【摘要】理財(cái)產(chǎn)品作為我國資本主義市場新興的中間業(yè)務(wù),不僅為商業(yè)銀行發(fā)展高端客戶提供一定的支持,同時(shí)也為商業(yè)銀行帶來很多豐厚的中間業(yè)務(wù)收入以及綜合效益,為商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供重要保障。
【關(guān)鍵詞】資本市場 理財(cái)產(chǎn)品 發(fā)展脈絡(luò) 發(fā)展趨勢
一、資本市場理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展脈絡(luò)
資本市場中的一些理財(cái)產(chǎn)品是指我國商業(yè)銀行針對某些特定的客戶群開發(fā)設(shè)計(jì),將募集到的資金根據(jù)產(chǎn)品合同約定,通過科學(xué)管理投入到相關(guān)金融市場及購買相關(guān)金融產(chǎn)品,獲取投資收益后,根據(jù)合同約定分配給投資人的一類理財(cái)產(chǎn)品。
根據(jù)我國市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),商業(yè)銀行開發(fā)設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品具有以下主要特點(diǎn):一是由商業(yè)銀行自行開發(fā)設(shè)計(jì)并推廣;二是屬于定制式產(chǎn)品;三是理財(cái)產(chǎn)品按照事先的約定,進(jìn)行投資與管理。在這個(gè)過程中,銀行與客戶的關(guān)系是受托與被委托,由客戶委托銀行對自己的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投資和管理。而銀行只是受客戶委托進(jìn)行理財(cái),而并不是自營業(yè)務(wù),所以最后的盈虧均由客戶承擔(dān)。
與基金和保險(xiǎn)相比,銀行理財(cái)產(chǎn)品這一行業(yè)起步較晚,從2003年開始,首先是外匯結(jié)構(gòu)性存款,經(jīng)過一年的發(fā)展到2004年已取得重大進(jìn)步。與此同時(shí)人民幣理財(cái)產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn),主要是以銀行之間的債券市場投資為主。2005年銀行的理財(cái)產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定增長,出現(xiàn)本外幣連續(xù)結(jié)構(gòu)性存款,我國的四大銀行走上快速發(fā)展之路。2006年到2007年,是我國商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品爆發(fā)式發(fā)展的階段,這一階段發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品以及募集到的金額都以百分之百以上的幅度快速增長,市場上出現(xiàn)各種項(xiàng)目的融資類產(chǎn)品、投資股票二級市場的相關(guān)產(chǎn)品。
據(jù)科學(xué)統(tǒng)計(jì),到2011年我國的銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行的總數(shù)量已經(jīng)達(dá)到23889款,比2010年增長75.3%,在這之中人民幣理財(cái)產(chǎn)品共發(fā)行21474款,占總量的90%,比2010年增長了86.6%,銀行的理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行速度明顯提高,并且是以人民幣理財(cái)產(chǎn)品為主的增長特點(diǎn)。同時(shí)面向的客戶也由個(gè)人擴(kuò)大到企業(yè),據(jù)統(tǒng)計(jì),到2011年共有85個(gè)上市企業(yè)發(fā)布了關(guān)于閑置資金購買理財(cái)產(chǎn)品的公告,總金額高達(dá)304.7億元,比2010年增加了十幾倍。
目前在我國市場上,主要流行的理財(cái)產(chǎn)品主要有代客境外理財(cái)、人民幣理財(cái)以及外匯和本外幣連接結(jié)構(gòu)性存款者三大類。
(一)代客境外理財(cái)(QDLL)
2006年4月,我國出臺了《商業(yè)銀行代客境外理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,當(dāng)年7月31日,中國工商銀行就發(fā)布了國內(nèi)第一種代客境外理財(cái)產(chǎn)品,隨后大量的QDLL產(chǎn)品就開始涌現(xiàn)在市場上。但是,由于這一理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)是將資金投入到境外市場,因此產(chǎn)品的收益與全球經(jīng)濟(jì)狀況密切相關(guān),在2011年國際經(jīng)濟(jì)整體蕭條的情況下,QDLL產(chǎn)品全年的發(fā)行量僅僅30款;由于受國際金融市場動(dòng)蕩惡化的影響,使投資市場的風(fēng)險(xiǎn)加大,對理財(cái)產(chǎn)品的需求量萎縮使股票市場大幅度下跌,QDLL出現(xiàn)負(fù)收益現(xiàn)象,給QDLL產(chǎn)品的發(fā)展帶來嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
