【摘要】文章通過當(dāng)今市場人才需求的新變化進行分析，得出了當(dāng)前高職金融專業(yè)教學(xué)必須進行以工作任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向的改革，在此基礎(chǔ)上對高職金融專業(yè)核心課程體系構(gòu)建提出了基本思路：通過市場調(diào)研確定崗位群和工作任務(wù)，通過崗位群中的工作任務(wù)來篩選金融核心課程，并通過對課程標(biāo)準(zhǔn)中的任務(wù)具體擬定奠定整個體系構(gòu)建的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】工作任務(wù)驅(qū)動 高職金融專業(yè)核心課程

引言

伴隨金融產(chǎn)業(yè)的不斷廣化和深化，企業(yè)對人才要求的變化對高職類金融人才的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。這個挑戰(zhàn)可以簡單概括為兩個字：快和準(zhǔn)?？臁笮逻M金融類人才能快速適應(yīng)崗位的各項工作；準(zhǔn)——要求金融人才對口引進，專業(yè)知識扎實。這兩字看似簡單，其實做到并不容易，企業(yè)要求效益的快速產(chǎn)生，就要縮短人才培養(yǎng)的時間，降低進入企業(yè)后人才培養(yǎng)的人本，實際上是給職業(yè)技術(shù)學(xué)院提出了高職金融教學(xué)改革的新目標(biāo)。本文將企業(yè)的需求立為改革的風(fēng)向標(biāo)，著眼從工作任務(wù)驅(qū)動角度提煉高職金融專業(yè)核心體系構(gòu)建的思路和目標(biāo)，期望能在構(gòu)建的過程中讓高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)體系更加契合當(dāng)今市場和企業(yè)的要求。

一、工作任務(wù)驅(qū)動型高職金融專業(yè)核心課程體系構(gòu)建的必要性

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：學(xué)生的學(xué)習(xí)活動必須與任務(wù)或問題相結(jié)合，以探索問題來引導(dǎo)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動機，創(chuàng)建真實的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生帶著真實的任務(wù)學(xué)習(xí)，以使學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動權(quán)①。也就是說任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)的知識傳遞體系不單單是從外至內(nèi)，而更加強調(diào)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主題主動構(gòu)建自己知識體系的過程。這就非常類似于進入實際工作崗位中的學(xué)習(xí)，不是單一傳遞，而是雙向提升——通過新經(jīng)驗和原有知識經(jīng)驗的相互作用，充實和豐富自身的知識、能力。

（一）金融企業(yè)對人才需求的轉(zhuǎn)型

在撰文前期，筆者和團隊對于省域內(nèi)的部分企業(yè)和專家進行了走訪，發(fā)現(xiàn)企業(yè)表達(dá)的對于人才的期望和幾年前比對已經(jīng)發(fā)生了較大的變化，主要體現(xiàn)在：第一，強調(diào)實際工作中的綜合運用能力：大部分企業(yè)的HRM（人力資源管理經(jīng)理）在表達(dá)對于人才的要求時首先提到的都是在實際工作中能夠快速承擔(dān)某個或某項工作任務(wù)，這幾乎也是在招聘廣告中的頭條；第二，對于專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)有較高要求：在與HRM的座談中，HR一般都會主動提到對于專業(yè)素養(yǎng)的重視，比如金融業(yè)中對于客戶信息的保密是非常基本的職業(yè)素養(yǎng)，而這類素養(yǎng)不是天生，必須要靠后天培養(yǎng)才能逐步成為職業(yè)人的基本素質(zhì)。沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的人員很難具備某些基本的素養(yǎng)，進入企業(yè)再培養(yǎng)花費成本巨大，企業(yè)希望人才能夠在學(xué)校就接受了較好的素質(zhì)培訓(xùn)。第三，隱含表達(dá)對于復(fù)合型人才的需求：有部分企業(yè)提到由于企業(yè)發(fā)展迅速，急需的人才在市場上難于尋覓，而難覓的原因常常是他們需要的人才既要懂金融又要懂另一專業(yè)領(lǐng)域的知識，比如，走訪的某券商人力資源經(jīng)理還表示他們希望人才能夠懂得計算機和金融知識，但現(xiàn)在非?？嘤谶@類人才的找尋。

