摘 要：在信息化特征日漸明顯的今天，受眾對媒介的依賴，不但沒有改觀，反而在一定程度上被強化，娛樂類節(jié)目日漸被作為一種消遣娛樂的工具和手段，也從各個方面影響著受眾的心理，因此分析當代娛樂節(jié)目中的擬態(tài)環(huán)境對受眾心理的影響就成為一種必要。

關鍵詞：娛樂節(jié)目；擬態(tài)環(huán)境；受眾；心理

中圖分類號：J90 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）10-0093-02

《中國好聲音》自2012年7月開播以來引發(fā)了廣大受眾的熱烈討論，收視率也贏得了極佳的口碑。雖然第二季還未開播，但產(chǎn)生的話題卻依舊很熱。這是因為《中國好聲音》自始自終在通過娛樂化的形式反映著現(xiàn)實世界，從一定程度上滿足了受眾的眾多需求，筆者試圖借助大眾傳播學中的擬態(tài)環(huán)境理論加以解讀。“擬態(tài)環(huán)境”指傳播媒介通過對象征性事件或信息進行了選擇和加工、重新加以結構化后向人們提示的環(huán)境[1]，美國傳播學者李普曼指出：“我們必須特別注意到一個共同的因素，這就是在人與他的環(huán)境之間插入了一個擬態(tài)環(huán)境，他的行為是對擬態(tài)環(huán)境的反應。但是，正因為這種反應是實際的行為，所以它的結果并不作用于刺激引發(fā)了行為的擬態(tài)環(huán)境，而是作用于行為實際發(fā)生的現(xiàn)實環(huán)境[2]?！庇捎诖蠖鄶?shù)受眾因為自身活動范圍、經(jīng)驗、精力等條件局限，對于超出自己主觀感受經(jīng)驗外的事物，主要是通過媒介來了解客觀世界，因此，有人認為受眾生活在一個艱于呼吸卻又樂此不彼的“擬態(tài)環(huán)境”中。

一、擬態(tài)環(huán)境對受眾心理的影響形式

（一）置換滿足

現(xiàn)實生活中的很多人或許一輩子也上不了舞臺、當不了嘉賓，更別提成為耀眼的明星，而傳媒則善于將受眾漫無邊際的欲望投射到具體的場景中去。置換滿足指受眾由于各種內(nèi)在或外在原因無法達成的愿望，或不存在的經(jīng)歷，通過對傳媒內(nèi)容與形式的投射，獲得了替代性滿足。置換滿足主要包括兩種功能：第一，享樂心理。讓受眾在欣賞節(jié)目中陶醉于媒體虛擬的“身臨其境”。仿佛親身經(jīng)歷了那種熱鬧非凡、富麗堂皇的感覺，自己就是那幕中人，此舉填補了受眾的某種現(xiàn)實缺憾，使其在想象中自居， 以角色替代的方式參與其中，得到情感的渲泄并獲得一種理想角色的替代性滿足；第二，實用心理。通過觀看節(jié)目與所支持的選手結成假設的社會關系，以便獲得有利于今后日常生活的效用，如作為茶余飯后的談資、彰顯個人品味等。好聲音除了節(jié)目本身優(yōu)質(zhì)的硬件因素以外，也是因為很多受眾能從中獲得一種強烈的替代性滿足。

（二）解壓放松

在娛樂快餐面前，多數(shù)受眾需要的是簡單、快捷、無需太多邏輯思考的娛樂氛圍，而電視媒介則能提供給受眾最直觀的擬態(tài)環(huán)境信息，帶給受眾心理層面上的安慰，這種安慰具有娛樂性質(zhì)，讓受眾樂于身處其中又渾然不覺，因為沒有人會拒絕這種快樂的“麻醉”，而好聲音之魅力所在就是因為它不受觀眾的性別、職業(yè)、年齡所限，從一定程度上迎合了現(xiàn)代人對精神解壓的需求。通過比較“好聲音”的2012年7～9月的觀眾構成調(diào)查發(fā)現(xiàn)：女性觀眾比例要多于男性；35歲以下觀眾超過40%；大學以上學歷觀眾達到32%。另外精英人群（高學歷、年輕化）的比例更為出眾，在中國電視收視人群普遍向老齡化過渡的環(huán)境中，能通過精彩的電視內(nèi)容將“精英人群”重新吸引到電視機跟前著實不易（見圖1）。

數(shù)據(jù)來源：CSM，35城市，2012年7～9月

圖1 “好聲音”首播節(jié)目觀眾構成與集中度

（三）地們賦予

如今的受眾早已不是那些乖乖地坐在電視前，單純地欣賞節(jié)目，放松心情的一群人了，飯后對電視節(jié)目“指指點點”的互動已成為人們一種新的參與娛樂的方式。從曾經(jīng)的被動接受到如今的主動參與，不僅是媒體傳播方式的變革，更多的是社會進步所賦予受眾自我意識的復蘇。拉扎斯菲爾德和默頓強調(diào)了大眾傳播的功能之一就是地位賦予，認為任何一種問題、意見、團體或社會活動，只要得到大眾傳媒的廣泛報道，都會成為社會矚目的焦點，獲得很高的知名度和社會地位（見圖2），同時這種地位賦予功能，會給大眾傳媒所支持的事物帶來一種正統(tǒng)化的效果[3]。

