摘 要:在對企業(yè)核心競爭力國內(nèi)外研究的重要結(jié)論和觀點,包括基于協(xié)同整合、知識和資源等觀點的核心競爭力理論以及 IT 對核心競爭力的影響、動態(tài)能力的研究進(jìn)展和企業(yè)核心競爭力研究方法的演進(jìn)進(jìn)行研究和梳理的基礎(chǔ)上,探討了企業(yè)核心競爭力研究動態(tài)及發(fā)展趨勢,以為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和重塑提供參考。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;信息技術(shù);動態(tài)能力;動態(tài)演進(jìn)
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)14-0028-02
一、企業(yè)核心競爭力概念的提出
1990 年,英國著名學(xué)者普拉哈拉德與其學(xué)生哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司的核心競爭力》一文,提出了企業(yè)核心競爭力的概念。此后,關(guān)于核心競爭力研究的論文和文獻(xiàn)逐年增多,從而開啟了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新篇章。
二、企業(yè)核心競爭力理論的研究進(jìn)展
企業(yè)核心競爭力的提出是基于企業(yè)能力的概念,而自從亞當(dāng)·斯密的勞動分工理論產(chǎn)生后,便有了對于企業(yè)能力的研究。而后,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿爾弗雷德·馬歇爾在 1925 年的著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》又提出了企業(yè)內(nèi)部成長的思想。此后,艾迪斯·潘羅斯于 1959 年發(fā)表的《企業(yè)成長論》認(rèn)為企業(yè)的資源和能力構(gòu)成企業(yè)績效的基礎(chǔ),從而為企業(yè)核心競爭力理論研究奠定了基礎(chǔ)。
自從企業(yè)核心競爭力的概念提出以后,它就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的熱點問題,國內(nèi)外有多位學(xué)者對于從不同角度研究了企業(yè)核心競爭力的來源和構(gòu)成,比較具有代表性的包括基于協(xié)調(diào)整合觀、知識觀、資源觀以及系統(tǒng)觀的核心競爭力理論。
(一)基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論
基于協(xié)調(diào)整合觀的核心競爭力理論的代表是普拉哈拉德與哈默,兩人對于企業(yè)核心競爭力的定義為一種組織內(nèi)的集團(tuán)學(xué)習(xí)能力,是一種如何有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的各自生產(chǎn)技能并且把多種生產(chǎn)技術(shù)整合在一起的能力,即協(xié)調(diào)技能和整合技術(shù)的能力,這種能力能夠應(yīng)用于企業(yè)多項業(yè)務(wù)并為其帶來和提供價值,且不會因為使用的增多而減少。企業(yè)核心競爭力構(gòu)建的關(guān)鍵是通過持續(xù)的組織學(xué)習(xí)提升企業(yè)對其技能和技術(shù)的協(xié)調(diào)整合能力。Durand 認(rèn)為,企業(yè)的能力不僅包括組織所擁有的資源、知識、技術(shù)和技能,形成企業(yè)能力的關(guān)鍵是資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置能力。
(二)基于知識觀的核心競爭力理論
美國的戰(zhàn)略管理學(xué)家 D.L.Barton 是基于知識觀的核心競爭力理論代表人物,基于知識觀的核心競爭力理論的思想來源于理查德森的“企業(yè)知識基礎(chǔ)論”,而后,Barton 發(fā)展了企業(yè)知識基礎(chǔ)論,并認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是認(rèn)為核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。它包括四個維度:技巧和知識系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值觀系統(tǒng),這四個維度之間存在較強(qiáng)的相互作用。巴頓還認(rèn)為,核心競爭力構(gòu)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,它隨時間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。因此,企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)自主創(chuàng)新,必須以核心競爭力的持續(xù)積累為條件。國內(nèi)學(xué)者劉冀生和吳金希研究認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力在于其知識管理能力,企業(yè)通過對其知識鏈的管理能夠獲得競爭優(yōu)勢。芮明杰和陳曉靜通過實證研究驗證了企業(yè)隱性知識的創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建關(guān)鍵因素。
