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        索尼品牌延伸策略存在的問題及其對策

        2013-12-31 00:00:00李曉晴
        2013年23期

        摘要:隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,現(xiàn)在的產(chǎn)品慢慢變得同質(zhì)化,那么如何使企業(yè)產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品有所區(qū)別,那么產(chǎn)品的品牌就是非常有效的辦法,很多企業(yè)并沒有經(jīng)過品牌延伸去擴(kuò)大市場,打入全新的市場,從而增加企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)值,索尼進(jìn)行品牌延伸在一定程度上幫助企業(yè)的發(fā)展,同時另一個方面是因為索尼是一把雙刃劍,如果運用得好,就可以通過知名的品牌延伸更有力地帶動市場,獲得更多的回報,反過來如果沒有處理好,就會對品牌造成負(fù)面的影響,本文針對索尼品牌進(jìn)行延伸策略的問題進(jìn)行分析,并且進(jìn)行簡要的分析。

        關(guān)鍵詞:索尼;品牌延伸;同質(zhì)化

        一、 關(guān)于企業(yè)品牌延伸的相關(guān)概述

        品牌延伸主要指企業(yè)的成名產(chǎn)品在不同的市場上,憑借企業(yè)的發(fā)展知名度和品牌影響力向市場推出新的產(chǎn)品,并獲得市場的認(rèn)可。品牌延伸又稱之為品牌擴(kuò)張,它是一種品牌策略,企業(yè)可以抓住契機(jī)在該品牌下發(fā)展產(chǎn)品,然后形成一個具有同一特性的名牌宗族,然后進(jìn)行品牌兼容性經(jīng)營。品牌延伸策略主要是企業(yè)在推出產(chǎn)品之后,修正原產(chǎn)品,使企業(yè)原有的產(chǎn)品知名品牌進(jìn)行全方位的營銷發(fā)展策略,擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力。在相同類別新品使有現(xiàn)有品牌的名稱,然后推出更符合大眾,集時尚、新穎和配方更加先進(jìn)的產(chǎn)品,它是一個吐故納新的發(fā)展過程,它能夠以知名品牌在企業(yè)發(fā)展過程中的影響力,使新產(chǎn)品可以被市場所接受,直接降低企業(yè)營銷成本。

        二、關(guān)于索尼品牌總體的介紹

        索尼是從半導(dǎo)體的收音機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營開始,從1946年創(chuàng)辦的時候其公司注冊的資金只有20萬元,但是到了2012年年底,索尼的凈利潤已經(jīng)超過了2500億日元,索尼的品牌價值在全球品牌價值中一直排名在前100位,索尼通過品牌延伸,成功地提高企業(yè)品牌價值,從而避免品牌延伸所帶來的稀釋問題。索尼自建立以來,一直重視技術(shù)的革新和產(chǎn)品研發(fā),它是公司生存之法和品牌形像的最終體現(xiàn),從索尼品牌延伸的情況來看,所有的的數(shù)碼產(chǎn)品研發(fā)都有公司的生存之法和品牌形像,所以從索尼的品牌延伸來看,1967年索尼發(fā)表了由井深大親自開發(fā)的麗瓏映像管,接著在1979年開發(fā)了隨身聽,直到現(xiàn)在,筆記本、數(shù)碼相機(jī)、游戲機(jī)都出現(xiàn)在索尼的品牌體系當(dāng)中,然后這些產(chǎn)品的出現(xiàn),索尼公司都以主副品牌的形式出現(xiàn)在產(chǎn)品的顯要位置。

        三、索尼品牌延伸存在的問題

        (一)品牌延伸與原品牌核心價值并不相同

        品牌是顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的核心進(jìn)行綜合性的體驗,它是由足夠數(shù)量的顧客對其核心價值產(chǎn)生認(rèn)同感,品牌延伸可以用來識別特定身份,索尼經(jīng)過多年的品牌沉淀,已經(jīng)形成了自己獨特的品牌核心價值,但是索尼同樣犯過在品牌延伸的時候,不顧原有品牌核心價值的延伸,然后所延伸的品牌就會失去價值,甚至?xí)乖瓉淼钠放埔矔艿接绊憽K髂嵩谏婕半姳漕I(lǐng)域,當(dāng)時的電冰箱冷域已經(jīng)飽和,導(dǎo)致索尼陷入電冰箱領(lǐng)域的競爭當(dāng)中,導(dǎo)致企業(yè)一蹶不振。

