摘要：經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，西方管理思想從早期以物為中心的傳統(tǒng)部落管理發(fā)展到今天以人為中心的近現(xiàn)代管理。深入了解管理思想的發(fā)展脈絡(luò)，有利于消化和理清西方管理思想的變革過(guò)程，把握管理思想的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：管理思想；管理時(shí)代；理論脈絡(luò)

管理思想的發(fā)展是文化發(fā)展的一部分，同時(shí)也是文化的產(chǎn)物，是伴隨著時(shí)代的變遷而不斷得到提升，符合當(dāng)時(shí)大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治的發(fā)展需求。按照丹尼爾·A.雷恩的觀點(diǎn)，縱觀管理歷史的發(fā)展的過(guò)程，大致可以劃分為四個(gè)時(shí)代：早期管理思想、科學(xué)管理時(shí)代、社會(huì)人時(shí)代和現(xiàn)代管理時(shí)代。雖說(shuō)管理學(xué)的歷史也就100多年，但管理學(xué)的發(fā)展從未停止，李福成在結(jié)合當(dāng)代管理學(xué)領(lǐng)域的新發(fā)展以及目前較為成熟的管理思想歸結(jié)為后現(xiàn)代管理時(shí)代。

（一）早期的管理思想

從人類(lèi)社會(huì)的產(chǎn)生到18世紀(jì)，人類(lèi)為了謀求生存與發(fā)展會(huì)無(wú)意識(shí)地進(jìn)行著管理活動(dòng)和管理的實(shí)踐（原始社會(huì)中以部落首領(lǐng)為核心的一對(duì)多管理，封建社會(huì)“君權(quán)神授”的壓迫思想等）?？梢哉f(shuō)管理思想貫穿于人類(lèi)發(fā)展的歷史，其時(shí)空范圍是極其廣闊的，但這時(shí)代人們對(duì)于管理只是一種相對(duì)狹隘的認(rèn)識(shí)，管理者僅憑過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的主觀臆斷去管理，尚未對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)的抽象和概括，沒(méi)有形成科學(xué)的系統(tǒng)的管理理論和方法。

（二）科學(xué)管理時(shí)代

直到18世紀(jì)中葉，亞當(dāng)·斯密的分工理論、以蒸汽機(jī)的發(fā)明為核心的動(dòng)力改革以及珍妮紡織機(jī)等機(jī)器的應(yīng)用顛覆了整個(gè)手工業(yè)時(shí)代，工業(yè)革命給我們帶來(lái)了現(xiàn)代意義上的工廠，工廠制度日益普及，管理越來(lái)越突出，管理方面的問(wèn)題越來(lái)越多地被涉及，早期的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷已滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要。人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求與生產(chǎn)力落后之間的矛盾，要求企業(yè)改進(jìn)管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。以泰勒、法約爾、韋伯等為代表的古典管理理論學(xué)派從管理職能、組織方式等方面研究企業(yè)的效率問(wèn)題。泰勒針對(duì)放任隨意所帶來(lái)的管理低效的問(wèn)題，提出了任務(wù)管理法和配備“第一流”的工人（如工時(shí)定額，計(jì)件工資制，標(biāo)準(zhǔn)化等）。法約爾則對(duì)組織管理進(jìn)行了系統(tǒng)地研究，提出了管理十四項(xiàng)原則，并在此基礎(chǔ)上提煉出管理的五大職能（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。韋伯在管理理論方面的主要貢獻(xiàn)是提出了理想官僚組織體系理論，他認(rèn)為建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的理想的官僚組織體系是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的最有效形式。

（三）社會(huì)人時(shí)代

古典管理理論把人看做一種工具，認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”，勞動(dòng)雙方都在追求最大的利益，其中心就是要提高生產(chǎn)效率，它忽略了管理的重要客體（人）以及對(duì)其社會(huì)屬性和復(fù)雜心理的探索，因此這種管理思想是片面的和淺薄的。1924年到1932年，行為科學(xué)代表人梅奧在美國(guó)芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠進(jìn)行著名的霍桑實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)中，梅奧校正了早期研究者的科學(xué)偏見(jiàn)，提出“社會(huì)人”的觀點(diǎn)，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)因素只是第二位因素，社會(huì)交往、認(rèn)同、歸屬感等社會(huì)心理因素才是激勵(lì)員工積極性的第一位因素。在同一時(shí)代，管理的各個(gè)方面都有了較大的發(fā)展，出現(xiàn)了如馬斯洛需要層次理論和赫茨伯格雙因素理論等有深遠(yuǎn)影響的理論。

除了行為科學(xué)學(xué)派得到長(zhǎng)足發(fā)展以外，有許多學(xué)者從各自不同的角度發(fā)表自己對(duì)管理學(xué)的見(jiàn)解，提出不同的理論、概念和方法，孔茨將其稱(chēng)為管理理論叢林。

表1“管理理論叢林”——主要理論學(xué)派

管理理論代表人物主要觀點(diǎn)研究重點(diǎn)

管理過(guò)程哈羅德·孔茨管理是一個(gè)過(guò)程分析過(guò)程——從理論上加以概括，確定出一些管理的基本原理、原則和職能

人類(lèi)行為勞倫斯·阿普萊抓好對(duì)人的管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵心理學(xué)，注重個(gè)人和人的動(dòng)因

