摘 要：近年來，科技的迅猛發(fā)展與日益加速的全球經(jīng)濟一體化進程極大地改變了人類的生活方式。圍繞著經(jīng)濟的發(fā)展，國家、民族、地區(qū)之間在政治、文化、科技、貿易等方面的交往日益密切，人與人之間的交際也突破以往生活功能空間的限制，日益頻繁。然而盡管現(xiàn)代科技的發(fā)展拉近了時間和空間距離，不同國家、民族之間特定的文化背景、價值取向、思維方式、社會習俗、語用規(guī)則等因素仍然給跨文化交際帶來諸多障礙。本文將淺析跨文化交際中常出現(xiàn)的文化差異并對如何進行有效的跨文化交際提出建議。

關鍵詞：跨文化交際；東西方文化差異

一、跨文化交際的定義

“跨文化交際”的英語名稱是“cross-cultural communication（或inter-cultural communication）”。它指本族語者與非本族語者之間的交際， 也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。

二、跨文化交際研究的目的

1. 培養(yǎng)對不同的文化積極理解的態(tài)度。以尊重平等的眼光看待文化差異，在理解的基礎上欣賞對方，提升自己，從而做到客觀地把握各自的文化特性和溝通技巧。

2. 提高跨文化接觸過程中的適應能力。為身處新的文化環(huán)境的人們舒緩焦慮情緒，減輕心理負擔，縮短適應時間并有效避免盲目抵觸情緒的產(chǎn)生

3. 培養(yǎng)跨文化交際的技能。在全球化經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，掌握與不同文化背景的人打交道的實際技能對海外求學，經(jīng)濟合作，文化藝術交流和政治對話都有著重要意義。對個人發(fā)展來說，良好的跨文化交際能力能夠幫助我們在工作生活中更好地表達自己，理解他人，提高自己的競爭力，促進職業(yè)生涯發(fā)展，拓寬人生視角。

三、 東西方文化差異例證分析

文化是一種自然的慣性，它具有強大的社會力量。它不斷發(fā)展創(chuàng)新，在潛移默化中影響一代又一代人的價值觀念和行為方式。所以，熟悉不同文化的差異并歸納理解差異背后的文化內涵對于培養(yǎng)跨文化交際能力尤為重要。讓我們看看以下幾點分析：

1.西方文化崇尚個人主義，強調人的智慧和價值，認為人是萬物的中心，注重自我實現(xiàn)和不受外部制約的“自由”。而東方文化則更強調一種天人合一的協(xié)調關系，崇尚集體主義精神，認為個人的利益得失應從屬于集體的利益，集體中等級關系分明，成員基于自己在其中的位置確定自己的行為方式。

例如在美國，企業(yè)重視個人成就和機會均等，工作中人際關系相對淡薄而在中國企業(yè)里，“關系”與個人能力一樣占有重要地位，血親關系的遠近，人際關系、階層關系的處理都會很大程度地影響個人的職業(yè)發(fā)展。而在印度，人們更依賴人際關系來解決復雜問題而不愿通過制定嚴格明確的規(guī)則、程序來規(guī)劃適用于所有人的行為方式，西方國家對普遍規(guī)則和程序的偏愛則要強得多。西方人稱呼自己的長輩喜歡直接稱名，這讓他們覺得輕松而平等；與長輩或上司意見相左的時候他們往往表達得十分直接，甚至爭得面紅耳赤，這種爭論并不代表針對個人的不滿情緒，而是代表著對每個人話語權的尊重和對真理的堅持和探索。而在東方國家，稱呼長輩必須用尊稱，與人有意見不合也要委婉含蓄地表達自己的意見和建議，對地位輩分比自己高的人尤其如此。

2. 西方社會中，宗教，特別是基督教在社會教化上有著舉足輕重的地位，而以中國儒教為代表的東方道德體系卻并非借助“神”來威懾人心，教人向善。作為中國的國學，儒家文化經(jīng)歷了幾千年歷史的洗禮，已經(jīng)成為中國人性格中的一部分。其倡導的溫良恭儉，君子之姿，成為一代又一代中國人的道德追求。

