零售市場白熱化的競爭中，傳統(tǒng)家電零售商與電商的戰(zhàn)火仍在繼續(xù)。

美國證券交易委員會（SEC）近日披露，美國電子產(chǎn)品零售巨頭百思買創(chuàng)始人、董事會名譽(yù)主席理查德·舒爾茨從10月1日起開始出售所持百思買的股票，出售行為將持續(xù)到2014年3月。在“百思買私有化”計劃失敗后，舒爾茨經(jīng)過幾番努力終于在今年3月重返董事會。然而，就在公司業(yè)績恢復(fù)增長、股東個人財富大幅增加之際，舒爾茨突然出售個人所持公司股票，此舉引起市場高度關(guān)注。業(yè)內(nèi)分析師指出，這或許反映了在零售市場的激烈競爭中，經(jīng)營者進(jìn)退兩難的困境。

作為全球最大的家電零售商，百思買曾一度因來自網(wǎng)絡(luò)零售商的競爭壓力，而出現(xiàn)大幅度財務(wù)虧損。在經(jīng)歷了關(guān)閉中國門店、全球市場收縮等困境后，百思買截至8月4日的2014財年第二財季報告顯示，該季度的盈利達(dá)到2.66億美元，超出分析師的預(yù)期，并創(chuàng)下兩年多來的最大財季凈利潤水平。

為了應(yīng)對以亞馬遜為主的線上對手，百思買CEO休伯特·喬利祭出與電商等價的假日銷售政策——“低價擔(dān)保政策”。據(jù)悉，公司制定了一套“差價補(bǔ)償策略”，在店中給三星、蘋果等廠商設(shè)置了店內(nèi)區(qū)域，并投入更多資金來對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

為了復(fù)興，百思買此舉可能是最后一搏。分析人士指出，相較于亞馬遜這樣的綜合電商，百思買所銷售的消費(fèi)電子類產(chǎn)品較為單一，依靠成本的削減恐怕并不能為公司提供長久的競爭力。

此外，對于中國業(yè)務(wù)的計劃，百思買仍三緘其口。其在中國的子品牌五星電器相關(guān)人士向《IT時代周刊》表示，百思買家電賣場是否將重返中國，未來中國業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃等問題，目前都不便回答。

市場份額正被線上零售商蠶食的現(xiàn)實(shí)，令傳統(tǒng)家電零售商們的一度陷入焦慮。

尤其在中國市場，外資家電零售商更是頻頻折戟。歐洲的萬得城、日本的山田電機(jī)等紛紛收縮甚至退出在華戰(zhàn)線。其中，山田電機(jī)今年第一財季（4月1日-6月30日）更是出現(xiàn)凈虧損58.08億日元（約合3.7億元人民幣）。

白熱化的競爭迫使“洋和尚”們轉(zhuǎn)變營銷策略。相比之下，國內(nèi)的蘇寧、國美等家電連鎖品牌已率先行動起來，“去電器化”策略成為轉(zhuǎn)型的大方向。自去年以來，蘇寧、國美均加快了其經(jīng)營品類的多元化擴(kuò)張步伐，從傳統(tǒng)的3C、家電領(lǐng)域向百貨等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，并同時加快線上業(yè)務(wù)的布局。它們尋求新的生存之道，建立新商業(yè)模式。

低價策略對抗競爭者

“低價擔(dān)保政策”或許是百思買的最后一個籌碼。

網(wǎng)絡(luò)零售商和打折商店所帶來的激烈競爭，曾讓百思買這家全球最大的家電零售商，出現(xiàn)規(guī)模上千萬美元的季度虧損，但隨著喬利主導(dǎo)的低價策略以及支出削減等整改計劃的實(shí)行，該公司在今年第二季度的凈利潤終于出現(xiàn)了數(shù)十倍的同比漲幅。

據(jù)了解，與以往節(jié)日里的“價格戰(zhàn)”所不同的是，為了留住消費(fèi)者，喬利承諾百思買全部產(chǎn)品類別的商品價格將比亞馬遜等一眾競爭對手更有優(yōu)勢。有分析指出，百思買此舉旨在避免“展廳現(xiàn)象”，即其線下門店淪為電商的體驗店，顧客在實(shí)體店里瀏覽產(chǎn)品后卻在網(wǎng)上以更低價格購入。

網(wǎng)絡(luò)零售商引發(fā)的沖擊讓百思買出現(xiàn)巨額虧損。去年11月，新官上任的喬利宣布了包括裁減雇員、關(guān)閉虧損店鋪、縮小店面規(guī)模以及與三星、微軟達(dá)成合作實(shí)現(xiàn)“店中店”等一整套旨在削減支出、增加利潤的“重塑藍(lán)色”計劃，使公司凈利潤得以改觀。

