摘要：網(wǎng)上教學(xué)需要拓開視野，從經(jīng)典人機對話向師生在線、多人在線等具備高度開放性、即時性、反饋性的學(xué)習方式進行嘗試。以具體課程為探索方式，尋找同步網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)勢和不足，以期提高在線學(xué)習的效能。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習；網(wǎng)上教學(xué)；遠程交互；教學(xué)方法

一、引言

當前在我國的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動中，師生交互的方式主要有同步交互和異步交互。在異步交互方式下，交互雙方不受在線時間的限制，信息的發(fā)送和回復(fù)可在不同的時間內(nèi)完成，雙方的交流具有更大的自由度。很多遠程教育工作者和機構(gòu)已經(jīng)成功采用基于文字的異步網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的主要方式，包括群郵件、電子參考和課程網(wǎng)站，加上在線討論，特別是建立在線課程講授模型等。盡管這些基于文字的異步網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境在結(jié)構(gòu)和步調(diào)上為學(xué)習者和任課教師都帶來了很大程度上的靈活和方便，但卻喪失了傳統(tǒng)面對面課堂教學(xué)所具有的同步性、交互性等特點。而同步交互方式恰好能彌補這個不足，它具有全新的實景課堂、實時講解與演示、師生遠程實時交流等特點，特別是實時遠程交互教學(xué)活動模式，它在突破空間限制，在多媒體參與、數(shù)字化、交互性等方面有很好的效果。它能有效促進各地教師學(xué)生思想交流，教學(xué)互補，為各地學(xué)校的信息交流提供極其便利的條件。

二、網(wǎng)上教學(xué)方法的異同

1.傳統(tǒng)異步網(wǎng)上教學(xué)

目前在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)用的異步遠程交互工具主要有E-mail、BBS、Blog、Wiki、文件傳輸工具FTP等。這幾種工具各有所長， 具有一定的互補性。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中， 教師通常借助這幾種異步交互工具中的一種或幾種輔助完成教學(xué)過程， 促進師生間的文字、文件交流。^[1]

然而傳統(tǒng)異步遠程教學(xué)工具的“教”和“學(xué)”時空分離，學(xué)習者無法得到及時的反饋，如問題長時間堆積，進而對學(xué)習內(nèi)容失去興趣。

2.同步網(wǎng)上教學(xué)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和硬件的發(fā)展，我們希望遠程教學(xué)同樣能讓學(xué)生親耳聆聽、親眼觀看到教師的授課過程，并且能及時的提出自己的問題和老師進行交流，達到課堂面授教學(xué)相近的教學(xué)效果。所以各式各樣的同步遠程交互工具應(yīng)運而生，如Elluminate、 Centra、WebEX等。它們的特點：支持語音、視頻教學(xué)的同時，支持電腦程序、文件、桌面等共享，能讓“教”和“學(xué)”在時間上同步，實現(xiàn)即時交流與反饋。本文以WebEX上進行的同步網(wǎng)上教學(xué)為例，探究同步網(wǎng)上教學(xué)的實際意義。

三、探索與反饋

1.教學(xué)準備

（1）支持環(huán)境調(diào)試。良好的網(wǎng)絡(luò)狀況和計算機配備是網(wǎng)上教學(xué)的硬件支持。WebEX是基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的一個交互平臺，將數(shù)據(jù)、聲音和視頻集成在標準 Web 瀏覽器中，教師可進行動態(tài)的、形象的多媒體演示，為學(xué)習者提供最真實的體驗。其所有數(shù)據(jù)行為都是通過中央服務(wù)器進行傳輸?shù)?，學(xué)習者不需注冊或下載大型程序即可進入。對于成人學(xué)習者來說，參與一個這樣遠程教學(xué)的不需要很高的計算機操作基礎(chǔ)。其設(shè)計思想是優(yōu)先保證語音傳輸質(zhì)量，保證了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常不佳的學(xué)習者也能聽到實時的語音教學(xué)。

（2）教學(xué)內(nèi)容改良。每門課程的內(nèi)容都有其自身的傾向性，應(yīng)以自己的方式解釋其豐富性。如語言類課程側(cè)重通過故事引起興趣，采用閱讀、寫作、描述等方式進行評價；計算機類課程以操作演示體現(xiàn)重點，透過分段任務(wù)進行訓(xùn)練；社會類課程則從各類問題案例的剖析中獲得思考，在對話與協(xié)調(diào)之間產(chǎn)生碰撞等等。

（3）組織

廣播電視大學(xué)的成人學(xué)習者具有強烈的工學(xué)矛盾，同步異地的網(wǎng)上教學(xué)對于他們而言有更強烈的實踐意義，是最好的授課對象。

