摘 要：本文中闡述了使用手機(jī)移動(dòng)閱讀的現(xiàn)狀，并提出了在未來(lái)，手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的挑戰(zhàn)，從而為高校圖書(shū)館工作人員如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)閱讀帶來(lái)的挑戰(zhàn)以便更好地為廣大讀者提供服務(wù)給予建議。

關(guān)鍵詞：手機(jī)媒體；移動(dòng)閱讀；高校圖書(shū)館；機(jī)遇和挑戰(zhàn)

在移動(dòng)通訊高度發(fā)展的今天，移動(dòng)閱讀：顧名思義是是指將文字、圖片、聲音、影像等訊息內(nèi)容數(shù)字化的出版物資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化文字圖片、聲音、影像等訊息內(nèi)容，通過(guò)無(wú)線(xiàn)或有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，載入手機(jī)、PSP、平板電腦、電子書(shū)閱讀器或其他個(gè)人移動(dòng)終端設(shè)備，提供隨時(shí)隨地閱讀的一種新方式。隨著移動(dòng)信號(hào)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，電子閱讀器和智能手機(jī)的普及，電子閱讀的形式正在從依賴(lài)于個(gè)人計(jì)算機(jī)的閱讀向依托于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊苿?dòng)電子閱讀轉(zhuǎn)移[1]。2013年1月15日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，到2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到4.2億，2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升了3.8個(gè)百分點(diǎn)，普及率的提升幅度比上年繼續(xù)縮小。手機(jī)網(wǎng)名4.2億年增長(zhǎng)率為18.1%，網(wǎng)民中適用手機(jī)的比例繼續(xù)提升，第一大上網(wǎng)終端的低位更加穩(wěn)固[2]。平板電腦和電子閱讀器相對(duì)手機(jī)來(lái)說(shuō)，持有量較少，因此智能手機(jī)迅速成為移動(dòng)閱讀的最普遍閱讀終端。現(xiàn)在的中國(guó)正行走在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的潮流中，新一代的年輕人用新的閱讀模式來(lái)體現(xiàn)這一變化。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，使紙質(zhì)閱讀向電子化閱讀轉(zhuǎn)變；隨著手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，手機(jī)移動(dòng)閱讀成為新的模式[3]。這種新的閱讀模式在增加了校園快捷、個(gè)性化的信息交流的同時(shí)也給高校圖書(shū)館的發(fā)展帶了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1 圖書(shū)館開(kāi)展手機(jī)移動(dòng)閱讀的現(xiàn)狀

最近，南京曉莊學(xué)院移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)試用開(kāi)啟，我校師生可以隨時(shí)隨地，通過(guò)接入無(wú)線(xiàn)信號(hào)網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端享用我校的移動(dòng)圖書(shū)館帶來(lái)的便捷體驗(yàn)。通過(guò)移動(dòng)圖書(shū)館，讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)在線(xiàn)閱讀查詢(xún)校內(nèi)的200萬(wàn)冊(cè)電子圖書(shū)，同時(shí)可下載的圖書(shū)超百萬(wàn)冊(cè)；在線(xiàn)可檢索閱讀到超過(guò)2億篇中、外文期刊論文文獻(xiàn)；瀏覽400余種當(dāng)日?qǐng)?bào)紙；還可將文獻(xiàn)傳遞到郵箱功能輕松獲取我校未購(gòu)買(mǎi)的文獻(xiàn)資源；個(gè)性化訂閱設(shè)置讓讀者的個(gè)人閱讀空間可得到無(wú)限延伸。

這種高校移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式在國(guó)內(nèi)已是屢見(jiàn)不鮮，國(guó)內(nèi)學(xué)者高春玲早在2011年通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)90%以上的大學(xué)圖書(shū)館和城市公共圖書(shū)館都已經(jīng)提供了移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)，而反觀國(guó)內(nèi)只有不到40%的大學(xué)圖書(shū)館和公共圖書(shū)館提供了移動(dòng)閱讀服務(wù)。根據(jù)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，書(shū)目信息查詢(xún)是移動(dòng)圖書(shū)館最常用的服務(wù)功能，音頻資料、電子書(shū)以及視頻資料是讀者使用移動(dòng)圖書(shū)館閱讀的主要內(nèi)容[4]。而手機(jī)作為中國(guó)網(wǎng)民的第一上網(wǎng)終端，利用手機(jī)這種媒體進(jìn)行移動(dòng)閱讀正成為一種趨勢(shì)和潮流。

