摘要：學(xué)校是青少年學(xué)生學(xué)習(xí)和生活最主要的場(chǎng)所，學(xué)生在校的德、智、體、美、勞的教育是學(xué)校的責(zé)任所在。但是傳統(tǒng)的教育中通常重智育而輕其它，青少年的偏差行為和心理健康問(wèn)題成為一個(gè)令人關(guān)注的問(wèn)題。社會(huì)工作是近三四十年興起的一種助人自助的工作，小組社會(huì)工作（也稱團(tuán)體工作）和個(gè)案工作、社區(qū)工作一起并稱社會(huì)工作的三大工作方法。小組社會(huì)工作在青少年學(xué)生偏差行為、心理的矯治、學(xué)習(xí)的指導(dǎo)、人生價(jià)值觀的形成、健康人格的塑造，興趣愛(ài)好的培養(yǎng)等方面都有巨大的工作空間。本文將立足于服務(wù)教育的高度，分析青少年學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)小組工作在學(xué)校的介入問(wèn)題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：學(xué)校；小組社會(huì)工作；介入；青少年學(xué)生

前言 當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)工作研究學(xué)界和教育界，對(duì)這一問(wèn)題的相關(guān)研究有幾種情況：一是單獨(dú)就小組工作在學(xué)校介入的問(wèn)題研究比較少，而更多的是把社會(huì)工作作為一個(gè)整體進(jìn)入教育領(lǐng)域來(lái)探討。但是本人認(rèn)為任何理論的應(yīng)用都應(yīng)該有一個(gè)細(xì)化的過(guò)程，細(xì)化是運(yùn)用的前提。學(xué)校是一個(gè)同齡群體的聚集地，同質(zhì)性高，學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)該考慮這個(gè)特點(diǎn)。二是單獨(dú)研究小組工作或?qū)W校學(xué)生工作的論著比較多，而在這里我們的基本假設(shè)是：小組社會(huì)工作與學(xué)生工作是緊密相關(guān)的。三是教育界從教育學(xué)、心理學(xué)的角度對(duì)學(xué)生心理與行為的研究層出不窮，從社會(huì)工作方向去研究卻是一個(gè)空缺。

所以，本文根據(jù)自己的理解，從社會(huì)工作專業(yè)的視角，以學(xué)校為切入點(diǎn)對(duì)這一問(wèn)題作一些探討，希望能引起社會(huì)工作研究界對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注，同時(shí)也希望對(duì)學(xué)校教育有一些實(shí)質(zhì)性的啟發(fā)。

一、 小組社會(huì)工作

小組社會(huì)工作（Social Group Work）是通過(guò)個(gè)人在各種社區(qū)機(jī)構(gòu)的團(tuán)體中，借著小組工作者的協(xié)助，引導(dǎo)成員在小組活動(dòng)中互動(dòng)，促成成員彼此建立關(guān)系，并以個(gè)人能力與需求為基礎(chǔ)獲得成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)成個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)的一種工作方法。

小組能夠給小組成員提供一種團(tuán)體歸屬感，使其獲得互助合作的資源解決自身的問(wèn)題，也培養(yǎng)了自助的能力。實(shí)踐證明，小組社會(huì)工作在危機(jī)后心理、情緒、行為困擾的恢復(fù)、發(fā)展面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、矯治犯罪者和其他行為偏差者、培養(yǎng)人際交往、各種問(wèn)題的預(yù)防能力以及幫助成員學(xué)習(xí)如何改變環(huán)境、運(yùn)用小組的力量解決問(wèn)題和協(xié)助成員發(fā)展適應(yīng)環(huán)境的社會(huì)價(jià)值體系等諸多方面都能發(fā)揮積極的作用。

小組社會(huì)工作在學(xué)校的運(yùn)用是由來(lái)已久的，這是由小組工作本身的特點(diǎn)和學(xué)校教育本身的需要所決定的。至于我國(guó)的小組工作進(jìn)入校園，則只是近些年的事，所以，小組工作對(duì)學(xué)校的介入任重而道遠(yuǎn)，既是借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，也應(yīng)該探討出一套符合中國(guó)國(guó)情和教育特點(diǎn)的模式來(lái)，以更好地服務(wù)于教育。

二、我國(guó)學(xué)校教育的特點(diǎn)

