摘 要：微信作為信息傳播技術（ICT）的代表之一，因其獨特的三大功能（“查看附近的人”“搖一搖”“漂流瓶”）而廣泛吸引了底層流動人口的使用。本文基于Granovette提出的弱關系假設，對微信的功能進行了分析與歸類，根據預調查的結果，筆者提出流動人口的學歷、情感狀態(tài)、性別因素影響微信使用行為及對社會網絡產生想象的七個假設，通過分析236份問卷的數據并結合深度訪談，本文假設部分得到驗證，即高學歷、已婚的流動人口更多的使用微信的強關系功能，低學歷、單身的流動人口更多的使用微信的弱關系功能，微信給底層流動人口帶來認識陌生人的可能，但并不能實質上擴展底層流動人口的社會網絡，寄希望于微信作為進入更高層次的社交圈子的“捷徑”只是底層流動人口的狂想。

關鍵詞：微信；流動人口；強關系；弱關系；社會網絡

中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）10-0018-04

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。到目前為止，微信注冊用戶已經超過兩億[1]。使用微信所必須具備的硬件基礎是智能手機，據艾媒咨詢發(fā)布的數據顯示，2011年第四季度中國智能手機用戶的保有量為2.23億，以此推知用智能機必用微信并非夸辭。從現(xiàn)階段來看，智能手機的價格仍然較高，使用智能手機的人群理應集中在中高端人群[2]，但有趣的是，微信用戶并沒有局限于中高端人群，諸如保安、美容院技師、雜貨鋪店員等中低端城市流動人口也成為了微信的使用者。是什么原因促使這些底層流動人口不顧經濟的拮據而購置智能手機？更引人思考的是，底層流動人口并不追求智能機相比普通手機在上網體驗和創(chuàng)新應用上的顯著優(yōu)勢，智能機在他們手中只是一個能用微信的普通手機罷了。第六次全國人口普查數據顯示，2011年我國流動人口數量達2.3億人，占全國人口總量的16.5%[3]。隨著我國經濟社會的快速發(fā)展，人口流動遷移將日趨活躍。深圳作為中國移民城市的代表，其戶籍人口與非戶籍人口數量嚴重倒置，在全國大城市中獨一無二，因此，本文以深圳地區(qū)使用微信的流動人口作為研究對象，試圖管窺微信的介入對流動人口構建社會網絡和促進城市融合所產生的影響。

一、文獻回顧

流動人口流入一個新的環(huán)境，社會網絡必然發(fā)生變化，早期研究指出，流動人口進城就業(yè)后雖生活在城市，但是卻沒有真正融入城市的生活，他們的社會網絡依然局限于基于血緣、地緣關系的初級群體，沒有建立起以業(yè)緣關系為紐帶的生活圈。農民工自我定位的“回歸型”和“搖擺型”心態(tài)說明底層流動人口與城市人之間依然存在天然鴻溝。

然而，隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展和移動終端的逐漸推廣，中國社會的主體——信息中層，不但已使用互聯(lián)網、手機，而且已開始成為新型傳播工具的制造者、管理者、擁有者，這一現(xiàn)象給似乎已經蓋棺定論的流動人口城市融合研究引入了新的議題，關于ICT（信息傳播技術）的介入對農民工構建社會網絡和促進城市融合的影響逐漸引起越來越多的學者關注。深圳市石廈村湖南攸縣出租車司機的車載電話、手機及互聯(lián)網的使用情況和由此形成的社會關系網的研究調查發(fā)現(xiàn)，新媒介技術雖然為該群體提供了突破基于血緣、地緣而形成的關系圈的可能性，但是該群體利用現(xiàn)代媒介技術主要用于維系和加固原有的人際圈，一旦遇到不熟悉、不可靠的傳播情境，他們還是更求助傳統(tǒng)的血緣和地緣關系。與此同時，不少學者也看到了新媒體賦予流動人口的一些可能性，農民工使用手機后，信息溝通更加暢通，讓原本盲目地被動求職過程變得更加明確和主動，農民工可以借助手機（短信）進行“主動式”交往，從而使手機在作為一種身份標識的同時也成為體現(xiàn)他們思想和意志的工具。新媒體技術以低門檻、參與、平等為特點，能夠在一定程度上為弱勢群體提供幫助，為流動人口在城市中的謀生獲取來自官方及體制外的支持。