(二)人民幣理財(cái)產(chǎn)品
2004年9月由光大銀行發(fā)行的陽光理財(cái)B計(jì)劃成為人民幣理財(cái)產(chǎn)品正式出現(xiàn)在人們視野的標(biāo)志,隨著時(shí)間的推移,各大銀行紛紛開始加緊人民幣理財(cái)產(chǎn)品的研究開發(fā),從試探階段過渡到大發(fā)展時(shí)期。
從人民幣理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展來看,前期出現(xiàn)的人民幣理財(cái)產(chǎn)品主要是針對銀行之間的市場債券,具有風(fēng)險(xiǎn)比較小、結(jié)構(gòu)比較簡單、收益略高于存款的特點(diǎn),基本上算是儲蓄的替代品。但是,進(jìn)入2006年后,隨著人民幣理財(cái)產(chǎn)品走向更廣闊的市場,因此出現(xiàn)兩大投資方向:首先是通過信托計(jì)劃在資本市場投資,同時(shí)也包括投資二級市場以及新股申購型的理財(cái)產(chǎn)品;其次是為了滿足大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的項(xiàng)目融資需求,通過信托公司給各大企業(yè)發(fā)放信托貸款。
來自中國社會(huì)科學(xué)院的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在2007新股申購類的理財(cái)產(chǎn)品期望收益達(dá)10%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的理財(cái)產(chǎn)品,成為人民幣理財(cái)產(chǎn)品中的絕對主力。
(三)外幣及本外幣連續(xù)結(jié)構(gòu)性存款
2003年5月,中國民生銀行推行了一款“安心理財(cái)”外匯理財(cái)產(chǎn)品。同年7月份,中國工商銀行推行了“個(gè)人外匯兩得存款”。這些外匯理財(cái)產(chǎn)品的推出促使外匯結(jié)構(gòu)性存款快速發(fā)展起來。
而進(jìn)入2004年初,隨著國家出臺《金融機(jī)構(gòu)衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)管理暫行辦法》,各大銀行更是加大力度,如火如荼地開發(fā)研究外匯理財(cái)產(chǎn)品,推出自己的外匯理財(cái)產(chǎn)品品牌,例如中國農(nóng)業(yè)銀行推行的“匯利豐”外匯結(jié)構(gòu)性存款。同時(shí),外匯結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品保持了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢。市場研究顯示,2005年跨幣種的結(jié)構(gòu)性存款逐漸面向市場,成為連接不同幣種之間投資的紐帶,在客戶進(jìn)行普通存款的基礎(chǔ)上添加了一些衍生產(chǎn)品,與其他理財(cái)產(chǎn)品不同的是,它多了一個(gè)兌換環(huán)節(jié),是外匯結(jié)構(gòu)性存款的發(fā)展和延伸。
二、我國資本市場的理財(cái)產(chǎn)品存在的問題
(一)理財(cái)產(chǎn)品種類繁多,但設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新
資本市場中的很多理財(cái)產(chǎn)品的差異性很小,使各大銀行的理財(cái)產(chǎn)品定價(jià)以及市場定位沒有明顯的特色,同一質(zhì)量的產(chǎn)品相互競爭完全體現(xiàn)在價(jià)格上。目前我國商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品尚未形成一個(gè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)體系對理財(cái)市場、資本市場、客戶產(chǎn)品需求進(jìn)行深入研究,此外,由于金融產(chǎn)品容易復(fù)制的特點(diǎn),使市場上只要有一家銀行推出相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,其他銀行就紛紛效仿,即使名字不盡相同但功能和投資收益都十分相似,嚴(yán)重阻礙了銀行自行開發(fā)研究的積極性,而對于客戶而言,產(chǎn)品顯得眼花繚亂而缺乏吸引力。