學(xué)校是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)接班人的前沿陣地。隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)知識(shí)、對(duì)人才提出了更高的要求。但當(dāng)前有些學(xué)校重智輕其它的思想仍然存在，致使青少年學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題。青少年犯罪率居高不下、學(xué)生心理健康問(wèn)題、學(xué)業(yè)壓力問(wèn)題、偏差行為問(wèn)題，這些都應(yīng)該引起我們對(duì)學(xué)校教育的思考。

小組社會(huì)工作對(duì)學(xué)校的介入是現(xiàn)代學(xué)校大量班級(jí)教學(xué)制度的產(chǎn)物。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的學(xué)校實(shí)行單一的班級(jí)教學(xué)制度，往往忽略了教育中重要的個(gè)別需要與生活指導(dǎo)，可能導(dǎo)致各種嚴(yán)重的社會(huì)不適應(yīng)癥。因此，小組工作對(duì)學(xué)校的介入是班級(jí)教學(xué)制度的有效補(bǔ)充，可以有效提高青少年學(xué)生的綜合生存能力。

青少年學(xué)生生理上發(fā)育成長(zhǎng)變化很快，但是并未達(dá)到成熟，社會(huì)不良道德風(fēng)氣、家庭因素等直接關(guān)系到青少年學(xué)生的健康。我們可以把青少年學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)歸類：⑴變態(tài)人格。主要引發(fā)了一些惡性犯罪案件，此類當(dāng)事人多有不同程度的反社會(huì)、反科學(xué)的人格取向。⑵心理健康問(wèn)題。有資料表明，中國(guó)18歲以下青少年有一半以上存在不同程度的心理健康問(wèn)題。⑶學(xué)業(yè)壓力問(wèn)題。青少年學(xué)生中大多數(shù)感覺(jué)來(lái)自家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面的學(xué)習(xí)壓力過(guò)大，有些嚴(yán)重者會(huì)引發(fā)許多的心理問(wèn)題。⑷涉性問(wèn)題。一些青少年學(xué)生因?yàn)槿狈@方面的知識(shí)和心理準(zhǔn)備，在與異性交往和一些涉性的行為中不知所措，從而引發(fā)了一些心理問(wèn)題。⑸成長(zhǎng)規(guī)劃問(wèn)題。也就是人生價(jià)值觀問(wèn)題。許多青少年學(xué)生生活、學(xué)習(xí)沒(méi)有目標(biāo)，甚至是沒(méi)有興趣，致使整天是渾渾噩噩，無(wú)所事事。這些問(wèn)題都是單純的學(xué)校教育難以解決的。

基于我國(guó)學(xué)校教育和青少年的這些特點(diǎn)，我們就有足夠的理由認(rèn)為，小組工作對(duì)學(xué)校的介入是學(xué)校客觀現(xiàn)狀的要求，也是社會(huì)工作本身的工作領(lǐng)域和責(zé)任。

三、小組社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)

小組社會(huì)工作是一個(gè)新興的工作方法。雖然在學(xué)校工作中應(yīng)用不是十分廣泛，但是近幾年來(lái)發(fā)長(zhǎng)很快。那是因?yàn)橄鄬?duì)社會(huì)工作其它兩個(gè)工作方法和心理學(xué)、教育學(xué)，小組工作有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

（一）與個(gè)案和社區(qū)工作相比。

前面提到，學(xué)校是一個(gè)同齡群體，同質(zhì)性高。個(gè)案在一個(gè)大的學(xué)校中具有相當(dāng)同質(zhì)性的青少年學(xué)生，顯然效率太低。通過(guò)對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體的輔導(dǎo)可以大大提高工作效率，也節(jié)約了很多資源。相對(duì)小組，個(gè)案更適合于不確定性、非常規(guī)性的問(wèn)題或較為嚴(yán)重的心理和行為偏差。事實(shí)是，這樣的情況在學(xué)校的發(fā)生率不是很高，而學(xué)生多發(fā)問(wèn)題則以確定性、常規(guī)性的一般問(wèn)題居多，諸如早戀、學(xué)習(xí)壓力大、違紀(jì)等。這是與小組工作的特點(diǎn)相吻合的。個(gè)案工作的工作方法是問(wèn)題后處置和處置后回歸相結(jié)合，這似乎顯得有些被動(dòng)，而小組工作則是問(wèn)題的預(yù)防、問(wèn)題處置和處置后回歸三者相結(jié)合，這符合青少年學(xué)生的特點(diǎn)。青少年學(xué)生是一個(gè)成長(zhǎng)很快、可塑性很強(qiáng)的群體，對(duì)問(wèn)題的有效預(yù)防是可以實(shí)現(xiàn)的，而處置后的回歸則是更加人性化的理念。