數(shù)據(jù)來源：新浪微博數(shù)據(jù)中心，時間2012年9月1日至9月30日

圖2 新浪微博關于你最看好誰得冠軍的投票結果

如今的媒體不再是俯視狀態(tài)，而是給予受眾更多的表達和參與空間，同時各種新媒介手段（微博、微信）的應運而生，使受眾與節(jié)目的互動也更加頻繁，如：可以通過自己的“投票權”對“現(xiàn)實生活”進行干預，在表面上達到參與性和公正性。受眾通過短信票數(shù)就能夠左右選手的星運路程，媒體為了吸引眼球不得不討好他們，準明星們?yōu)榱俗约旱娜藲庵笖?shù)也不得不和粉絲們保持親密的距離，盡管“權力”是虛擬的， 但受眾所擁有的“生殺大權”的虛榮心得到空前滿足，這份廉價的評判權也從一定程度上補充了現(xiàn)實生活中真正權力的缺失。（見圖3、圖4）

數(shù)據(jù)來源：新浪微博數(shù)據(jù)中心

圖3 中國好聲音9月熱議度趨勢

數(shù)據(jù)來源：新浪微博數(shù)據(jù)中心

圖4 決賽期間微博熱議度變化

（四）自我確認

學者郭慶光認為所謂自我確認是指：電視節(jié)目中的人物、事件、狀況、矛盾沖突的解決方法等，可以為觀眾提供自我評價的參考框架，通過這種比較，觀眾能夠引起對自身行為的觀照，并在此基礎上協(xié)調(diào)自己的觀念和行為[1]。受眾在娛樂中獲得的更多的是精神層面、心理層面的滿足，即人需要在“娛樂”中獲得自我價值的確證[4]。大多數(shù)人感到與我們的周圍環(huán)境和生活方式中有一定程度的穩(wěn)定和親近[5]，所以更多的受眾希望能深入了解自身所處的環(huán)境，并對自身能力進行驗證。電視娛樂節(jié)目綜合了視、聽覺兩種感知系統(tǒng)于一體，迎合了人們“眼見為實”的信條，就好聲音節(jié)目形態(tài)而言，通過為受眾提供了全方位的現(xiàn)場信息，便于受眾進行個性化的觀察與思考，受眾將擬態(tài)環(huán)境信息作為借助消除環(huán)境不確定性的主要途徑，并將對環(huán)境的認識轉化成自身的經(jīng)驗，將“自我”與電視中的“他我”進行比較，以求對自我觀念和行為的進一步調(diào)整。

二、效果評價與反思

不可否認，“好聲音”無論是硬件還是軟件要素都得到巨大的成功，當然也存在很多需要改進的地方。

（一）看客心理

首先，擬態(tài)環(huán)境中信源的不可靠性導致了受眾的看客心理。該節(jié)目在媒介“把關人”這一角色上離受眾期待還有不少差距?！鞍殃P人”們認為只要擬態(tài)環(huán)境設置的煽情故事環(huán)節(jié)就能博得受眾的眼球，結果卻是某些選手虛假的經(jīng)歷讓觀眾們感到反感，同時也左右了受眾對于現(xiàn)實世界真實的認知。當過多“悲情”透支了公眾的愛心和信任時，受眾感覺自己的愛心被打了折扣，公眾的心腸也會變得不敏感起來，以至于受眾對比賽結果產(chǎn)生不信任感，導致“梁博奪冠有黑幕”的說法產(chǎn)生。畢竟，真正的好聲音是不需要虛假的好故事的。正如霍夫蘭曾說過：信源是決定信息權威性的重要因素，因此媒介在傳播信息時應注意信源的可信性、權威性等因素。

（二）“非融入性”廣告的泛濫

節(jié)目中主持人華少以驚人的40秒快而不亂的口述，以及節(jié)目現(xiàn)場和電視屏幕上無處不在的廣告標識等，無時無刻不在提醒著受眾現(xiàn)實環(huán)境的存在，同時華少播報廣告也被受眾斥為雞肋。受眾觀看娛樂類節(jié)目，就是為了使自己能全身心感覺娛樂帶給自己的夢幻感覺，使自己拉開與現(xiàn)實的距離，而廣告訴求的頻繁暴露和直接吆喝破壞了觀看節(jié)目的愉悅感和連貫性，眾多廣告的出現(xiàn)打破了娛樂創(chuàng)造的夢幻世界，無情地把觀眾拉回現(xiàn)實中，他們的抵觸情緒和反感心理就會迅速蔓延。

綜上所述，娛樂節(jié)目中擬態(tài)環(huán)境在滿足了受眾太多的心理需求的同時，其中的一些虛假信息對受眾心理也帶來了很多負面影響，這需要相關的“把關人”包括后臺的編導、前臺的主持人對娛樂類節(jié)目的內(nèi)容和形式等進行有效地“把關”。真正的好聲音是不需要虛假的好故事的。其次，應該嘗試投放隱蔽性好的“融入性”植入廣告，讓產(chǎn)品和品牌信息隨著節(jié)目情節(jié)悄然無聲地進入受眾的心里，從而達到“潤物細無聲”的傳播效果，有效地減少受眾的警惕和反感。

參考文獻：

[1]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2011.

[2]W.Lippmann，Public Opinion， New York， Macmillan，1956.15.

[3]See P.Lazarsfeld R.K. Marton， Mass Communication， Popular Taste and Organizational Action，in Lyman Bryson（Eds.），The Communication of Ideas， New York， Cooper Sqare，1964.

[4]黃茜.電視娛樂節(jié)目對觀眾主體性的忽視[J].現(xiàn)代視聽，2009（S2）.

[5]（美）施拉姆波特著.孫亮譯.傳播學概論[M].北京：新華出版社，1984.