新一代的流動人口成長于信息技術高速發(fā)展的社會，相比父輩，他們受教育程度更高，對城市生活和文化充滿向往，當他們面對時下最新潮的聊天軟件——微信時，他們的態(tài)度是怎樣的，對微信的使用情況如何，微信對于他們構建社會關系網絡有何影響，微信的使用能否打破父輩以血緣和地緣為基礎的同質圈子，使他們更快地融入到城市生活，從而增強對城市的歸屬感呢？

1.微信的媒介屬性。1973年，Granovetter在《美國社會學雜志》發(fā)表了《弱關系的力量》一文，他根據互動頻率、感情強度、親密程度和互惠交換四個方面將人們之間的關系劃分為強關系和弱關系。他認為強關系存在于同質群體中，弱關系存在與異質群體中，同質群體中得到的信息是一致的，異質群體所掌握的信息是不同的，因此弱關系是獲得新信息的橋梁，是為自身創(chuàng)造機會的重要資源。微信添加好友的方式可以分為兩大類，一類是和QQ好友、手機通訊錄中的聯(lián)系人綁定，通過這種方式添加的好友都是自己的親朋好友；另一類是通過查看附近的人、漂流瓶、搖一搖的方式添加好友，通過這種方式添加的好友都是陌生人。根據Granovetter的理論，微信好友可分為強關系好友和弱關系好友，微信的功能也可分為強關系功能和弱關系功能。

1.研究設計。（1）研究方法。本研究采取問卷調查加深度訪談相結合的研究方法。在問卷調查方面，因預調查發(fā)現(xiàn)，學歷、感情狀態(tài)、性別三個因素是影響流動人口是否使用微信的重要因素，因此本圍繞這三大因素進行配額抽樣，并選擇了人流量大，外來人口集聚的深圳四大區(qū)域——南山區(qū)海雅百貨、南山區(qū)白石洲、福田區(qū)華強北以及羅湖火車站和汽車站發(fā)放問卷，問卷一共發(fā)放270份，收回有效問卷236份，回收率為87.4%。深度訪談對象是根據受訪者在問卷調查上留下的聯(lián)系方式，經篩選后確定的訪談對象，之后的個案分析有詳細說明。（2）研究假設。根據對微信媒介屬性的分析及前期預調查的結果，筆者列出變量之間的關系并提出以下假設：

第一，微信使用的差異。假設1：不同學歷的流動人口在微信的使用功能上存在差異，高學歷流動人口多使用微信的強關系功能；低學歷流動人口多使用微信的弱關系功能；假設2：感情狀態(tài)會影響微信功能的使用，未婚流動人口多使用微信的強關系功能；已婚的流動人口多使用微信的弱關系功能；假設3：性別因素會影響微信功能的使用，女性更多的使用微信強關系功能；男性更多的使用微信弱關系功能。

第二，微信想象的差異。假設4：學歷因素會影響對微信的想象，高學歷流動人口更認同微信強關系的想象；低學歷流動人口更認同微信弱關系的想象；假設5：感情狀態(tài)會影響對微信的想象，已婚的流動人口更認同微信強關系的想象；未婚流動人口更認同微信弱關系的想象；假設6：性別因素會影響對微信的影響，女性更認同微信強關系的想象；男性更認同微信弱關系的想象；假設7：不同的微信使用行為會導致不同的微信想象，微信強關系使用者更認同微信強關系的想象；微信弱關系使用者更認同微信弱關系的想象。

