摘 要：教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理隊(duì)伍中的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)院、系教學(xué)管理工作，在教學(xué)管理隊(duì)伍中發(fā)揮著重要的作用；這支隊(duì)伍的健康發(fā)展需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分重視和教學(xué)秘書工作者自身能力建設(shè)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書；教學(xué)管理；隊(duì)伍建設(shè)

一、教學(xué)秘書的工作職責(zé)及范疇

高校教學(xué)秘書工作內(nèi)容繁多、工作量較大，既要承擔(dān)好本院系的工作任務(wù)，又要聯(lián)絡(luò)好學(xué)校各部門，以便順利開展日常工作。教學(xué)秘書的角色由工作職責(zé)決定，概括地是三個(gè)角色的有機(jī)統(tǒng)一，即管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)。教學(xué)秘書的工作對(duì)象，主要是院系領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生。要履行好這一基本職能就要明確應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。具體說(shuō)主要有三個(gè)方面任務(wù)：一是教務(wù)工作；二是考務(wù)工作；三是日常管理工作。

二、教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

（一）參謀助手作用

教學(xué)秘書的助手參謀作用，主要體現(xiàn)在在常規(guī)教學(xué)管理工作中，包括：1.根據(jù)教學(xué)院長(zhǎng)（主任）下達(dá)的教學(xué)計(jì)劃，編排課表，傳達(dá)落實(shí)教學(xué)任務(wù)；2.協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)做好常規(guī)性教學(xué)檢查，如調(diào)串課等工作，并做好考勤記錄；3.建立教師業(yè)務(wù)檔案，將教師有效信息及教學(xué)檔案科學(xué)分類、歸檔；4.做好微機(jī)系統(tǒng)中教學(xué)管理軟件數(shù)據(jù)的錄入和信息發(fā)布工作；.組織考務(wù)工作，包括期末考試、大學(xué)外語(yǔ)四六級(jí)；6.協(xié)助教務(wù)處和行政各科室做好各學(xué)期教學(xué)工作量和科研工作量的統(tǒng)計(jì)工作。

（二）橋梁紐帶作用

教學(xué)秘書是教學(xué)管理的基層執(zhí)行者，起著上傳、下達(dá)的作用。平時(shí)工作范圍接觸面比較寬，需要同各院系、部門進(jìn)行聯(lián)系，特別是同本院、系的師生有效溝通。只有與人進(jìn)行良好的溝通，才能獲得他人的理解和支持。教學(xué)秘書工作的開展依賴于各院、系部門建立的相互協(xié)助的融洽關(guān)系，有助于工作的順利開展。

（三）服務(wù)育人作用

教學(xué)秘書必須明確自身定位，積極踐行良好的師德師風(fēng)形象，加強(qiáng)三育人作用，特別是服務(wù)育人作用。服務(wù)育人具體體現(xiàn)在教學(xué)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為學(xué)生著想、幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題。在出色完成本職工作中，傳遞服務(wù)育人的正能量。

三、教學(xué)秘書的工作能力

教學(xué)秘書的工作性質(zhì)，決定了其要有較強(qiáng)的工作能力。

1、綜合能力。院系的事務(wù)性工作繁雜，要求教學(xué)秘書要求工作體系和方法，有效合理分配時(shí)間，保質(zhì)保量完成好工作任務(wù)。

2、信息化管理能力。教學(xué)秘書要熟練掌握現(xiàn)代化辦公手段，利用QQ、微信、飛信等先進(jìn)方法傳達(dá)教學(xué)信息。

3、表達(dá)能力。在處理日常工作中，教學(xué)秘書不不假思索的說(shuō)話，一定要根據(jù)工作對(duì)象反復(fù)琢磨，做到上情下傳、下情上達(dá)表達(dá)清楚、簡(jiǎn)明扼要、語(yǔ)言得體。這需要較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

4、寫作能力。教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實(shí)際情況撰寫一些教學(xué)文書，如請(qǐng)示、報(bào)告、通知、總結(jié)等。這些要求教學(xué)秘書平時(shí)要專研不同對(duì)象的寫作題材。

5、心理承受能力。教學(xué)秘書工作經(jīng)常會(huì)碰到些許的矛盾，難免受到批評(píng)和委屈。這就需要教學(xué)秘書要有豁達(dá)的胸襟，學(xué)會(huì)反向思維，保持理性的頭腦。

四、加強(qiáng)教學(xué)秘書工作的幾個(gè)方面

（一）加強(qiáng)工作的條理性，統(tǒng)籌安排工作。

教學(xué)秘書要胸有成竹，做到學(xué)期有計(jì)劃，期末有總結(jié)。找到規(guī)律，相應(yīng)的工作安排要有充分的合理時(shí)間安排，穩(wěn)中求進(jìn)。

（二）加強(qiáng)工作的前瞻性，當(dāng)好參謀助手。

教學(xué)秘書工作不能等，不能懶惰，有相應(yīng)的通知、文件、學(xué)期的各種信息，都要及時(shí)收集分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效性信息。

（三）加強(qiáng)教學(xué)檔案的平時(shí)積累和管理

檔案是個(gè)寶，人人都想要。特別是教學(xué)評(píng)估、本科合格評(píng)估時(shí)，檔案的作用尤為重要。教學(xué)檔案貫穿于教學(xué)的始終，在日常工作中和教學(xué)活動(dòng)中直接形成的具有保存價(jià)值的文字、聲像等材料、基礎(chǔ)的教學(xué)資料等對(duì)教學(xué)部門總結(jié)過(guò)去、指導(dǎo)現(xiàn)在、規(guī)劃未來(lái)大有裨益。

五、加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)建議

第一.學(xué)校及相關(guān)部門要充分重視教學(xué)秘書工作，認(rèn)識(shí)到教學(xué)秘書在教學(xué)管理工作中的重要作用，提高教學(xué)秘書的待遇，將其納入高校師資隊(duì)伍建設(shè)體系中。同時(shí)，學(xué)校還要注重教學(xué)秘書隊(duì)伍的崗位培訓(xùn)，給他們更多的進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第二。激勵(lì)教學(xué)秘書參與教學(xué)科研工作。教學(xué)秘書目前雖然不是高校教師系列，但是他們每天都在接觸相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，應(yīng)該從創(chuàng)新工作方法、探討教學(xué)規(guī)律入手，在課程計(jì)劃、學(xué)時(shí)、學(xué)分等方面有所建樹，豐富教學(xué)改革的內(nèi)容。

第三.不斷強(qiáng)化教學(xué)秘書的管理和服務(wù)意識(shí)。教學(xué)秘書要清楚工作定位，突出為領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生服務(wù)。要掌握先進(jìn)的管理理念，充分發(fā)揮其窗口的作用，提高自身辦事效率與辦事能力，推動(dòng)教學(xué)管理工作的開展。

總之，教學(xué)秘書在教學(xué)管理隊(duì)伍中的中堅(jiān)力量。只有充分肯定和正確認(rèn)識(shí)教學(xué)秘書工作，為他們營(yíng)造良好的工作環(huán)境，才能煥發(fā)教學(xué)秘書隊(duì)伍的工作熱情。需要學(xué)校高度重視教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，完善教學(xué)管理機(jī)制，推動(dòng)教學(xué)管理工作順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]徐東.教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的作用及素質(zhì)要求[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)（高等教育版），2005，（3）

[2]肖衛(wèi).新時(shí)期高校教學(xué)秘書管理工作淺析[J].教育與現(xiàn)代化，2007，（4）：75-80