（二）當(dāng)今市場金融人才需求和職教培養(yǎng)的脫軌

在人才需求調(diào)研過程中，筆者團隊最深刻的感受就是現(xiàn)階段大部分高校對金融類人才的培養(yǎng)和社會需要存在距離。如某投資公司的專家指出，財經(jīng)類人才培養(yǎng)最重要的就是學(xué)以致用，而現(xiàn)今大部分本科學(xué)校培養(yǎng)人才的方式還是以課堂教學(xué)為主，將某專業(yè)的知識框架體系通過幾年的學(xué)習(xí)傳授給學(xué)生，和實踐結(jié)合不足是顯而易見的問題。這樣大部分學(xué)生走出社會后擁有的是知識體系，只有小部分實踐能力強的學(xué)生能迅速把知識體系轉(zhuǎn)化為工作能力，大部分學(xué)生需要經(jīng)過再學(xué)習(xí)。與企業(yè)的座談中這個人才培養(yǎng)問題就更為具體，幾乎我們接觸到的所有企業(yè)的人力資源主管都認(rèn)為現(xiàn)在的金融畢業(yè)生專業(yè)知識豐富，但實踐能力較弱，明顯表現(xiàn)就是：入職考試題目中懂得的問題在實踐中就不知道如何解決。此外，部分企業(yè)還指出，企業(yè)未來希望的是綜合能力強、有責(zé)任心、上進心的人才，而綜合能力是大部分新入職者都缺乏的，往往培養(yǎng)起來成本高，時間長。銀行和證券業(yè)引進的大部分人員都是從事營銷工作，而由于金融行業(yè)有專業(yè)水準(zhǔn)門檻，所以既懂得金融知識，又懂得營銷技巧的人才是非常緊俏的。但高校專業(yè)設(shè)置中，要么是市場營銷專業(yè)要么是金融專業(yè)，很少將兩者結(jié)合。由此可見，高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)方式和社會尋求及金融行業(yè)的發(fā)展趨勢都有較大偏差，這可能也是部分金融專業(yè)畢業(yè)生難于覓職的原因之一。

（三）金融人才培養(yǎng)校企合作模式下的新要求

高職人才培養(yǎng)希望打造職業(yè)型人才，所以催生了在校園和市場之間的橋梁紐帶——校企合作——這也是現(xiàn)在不少高職院校人才培養(yǎng)的主打牌。校企合作遠(yuǎn)非一紙合同，而是疏通校園和職場渠道，人才在這個渠道中打造磨礪，使其符合企業(yè)需求和市場要求。校企合作在不同高校和不同企業(yè)之間有共性，更有個性，而個性才更是某個和校園合作的企業(yè)特色所在。所以不少企業(yè)在與高校的合作中都要求不僅學(xué)生要學(xué)習(xí)，教師更要提前學(xué)習(xí)和體驗：學(xué)習(xí)企業(yè)文化、工作流程；體驗工作環(huán)境、工作任務(wù)。而對于這類學(xué)習(xí)和體驗最能將其運用于課堂的方法就是任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)。任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)能夠?qū)⒄麄€企業(yè)情景模擬應(yīng)用于課堂，將企業(yè)面臨的問題或者要解決的事項直接展示在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生主動思考，查找解決問題需要的資料，搜尋“我”擁有的類似經(jīng)驗，再綜合性的提出解決方案，整個過程遵循：“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，和企業(yè)工作中：“任務(wù)為主線、上級為引導(dǎo)、職員為行動主體”非常類似。這種新型教學(xué)方法的提出在多門類專業(yè)中得以推廣，也是其適應(yīng)企業(yè)實際情況的必然選擇。