3.研究發(fā)現(xiàn)。（1）微信功能的使用情況。從圖1中可以清晰發(fā)現(xiàn)，總體而言，微信強關系功能（如語音聊天、發(fā)文字信息、接收QQ離線消息等）的使用頻率高于弱關系功能，但就初中及以下的流動人口對微信的功能使用情況來看，弱關系功能的使用頻率明顯高于總體。為了驗證上述發(fā)現(xiàn)是否具備統(tǒng)計學上的意義，筆者將弱關系功能賦值為1分，強關系賦值為0分，進而計算每位受訪者在微信常用功能上的得分。如表1所示，在對微信的功能賦分之后，每位受訪者的微信使用情況都有一個分值，分數越高，則表示該受訪者越傾向于用微信的弱關系功能，反之則傾向于用微信的強關系功能。在學歷方面，隨著學歷的升高，微信功能使用的平均分逐漸降低，這意味著高學歷的流動人口更傾向于用微信的強關系功能，且經F檢定，P值小于0.05，具有統(tǒng)計顯著性，因此假設1成立。在感情狀態(tài)方面，離異/喪偶的樣本為0，未婚群體（單身、戀愛）的微信功能使用平均分高于已婚群體，這意味著已婚群體更傾向于用微信的強關系功能，而未婚群體更傾向于使用微信的弱關系功能，經F檢定，P值小于0.05，具有統(tǒng)計顯著性，因此假設2成立。在性別上，男性比女性的微信功能使用平均得分更高，但經t檢定，P值大于0.05，不具有統(tǒng)計顯著性，因此不能認為男性更傾向于用微信的弱關系功能，女性更傾向于用微信的強關系功能，假設3不成立。

（2）微信使用影響對社會網絡的想象。根據微信添加好友的方式以及它的強弱關系功能，筆者對使用微信可能產生的對社會網絡的想象做了預估，并以里克特五級量表的方式來描述這些想象，以測量受訪者對這些想象的認同程度。強關系的想象是“使用微信使我和親朋好友的聯(lián)系更加緊密”，弱關系的想象是“使用微信擴大了我的朋友圈子”，“使用微信讓我認識了更多陌生人”，對描述非常贊同為5分，非常反對為1分，一般為3分。從表2中可以看出，無論是學歷、感情狀態(tài)還是性別因素，對微信的強關系想象上均無顯著差異，而對微信的弱關系想象卻存在群體內部的差異性。在學歷方面，隨著學歷的升高，流動人口對微信弱關系的想象評分逐漸下降，即高學歷的流動人口并不如低學歷流動人口那樣認同微信弱關系的想象，高學歷流動人口不認為使用微信能擴大自己的朋友圈，讓自己認識更多的陌生人，而低學歷的流動人口恰與之相反，經F檢定，學歷影響弱關系想象上的差異具有統(tǒng)計顯著性（F=3.061，*p<0.05；F=3.631，*p<0.05），在微信強關系想象上，不同學歷的流動人口不存在顯著差異（F=1.258，p﹥0.05），因此，假設4部分被支持。在感情狀態(tài)上，雖然未婚的流動人口比已婚的流動人口在微信的弱關系想象上評分更高，即未婚的流動人口更認同微信在擴展朋友圈、認識陌生人上的影響，但該差異不具備統(tǒng)計顯著性，因此，假設5不被支持。在性別上，男性比女性更認同微信弱關系的想象，且男女的認同差異具有統(tǒng)計顯著性（F=2.341，*p<0.05），而在微信強關系想象上，男女不存在顯著差異，因此，假設6只部分被支持。為進一步驗證微信使用行為本身是否會對個體社會網絡的想象產生影響，筆者根據受訪者對微信常用功能的回答將其分為強關系使用者和弱關系使用者，并通過t檢定來對比強弱關系使用者在微信強弱關系想象上的區(qū)別（表3）。

經t檢定發(fā)現(xiàn)，強弱關系使用者在微信強關系的想象上評價并無顯著差異，即強弱關系使用者均認為使用微信能加強親朋好友的聯(lián)系，而在微信弱關系的想象上卻出現(xiàn)分化，在微信能讓我認識更多陌生人的表述上，弱關系使用者確實顯示出比強關系使用者更高的認同感（M弱=3.41，M強=3.01，t=-2.162，p<0.05），但在使用微信能擴大我的交友圈的表述上，弱關系使用者的評分雖更高，但與強關系使用者的評分并沒有統(tǒng)計上的差異（t=-0.903，p﹥0.05）。由此可見，雖然認識陌生人與擴大交友圈同屬使用弱關系功能帶來的影響，但二者并不能完全等同，而是一種遞進的關系，微信的“淺交流”是造成微信讓使用者認識更多陌生人但并無顯著助其擴大朋友圈的重要原因。

