【摘要】有效的激勵(lì)可以激發(fā)人的潛能，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)成果。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出建立有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制方面的思考。

【關(guān)鍵詞】激勵(lì)機(jī)制；企業(yè)管理；運(yùn)用思考

所謂激勵(lì)，就是通過(guò)滿足員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)可以激發(fā)人的潛能，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，使其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)成果。在企業(yè)管理中，激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)與否，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。沒(méi)有激勵(lì)，員工只能發(fā)揮出20-30%的能力，而激勵(lì)，則能大幅提高員工的潛能。企業(yè)管理中如何運(yùn)用激勵(lì)，提高員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工的潛能，是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視的。

一、目前激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及成因分析

㈠、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，最關(guān)鍵的是必須吸引并留住更多企業(yè)需要的人才，人力資本最根本的特性是可以激勵(lì)，但不可以強(qiáng)迫。其特性決定了人力資本管理的核心理念只能是有效激勵(lì)。但在現(xiàn)實(shí)企業(yè)里，普遍存在的問(wèn)題有兩個(gè)：一方面，大多數(shù)企業(yè)過(guò)于依賴組織中的管理制度和流程來(lái)約束員工，造成員工內(nèi)動(dòng)力不足，積極性不高；另一方面，在激勵(lì)手段的運(yùn)用上，通常只采用加薪的方法，認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度發(fā)揮其潛能。

㈡、激勵(lì)手段單一，結(jié)構(gòu)不合理。當(dāng)前企業(yè)在執(zhí)行激勵(lì)的時(shí)候，缺乏更多的有效手段，更多的時(shí)候加薪似乎成為唯一選擇。工資構(gòu)成的比例不合理?，F(xiàn)行的薪酬制度不能很好地反映員工的工作業(yè)績(jī)與實(shí)際才能，難以通過(guò)工資來(lái)體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性。

㈢、道德激勵(lì)作用弱化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，人們的道德觀念受到極大沖擊，物質(zhì)需求對(duì)傳統(tǒng)道德提出強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，在員工激勵(lì)中曾經(jīng)起過(guò)巨大作用的道德激勵(lì)因?yàn)槿狈ξ镔|(zhì)基礎(chǔ)而越來(lái)越失去其昔日作用。人們的價(jià)值觀念和取向開(kāi)始多元化，道德的評(píng)價(jià)權(quán)威和約束作用受到挑戰(zhàn)和弱化。

㈣、負(fù)激勵(lì)操作不規(guī)范。負(fù)激勵(lì)就是對(duì)員工的違規(guī)、違法行為進(jìn)行懲罰。但在目前的負(fù)激勵(lì)中，卻存在標(biāo)準(zhǔn)因企業(yè)不同而不同，隨意性強(qiáng)且有些是違反國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，難以起到激勵(lì)的原始作用。

㈤、缺少績(jī)效考評(píng)機(jī)制和快速的反饋渠道。激勵(lì)方案不應(yīng)建立在無(wú)關(guān)信號(hào)基礎(chǔ)上，績(jī)效考評(píng)是保證能力發(fā)揮作用的重要環(huán)節(jié)，是科學(xué)評(píng)價(jià)員工勞動(dòng)成果，激發(fā)員工潛能的必要條件。績(jī)效考評(píng)中有一個(gè)反饋性，即考評(píng)主管應(yīng)在考評(píng)結(jié)果出來(lái)后與每一個(gè)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行反饋面談，不但指出被考評(píng)者的優(yōu)點(diǎn)與不足并達(dá)成一致，更重要的是把改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處， 以杜絕不良績(jī)效的再次發(fā)生。但很多企業(yè)的管理者一方面缺乏溝通技巧，使得反饋質(zhì)量難以保證；另一方面主管人員不能持之以恒，反饋工作不能長(zhǎng)久進(jìn)行。

㈥、尚未建立健全優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)的健康發(fā)展需要一個(gè)文化、精神、道德的紐帶。空洞的口號(hào)、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的理念成為企業(yè)文化的畸形，使企業(yè)缺少凝聚力，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，部門之間互相推諉、扯皮。

㈦、溝通反饋渠道不暢通。企業(yè)管理層級(jí)多，溝通交流往往都是通過(guò)文件、會(huì)議的方式，而管理者與下屬之間無(wú)法平等交流，工作問(wèn)題難以得到及時(shí)解決時(shí)，員工將會(huì)將牢騷、抱怨、不滿情緒帶到工作中，從而影響其工作效率。

二、建立有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制的思考

針對(duì)企業(yè)管理體系，尤其是人力資源管理體系，運(yùn)用管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理，進(jìn)行充分的調(diào)研和設(shè)計(jì)，注重人力資源在企業(yè)中的作用，注重人力資源激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)。

㈠、有形激勵(lì)

有形激勵(lì)即通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，提高員工的努力水平，來(lái)達(dá)到激勵(lì)員工的目的。企業(yè)的有形激勵(lì)主要有薪資福利激勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)。