經(jīng)驗(yàn)主義彼得·德魯克成功的經(jīng)驗(yàn)和做法是最值得借鑒的分析過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，加以概括，找出共性，然后使其系統(tǒng)化、理論化，并為實(shí)際提供借鑒

社會(huì)系統(tǒng)切斯特·巴納德1.組織是一個(gè)系統(tǒng)；2.組織3要素；3.權(quán)限接受論；4.組織平衡論從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)分析和研究管理的問(wèn)題

系統(tǒng)管理卡斯特和羅森茨韋克強(qiáng)調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，全面考察與分析研究企業(yè)和其他組織的管理活動(dòng)、管理過(guò)程等，以便更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)研究子系統(tǒng)及它們之間的相互關(guān)系，以及它們?cè)鯓訕?gòu)成了一個(gè)完整的系統(tǒng)

決策理論赫伯特·西蒙1.管理就是決策，決策貫穿于整個(gè)管理過(guò)程；2.把決策分為程序化決策和非程序化決策；3.“有限理性”和“完全理性”的；4.“滿意原則”而非“最優(yōu)原則”；5.建立一種制定決策的“人一機(jī)系統(tǒng)”決策理論

管理科學(xué)布萊克特和伯法管理過(guò)程是一個(gè)類(lèi)似于工程技術(shù)、可以精確計(jì)劃和嚴(yán)格控制的過(guò)程將管理作為數(shù)學(xué)模式或過(guò)程加以處理

權(quán)變理論勞倫斯和洛爾希管理是一個(gè)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境選擇和實(shí)施不同管理策略的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)權(quán)宜應(yīng)變變——隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)用各學(xué)派的觀點(diǎn)

人際關(guān)系B.F.斯金納管理是通過(guò)人與人一起去完成，必須圍繞人際關(guān)系這個(gè)核心來(lái)進(jìn)行注重管理中“人”的因素

經(jīng)理決策亨利·明茨伯格總經(jīng)理們除了從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制工作，還進(jìn)行許多別的工作觀察經(jīng)理的實(shí)際活動(dòng)來(lái)明確經(jīng)理角色的內(nèi)容

這一時(shí)期的管理理論學(xué)派繁多，出現(xiàn)了如人際關(guān)系、社會(huì)系統(tǒng)、權(quán)變理論等很多不同學(xué)派的理論，總體上都是把人作為影響管理的主要因素。此外，如過(guò)程理論、決策理論和系統(tǒng)管理理論等學(xué)派認(rèn)為，管理不再是簡(jiǎn)單的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作、定額工時(shí)等，而是把決策貫穿于整個(gè)管理過(guò)程當(dāng)中，從系統(tǒng)的層面統(tǒng)籌考慮如何安排組織生產(chǎn)以提高效率。

（四）現(xiàn)代管理時(shí)代

第二次世界大戰(zhàn)之后，世界格局重構(gòu)，資本主義國(guó)家再一次進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期，物質(zhì)財(cái)富由短缺轉(zhuǎn)向了相對(duì)過(guò)剩。地區(qū)之間物質(zhì)財(cái)富分布相對(duì)不均，導(dǎo)致了全球化市場(chǎng)日益形成，跨國(guó)企業(yè)逐漸成為經(jīng)濟(jì)的主角。這一時(shí)代，企業(yè)不再單純局限于考慮在某一區(qū)域企業(yè)內(nèi)部資源的配置以及員工心理因素問(wèn)題，而是開(kāi)始了對(duì)一般管理理論進(jìn)行新的探索，對(duì)企業(yè)與環(huán)境的相互聯(lián)系問(wèn)題更加關(guān)注，所考慮的范圍更廣闊，在延續(xù)過(guò)去管理思想的基礎(chǔ)上，不斷的追求能夠系統(tǒng)地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的管理手段。由于環(huán)境的復(fù)雜性、市場(chǎng)的多變性，人們看待管理問(wèn)題視角的多樣性，管理理論極大地豐富起來(lái)如同又形成了有一個(gè)新的“管理理論叢林”。

（五）后現(xiàn)代管理時(shí)代

20世紀(jì)50年代以來(lái)，西方國(guó)家相繼進(jìn)入了第三次科學(xué)技術(shù)革命，以信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的廣泛應(yīng)用為標(biāo)志的新經(jīng)濟(jì)概念出現(xiàn)了，知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸成為新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，知識(shí)資本取代土地、貨幣資本成為支配性要素，全面改變了傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)成的觀念。后現(xiàn)代管理的研究主要涉及管理哲學(xué)、人性假設(shè)、組織文化、組織結(jié)構(gòu)、組織變革、國(guó)際化戰(zhàn)略及跨文化管理等。其中針對(duì)過(guò)去人性的假設(shè)，后現(xiàn)代管理研究不偏不倚，從“社會(huì)人”和“經(jīng)濟(jì)人”的基礎(chǔ)中汲取營(yíng)養(yǎng)，提出“文化人”這一全新的概念，并圍繞著這一命題從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和文化人類(lèi)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域開(kāi)展研究。（作者單位：長(zhǎng)春理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

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