二、工作任務(wù)驅(qū)動型高職金融專業(yè)核心課程體系構(gòu)建的基本思路

不論從市場、企業(yè)還是高校對于高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)都提出了構(gòu)建任務(wù)驅(qū)動的新要求，要使任務(wù)驅(qū)動教學(xué)在金融類人才培養(yǎng)中有實際的效果就必須先有清晰的構(gòu)建思路，目前本團隊的構(gòu)建思路由市場和企業(yè)出發(fā)，提出對金融人才質(zhì)的需求，將這個質(zhì)的需求剖析為總體培養(yǎng)任務(wù)；再從這個總體出發(fā)對于整個專業(yè)核心課程體系進行構(gòu)建；并對于每門可以進行任務(wù)化教學(xué)的課程提出新的課程標(biāo)準(zhǔn)②。

（一）完成高職金融管理與實務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告

金融管理與實務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告是修正制訂高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)方向的基礎(chǔ)，高校要深入市場和企業(yè)不斷更新人才培養(yǎng)理念才能更有效的為市場和企業(yè)輸送人才。所以，首先通過實地調(diào)查、訪談了解企業(yè)對人才需求的真實心聲才能夠正確找到金融專業(yè)人才培養(yǎng)方向。目前這一階段任務(wù)已于2013年上半年完成，課題組成員深入多種金融企業(yè)調(diào)研，并與省內(nèi)相關(guān)行業(yè)的專家座談，形成了完整的針對本省本校的人才需求調(diào)研報告。報告的結(jié)論決定了高職金融專業(yè)課程體系構(gòu)建必須以工作任務(wù)驅(qū)動為核心，立足金融行業(yè)內(nèi)三大崗位群（本小組在調(diào)研結(jié)論中最后確立銀行業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)、金融會計核算業(yè)務(wù)為本校金融專業(yè)培養(yǎng)人才的三大方向）的工作任務(wù)來進一步確立金融核心課程的選擇。

（二）篩選金融管理與實務(wù)專業(yè)核心課程

在有了人才需求調(diào)研報告的前提下，對于金融管理與實務(wù)課程的篩選就有了基本的框架和方向，另外把握高職金融專業(yè)的共性和學(xué)院人才培養(yǎng)的特點以及合作企業(yè)要求便能夠較準(zhǔn)確的確定開設(shè)課程。在共性方面，高職金融專業(yè)核心課程必然納含三個金融行業(yè)的主要就業(yè)方向（銀行業(yè)、證券業(yè)和保險業(yè)）的課程，以往開課往往就在這三個方向里面分配開課，忽略了區(qū)域重點和學(xué)院優(yōu)勢。在任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)下就一定要體現(xiàn)市場和企業(yè)的側(cè)重，在調(diào)研中筆者團隊發(fā)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)金融企業(yè)偏好基層金融營銷人才、復(fù)合型金融財會人才，所以在課程開設(shè)方面照顧共性的同時又有個性的側(cè)重：我們將崗位群先定義在三個主要方向上，顛覆了以往以行業(yè)方向開設(shè)課程的做法，從某個程度上看，是將人才未來從事的工作具體化，也可以這樣來理解——人才必須要能承擔(dān)的工作任務(wù)有哪些，就在哪些領(lǐng)域內(nèi)開課。所以，如商業(yè)銀行服務(wù)營銷、銀行產(chǎn)品、個人理財、金融產(chǎn)品營銷、商務(wù)談判、金融企業(yè)會計這些原來大部分金融選專業(yè)不納入核心課程體系的課程也都作為核心課程在教學(xué)進程表中得以占有一席之地（這些課程中，一部分是新興的金融專業(yè)課，一部分是作為職業(yè)能力拓展的課程，大部分院校不納入核心教學(xué)課程，而作為選修或不開設(shè)）。

（三）重擬高職金融專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)