(二)理財(cái)產(chǎn)品信息不對稱
一些銀行對理財(cái)產(chǎn)品的信息披露不充分,尤其是在產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)上,雖然在產(chǎn)品說明書上針對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的詳細(xì)的說明,但是很多銀行在編寫相關(guān)宣傳材料時(shí),對于風(fēng)險(xiǎn)提醒卻是一提而過。此外,營銷人員在銷售過程中,過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體收益,而對理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)沒有充分提醒,更有甚者連銷售人員自身也不明白可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)國內(nèi)熟悉國際交易的專業(yè)人才短缺
在全球金融一體化的形勢下,由于我國的金融市場不是很發(fā)達(dá),使我國在未來很長一段時(shí)間內(nèi)將把境外市場作為重點(diǎn)投資方向,而主要投資產(chǎn)品是在衍生工具范疇內(nèi),所以要想維護(hù)我國商業(yè)銀行在國際衍生品交易上的合法權(quán)益就必須熟知相關(guān)的交易規(guī)則,但是我國缺乏相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人才,不能靈活運(yùn)用國際交易規(guī)則來保障自己的合法權(quán)益,這就造成我國的商業(yè)銀行不管推出哪種理財(cái)產(chǎn)品都只相當(dāng)于零售終端,只能相對被動(dòng)地接納外資銀行的報(bào)價(jià)。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
(一)創(chuàng)新策略
我國的商業(yè)銀行應(yīng)該加快創(chuàng)新型發(fā)展,研發(fā)理財(cái)新業(yè)務(wù),盡量避免重復(fù)性產(chǎn)品,當(dāng)前我國商業(yè)銀行大多數(shù)金融產(chǎn)品的本質(zhì)相同,能夠真正符合客戶要求的產(chǎn)品不多,所以各大銀行應(yīng)該充分考慮市場上目標(biāo)客戶范圍以及他們對理財(cái)產(chǎn)品的具體要求,要深入研究各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景,要確定市場定位以及需求規(guī)模,制定出適銷對路的理財(cái)產(chǎn)品,真正保障客戶的財(cái)產(chǎn)增值。
(二)營銷策略
目前市場上,商業(yè)銀行對客戶并沒有進(jìn)行詳細(xì)的分類,對目標(biāo)客戶的動(dòng)態(tài)管理比較落后,無法將優(yōu)勢資源集中,提供給客戶高效、滿意的個(gè)性化服務(wù)。所以,良好的營銷策略應(yīng)該建立在準(zhǔn)確的市場分析的基礎(chǔ)上,要充分利用銷售渠道推廣理財(cái)產(chǎn)品。此外,隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展,從本質(zhì)上改變了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了由分支機(jī)構(gòu)向電子化服務(wù)的轉(zhuǎn)型服務(wù)模式,為了適應(yīng)這一變化,提高服務(wù)質(zhì)量,我國商業(yè)銀行對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能以及布局進(jìn)行改造,擴(kuò)展電子化服務(wù)的渠道,將大部分標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)由柜臺向電子服務(wù)上轉(zhuǎn)移,積極構(gòu)建較為傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點(diǎn)以及電子銀行服務(wù)渠道共同發(fā)展的營銷模式,基本形成以城市中大型理財(cái)中心為主體,以中小型的專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為補(bǔ)充,ATM、網(wǎng)上銀行、電話銀行等共同發(fā)展的多方式、多渠道服務(wù)方式,滿足廣大客戶的需求。
(三)服務(wù)策略