2 手機(jī)移動(dòng)閱讀給圖書(shū)館帶來(lái)的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代高新技術(shù)為圖書(shū)館目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了無(wú)限的可能，從開(kāi)放存取運(yùn)動(dòng)到信息共享空間，再到移動(dòng)閱讀，均給圖書(shū)館帶來(lái)了無(wú)線(xiàn)的發(fā)展契機(jī)和挑戰(zhàn)，尤其是移動(dòng)閱讀環(huán)境下各種移動(dòng)終端設(shè)備的廣泛適用和無(wú)線(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的深入普及促進(jìn)了移動(dòng)閱讀的發(fā)展和用戶(hù)需求的變化圖書(shū)館必須抓住機(jī)遇，充分利用現(xiàn)代技術(shù)來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力[5]。手機(jī)移動(dòng)閱讀給圖書(shū)館帶來(lái)的挑戰(zhàn)主要有資源整合利用、服務(wù)方式更新、業(yè)務(wù)流程改變等。

2.1 手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館資源整合的挑戰(zhàn)

手機(jī)移動(dòng)閱讀方式的運(yùn)用對(duì)圖書(shū)館資源整合帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館的原有的資源如果想成為移動(dòng)閱讀的新資源，就必須經(jīng)過(guò)資料的重新加工和組織，也就需要與多個(gè)數(shù)字圖書(shū)館的系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和集成。圖書(shū)館必須進(jìn)行顯示模式轉(zhuǎn)換、電子文獻(xiàn)格式的轉(zhuǎn)換、文件和內(nèi)容的剪輯等處理，才能成為能在最終移動(dòng)終端設(shè)備上閱讀的資源[6]。

2.2 手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館服務(wù)方式的挑戰(zhàn)

目前絕大多數(shù)的高校圖書(shū)館都是采用與第三方合作或以外包的形式存在，研發(fā)和利用自身的圖書(shū)館應(yīng)用技術(shù)等資源，這種方式最大的優(yōu)勢(shì)是解決了圖書(shū)館技術(shù)研發(fā)人才有限的問(wèn)題[7]，但是適用手機(jī)移動(dòng)閱讀的服務(wù)人員還是來(lái)自館內(nèi)，這就對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)方式提出了高層次的要求，移動(dòng)閱讀作為一種新興的服務(wù)方式，是對(duì)傳統(tǒng)借閱一體化方式的極大顛覆，需要建立專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)站，如南京曉莊學(xué)院圖書(shū)館就專(zhuān)門(mén)建立了移動(dòng)閱讀網(wǎng)站（Web版網(wǎng)址為：http：//njxzc.superlib.com）并成立了專(zhuān)部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)，這些館員既要承擔(dān)手機(jī)移動(dòng)閱讀的宣傳，也要實(shí)時(shí)提供咨詢(xún)，并及時(shí)為用戶(hù)解答使用中存在的問(wèn)題，這些新增服務(wù)內(nèi)容都是對(duì)原有圖書(shū)館館員能力的極大挑戰(zhàn)，每個(gè)圖書(shū)館館員在承擔(dān)這些工作前，必須自己首先會(huì)使用手機(jī)移動(dòng)閱讀方式，熟練的處理中間出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，并給與解答，否則是所談到的一切都為紙上談兵。

2.3 手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程的挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)大學(xué)圖書(shū)館業(yè)務(wù)中，流程主要指相關(guān)文獻(xiàn)加工，過(guò)程分為采訪(fǎng)、編目、典藏、流通、咨詢(xún)和技術(shù)保障等環(huán)節(jié)，這樣的過(guò)程通常被稱(chēng)為“文獻(xiàn)流”。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的資源構(gòu)成和手工操作逐步弱化，取而代之的是業(yè)務(wù)外包、射頻識(shí)別即RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，又稱(chēng)為射頻識(shí)別技術(shù)。信息技術(shù)帶給圖書(shū)館翻天覆地的變化，這樣的變化使得圖書(shū)館的服務(wù)重心將轉(zhuǎn)移到數(shù)字化知識(shí)服務(wù)上。在移動(dòng)閱讀環(huán)境下，讀者希望圖書(shū)館能夠根據(jù)他們自身的需求創(chuàng)造更加便捷的集成式、一站式、個(gè)性化服務(wù)，能夠讓他們隨時(shí)隨地的閱讀文獻(xiàn)。這就要求未來(lái)圖書(shū)館的業(yè)務(wù)流程按照“即需即所得的智能化數(shù)字服務(wù)”的“服務(wù)流”進(jìn)行設(shè)計(jì)[8]，以便讀者足不出戶(hù)便可知天下事。