3. 東方文化是明顯的高語境文化，表達含蓄晦澀并傳遞出大量信息，而西方低語境文化的信息傳播則必須依賴于精準清晰富有邏輯性的語言表達。這一點我們可以通過比較中西方的文學體裁來理解。我們知道，從古希臘時代開始，演講和辯論就在西方社會扮演著非常重要的角色，直到今天，我們仍然可以在美國總統(tǒng)的大選時看到眾多口才了得的演講家們。而反觀中國的散文，其最大的特點就是“形散神不散”。作者行文洋洋灑灑自由流暢但很難找到文字之間的邏輯關系，這種文章對注重邏輯的西方人來說無疑是種挑戰(zhàn)，而中國人卻能從看似無聯(lián)系的文章中看到作者想表達的東西，欣賞行文中汪洋恣肆的美感。

4. 西方人重視個人隱私，而東方文化中談論婚姻，家庭等話題被認為是關系親密的體現(xiàn)。年齡是西方成年女性的禁忌，高齡在她們看來無疑是一種否定，而“老將出馬”，“老奶奶”，“老板”等有點“老”的表達在中國卻體現(xiàn)出對人的尊敬。

5. 語用規(guī)則差異引發(fā)的窘境：

中國商標“白象”在國內一直有較為穩(wěn)定的客戶群，白象給人真誠可愛，踏實憨厚的印象，而直譯為“White Elephant”并銷往國外后卻意外遭遇冷遇。究其原因我們不難發(fā)現(xiàn)，西方諺語中早有對“White Elephant”的定義，寓意大而無用的東西，這樣看來，白象公司的失敗并非偶然。而美國化妝品公司Revlon的商標翻譯卻為公司進軍中國做出了巨大貢獻。Revlon的中文翻譯是“露華濃”，首先二者的發(fā)音十分相近，而且明顯借用了李白贊美楊貴妃的名詩“云想衣裳花想容， 春風拂檻露華濃”的典故，用這一表達作為化妝護膚品牌的商標，對消費者的吸引力自然是不言而喻的。

6.在跨文化交際過程中，非語言交際也占用重要比重。

非語言行為與語言行為一樣，因文化的不同往往賦予不同的意義。不同的文化對非語言行為的不同解釋往往會產(chǎn)生誤解。人們的穿戴，選用的香水，家庭裝修的色彩和風格，都有著濃濃的文化印記，都屬于非語言交際的因素。日本人鞠躬、歐美人的吻面禮、拉美人的脫帽致意等都表現(xiàn)出各自的文化特征；而在印度，點頭意味著“NO”，搖頭意味著“YES”，也讓人覺得充滿異域特色?？偟膩碚f，西方人對身體距離的要求比較高，排隊等候或閑聊是如果你離對方太近會讓對方覺得十分不舒服，而在中國人嚴重，肢體的接觸卻是表示深厚友情的好方式。我的一位美國外教曾對我感嘆，中國人對女性同性戀的開放程度遠超他的想象，隨后給出的論據(jù)竟是他在中國看到特別多女生手牽手或親密挽著逛街。當我向他解釋這只是一種友誼的體現(xiàn)與同性戀情無關時，他看起來十分驚訝。

四.提高跨文化交際能力

1. 在日常生活中增強閱讀，多參加積極的社交活動，拓展社交圈，多方面了解各國家地區(qū)的語言文化，風俗習慣，宗教信仰，政治背景等，培養(yǎng)跨文化交流的思維和視野。

2. 盡量用對方國家的語言、行為方式與對方打交道，對于交流過程中出現(xiàn)的行為方式的差異表現(xiàn)出足夠的尊重、理解和包容，對于和本國文化完全不相同，難以理解的地方要敞開心扉，彼此交流，求同存異。

3. 鍛煉自己的言語表達能力，表達真誠，準確，照顧對方的感受，適當運用非語言表達（例如面部表情，肢體動作）加強表達效果。同時要注意傾聽對方。

4. 避免心理上的“想當然”，避免生搬硬套中文的習慣表達方式，注意不同語境不同文化背景下的語用規(guī)則的差異。

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