社區(qū)工作是從社區(qū)建設(shè)出發(fā)，給青少年?duì)I造一個(gè)和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)的是居民參與和決策，雖然說(shuō)這與助人自助的社會(huì)工作理念是相通的，但是社區(qū)的以下特點(diǎn)就不適合運(yùn)用于學(xué)校：⑴社區(qū)內(nèi)居民年齡層次和其他結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，問(wèn)題不好把握和處理。⑵我國(guó)的社區(qū)建設(shè)相對(duì)滯后，真正運(yùn)作起來(lái)需要很大的財(cái)力、物力。⑶社區(qū)工作方法相對(duì)小組工作不太適合同質(zhì)性群體的問(wèn)題處理，它更多的是依靠改變外部因素來(lái)解決問(wèn)題。

所以，從我國(guó)學(xué)校的特點(diǎn)和青少年學(xué)生高發(fā)問(wèn)題的特點(diǎn)和年齡、生理特點(diǎn)看，顯然小組工作方法是有優(yōu)勢(shì)的。

（二）與心理學(xué)、教育學(xué)相比。

心理學(xué)針對(duì)的對(duì)象主要是心理問(wèn)題的學(xué)生，從心理學(xué)角度出發(fā)，更多的把問(wèn)題歸咎于青少年學(xué)生心理發(fā)展及影響其心理發(fā)展的外部環(huán)境的原因——問(wèn)題已先入為主，有標(biāo)簽化的嫌疑，學(xué)生也會(huì)認(rèn)為這是不光榮的，主動(dòng)性不強(qiáng)，參與程度不高。

教育學(xué)中的教育者更多地把自己定位為主體，而缺乏以人為本，以學(xué)生為本的理念，方式上說(shuō)教教育使學(xué)生難以接受。相對(duì)來(lái)說(shuō)，教育學(xué)的方法更適合于知識(shí)的傳授。

社會(huì)工作的理念“助人自助”在學(xué)校中的體現(xiàn)就是以學(xué)生為本，從學(xué)生的需要出發(fā)，并且以“問(wèn)題的出現(xiàn)根源在于環(huán)境資源與個(gè)人的不和諧”為問(wèn)題假設(shè)，運(yùn)用學(xué)校資源，改善校園環(huán)境，提高學(xué)生的適應(yīng)能力來(lái)解決問(wèn)題。不僅是問(wèn)題的解決，問(wèn)題的預(yù)防，學(xué)生素質(zhì)拓展也是小組社會(huì)工作的工作范圍，以達(dá)到建設(shè)和諧校園的目標(biāo)。

另外，心理學(xué)和教育學(xué)都是注重問(wèn)題的解決，而問(wèn)題的預(yù)防、問(wèn)題解決后學(xué)生回歸校園和學(xué)生潛能的發(fā)展都被相對(duì)弱視，而小組工作秉承社會(huì)工作的理念和方法在處置問(wèn)題的同時(shí)更重視的是問(wèn)題的預(yù)防和學(xué)生潛能的拓展。

四、實(shí)施介入應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

（一）要秉承社會(huì)工作的理念和原則。（1）助人自助。學(xué)校小組工作者在組織團(tuán)體時(shí)，應(yīng)讓成員更多地學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、感受。工作者只是一個(gè)組織者、協(xié)調(diào)者、使能者、中介人的角色，不能使用說(shuō)教的方式，更不能越俎代庖。（2）去問(wèn)題化。對(duì)待問(wèn)題學(xué)生，不能把問(wèn)題在他們身上標(biāo)簽化，不能讓問(wèn)題先入為主，而應(yīng)該以一種接納的態(tài)度幫助成員解決實(shí)際問(wèn)題。（3）資源強(qiáng)調(diào)。這一原則有兩方面的含義：一是強(qiáng)調(diào)青少年學(xué)生身上正面的東西，表現(xiàn)的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)及潛在的能力和品質(zhì)，挖掘其生命的潛能。二是指工作者應(yīng)善于整合社會(huì)資源，幫助青少年學(xué)生建立健康的支持網(wǎng)絡(luò)①。（4）需要原則。學(xué)校小組的開展應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需要開展不同類型的小組，一般可根據(jù)問(wèn)題的類型可開展排壓小組、人際關(guān)系小組、人格培養(yǎng)小組、學(xué)習(xí)方法小組、成長(zhǎng)規(guī)劃小組等。（5）目標(biāo)動(dòng)力原則。工作者務(wù)必使全體成員明確并認(rèn)同小組的目標(biāo)，這也是小組發(fā)展的動(dòng)力所在。