首先是品牌化服務(wù),產(chǎn)品的品牌給予產(chǎn)品許多內(nèi)涵和外延,從而將不同產(chǎn)品區(qū)分開來,盡管金融產(chǎn)品具有易模仿性,但是不同銀行多年以來的營銷活動(dòng)或者相關(guān)產(chǎn)品的使用價(jià)值等已經(jīng)在眾多消費(fèi)者的心中形成持久的形象,這是很難復(fù)制模仿的,隨著人們生活水平的日益提高,消費(fèi)者對理財(cái)產(chǎn)品的要求不僅僅是它自身的使用價(jià)值更在于一種品牌、一種格調(diào)、一種文化、一種象征和心理滿足,因此理財(cái)產(chǎn)品的品牌化服務(wù)要更加人文化、情感化、個(gè)性化,能夠精確體現(xiàn)銀行服務(wù)的文化內(nèi)涵,所以商業(yè)銀行建立起自己獨(dú)特品牌不僅可以提高產(chǎn)品在同質(zhì)化低層次中的競爭力,還可以大大提高本銀行的知名度。
其次是個(gè)性化分層服務(wù),我國商業(yè)銀行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品其服務(wù)模式應(yīng)該以個(gè)性化服務(wù)為中心,以客戶的需求為導(dǎo)向,針對不同客戶的不同需求,并結(jié)合客戶對銀行利潤的貢獻(xiàn)度,為不同層次的客戶群提供不同的服務(wù),因此銀行可以將個(gè)人金融服務(wù)延伸到保健、退休、旅行、居家生活等領(lǐng)域,滿足客戶不同年齡階段的理財(cái)需求。在實(shí)際推行過程中,我們可以根據(jù)客戶的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),采取分層服務(wù)的形式,根據(jù)客戶自身的喜好和需要提高高效服務(wù)。
(四)人才策略
首先要制定一套完整的、嚴(yán)密的理財(cái)人員培訓(xùn)計(jì)劃,選取一批具有一定金融專業(yè)知識、通曉客戶心理、懂得營銷技巧的優(yōu)秀員工作為理財(cái)產(chǎn)品的推銷員,與此同時(shí)加強(qiáng)與保險(xiǎn)、證券等行業(yè)建立系統(tǒng)的橫向培訓(xùn)機(jī)制;其次在銀行內(nèi)部應(yīng)采取競爭機(jī)制,使合適的人到合適的崗位上,新員工可以分配到一線上熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),對于營銷業(yè)績優(yōu)秀、具有豐富產(chǎn)品知識的員工可以競選理財(cái)助理等崗位,以次類推,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的專業(yè)人才。
目前我國理財(cái)行業(yè)中最專業(yè)、最權(quán)威的認(rèn)證應(yīng)當(dāng)是國際金融理財(cái)師(簡稱CEP),我國金融理財(cái)師施行兩級制度,分別是金融理財(cái)師以及國際金融理財(cái)師,專業(yè)理財(cái)師的認(rèn)證在我國正在處于初級階段。因此培養(yǎng)一批專業(yè)人才,探索出一條適合市場及客戶需求的發(fā)展道路對于金融市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展具有重大意義。
四、資本市場理財(cái)產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢
(一)產(chǎn)品數(shù)量越來越多,增速逐步放緩
市場研究發(fā)現(xiàn),在今后一段時(shí)期內(nèi),資本市場上的理財(cái)產(chǎn)品期數(shù)與規(guī)模將會(huì)保持持續(xù)增長的態(tài)勢,但是增速會(huì)相對降低。其中原因有兩個(gè)方面:一是前期基數(shù)低,在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之下,增長速度較快,但是到一定程度時(shí),高速發(fā)展就會(huì)難以持續(xù);二是由于理財(cái)產(chǎn)品的快速發(fā)展很大程度是與資本市場關(guān)系密切,受全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響較大,因此在全球經(jīng)濟(jì)放緩的背景下,理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展速度也會(huì)逐步放緩。
(二)創(chuàng)新產(chǎn)品不斷研發(fā),投資范圍逐漸拓展
隨著金融市場的發(fā)展壯大,理財(cái)產(chǎn)品的種類會(huì)逐漸增多,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也會(huì)日益復(fù)雜。銀行理財(cái)產(chǎn)品的不斷研發(fā)就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程,每一款理財(cái)產(chǎn)品都是具有獨(dú)特的創(chuàng)新之處,以2006年出現(xiàn)的“打新股”產(chǎn)品為例,其經(jīng)過幾年發(fā)展后,已經(jīng)出現(xiàn)了“新股隨心打”、“新股月月打”、“新股支支打”以及開放式產(chǎn)品等多種形式;從投資的范圍上看,投資市場已經(jīng)擴(kuò)展到英國、新加坡、香港等地,再通過各種直接和間接的渠道,基本實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的全球化配置。