選定了任務(wù)驅(qū)動模式下高職金融專業(yè)開設(shè)的核心課程后，最關(guān)鍵性的一步就是重新擬定課程標(biāo)準(zhǔn)。這一步驟之所以關(guān)鍵是因為它奠定了工作任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的基調(diào)，如果課程標(biāo)準(zhǔn)擬定出現(xiàn)了和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)不一致之處，必然導(dǎo)致整個教學(xué)改革偏離希冀的方向。如以《證券投資實務(wù)》這門課程來說，某個任務(wù)驅(qū)動型課程標(biāo)準(zhǔn)在《證券投資工具——股票》這一小節(jié)中能力目標(biāo)是這樣擬定的：認(rèn)識股票的概念、性質(zhì)和特點，其他證券投資工具的能力目標(biāo)也是類似，再沒有其他具體的說明。不能否認(rèn)這樣的能力目標(biāo)認(rèn)定并沒有錯誤，但絕對偏離了任務(wù)驅(qū)動型課程建設(shè)的要求，把這樣的課程標(biāo)準(zhǔn)用在任務(wù)驅(qū)動型的教學(xué)課堂上其實是對原有教學(xué)方法的換湯不換藥做法?？梢灶A(yù)料，學(xué)生仍舊靠讀課本，背習(xí)題來達(dá)到能力目標(biāo)，沒有具體工作任務(wù)的體現(xiàn)。所以，本課題小組在會議探討中提出了任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)中任務(wù)確定的“三化二性”：任務(wù)的具體化，任務(wù)的場景化，任務(wù)的問題化，以及任務(wù)的可操作性和可完成性。其中任務(wù)的具體化是指任務(wù)能夠具體到某一章節(jié)的知識點；任務(wù)的場景化是指設(shè)置任務(wù)時盡量使任務(wù)有一個具體的情景，這樣使任務(wù)和實際工作中遇到的場景類似；任務(wù)的問題化是指每個任務(wù)都提出了一系列待解決的問題，這些問題有的也許能夠用現(xiàn)有的知識解決，有的則需要靠進一步的課本學(xué)習(xí)和課堂講解。任務(wù)的可操作性是指當(dāng)提出了這個某個具體任務(wù)之后，學(xué)生在現(xiàn)有能力和知識體系范圍內(nèi)可以進一步對任務(wù)進行解決方案的提出，而不是無能為力；任務(wù)的可完成性則是指學(xué)生在某一規(guī)定的時間和空間內(nèi)可以完成這一工作任務(wù)。以剛剛所舉的例子來說，在能力目標(biāo)確定后，課標(biāo)中應(yīng)該說明具體工作任務(wù)，比如，某證券公司今天派你去銀行在理財專柜值班，你碰到了幾個來向你咨詢理財產(chǎn)品的客戶，他們提到的問題有：股票究竟是個什么東西？我能買賣股票嗎？A股和B股有什么區(qū)別？股票有哪些種類，都能在市場上買賣嗎？優(yōu)先股和普通股哪種是我可以買的呢？等等問題。這些問題也是在日常生活中初入股市的人經(jīng)常會問的，學(xué)生自身也還需要知識儲備才能解決這類問題。這樣一來，我們通過場景設(shè)定具體化了任務(wù)，問題化了知識點，而學(xué)生又是能夠在學(xué)習(xí)中解決這類問題的，全面具體生動的展示了一個工作任務(wù)的完成。在具體的課堂上，還可以有角色扮演和分組表達(dá)來豐富這一任務(wù)目標(biāo)，達(dá)到教學(xué)、自學(xué)、任務(wù)完成三位一體。

三、小結(jié)

當(dāng)代職業(yè)教育面臨隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型市場深化面臨著革新的任務(wù)，而本文中所提到的任務(wù)驅(qū)動型高職金融核心課程體系構(gòu)建在目前職教市場中才剛剛起步，還需要大量的探索和人力、物力的投入，筆者希望能夠以市場金融企業(yè)和市場的需求來定位人才培養(yǎng)，進而豐富和創(chuàng)新教學(xué)體系、教學(xué)課程，達(dá)到教、學(xué)、用三位一體、互相聯(lián)動的效果，使人才培養(yǎng)符合企業(yè)和市場的需要。

注釋

{1}引自百度百科詞條任務(wù)教學(xué)法。

{2}并非每門專業(yè)課都適合用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法來教授，這個問題已經(jīng)在最初使用該方法的計算機網(wǎng)絡(luò)課程中得以驗證：某些課程由于本身特性無法構(gòu)建形象的任務(wù)；某些課程由于現(xiàn)階段學(xué)習(xí)的初淺不能夠構(gòu)建完整的任務(wù)。

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基金項目：本文系“湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)改革項目”：《工作任務(wù)驅(qū)動的高職金融專業(yè)核心課程教學(xué)改革》階段性成果。