摘 要：伴隨著中國社會經(jīng)濟的不斷進步，人們對生活質(zhì)量的要求與日俱增，對自己居住空間的審美與舒適效果的要求也越來越高，家裝幾乎成為每個家庭都要面臨的問題，由此一個龐大的家裝工程市場得以迅速發(fā)展。然而在這個繁榮的家裝市場里，家裝工程實施過程中卻常常出現(xiàn)業(yè)主與家裝工程承包方之間的矛盾。本文通過剖析家裝工程實施過程中的成本控制階段所出現(xiàn)的問題來解釋施工過程中甲乙雙方矛盾產(chǎn)生的原因并試圖找到一點解決矛盾的方法。

關鍵詞：家裝；施工圖預算；業(yè)主；承包方

1 家裝概述

家裝，即家庭住宅室內(nèi)空間的裝修裝飾工程，是把家庭生活的情形“物化”到居住空間。家裝的作用是保護室內(nèi)建筑構(gòu)造，保證室內(nèi)空間的使用功能，強化室內(nèi)空間序列、意境和氛圍，并從美化的角度通過裝修裝飾使室內(nèi)的空間更美觀，所以，家裝不只是具有審美性，還必須具備實用性與耐用性。家裝是極為瑣碎的工程，從辦理開工手續(xù)，材料選擇與采買，組織照明系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，木工，泥水土建及金屬構(gòu)件系統(tǒng)的工人，到組織各工種的協(xié)調(diào)工作，都需要業(yè)主與工程承包方用智慧去相互協(xié)調(diào)。

2 工程造價控制與施工圖預算

工程造價是指完成一個工程項目的建設所必須花費的全部費用，由工程直接費用和工程其他費用組成。工程項目管理中的成本控制是動態(tài)的，貫穿于項目投資金決策、設計、發(fā)包、施工以及竣工等所有階段。施工圖預算是工程項目設計階段以施工圖、定額等為依據(jù)編制的實施工程項目的總費用，包括工程直接費、間接費、稅金和預計利潤。施工圖與施工圖預算是工程施工與工程變更的依據(jù)，也是工程竣工驗收，竣工結(jié)算的依據(jù)，是工程項目實施階段成本控制最重要的部分。施工圖預算能夠更加合理地確定工程造價，達到有效地控制工程造價的目的，是保證項目目標管理實現(xiàn)的重要手段。

3 家裝中的問題

（1）裝飾材料市場價格混亂。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，新新裝飾材料層出不窮，推成出新的裝飾材料不斷豐富裝飾材料市場，給家裝帶來了更多的設計空間和更豐富的裝飾效果。但品種的繁多，也給家裝工程實施過程中材料成本的控制帶來諸多不確定因素。以天然石材為例，產(chǎn)地有國產(chǎn)的、進口的，地產(chǎn)的，價格上有每平方米 200元，也有1000元以上的，其材質(zhì)有天然的、人造的、也有假冒的。就是品牌、產(chǎn)地完全相同，而市場價格每平方米價格也常常相去甚遠。再加上一些不法廠家在材料的規(guī)格和厚度上做文章，以壓低價格，不僅造成材料不規(guī)范，更使得一些材料的市場價格低于預算價格。承包商在預結(jié)算中卻不做相應價差調(diào)整，這些無疑會加大業(yè)主對承包商的不信任感，而對一部分不了解行情的業(yè)主似乎也只有任人宰割的份，價格完全由承包商確定。結(jié)果不僅造成業(yè)主與承包商的矛盾，也給工程質(zhì)量帶來隱患。

