摘 要:民營企業(yè)是民營企業(yè)的主體,它與國有大中型企業(yè)、國有中小型企業(yè)、民營大企業(yè)都有著很大的區(qū)別,是一個具有特殊表征的新興群體。一個已經(jīng)被普遍認同的觀點是,民營企業(yè)的發(fā)展狀況將直接影響到我國經(jīng)濟未來的整體競爭力。展望二十一世紀,人力資源管理在企業(yè)中的地位日趨重要。在這樣一種發(fā)展趨勢下,我國民營企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀卻不容樂觀。面臨的管理問題主要體現(xiàn)在:企業(yè)規(guī)模擴大與管理能力不足的矛盾;決策隨意性與企業(yè)追求長遠利益最大化需要理性決策的矛盾;本文將從這幾個方面分析民營企業(yè)在人力資源管理方面面臨的問題。
關(guān)鍵詞:民營企業(yè);管理體制;解決對策
隨著市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展和民營企業(yè)在創(chuàng)造產(chǎn)值和提供新的就業(yè)機會方面發(fā)揮著越來越重要作用的情況下,不適應市場經(jīng)濟發(fā)展的因素日益顯現(xiàn),這些不利因素在改革與發(fā)展中制約著民營企業(yè)的步伐,使民營企業(yè)出現(xiàn)了兩極分化:一些先天條件雖然不是太好的企業(yè),但由于有較強的市場適應能力,較好的抓住了機遇從而得到了飛速發(fā)展。相反,有些民營企業(yè)甚至是曾經(jīng)輝煌的民營企業(yè),卻被市場經(jīng)濟的各種沖擊擊倒,最后衰敗滅亡了。導致后一種結(jié)果的原因很多,但其中最重要的一個原因是企業(yè)沒有一個好機制,即沒有一個很好的開發(fā)和利用員工能力、調(diào)動員工隊伍積極性、吸引員工使員工忠誠于企業(yè)的人力資源管理機制。
一、我國民營企業(yè)中存在的問題
民營企業(yè)由于自身及外界大環(huán)境影響等各方面的原因,在人力資源管理方面存在各種各樣的問題,歸結(jié)起來主要表現(xiàn)為存在凝聚力不強,人員流失率高、執(zhí)行力弱等,如下:
人治大于法治
違反同樣的規(guī)章制度,同樣崗位的人員,收到的處罰不同。同一個員工今天被除名明天又入職、同工不同酬、任人為親員工都已見怪不怪。公司制度形式化、表面化。
缺乏科學激勵和薪酬體系
很多管理人員的獎金數(shù)額由老板欽定,不與績效掛鉤;福利很少,甚至沒有;大部分員工的社會保險要在公司工作滿一年才予購買,或者根本沒有。員工底薪一律和區(qū)域內(nèi)最低工資標準持平或略高一點點,員工必須多加班和多出業(yè)績才能維系基本生活;激勵手段單一,通常只采用加薪的方法進行激勵。
人員流失率高
在公司人數(shù)基本保持不變的情況下,3個月前員工名單中現(xiàn)在職的剩下不到15%。流失人員包括公司中各個階層的人員;集體跳槽的情況時有發(fā)生。
二、分析存在問題的成因
(一) 管理體制不健全
民營企業(yè)由于受資金、技術(shù)、人才及企業(yè)主自身條件和素質(zhì)及外部大環(huán)境等方面的制約,多采用混合式家族式經(jīng)營,即家族關(guān)系決定財產(chǎn)繼承關(guān)系,大部分關(guān)鍵崗位由家族成員、親戚、朋友擔任,少部分關(guān)鍵崗位對外開放,實行集權(quán)化領(lǐng)導,專制式?jīng)Q策。因此,民營企業(yè)的管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。
(二)缺乏系統(tǒng)的科學的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
雖然民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,但是對企業(yè)人力資源認識還缺乏較全面系統(tǒng)的理解。頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應付式管理,普遍存在。科學制定與企業(yè)相適應的人力資源戰(zhàn)略更是成為當前民營企業(yè)人力資源管理的一大難題。
(三) 激勵方法陳舊,手段單一
許多民營企業(yè)因為自身的先天條件不足,既不像國有企業(yè),能享受國家的政策保護,也不如外企制度完善,所以在激勵人的手段上比較單一,在企業(yè)初創(chuàng)時期民營企業(yè)能以其獨特的魅力吸引到一批高素質(zhì)人才,但是在滿足員工經(jīng)濟上的需要后就再不能留住人才了。因為大多數(shù)民營企業(yè)在調(diào)動職工積極性的方式上過分依賴于物質(zhì)激勵(如晉升工資、發(fā)獎金、分紅、給紅包)辦法。
