摘 要：學生工越來越被企業(yè)所鐘愛，很多大學生都有假期打工的經(jīng)歷。提早嘗試工作心酸，靠自食其力掙取學費本是好事，但是目前社會上對學生工的使用和管理存在很多問題，本文結(jié)合人力資源管理相關知識分析學生工使用過程中存在的問題，并對各個方面提出具有針對性的意見和建議。

關鍵詞：人力資源管理；學生工；建議

一、學生工的概況

在現(xiàn)今社會，“學生工”這個新興詞匯越來越多的被人所提及，學生工一般具有學生背景，它不同于傳統(tǒng)意義上的童工，也不同于真正具有就業(yè)條件的大學畢業(yè)生，通常是在校的大、中專學生通過某種渠道進入工作領域，以從事短期或中長期工作。相較于農(nóng)民工，學生工受過專業(yè)系統(tǒng)的學習培訓，素質(zhì)更高，更有思想也更有活力。目前社會上最常見的學生工即臨時招聘的學生工，與正式工和長期在企業(yè)工作的大學畢業(yè)生相對。用工企業(yè)對臨時學生工的招募一般出現(xiàn)在學校假期期間，可以是全職的，也可以是兼職的，聘用時間一般不超過一年，一旦工作結(jié)束，即行辭退。

二、經(jīng)常使用學生工的行業(yè)

第一，餐飲行業(yè)。每年隨著年夜飯和春節(jié)聚餐預訂客戶的爆棚，餐飲業(yè)的生意異常紅火，對服務類崗位的需求猛增。而節(jié)前餐飲企業(yè)的員工紛紛請假回家過節(jié)，更使得絕大多數(shù)餐廳、飯店一進農(nóng)歷臘月就出現(xiàn)用工荒的情況。由于寒假空余時間多，學生工就成了餐飲行業(yè)的熱門選擇。

第二，冷飲行業(yè)。冷飲行業(yè)是個季節(jié)性特別強的行業(yè)，每年夏天，其產(chǎn)品需求量大大增加，因此需要大量的臨時工人，為了滿足需求，這些行業(yè)每年都會提前和中介公司或者學校負責人提前聯(lián)系，一旦到假期，就會有大批的學生工流入這些企業(yè)，從事生產(chǎn)、搬運、包裝、銷售等基本的基層工作。

第三，促銷行業(yè)。促銷行業(yè)一直都是學生工比較集中的行業(yè)之一，促銷需要有一定的專業(yè)知識做基礎，特別是短期的促銷，專業(yè)促銷人員一般不會抽出時間來做這些薄利短期的促銷，而此時，基本素質(zhì)比較高，招聘又相對容易的學生臨時促銷員就成了這一行業(yè)不二的選擇，因此促銷行業(yè)學生工的使用占有很大的比例。

第四，其他行業(yè)。與上述這些行業(yè)一樣，階段性需求學生工的還有商品零售業(yè)、物流配送業(yè)和家政服務業(yè)等。據(jù)了解，這些行業(yè)的生意由于淡旺季明顯，用工需求大多都不穩(wěn)定。而相對于社會人員，多數(shù)企業(yè)表示，他們對高校學生的素質(zhì)比較信任，認為他們較有責任心，能夠勝任崗位要求。因此這些行業(yè)對學生工的需求量也在逐年上升。

三、學生工使用存在的問題

第一，學生工使用戰(zhàn)略不清晰、目標不明確。很多企業(yè)沒有清晰的學生工用工戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標，使學生工使用規(guī)劃沒有方向感，企業(yè)不知道未來究竟需要什么結(jié)構(gòu)和規(guī)模的學生工。尤其對于處在快速擴張階段的企業(yè)來講，往往會涉足于很多不同的業(yè)務領域，其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)，而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理、服務等各個環(huán)節(jié)也沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，結(jié)果導致企業(yè)在對學生工的使用和管理方面大多是走一步，看一步，缺乏方向性和目的性。很多時候，在辛辛苦苦招聘過來學生工的時候才發(fā)現(xiàn)，這些學生工對企業(yè)的發(fā)展起不到絲毫作用。