根據(jù)財報顯示，該公司于第二財季實(shí)現(xiàn)凈利潤2.66億美元，折合每股收益77美分，是截至2011年2月底財季以來的最高水平。值得一提的是，其二季度的網(wǎng)絡(luò)銷售出現(xiàn)了10.5%的增長。

不過，彭博社專欄作家Megan McArdle表達(dá)了更多的擔(dān)憂，他指出，百思買只是通過削減成本來擴(kuò)大利潤，就長期而言，他看不出百思買能以削減足夠大成本的方式，來繼續(xù)與亞馬遜這樣的對手保持競爭。

復(fù)興之路必然充滿荊棘。除了百思買，還有不少傳統(tǒng)家電零售商也同樣陷入利潤得不到保證的困局。

日本最大的家電連鎖零售集團(tuán)山田電機(jī)日前發(fā)布2013財年第一季度報告，在2013年4月1日至6月30日期間，山田電機(jī)凈虧損58.08億日元（2012年同期凈利潤為42.42億日元），銷售收入4289.1億日元，同比增長12.2%，運(yùn)營利潤虧損38.88億日元。山田電器在中國門店的關(guān)閉以及一部分業(yè)務(wù)的退出，更是為其造成約110.21億日元（約合7億元人民幣）的巨額損失。

山田電機(jī)稱，線上銷售市場發(fā)展迅速，成為新的目光聚集地，商業(yè)流通環(huán)境正在迅速地改變，他們正處于一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并將2013財年視作其“第三創(chuàng)業(yè)期”，全體管理人員都需要轉(zhuǎn)變態(tài)度，開發(fā)企業(yè)新機(jī)能。

家電連鎖“變形記”

百思買在經(jīng)歷了這么多年的掙扎后，如今似乎出現(xiàn)“起死回生”的跡象，有分析指出，其采取的幾項措施暫時起到了作用。其中最明顯的手段是實(shí)施了移動策略。

去年至今，百思買把重心由大型開放門店轉(zhuǎn)向了專注移動的小型店鋪。從去年起，百思買已關(guān)閉了50家大型門店，轉(zhuǎn)而開設(shè)了136家移動店鋪。這一舉措被業(yè)界認(rèn)為是明智的，因為數(shù)字下載將蠶食其娛樂部門，并且高清電視的飽和度可能會繼續(xù)傷害消費(fèi)者電子產(chǎn)品。另外，喬利主導(dǎo)的低價擔(dān)保等推廣措施在一定程度上把人們推進(jìn)其賣場。此外就是在線銷售業(yè)務(wù)上的突破。喬利意識到百思買正逐漸丟掉在線業(yè)務(wù)板塊后，做了戰(zhàn)略上的調(diào)整，投入了更多的精力去改善網(wǎng)絡(luò)銷售狀況，力圖“找回丟失的部分”。

然而，僅僅維持“存活”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

中國電子商會副秘書長陸刃波指出，在中國市場，百思買、萬國城等國際家電連鎖巨頭紛紛敗走，這些國際品牌進(jìn)入中國，從品類到采購價格，都受到蘇寧、國美等國內(nèi)企業(yè)的擠壓，再加上電商沖擊，復(fù)制國際市場的模式是行不通的。只有深入中國市場，遵守游戲規(guī)則，才是外資品牌的生存之道。

而如今，傳統(tǒng)的家電零售企業(yè)更是在經(jīng)歷一場顛覆自身的“變形記”。相較于忙著收縮戰(zhàn)線的外資家電零售商，本土家電零售企業(yè)正各自忙著尋找突圍之道。

蘇寧在9月12日宣布蘇寧云商平臺正式開放，其平臺年費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、傭金全部免費(fèi)。據(jù)悉，蘇寧云商平臺首批入駐商戶將控制在5000家，簽約的第一批300家商戶已全面投入經(jīng)營。蘇寧云商副董事長孫為民就此表示，開放平臺的落地標(biāo)志著蘇寧已全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)。此外，蘇寧金融云布局也已基本成型，擁有了第三方支付工具易付寶。

蘇寧的老對手國美也沒有“閑著”。其實(shí)，國美也同樣遭受著毛利銳減的困擾，但它也于近日大力開啟“去電器化”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而向百貨化“變形”。

看來，在中國家電市場眼下這個競爭激烈時代里，外資家電零售企業(yè)與本土家電零售企業(yè)已經(jīng)走上了岔路。