1.薪資福利激勵(lì)

薪資激勵(lì)就是在對(duì)員工薪資體系和薪酬水平的合理設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，達(dá)到激勵(lì)員工的目的。使員工從企業(yè)中獲得較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，為員工提供基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來(lái)源。

2.股權(quán)激勵(lì)

讓員工，主要是高級(jí)管理人員，分擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其董事、高級(jí)管理人員及其他核心關(guān)鍵員工進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)。實(shí)行股權(quán)激勵(lì)的目的是為了將企業(yè)利益和經(jīng)營(yíng)者的利益最大限度地統(tǒng)一起來(lái)，有利于吸引優(yōu)秀的人才和激勵(lì)員工參與企業(yè)的發(fā)展。被激勵(lì)的范圍為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和具有突出貢獻(xiàn)的人群。

㈡、非有形激勵(lì)

非有形激勵(lì)是指企業(yè)采取貨幣以外的方式激勵(lì)員工，企業(yè)通常采用的激勵(lì)主要包括以下方式：

1.環(huán)境激勵(lì)。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的環(huán)境中工作，就會(huì)減少由于不公正而產(chǎn)生的怨氣。同時(shí)企業(yè)的環(huán)境，如辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，都可以影響員工的工作情緒。在良好的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)向“高檔次”發(fā)展。

2.職業(yè)規(guī)劃。員工工作的目的除了獲取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還要追求個(gè)人事業(yè)的成就，提供科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和良好的晉升機(jī)會(huì)是對(duì)員工的重要激勵(lì)方式。

3.工作激勵(lì)。企業(yè)的工作激勵(lì)中，建立了一人三技、一崗三人的工作激勵(lì)機(jī)制，取得相應(yīng)的技能后，將會(huì)在自己的薪資和晉升中，得到有效的體現(xiàn)和優(yōu)先權(quán)，同時(shí)也建立和健全了職務(wù)代理機(jī)制，以便在臨時(shí)授權(quán)時(shí)能夠鍛煉個(gè)人的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等使員工在工作中最大限度地發(fā)揮自己的潛能、充分表現(xiàn)自己的才能，從而獲得最大的滿足。

4.培訓(xùn)激勵(lì)。為承擔(dān)更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件，企業(yè)將培訓(xùn)作為激發(fā)員工工作積極性的一種手段，通過(guò)培訓(xùn)提高員工工作效率和工作能力。

5.參與激勵(lì)?，F(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。

6.人文激勵(lì)。企業(yè)針對(duì)人文管理的內(nèi)容包括擁有實(shí)質(zhì)性的工作、有充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、有明確的個(gè)人晉升途徑、上級(jí)及時(shí)中肯的反饋、無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境。員工通過(guò)參加“總經(jīng)理座談會(huì)”等形式反映個(gè)人問(wèn)題，進(jìn)行投訴或提出合理化建議，也可以與管理層進(jìn)行直接溝通。管理層也根據(jù)存在的問(wèn)題及時(shí)解決員工生活方面的困難。如此人文關(guān)懷，不斷創(chuàng)造良好的工作氛圍，從思想方面入手，以情理的疏導(dǎo)，達(dá)到尊重和信任，從而實(shí)現(xiàn)在思想上的融通和對(duì)問(wèn)題的共識(shí)，激發(fā)員工自覺(jué)干好工作的熱情。

7.企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，能對(duì)員工的行為產(chǎn)生內(nèi)在約束力。優(yōu)秀的企業(yè)文化將會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生永久的激勵(lì)作用。

8.成就激勵(lì)。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。特別是對(duì)知識(shí)型員工而言，工作更多是為了獲得一種成就感。所以成就激勵(lì)成為員工激勵(lì)的一種重要方式。對(duì)于優(yōu)秀的先進(jìn)人物，企業(yè)會(huì)授予先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)，希望以他們?yōu)榘駱蛹?lì)每個(gè)員工，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的，發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。樹(shù)立先進(jìn)典型，使企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍，同時(shí)對(duì)先進(jìn)人物自身也是一種激勵(lì)和鞭策。

9.目標(biāo)激勵(lì)。制定建立在員工需求基礎(chǔ)上的鼓舞人心又切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，既表明企業(yè)的努力方向，也代表職工對(duì)未來(lái)的憧憬和追求，能得到全體職工的認(rèn)同。企業(yè)共同奮斗目標(biāo)的方向感、使命感和員工個(gè)人理想目標(biāo)的榮譽(yù)感、追求感融為一體，能夠形成激勵(lì)員工奮發(fā)進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力，員工就會(huì)把企業(yè)的需求，轉(zhuǎn)化為個(gè)人的需求，充分發(fā)揮主人翁的自覺(jué)性、創(chuàng)造性，進(jìn)而敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，拼搏奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)。使得企業(yè)效益和員工績(jī)效融為一體，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造熱情。

企業(yè)管理，尤其是人力資源管理，是管理人的藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段，更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。