3 手機(jī)移動(dòng)閱讀對(duì)圖書(shū)館提出新的發(fā)展要求

手機(jī)移動(dòng)閱讀服務(wù)，通過(guò)提供人性化和個(gè)性化的服務(wù)，讓讀者根據(jù)自己的需求通過(guò)終端載體來(lái)定制所感興趣的信息或服務(wù)。它濃縮了現(xiàn)實(shí)圖書(shū)館的各項(xiàng)功能，最大程度上節(jié)約了讀者的時(shí)間，盤(pán)活了圖書(shū)館的資產(chǎn)，提高了圖書(shū)館的服務(wù)水平和公共服務(wù)價(jià)值及社會(huì)地位[9]，同時(shí)給高校圖書(shū)館的發(fā)展也帶了思考。

3.1 加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字服務(wù)培訓(xùn)，提高館員服務(wù)水平

在圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)，將對(duì)圖書(shū)館館員自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力素質(zhì)提出更高要求。圖書(shū)館不僅要注重信息技術(shù)開(kāi)發(fā)、工作人員的引進(jìn)工作，也要注意信息咨詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)員工的培訓(xùn)工作。圖書(shū)館員首先自己要學(xué)會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備檢索圖書(shū)館相關(guān)資源，熟練利用的移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行閱讀服務(wù)，理解數(shù)字化圖書(shū)館的服務(wù)員里，這樣才能更好的應(yīng)對(duì)讀者咨詢(xún)，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3.2 加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，創(chuàng)新館藏建設(shè)思路

眾所周知的卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等電子書(shū)服務(wù)提供商，他們對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行全程掌控，所提供的電子書(shū)都是順應(yīng)時(shí)尚潮流，極大程度上滿(mǎn)足了普通讀者的閱讀需求，相比之下，這方面高校圖書(shū)館處于明顯劣勢(shì)。為此，圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)移動(dòng)閱讀數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，提供新型服務(wù)平臺(tái)和閱讀交流平臺(tái)，積極組建基于現(xiàn)實(shí)或網(wǎng)絡(luò)的閱讀組織，如讀者協(xié)會(huì)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)空間等，使大學(xué)生能夠經(jīng)常分享閱讀體驗(yàn)，提高閱讀興趣，分享共同興趣的閱讀主題，提高對(duì)圖書(shū)館紙質(zhì)及網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。

3.3 適當(dāng)引導(dǎo)，培養(yǎng)讀者優(yōu)良的移動(dòng)閱讀品質(zhì)

在高校中，圖書(shū)館承擔(dān)著輔助教學(xué)功能，因此如何更好的引導(dǎo)大學(xué)生讀者進(jìn)行閱讀，提升讀者自身的文化素養(yǎng)，也是高校圖書(shū)館的工作核心任務(wù)之一[10]。

移動(dòng)式閱讀主要利用的是學(xué)生課余的碎片時(shí)間，因此大學(xué)生的閱讀方式大多以“快餐式”閱讀為主，如果都是這種消遣式的閱讀而沒(méi)有一定數(shù)量的精讀，對(duì)大學(xué)生整體素質(zhì)的提高有弊而無(wú)利。而大學(xué)的圖書(shū)館，相對(duì)于亞馬遜等商業(yè)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)書(shū)城，其優(yōu)勢(shì)是可提供更多深度閱讀的學(xué)術(shù)資源。所以工作的重點(diǎn)，首先是要通過(guò)各種途徑，讓大學(xué)生讀者自身意識(shí)到在高校移動(dòng)圖書(shū)館中閱讀的真正目的并不是消遣，而是為了獲取更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)相關(guān)方面的能力、提高自身的素質(zhì)。其次針對(duì)不同學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供適應(yīng)該專(zhuān)業(yè)的個(gè)性化服務(wù)，使之對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的知識(shí)內(nèi)容提升興趣，并能進(jìn)行更深入探究，這樣才能把新信息和已有知識(shí)充分結(jié)合起來(lái)，納入自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成完善的知識(shí)體系，使之得到更高的提升。

隨著智能化個(gè)人移動(dòng)終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，移動(dòng)閱讀服務(wù)的強(qiáng)烈需求呼喚著大學(xué)圖書(shū)館順勢(shì)跟進(jìn)，只有這樣才能為讀者提供更豐富的閱讀體驗(yàn)、更有針對(duì)性的閱讀內(nèi)容和更具個(gè)性化的服務(wù)，才能使高校圖書(shū)館在未來(lái)激烈的信息服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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