(三)基于資源觀的核心競爭力理論
基于資源觀的核心競爭力理論也就是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的企業(yè)基礎(chǔ)資源理論。企業(yè)資源基礎(chǔ)理論的產(chǎn)生標(biāo)志是沃納菲爾特 1984 年發(fā)表的“企業(yè)的資源基礎(chǔ)論”一文,早于普拉哈拉德和哈默的提出的核心競爭力的概念,由于企業(yè)資源觀的研究目標(biāo)也是企業(yè)如何獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,所以也就成為企業(yè)核心競爭力的理論范疇。沃納菲爾特認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。荷蘭學(xué)者杰恩·巴尼對基于資源觀的核心競爭力理論的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。他認(rèn)為,企業(yè)在獲取和配置資源和能力的“異質(zhì)性”決定了其獲得高額經(jīng)濟(jì)回報率的可能性。企業(yè)資源具有非完全流動性,在此前提下,只有當(dāng)自由具備有價值、稀缺的、不可完全模仿和不可完全替代者四個特征才能成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。而路徑依賴性、社會模仿性和因果模糊性使得企業(yè)資源難以模仿,能夠成為企業(yè)核心競爭力。
(四)基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論
基于系統(tǒng)觀的核心競爭力理論認(rèn)為,企業(yè)核心能力由元件能力和構(gòu)架能力構(gòu)成,元件能力是局部能力與知識,是日常解決問題的基礎(chǔ),而構(gòu)架能力是運(yùn)用這些元件能力,以新的靈活方式把他們整合起來,發(fā)展新的構(gòu)架和整合能力。拉法和佐羅研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)核心競爭力來源于由操作子系統(tǒng)、企業(yè)文化子系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境子系統(tǒng)組成的整體系統(tǒng)。
(五)企業(yè)動態(tài)能力理論
1994年,美國學(xué)者達(dá)韋尼提出了超級競爭的概念,認(rèn)為隨著外部環(huán)境趨于動態(tài)化和復(fù)雜化,企業(yè)無法有效地保持其競爭優(yōu)勢,企業(yè)只有通過不斷的變革形成一系列的短暫優(yōu)勢才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。針對企業(yè)逐漸處于超級競爭環(huán)境和企業(yè)核心競爭力的剛性問題,戰(zhàn)略管理專家蒂斯、匹薩諾和蘇安三人于1994在《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了《動態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文,正式提出了企業(yè)動態(tài)能力理論。動態(tài)能力也就是一種在復(fù)雜動態(tài)環(huán)境下,企業(yè)實現(xiàn)其核心能力更新的能力。Dosi認(rèn)為,動態(tài)能力是更新企業(yè)能力的能力,其目的是研究企業(yè)如何識別市場機(jī)會,合理配置、重構(gòu)企業(yè)的資源和能力,以提升企業(yè)的市場價格,動態(tài)能力包括學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力。Catherine 和Pervaiz通過研究將企業(yè)的動態(tài)能力定義為企業(yè)重新整合、配置和制造資源與能力,以形成核心競爭力的能力,從而以適應(yīng)環(huán)境變化以維持競爭優(yōu)勢。
(六)信息技術(shù)對企業(yè)核心競爭力的影響研究