        (二)品牌延伸過度泛濫

        品牌核心價值最重要的在于專業(yè)優(yōu)勢,品牌延伸首先是要相關(guān)產(chǎn)品、行業(yè)和概念方面的延伸,這樣可以提高品牌延伸的成功率,不然就會導(dǎo)致品牌形像并不一致,如果把品牌進(jìn)入所有領(lǐng)域,其結(jié)果就會導(dǎo)致品牌形像無法達(dá)成一致,品牌個性也會消失。索尼經(jīng)過長期的發(fā)展之后,對于產(chǎn)品的研發(fā)已經(jīng)開始落后于三星、蘋果,尤其是手機(jī)領(lǐng)域,其精致的包裝下,存在著嚴(yán)重的返修情況,那么作為核心產(chǎn)品的索尼手機(jī)如果出現(xiàn)問題,就會導(dǎo)致其品牌延伸的新產(chǎn)品受到影響。

        (三)品牌延伸脫離企業(yè)發(fā)展的實質(zhì)

        品牌延伸除了需要考慮品牌影響力外,還需要考慮企業(yè)技術(shù)和性價比,營銷渠道整合優(yōu)化需要看主業(yè)是否處于一個領(lǐng)先的地位,同時還需要注入更多的資金,同時培養(yǎng)更多的人才去開發(fā)新產(chǎn)品,索尼品牌的延伸不僅沒有增加企業(yè)的利潤,而且還導(dǎo)致原有品牌的資源直接拖垮了,導(dǎo)致陷入一個徹底無法發(fā)展的深淵。

        (四) 索尼對于市場格局認(rèn)識度不夠

        市場上所有品牌都有忠實的顧客,忠實顧客的品牌忠誠度直接導(dǎo)致品牌新進(jìn)入者沒有建立一個相對穩(wěn)定的顧客群,因此超越競爭對手的機(jī)會相對比較小,因此品牌延伸的策略也無法起到真正的效果。索尼在發(fā)展過程中,曾經(jīng)發(fā)生對競爭格局的誤判,導(dǎo)致企業(yè)的有發(fā)展受阻。

        四、索尼品牌延伸的真正對策

        (一)提高品牌內(nèi)涵的厚度

        我們知道并不每一個企業(yè)都適合進(jìn)行品牌延伸,對于索尼來說,它的品牌已經(jīng)擁有足夠的實力,它能保證牌延伸的成功,索尼在知名度和美譽(yù)度都得到快速發(fā)展的情況下,推出全新的產(chǎn)品,那么這些產(chǎn)品就可以得到品牌傘效應(yīng),因此科學(xué)評估企業(yè)及其產(chǎn)品的品牌實力,是實施品牌延伸戰(zhàn)略最重要的起點,索尼有實力進(jìn)行品牌延伸,那么就需要選擇合適的策略。真正提高品牌內(nèi)涵,需要從產(chǎn)品品牌一直延伸到價值品牌,索尼手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品雖然可以為品牌帶巨大的競爭優(yōu)勢,但是真正要把品牌延伸到其他產(chǎn)品上,那就相當(dāng)?shù)乩щy,如果一個品牌所代表的是一種經(jīng)營理理念,同時品牌也是對對消費者進(jìn)行利益承諾,那么其品牌延伸能力就會更加強(qiáng)烈,索尼一直強(qiáng)調(diào)時尚、個性化的產(chǎn)品特性,不僅帶動了所有索尼產(chǎn)品的銷售,而且其品牌延伸的效應(yīng)也有大幅度地提高。