量化數據向我們展示了流動人口內部的差異性在微信的使用行為及由此對個體社會網絡產生的想象上也依然存在差異。從微信的功能、對微信的想象上可以看出，不同學歷、感情狀態(tài)的流動人口確實出現(xiàn)了分化，低學歷、單身的流動人口積極使用微信“查看附近的人”“搖一搖”和“漂流瓶”三大功能，這對于在流入地存在社交局限的底層流動人口來說，使用微信似乎是一條不費吹灰之力的拓展人脈的渠道，從他們對微信想象的評價中也可以看出，他們不光認為微信能加強親朋好友的聯(lián)系，更吸引他們的是微信能擴展自己的交友圈，是一個良好的交友平臺，他們對微信能拓展弱關系的功能充滿了期待。與之相反，高學歷的流動人口只是將微信作為原有人際交往方式的補充，他們的微信聯(lián)系對象主要是親朋好友，對于微信的弱關系功能，他們的評價不盡如人意。

二、個案分析

丹丹——“捷徑”的狂想家

丹丹是南山區(qū)英典美容院的技師，湖北黃岡人，初中學歷，今年30歲，她來深圳有12年了，一直在做美容這一行。英典美容院的規(guī)模非常小，它位于南山區(qū)白石洲（深圳城中村）的一條小巷子內，總面積不超過20平米。丹丹一直住的是美容院的集體宿舍，她說“在這里沒有自己的窩”，而且她也覺得深圳的人很冷漠，尤其當生病或逢年過節(jié)的時候，這種孤獨感會愈發(fā)強烈。丹丹之所以有客居深圳的不安感，其中一個很重要的原因就是30歲的她至今還單身，她說道“做美容這一行晚上比較忙，白天又沒那么早起，所以沒什么時間談戀愛，接觸的客戶又以女性為主”，言語之間透露了丹丹對社交局限的無奈。然而微信的出現(xiàn)讓丹丹看到一絲希望。

丹丹認為微信省錢又有趣，因為“美容院上班走不開，閑的時候很閑，可是就是走不開，所以經常玩微信”，不過丹丹和好友聊的比較少，“聊幾句就結束了，因為大家工作都比較忙”，丹丹主要是和陌生人聊，尤其是通過“查找附近的人”來認識陌生帥哥，談及此，丹丹毫不猶豫地給我們展示了她微信中的好友及聊天記錄，她一共有53個微信好友，其中13個是認識的，剩下的都是通過微信認識的陌生人，不過和陌生人的聊天記錄都比較簡短。丹丹還說她只用“搜索附近的人”，不用“搖一搖”，因為覺得搖一搖太遠了，“太不現(xiàn)實了，太遠了聊了沒意思，都不知道你這個人的情況”。因此在丹丹眼中，微信不僅是排解工作無聊的方式，更重要的是幫她認識異性，擴展人際圈的實用工具。基于這種認識，丹丹常會和微信上認識的陌生人見面，不過丹丹約見微信上的陌生人無一例外都以失敗告終，用丹丹自己的話說，就是“見面的都不符合我的要求，而微信上碰到符合要求的，不是太不成熟就是太老，要么就是已婚的”，丹丹說她希望能通過微信找一個想找一個潛力股，“身高一定要高，文化程度要比我高，要有上進心，收入一定要比我高”，那么符合這些條件的男士會通過微信來尋覓自己的人生伴侶嗎？以丹丹為代表的底層社會流動人口就屬于次要勞動力市場的主體，他們工資低，勞動強度大，工作模式與城市人每天八小時的上班時間有明顯差異。城市人八小時工作時，他們相對清閑，城市人八小時外的休息時間或節(jié)假日正是他們忙碌的時間。當問及丹丹工作之外的休息時間都干什么時，她脫口而出，“睡覺”。美容院這一行晚上比白天生意好導致丹丹的生活“黑白顛倒”，這也難怪丹丹直呼沒有時間談戀愛。農民工的休閑生活一般比較單調，很少能享受到城市豐富多彩的娛樂項目，一般只能靠睡覺、干家務、找老鄉(xiāng)聊天等活動消磨時光，在工作之余的時間分配上與城市人完全脫離的。此外，由于工資低，底層流動人口往往住在外來人口聚集的城中村或離工作場所較近的集體宿舍，無論是他們的工作環(huán)境還是居住環(huán)境都以外來人口為主，缺乏與城市人口交往的機會，因此他們的社會網絡難以擴展，進而不利于融入城市生活。丹丹希望打破強關系圈子，試圖通過微信將觸角伸向異質圈子，更準確的說是伸向更高層次、更高質量的社交網絡，但丹丹屢試屢敗，這其實并非偶然，而是一種必然。費孝通先生在《鄉(xiāng)土中國》中提出了差序格局的概念，即個體所擁有的社會網絡是以個人為中心而形成的多個同心圓，同心圓的數量和大小要依據處于中心地位的個體所擁有的政治經濟地位、知識文化水平等因素而定，因此不同層次的流動人口所擁有的社會網絡顯然不同。丹丹通過微信結識的陌生人與丹丹一樣也屬于底層的流動人口，那些在丹丹眼中“靠譜”的男士卻從來沒被丹丹遇到過，這實際上是現(xiàn)實社會中的差序格局在微信網絡交友中的體現(xiàn)，能進入何種層次的社會網絡取決于個人的人力資本。誠然，微信在人際交往的平等性和開放性方面提供了技術的可能性，但交往的層次和深度依然受制于人力資本的差異，新媒體技術的介入無法打破差序格局的桎梏，把微信當做捷徑只怕是誤入歧路。