(四) 人員培訓不足
培訓是人力資源管理的重要內(nèi)容,也是人力資源開發(fā)的關(guān)鍵方式,但相當數(shù)量的民營企業(yè)的員工培訓工作并不到位。存在的問題:一是培訓觀念錯位。許多企業(yè)并沒有真正認識到人員培訓是人力資源開發(fā)的重要手段,往往把培訓資金僅僅作為企業(yè)的成本而非長遠投資。有的企業(yè)根本就不搞培訓,有的企業(yè)則是對培訓資金加以控制和節(jié)約,舍不得在培訓上花錢。有的企業(yè)對員工進行培訓,但對于員工培訓的效益和價值不做評估,難以達到預期目的。二是培訓制度不健全,缺乏系統(tǒng)性和科學性。
三、解決目前我國民營企業(yè)人力資源管理問題的對策
我國民營企業(yè)應以自身情況為出發(fā)點,博采外國模式之長,融合提煉,形成獨具特點的中國式的人力資源管理模式。具體對策如下:
(一) 大力推行職業(yè)化管理
美國學者詹姆斯.柯林斯在其《基業(yè)長青》一書中指出,真正優(yōu)秀的企業(yè)不是依賴優(yōu)秀的企業(yè)家,而是依靠讓企業(yè)家、經(jīng)理人各司其職的企業(yè)運行機制。職業(yè)化管理就是企業(yè)運行機制中重要的一環(huán)。所謂職業(yè)化管理就是靠法治而不是人治。在一個職業(yè)化管理的企業(yè),最重要的是對企業(yè)家自身的約束。如果對其自身沒有約束,很難建立管理所需的公平信任的基礎(chǔ),這個企業(yè)就不會真正形成職業(yè)化的管理。
(二)制定系統(tǒng)的科學的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程,包括選人、育人、用人、留人等一系列工作, 必須建立科學的管理。建立全面、科學、可行的管理制度才能提高管理水平,體現(xiàn)企業(yè)宗旨和價值觀。當前要進行的工作主要有:一是要與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略,企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時,一定要制定相應的人力資源戰(zhàn)略予以支持。二是要進行合理的組織設(shè)計,強調(diào)科學分工、職責分明,健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),形成權(quán)、責、利一致的組織體系。
(三) 建立有效的激勵機制
激勵在人力資源管理中具有極其重要的功能。我國民營企業(yè)的激勵機制需要進一步的完善。首先要做好基礎(chǔ)工作,即一是要建立科學的人才選拔機制。要給員工提供平等的競爭機會,在選人上堅持公開、公正、公平的原則,爭取吸引到真正的人才,并加大對人力資本的投資,系統(tǒng)開發(fā)人力資源,廣招人才、留住人才;二是要企業(yè)應確定合理的薪酬結(jié)構(gòu),重視員工的物質(zhì)利益需要。依法建立勞動用工制度。
(四) 充分注重員工培訓
加強對培訓工作的管理,提高培訓實效。我國民營企業(yè)在員工培訓問題上,首先應轉(zhuǎn)變觀念,應當把培訓當作一項投資,而不是消費。其次,要對培訓工作加強管理,通過讓員工在培訓中受益,讓員工從自身人是到培訓的重要性,積極參予與配合,而為培訓取得好的效果打下基礎(chǔ)。再次,應當樹立“日常管理就是培訓”的觀念,注重在企業(yè)日常管理中培養(yǎng)、訓練和教育職工。
我國現(xiàn)階段民營民營企業(yè)人力資源管理中,尚未完全建立起與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的人力資源管理框架體系,仍有許多人力資源管理的功能未完善。因此,對絕大多數(shù)民營企業(yè)來說,要真正在企業(yè)內(nèi)營造出績效導向、價值創(chuàng)造導向和約束硬化的企業(yè)文化;轉(zhuǎn)變員工的思維習慣,構(gòu)建出以合約為基礎(chǔ)同時具有親和力的員工關(guān)系;轉(zhuǎn)變管理隊伍的工作思路,構(gòu)建出規(guī)范的以適應現(xiàn)代企業(yè)的科學人力資源管理體系,乃是一項迫切的戰(zhàn)略任務(wù)。
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