摘要：目的：研究弱勢(shì)群體的類別、心理狀況及成因，旨在引起社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體心理問題高度重視。方法：借助檢索工具對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究進(jìn)行了全面的梳理與回顧，參考國(guó)家有關(guān)的政策法規(guī)，并對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分析研究。結(jié)論：對(duì)弱勢(shì)群體的心理問題的分析將有助于思考對(duì)策，以利社會(huì)長(zhǎng)治久安，人民安居樂業(yè)。

關(guān)鍵詞：弱勢(shì)群體；自卑心態(tài)；仇富心理

隨著轉(zhuǎn)型期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，以城市下崗職工、退休人員、體制外人員等組成的弱勢(shì)群體逐漸龐大起來(lái)，他們因收入低、地位低、文化水平低，往往遭受著多重壓力，諸多壓力沉積日久成為心理問題發(fā)生的誘因。理清社會(huì)弱勢(shì)群體存在的心理問題并探尋原因，對(duì)促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)治久安，人民安居樂業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、弱勢(shì)群體的范圍界定及其心理境況

“弱勢(shì)群體”一詞是在2002年“兩會(huì)”的《政府工作報(bào)告》中提出的，但關(guān)于弱勢(shì)群體的具體界定，尚無(wú)統(tǒng)一定論。湖南師范大學(xué)陳成文教授曾在其專著《社會(huì)弱者論》中對(duì)弱勢(shì)群體有一個(gè)全方位的描述，弱勢(shì)群體“是一個(gè)在社會(huì)資源分配上具有經(jīng)濟(jì)利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會(huì)群體”，以此定義，可以區(qū)分社會(huì)弱勢(shì)群主要有五大類，分別是：老年人、殘疾人、失業(yè)者、家庭婦女及殘疾失學(xué)兒童。

1.老年人心理狀態(tài)

我國(guó)已步入老齡化社會(huì)，在2005年我國(guó)60歲以上人口已經(jīng)達(dá)到1.45億，占人口總數(shù)的11%，而且還以每年3.3%的速度增加，是弱勢(shì)群體中人數(shù)最多者。該群體由于體力與精力漸衰，親朋遠(yuǎn)離或亡故等，情緒易消沉，導(dǎo)致焦慮、失眠、健忘等抑郁癥狀。據(jù)調(diào)查，約有8%的老年人有較明顯的抑郁癥狀，抑郁癥已成為老年人普遍的心理問題。

2.殘疾人心理狀態(tài)

據(jù)2006-2007年全國(guó)殘疾人第二次普查的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)各類殘疾人總數(shù)為8296萬(wàn)人，殘疾人占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤秊?.34%。該群體由于身體上的缺陷，會(huì)導(dǎo)致心理的一些異常，一是情緒反應(yīng)強(qiáng)烈且不穩(wěn)定，對(duì)外界刺激格外敏感，尤其反感對(duì)自己貶義的稱謂；二是極強(qiáng)的防衛(wèi)意識(shí)和報(bào)復(fù)心理，一旦遭遇傷自尊的事件，會(huì)不顧一切地防衛(wèi)，沖動(dòng)之下有可能實(shí)施報(bào)復(fù)行為。

3.失業(yè)者心理狀態(tài)

人力資源與社會(huì)保障部發(fā)布的《2008年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》指出，2008年我國(guó)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)886萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.2%。失業(yè)者突出的心理問題是被剝奪感。學(xué)者高漢在其文章《當(dāng)代中國(guó)社會(huì)弱勢(shì)群體的負(fù)面心態(tài)及對(duì)策分析》中談到弱勢(shì)群體的負(fù)面心態(tài)主要表現(xiàn)為：弱勢(shì)群體相對(duì)剝奪感較其他群體更為嚴(yán)重，受挫情緒較為強(qiáng)烈，普遍存在一定程度的反社會(huì)傾向。

4.家庭婦女心理狀態(tài)