三、討論與總結

流動人口的社會融合涉及經濟、社會和心理三個依次遞進的方面，經濟融合是現(xiàn)階段流動人口社會融合的關鍵問題，也是實現(xiàn)其他層面融合的前提。流動人口的經濟地位的獲得與個人的人力資本、社會資本密切相關，人力資本的提升和社會資本的培育能增加流動人口的就業(yè)機會，提高經濟收入，提升職業(yè)聲望，而這些方面均是流動人口經濟融合的體現(xiàn)。底層流動人口因受教育程度低，接受職業(yè)培訓的意識淡薄，人力資本上處于劣勢，因此在流入地從事的行業(yè)有限。在社會資本方面，原有社會網絡在流動人口初入新環(huán)境時，能提供經濟和精神上的支持，而從長遠看來，對原有社會網絡的過度依賴會將流動人口限制在亞社會生態(tài)環(huán)境中，阻礙城市認同與歸屬，因此，加快城市適應與融合，必須建立新型社會資本。人力資本與社會資本的提升并非朝夕之事，移動互聯(lián)網技術的進步讓流動人口看到了擴展社會資本的“捷徑”，加之中國“熟人社會”的傳統(tǒng)觀念，新生代流動人口比父輩更加注重新型社會網絡的建立與維護，他們迫切希望擁有城市人的烙印，但往往認同愿望總是高于內心認同[3]，微信拓展弱關系圈的功能從技術層面滿足了底層流動人口擴展社會網絡的需求，但技術上提供的可能性并不一定帶來預期的效果。

試圖擴展原有社會網絡并轉化成一種社會資本，底層流動人口必然希望將觸角伸向更高層次的關系圈，但無論是量化數據還是深度訪談，都反映出底層流動人口才是微信拓展弱關系圈的重度使用者，高層次的流動人口對此不以為意，這注定了底層流動人口將微信當做進入更高層次關系圈的橋梁的愿望會落空。此外，關系的建立和維護是一個長期的過程，以明確的目的來建立關系必然不會長久，一旦目的達到，關系戛然而止。通過微信來延展關系圈的做法是一種目標明確的功利行為，當線上的半虛擬互動進入到線下的全真實聊天，一旦不符合預期，微信建立的偶然的關系就會“見光死”。本研究試圖從信息傳播技術的角度來挖掘流動人口的新媒體使用與城市歸屬感之間的聯(lián)系，但回過頭來筆者才意識到這是一種舍本逐末的嘗試。新媒體在流動人口構建社會網絡，融入城市中發(fā)揮了一定作用，但真正要改變流動人口的城市適應狀況，增強對城市的歸屬感，還應回歸到制度改革、政府行政管理理念轉變和流動人口自身素質提升層面上來。

參考文獻：

[1]微信官網數據[EB/OL].http：//weixin.qq.com/.

[2]中國互聯(lián)網絡信息中心.中國移動互聯(lián)網發(fā)展狀況調查報告[R]，2012.

[3]中國流動人口發(fā)展報告2011[M].北京：中國人口出版社，2011.