（二）注意學(xué)校小組工作者的培養(yǎng)。各學(xué)?？梢詮母咝．厴I(yè)生中招聘社會(huì)工作專業(yè)的人才，經(jīng)專家培訓(xùn)合格后方能上崗。各地區(qū)也可以統(tǒng)籌規(guī)劃，一個(gè)學(xué)校至少要配備兩名專業(yè)的社會(huì)工作者。對(duì)上崗的工作者要求有高尚的人格品質(zhì)、服務(wù)精神、責(zé)任心強(qiáng)，還要有專業(yè)的價(jià)值觀、內(nèi)化的專業(yè)理念、更重要的是要有專業(yè)水準(zhǔn)的實(shí)務(wù)操作能力，能獨(dú)立地組織小組。這些方面地能力相關(guān)部門可以設(shè)計(jì)量化考核方案進(jìn)行考核。

（三）小組工作的流程。小組工作的流程要嚴(yán)格按照專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。（1）小組的準(zhǔn)備。要制定好小組的規(guī)劃，明確問(wèn)題的性質(zhì)，小組的目標(biāo)；把握好小組成員的選擇，以問(wèn)題同質(zhì)性作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。這樣可以提高針對(duì)性和效率。（2）小組工作的開始。這一階段主要任務(wù)是使成員和成員、工作者之間建立關(guān)系，以及態(tài)度和信任感的建立，讓小組成員務(wù)必明確小組的目標(biāo)。（3）小組活動(dòng)階段。這一階段要根據(jù)不同的小組類型、問(wèn)題性質(zhì)組織小組成員進(jìn)行充分互動(dòng)，有針對(duì)性地實(shí)施解決問(wèn)題的方案，以及處理一些突發(fā)情況。（4）小組的結(jié)束。要讓小組成員有結(jié)束小組的心理準(zhǔn)備，做好小組依賴和工作者依賴等問(wèn)題的預(yù)防和處理的準(zhǔn)備。（5）小組的評(píng)估。建立一個(gè)系統(tǒng)的小組工作評(píng)估體系，由督導(dǎo)和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、學(xué)校三方共同對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)。（6）小組工作的記錄。工作者要做好各類小組工作情況的記錄，以備以后的查閱和參考。同時(shí)這也是對(duì)工作者工作考核的重要依據(jù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

小組工作在學(xué)校的介入是一個(gè)新的工作領(lǐng)域，把這個(gè)工作做好，不僅對(duì)學(xué)校教育意義重大，也將大大促進(jìn)社會(huì)工作的學(xué)科發(fā)展。我們的理想模式是：以小組工作為主要方法，以學(xué)校為介入的平臺(tái)，以個(gè)案工作、社區(qū)工作的方法為補(bǔ)充手段，對(duì)青少年學(xué)生的思想、道德、心理、行為進(jìn)行教育。因?yàn)槲覀兘逃们嗌倌陮W(xué)生這個(gè)共同的目標(biāo)，我們提倡一種各方法、各學(xué)科的有效整合。（作者單位：桂林理工大學(xué)南寧分校）

注解

①許莉婭 《未成年人社會(huì)工作的方法和技巧》 《輔導(dǎo)員》 2005年第一期 第13頁(yè)

參考文獻(xiàn)：

[1]張勝康《論青少年人群中的焦慮癥心理疾患》，《青年探索》2005年第一期

[2]蘇頌興《青年“充權(quán)”理論與自我實(shí)現(xiàn)》，《青年研究》2005年第一期

[3]蘇頌興《青年社會(huì)化與社團(tuán)的現(xiàn)代性功能》，《社會(huì)科學(xué)》1998年第五期

[4]庫(kù)少雄編著《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》 社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社 2002年

[5]許莉婭《未成年人社會(huì)工作的方法和技巧》，《輔導(dǎo)員》2005年第一期

[6]《學(xué)校社會(huì)工作》http：//www.socialwork.cn.st

[7]《學(xué)校心理輔導(dǎo)概論》http：//www.socialwork.cn.st