（2）工程實施過程不規(guī)范。隨著中國人收入的不斷增加，室內(nèi)裝飾標準的層次越來越多，裝飾風格也不斷創(chuàng)新。但很多室內(nèi)裝飾工程項目只是從審美角度與裝飾效果來考慮，缺乏室內(nèi)裝飾所必須的耐久性、實用性和安全性，有些室內(nèi)裝飾工程甚至為追求裝飾設計的視覺效果隨意改動建筑主體結(jié)構(gòu)。工程的承包方為了既能拿下項目又能節(jié)約成本的目的，常常把主要精力放在效果圖上，忽略施工圖及施工圖預算階段，大量的家裝工程項目沒有施工圖，而需要實現(xiàn)家裝的業(yè)主來自不同階層，不同行業(yè)，其中大部分不了解工程項目實施過程的程序和規(guī)范，所以實施過程往往聽從于承包方的方法。從而造成竣工驗收缺乏依據(jù)，雙方就施工工藝與質(zhì)量，材料效果以及工程變更方面產(chǎn)生諸多分岐與糾紛，其結(jié)果是業(yè)主不滿意，承包方尾款回收困難。

（3）裝飾工程計價依據(jù)不規(guī)范。在目前的家裝市場中，很多承包商不按照預算定額及費用標準編制造價，對定額缺項子目實行自主定價。還有一些承包方由于沒有施工圖，當然不可能編制施工圖預算，常常采用一口價或綜合項目簡單報價的形式，結(jié)算時編上一堆流水賬式的材料單，用工表，向業(yè)主討價還價，使竣工結(jié)算缺乏依據(jù)，造成業(yè)主對承包商的工程成本控制產(chǎn)生懷疑，結(jié)果是雙方各執(zhí)一詞，糾紛不斷。

4 家裝工程實施過程中應執(zhí)行嚴格成本控制

家裝工程實施過程中執(zhí)行嚴格的成本控制不僅關乎業(yè)主的經(jīng)濟利益，同時也影響家裝工程實施過程的順利進行，為避免雙方發(fā)生糾紛，給業(yè)主和承包方帶來經(jīng)濟與精神上損失，或在產(chǎn)生糾紛時具備解決糾紛的依據(jù)，承包商在家裝工程實施過程中應主動按工程項目管理規(guī)范開展工作，執(zhí)行嚴格的成本控制，以避免不必要的糾紛發(fā)生，并在發(fā)生糾紛后有解決糾紛的依據(jù)和方法。

（1）承包商在方案設計階段除了在審美效果上盡量滿足業(yè)主的要求，還應考慮安全性、實用性及耐用性，以避免交付使用后業(yè)主與承包商之間因安全，使用不便等造成的糾紛。

（2）承包商應根據(jù)項目管理規(guī)范完成標準的施工圖并編制合規(guī)的施工圖預算，在業(yè)主簽字后成為以后竣工結(jié)算及解決糾紛的依據(jù)。同時應根據(jù)業(yè)主的經(jīng)濟能力在工程實施過程中執(zhí)行嚴格的成本控制。

（3）在工程施工階段，由于業(yè)主或發(fā)生不可預見的情況原因，可能出現(xiàn)設計方案、施工工藝、材料及工期的改變，承包方應嚴格執(zhí)行工程變更操作，并經(jīng)過業(yè)主簽字后成為竣工驗收及結(jié)算的依據(jù)。

對家裝工程而言，準確編制施工圖預算能夠更加合理地確定工程造價，減少業(yè)主與承包方的矛盾。承包商應不斷提高自身素質(zhì)，增強法制觀念和合同管理意識，工程項目管理人員應具備控制投資、管理合同和信息，調(diào)解經(jīng)濟糾紛的能力，造價員應堅持實事求是的精神和認真負責的態(tài)度，嚴格投資控制和審計，一絲不茍，有效地控制施工過程的每一個環(huán)節(jié)，真正有效地為業(yè)主控制好家裝項目的工程造價。只有這樣，業(yè)主和承包方才能對工程項目的實施過程達成一致，并建立互信，以保證裝修工程的順利進行，最終保證項目目標管理的實現(xiàn)。

參考文獻：

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作者簡介：梅芳（1963—），女，重慶人，四川美術(shù)學院副教授，研究方向：裝飾工程造價。