2.過程與合作

課題組分別挑選了文化類課程和操作類課程各一門進行探究實驗，其實踐如下：

（1）操作類課程，如《計算機文化基礎(chǔ)》或《網(wǎng)頁設(shè)計》，其授課以長時間的操作演示和案例練習為主。在實踐中采用了將復(fù)雜內(nèi)容分解為簡單操作的方法，采用先講解后演示再練習交流的方式進行教學(xué)。

（2）文化類課程，如《幼兒園管理》，其授課多以教師講解和案例分析為主。在實踐中采用了將知識點分解為案例然后討論的方式進行教學(xué)。

兩類課程分別進行了三個學(xué)時，相較之下操作類課程的學(xué)習者由于是計算機類專業(yè)，對于這種教學(xué)方式適應(yīng)得更快，對于課程間的交互欲望更積極主動。同時，由于教學(xué)方式的靈活，導(dǎo)致課堂約束力的下降，課堂突發(fā)情況和學(xué)習者的提問面變得更廣，對授課教師的內(nèi)容要求不僅限于課本，更有許多外延性和前沿性問題的理解。

3.環(huán)境支持

同步網(wǎng)上教學(xué)的環(huán)境提供多種遠程交互功能，在教學(xué)過程中充分應(yīng)用，如圖1：

（1）視頻、音頻的交互。提供視頻和語音通道，只要配備了音視頻設(shè)備，教師就能通過視頻點到，音頻授課。同時支持多人語音交流，能讓學(xué)習者在聽課過程中即時提問，增強了師生間信息反饋。

（2）文件、程序、桌面的共享。提供三種信息的共享方式，教師可以根據(jù)課程特色選擇不同的共享方式。“共享文件”，是占用網(wǎng)絡(luò)帶寬最小的共享方式，將講義文檔和PPT通過這種方式共享給學(xué)生觀看?！俺绦虻墓蚕怼保梢怨蚕黼娔X主機上的任意程序。以廣播電視大學(xué)的《Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計》課程為例，它屬于操作性較強的軟件教學(xué)課程，在講授Dreamweaver操作時，可以選擇只共享該軟件，達到屏蔽電腦中其他程序，教學(xué)界面干凈整潔，去掉干擾性軟件集中學(xué)生注意力的目的。“桌面的共享”，是占用網(wǎng)絡(luò)帶寬最大的共享方式，一般在需要在多種軟件間相互切換的時候使用。在本例中，當需要配合Flash、Photoshop等軟件的使用時，選擇共享桌面。

（3）在線討論。使用聊天框或者舉手發(fā)言的方式對課程中的問題進行回答及討論。

（4）屏幕錄制。任何一個學(xué)習者都能將整個學(xué)習過程（包括教師的操作和語音）錄制下來供課后復(fù)習。

四、反饋與評價

為了解學(xué)習體驗的效果，課程組對進行教學(xué)活動的學(xué)習者開展了現(xiàn)場調(diào)查，涉及2個班級共150人。用便利性、趣味性、參與性、學(xué)習欲望四個維度對本次探索進行評價，通過對數(shù)據(jù)的收集和分析，得到結(jié)論如下：

調(diào)查結(jié)果表明，同步網(wǎng)上教學(xué)這種方式能得到多數(shù)學(xué)習者的認同，絕大多數(shù)人對于該方式的“便利性”給予肯定，其“趣味性”、“參與性”和積極調(diào)動學(xué)習者的學(xué)習欲望還需要依賴教師對于課程內(nèi)容和教學(xué)策略進行更多樣化的改變。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展， 現(xiàn)代教育技術(shù)沖擊并推動著傳統(tǒng)教育的改革和發(fā)展。提供全新的教學(xué)模式， 及時共享多方的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和研究成果， 迅速提高教學(xué)水平、科研能力、使學(xué)生及時了解、掌握本專業(yè)的發(fā)展動態(tài)， 為教育的創(chuàng)新和發(fā)展找到了新出路。^[2]同時，我們也必須清醒地認識到， 在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中， 沒有哪一種技術(shù)或工具可以解決所有的問題。因此， 在實際的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用中， 我們應(yīng)該冷靜反思幾種交互工具的局限， 避免在應(yīng)用的時候走入誤區(qū)。（作者單位：重慶廣播電視大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處）

基金來源：重慶市高等教育教學(xué)改革研究項目“精品視頻公開課的社會化模型構(gòu)建研究”（項目編號：1203217）；重慶廣播電視大學(xué)遠程教育教學(xué)改革項目“同步網(wǎng)上教學(xué)方法在遠程教育中的實踐研究”（項目編號：JG11—017）

參考文獻：

[1]劉萱.異步交互工具在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的應(yīng)用[J].軟件導(dǎo)刊·教育技術(shù)，2008（4）：88.

[2]唐玲.跨國實時同步交互式教學(xué)實踐[J].中國遠程教育，2007（12）：61-63.