第二，沒有重視需要學生工的崗位的工作分析。學生工大多是臨時性招募的，企業(yè)對此沒有長期的使用計劃，那么就容易忽視對學生工崗位的工作分析，從而缺乏對學生工工作崗位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)以及完成這些工作所具備的條件等的分析和研究，繼而無法明確該崗位工作應達到的目標以及應采取的工作做方式等等，更加失去了對學生工績效考核的基礎，使得企業(yè)失去了判斷這個崗位工作完成與否的依據(jù)。對于學生工而言，同樣沒有明確的工作目標與任務，也沒有達到工作目標和任務的相應獎勵作為鼓勵，就嚴重缺乏了工作積極性，這樣對企業(yè)和學生工來講都是不利的。

第三，招聘渠道選擇不當，招聘條件過于簡單。企業(yè)招聘學生工，可以通過多種方式進行，如設立專場學生工招聘會，委托勞務派遣公司招聘或者下到學校，在學校就業(yè)處的協(xié)調(diào)下進行招聘等方式。不過不同的方式，成本與收益存在很大的區(qū)別，一些企業(yè)的人事部門在招聘的過程中，缺乏對企業(yè)人才需求的綜合了解，往往付出了很大的招聘成本，最終帶來的收益缺不容樂觀。此外，借助于中介或者簡單的聯(lián)系實現(xiàn)招聘的辦法，已經(jīng)越來越走不通，首先是招聘不到優(yōu)秀的學生工，其次對學生工也是一種不負責的行為。

四、學生工使用存在問題的解決措施

第一，企業(yè)要明確使用學生工的目標并制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。首先，企業(yè)要制定明確的學生工資源使用規(guī)劃流程。即按照理清企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、確定企業(yè)所需的生產(chǎn)能力、確定企業(yè)所需的學生工數(shù)量、進行崗位工作分析、進行崗位需求預測、進行學生工供應預測、制定學生工招募與儲備計劃、制定學生工培訓與開發(fā)計劃、制定學生工薪酬與激勵計劃、制定學生工績效考核與獎勵計劃的順序制定和實施學生工資源使用規(guī)劃工作。

其次，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)所需學生工數(shù)量。人力資源規(guī)劃的一項大任務是清晰企業(yè)對各種員工需要的數(shù)量，從而確定企業(yè)的學生工招聘數(shù)量。企業(yè)要清楚學生工需要的激勵機制、需要的教育培訓、需要量的擴充，為企業(yè)的生產(chǎn)力提高做出貢獻。

另外，要制定具有前瞻性和彈性的學生工使用規(guī)劃。所謂彈性的規(guī)劃，就是基于企業(yè)的核心競爭能力，能根據(jù)市場的不斷變化，及時重新評估并調(diào)整企業(yè)的學生工使用規(guī)劃，在保證企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的條件下，及時滿足因外部經(jīng)營環(huán)境變化導致的學生工的需求。

第二，企業(yè)要進行工作分析，完善學生工招聘計劃。應編寫職位說明書，以及雇用多少學生工來承擔該職位的信息。一套科學適用的工作分析程序可以有效地指導企業(yè)的工作分析活動使企業(yè)避免走彎路，大大節(jié)省操作成本。另外企業(yè)應在人力資源規(guī)劃的基礎上建立企業(yè)的學生工招聘計劃，如學生工需求清單、招聘信息發(fā)布的時間和渠道、學生工招聘小組人選、招聘工作方案及時間安排、招聘的截止日期、費用預算、學生工招聘廣告樣稿等方面的內(nèi)容。

第三，企業(yè)要創(chuàng)新招聘渠道和招聘方式，隨著90后逐漸成為高校學生的主體，那么企業(yè)招聘渠道，就意味著必須要符合90后的行為習慣。他們的注意力集中在哪里，招聘渠道的選擇就應該在哪里。在選擇招聘方式的時候，有三個方面值得注意：第一，明確招聘的目的。學生工工作時間短的性質(zhì)決定了企業(yè)招聘的時候，需要要明確招聘的目的，才能符合企業(yè)的短期利益要求。第二，成本最小化原則。學生工工作時間短，不可能花費較大成本去招聘，因此嚴格控制成本，實現(xiàn)招聘的要求。第三，招聘渠道的可行性。選擇適合學生的招聘模式，比如通過微博、微信、企業(yè)網(wǎng)站等信息平臺，發(fā)布招聘信息，實現(xiàn)低成本的招聘等。

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