        (二)保持延伸產(chǎn)品與原有品牌核心價值保持一致

        索尼產(chǎn)品的核心價值其實是品牌發(fā)展過程中的精華所在,只有保持品牌延伸與原有品牌價值保持高度統(tǒng)一,延伸產(chǎn)品才會最大限度地發(fā)揮原有品牌影響力。因此,延伸產(chǎn)品并不對會對原有品牌造成影響。以索尼品牌核心價值是高質(zhì)量和高技術(shù),索尼公司更加需要把電視機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、個人移動電話和錄像機(jī)等方面的產(chǎn)品上,這樣才能真正保持索尼的品牌價值。

        (三)采用關(guān)聯(lián)的品牌營銷

        為了避免由單一品牌延伸所帶來了一系列的株連效應(yīng),索尼需要實行主副牌品牌發(fā)展策略,副品牌是企業(yè)為多種產(chǎn)品采用統(tǒng)一品牌,但是再為每種產(chǎn)品取一個獨特的名字,這樣副品牌就成為主品牌的有效遞進(jìn)和補(bǔ)充,同時也是品牌延伸重要發(fā)展形式,這樣索尼可以防范品牌延伸所帶來的風(fēng)險,主品牌可以使索尼產(chǎn)品形成一體化,那么副品牌就可以展現(xiàn)產(chǎn)品的個性,如果兩者配合使用,那么就會使索尼品牌更加地豐富,可以實現(xiàn)有效地溝通,這樣可以實現(xiàn)各種產(chǎn)品在消費心中有一個整體的意識,同時又會使索尼各產(chǎn)品間形成一定的差異,保持鮮明的個性。

        品牌的核心價值最重要的是在于企業(yè)的產(chǎn)品在市場上專業(yè)程度,企業(yè)要想具有更強(qiáng)的競爭力,就一定要品牌營銷相聯(lián)的基礎(chǔ)上,保證更強(qiáng)的競爭力,主要是包含的是產(chǎn)品技術(shù)上的聯(lián)系,產(chǎn)品所具備的共同的成分,企業(yè)產(chǎn)品共同的服務(wù)系統(tǒng),在質(zhì)量上要有優(yōu)勢,比如索尼由隨身聽,然后到數(shù)碼產(chǎn)品,再到品牌手機(jī)的暢銷,可以說實現(xiàn)延伸自然到位的情況。

        索尼為了更好地避免產(chǎn)品產(chǎn)生同質(zhì)化,那就需要真正實現(xiàn)營銷的增值,只有超值的服務(wù),才能為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這樣可以為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的技術(shù)方面的支持,保證客戶關(guān)系管理更加科學(xué)化。從咨詢到物流,再從物流到產(chǎn)品終端,要實現(xiàn)一條龍服務(wù)。企業(yè)相關(guān)人員更加需要進(jìn)行定期地拜訪,為顧客提供更加專業(yè)的營銷方案,使相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的客戶可以得到強(qiáng)化和培訓(xùn)。

        (四)加強(qiáng)市場競爭的調(diào)查

        目前,索尼需要對市場格局有科學(xué)的認(rèn)識,只有不斷減少品牌延伸所帶來的決策,才能不斷地增加品牌延伸的機(jī)率。通過市場競爭調(diào)查,索尼品牌延伸產(chǎn)品最好是進(jìn)入一個競爭處于相對比較弱勢的市場當(dāng)中,保證品牌延伸產(chǎn)品可以利用原有品牌的影響力,不斷地擴(kuò)大影響力。因此,索尼研究行業(yè)所處的發(fā)展階段,這個非常重要,如果處理得不好就會直接影響到品牌延伸的成敗,所以如果處于成長期,那么就具有非常大的發(fā)展?jié)摿Γ绻袠I(yè)已經(jīng)發(fā)展成熟了,那么索尼在進(jìn)行品牌延伸的時候,就需要考慮在行業(yè)中的地位,看一下能否找到市場發(fā)展?jié)摿Φ目障?,索尼要實現(xiàn)產(chǎn)品的品牌延伸。

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