在世界工業(yè)的發(fā)展史上,每一次具有影響力的技術(shù)革命都能夠?qū)Ξa(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。發(fā)源于 20 世紀(jì) 60 年代的信息技術(shù),自從被應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中,就開始對企業(yè)核心競爭力的塑造產(chǎn)生重要的影響。國內(nèi)外多位學(xué)者從協(xié)調(diào)整合觀、資源觀和知識觀等角度,進(jìn)行了信息技術(shù)對企業(yè)核心競爭力影響的研究。基于資源觀的核心能力論的角度出發(fā),有核心競爭力的特征時,就成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。王念新等基于中國 296 家企業(yè)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù),利用 PLS 結(jié)構(gòu)方程模型的方法進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)在動態(tài)環(huán)境下企業(yè)在信息技術(shù)資源投入基礎(chǔ)上形成的企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用能力通過增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力進(jìn)而能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。曹紅軍和王以華利用層次回歸的方法,通過實證研究的方式,證明了企業(yè)的信息管理能力對于企業(yè)動態(tài)能力的構(gòu)建具有積極影響。
三、企業(yè)核心競爭力研究方法的動態(tài)演進(jìn)
早期對于企業(yè)核心競爭力的理論研究方法主要是以案例分析的方法為主,比如,企業(yè)核心競爭力概念的提出者普拉哈拉德和哈默通過對 NEC和 GTE 的企業(yè)案例的比較分析,對核心競爭力的概念和特征進(jìn)行描述和詮釋。除了案例分析之外,歸納與演繹方法在核心競爭力理論的研究中也是常有的方法,Kesler通過矩陣法對核心競爭力進(jìn)行描述,根據(jù)每項技能對每個產(chǎn)品或部件的貢獻(xiàn)程度,可以構(gòu)建技能—產(chǎn)品相關(guān)矩陣,在根據(jù)每個產(chǎn)品對各項技能的依賴程度,構(gòu)建產(chǎn)品—技能相關(guān)矩陣。劉滿鳳采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)的方法,在建立企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,對 10 個行業(yè)的企業(yè)競爭力構(gòu)建效率進(jìn)行了評價分析。肖慧和包鋼利用層次分析法、灰色關(guān)聯(lián)法和理想點法相結(jié)合的方式對企業(yè)的核心競爭力評價體系指標(biāo)的累積效應(yīng)進(jìn)行了分析。隨著企業(yè)所處環(huán)境趨于動態(tài)化和演化分析在管理學(xué)研究中的應(yīng)用,一些學(xué)者開始進(jìn)行企業(yè)核心競爭力的演化過程研究。中國學(xué)者毛武興等就對通信企業(yè)的核心技術(shù)能力的變化過程進(jìn)行了演化分析,并對朗訊科技和華為技術(shù)的能力演化過程的差異進(jìn)行了比較。范新華利用模糊層次分析的方法對高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行了靜態(tài)評價,并基于馬爾科鏈模型對核心競爭力的變化進(jìn)行了動態(tài)評價。
四、結(jié)論
綜合企業(yè)核心競爭力的相關(guān)研究內(nèi)容和結(jié)論,企業(yè)基于協(xié)同整合、知識和資源等角度進(jìn)行核心競爭力的構(gòu)建,但是,隨著外部環(huán)境趨于復(fù)雜化和動態(tài)化,成為超級競爭環(huán)境,企業(yè)核心競爭力的剛性凸顯,并且成為企業(yè)變革的障礙,使得企業(yè)無法保持競爭優(yōu)勢,而企業(yè)通過其動態(tài)能力的培養(yǎng),能夠克服其核心能力的剛性,實現(xiàn)核心競爭力的更新,而信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)核心競爭力的重塑提供了有力的支持工具。對于企業(yè)核心競爭力的研究方法的進(jìn)展,最初的研究以定性的分析為主,只能通過案例分析的方式對概念進(jìn)行詮釋,并利用歸納和演繹的方法對其特征進(jìn)行描述,并借助圖示的方法尋找企業(yè)的核心競爭力。而隨著企業(yè)外部環(huán)境的動態(tài)化,對于企業(yè)核心競爭力的定量分析也開始從靜態(tài)分析向動態(tài)分析轉(zhuǎn)變,包括演化分析和隨機(jī)過程方法的應(yīng)用。縱觀企業(yè)核心競爭力研究的動態(tài)進(jìn)展,未來的研究將集中在幾個方面,包括如何將企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建方法具體化,從戰(zhàn)略決策層下發(fā)到部門操作層、如何克服企業(yè)核心競爭力的剛性保持競爭優(yōu)勢以及如何基于 IT進(jìn)行企業(yè)動態(tài)能力的培養(yǎng)實現(xiàn)核心競爭力的重塑。
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[責(zé)任編輯 王 佳]