從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上看,根據(jù)研究分析,2007年發(fā)行的3000多只產(chǎn)品大致可以分為8個(gè)基本結(jié)構(gòu)以及上百種資產(chǎn)衍生結(jié)構(gòu)。在這些結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品中,凡是不確定性事件都可以掛鉤,包括商品、匯率、利率、信用、股票等基礎(chǔ)資產(chǎn)以及各種衍生品。
(三)風(fēng)險(xiǎn)逐漸提高,實(shí)現(xiàn)理性發(fā)展
2007年以前,由于良好的國際金融環(huán)境以及廣大的市場需求,使得理財(cái)產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,但是因?yàn)槿虻墓墒姓{(diào)整,使很多理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益或負(fù)收益的現(xiàn)象,這使得客戶與銀行之間的糾紛逐漸增多,也對理財(cái)產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展帶來很大負(fù)面影響。
在風(fēng)險(xiǎn)事件逐漸增多以后,很多投資者開始對理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益和性質(zhì)進(jìn)行更為深刻的理解認(rèn)識。這種趨勢也促使各大商業(yè)銀行進(jìn)行反思,尋找失誤的原因,促進(jìn)理財(cái)產(chǎn)品的不斷改進(jìn),實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品的理性發(fā)展。
(四)理財(cái)產(chǎn)品成為常規(guī)投資產(chǎn)品
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行理財(cái)產(chǎn)品逐漸成為商業(yè)銀行重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)務(wù),各大銀行中逐漸形成完整的理財(cái)產(chǎn)品管理體系,使理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展走向正規(guī),個(gè)別大型商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了理財(cái)產(chǎn)品的連續(xù)發(fā)行,這使得理財(cái)產(chǎn)品能夠像保險(xiǎn)、基金等投資項(xiàng)目一樣,成為用戶首先考慮的投資方式之一。
(五)將以短期產(chǎn)品為主,出現(xiàn)基金化趨勢
由于我國正在處于加息周期,物價(jià)上漲過快,中長期的理財(cái)產(chǎn)品受到一定的阻礙。同時(shí),由于客戶對于理財(cái)產(chǎn)品的靈活性要求日益提高,這使得理財(cái)產(chǎn)品逐步實(shí)現(xiàn)了不可贖回到可贖回再到每月申購贖回的變化。目前,很多商業(yè)銀行開始推出隨時(shí)開放的理財(cái)產(chǎn)品,這些短期理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn),使基金化趨勢日益明顯。
(六)債券類理財(cái)產(chǎn)品將獲青睞
隨著股市市場的不斷變化,投資銀行之間的債券市場風(fēng)險(xiǎn)相對較小,很多客戶為了保險(xiǎn)起見,會(huì)使投資投入債券類的理財(cái)產(chǎn)品,因此這類產(chǎn)品具有重獲青睞的趨勢。
五、結(jié)語
根據(jù)以上分析得知,從2003年到如今,理財(cái)產(chǎn)品在資金管理上逐漸發(fā)揮著重要作用,但是隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,現(xiàn)有的模式已經(jīng)滿足不了廣大用戶的需求,在銀行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品中,風(fēng)險(xiǎn)小、收益穩(wěn)定的利率、債券等投資品種是最受歡迎的,而全國性股份銀行以及國有控股的商業(yè)銀行在市場競爭中的優(yōu)勢越來越明顯,未來銀行之間理財(cái)產(chǎn)品的競爭將實(shí)現(xiàn)數(shù)到量的轉(zhuǎn)變。
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作者簡介:黃夢莎(1992-),女,廣東深圳人,哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院金融專業(yè)三年級學(xué)生。