近年來(lái)，在城市化進(jìn)程中，很多勞力加盟到城市中，使留守婦女日益增多，目前超過4700萬(wàn)人，她們承擔(dān)著家務(wù)、子女教育和贍養(yǎng)老人的重?fù)?dān)，自身也承擔(dān)著生理、心理及安全等多重負(fù)擔(dān)，加之工作低微、無(wú)家庭地位和社會(huì)地位，所以大多數(shù)婦女具有抱怨心態(tài)，怨天尤人、容易產(chǎn)生絕望感。

5.殘疾失學(xué)兒童心理狀態(tài)

殘疾失學(xué)兒童包括：殘疾兒童、殘疾家庭無(wú)法上學(xué)子女等，據(jù)《中國(guó)殘聯(lián)發(fā)布2012年中國(guó)殘疾人事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》報(bào)道：截止到2012年底，全國(guó)有未入學(xué)適齡殘疾兒童少年9.1萬(wàn)人。專家在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，殘疾兒童的心理問題發(fā)生率達(dá)到18.2%，這些兒童在情感上極為脆弱、孤僻、冷漠；性格上極易內(nèi)向、孤僻、固執(zhí)；與人相處困難、好沖動(dòng)，這些性格弱點(diǎn)為人格成長(zhǎng)埋下隱患。

這五類弱勢(shì)人群都屬于心理問題的高發(fā)人群，其心理問題產(chǎn)生的原因值得關(guān)注。

二、社會(huì)弱勢(shì)群體心理問題特殊性及成因

弱勢(shì)群體在心理和情感情緒方面的問題十分復(fù)雜，總體上具有明顯的負(fù)性傾向，導(dǎo)致弱勢(shì)群體的心理問題產(chǎn)生的原因可以概括為主客觀兩大因素。

1.轉(zhuǎn)型期貧富分化造成弱勢(shì)群體的仇富心態(tài)

“讓一部分人先富起來(lái)”使社會(huì)弱勢(shì)群體成為了競(jìng)爭(zhēng)中的失利者，在還沒有達(dá)到共同富裕的理想目標(biāo)前，弱勢(shì)群體會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)、政治、人權(quán)方面的弱勢(shì)而具有被剝奪感，導(dǎo)致不平衡心態(tài)。

一個(gè)社會(huì)“不患寡而患不均；不患貧而患不安”，如果貧富差距懸殊的話，直接導(dǎo)致的就是社會(huì)矛盾加劇。2012年12月初，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)金融調(diào)查在京發(fā)布的報(bào)告顯示：2012年中國(guó)家庭的基尼系數(shù)為0.61，當(dāng)基尼系數(shù)達(dá)到0.6以上時(shí)，則表示收入差距巨大，已經(jīng)突破了警戒線，容易出現(xiàn)社會(huì)動(dòng)蕩。

因?yàn)槭Ш獾穆洳钚膽B(tài)極易導(dǎo)致偏執(zhí)，使情緒波動(dòng)，一旦出現(xiàn)為富不仁者輕視弱勢(shì)群體或者貪污受賄官員，假公濟(jì)私行為時(shí)就會(huì)引發(fā)弱勢(shì)群體的不滿，仇富心態(tài)立即發(fā)酵，引發(fā)社會(huì)矛盾與沖突，比如城管與攤販之間，醫(yī)生與患者之間，房產(chǎn)商與釘子戶之間時(shí)有沖突發(fā)生。如果政府遲遲不予解決，仇富心態(tài)會(huì)被引爆，導(dǎo)致一些報(bào)復(fù)社會(huì)的類似殺幼兒案，公車爆炸案等惡性案件，為社會(huì)的不穩(wěn)定埋下禍根。

2.主觀認(rèn)知偏差導(dǎo)致自卑心態(tài)

著名的奧地利心理學(xué)家阿德勒認(rèn)為： “人類都有自卑感，以及對(duì)自卑感的克服與超越”。但是并不是所有人都具有自卑心態(tài)，原因是自卑心態(tài)根源于個(gè)體的認(rèn)知。

身處“弱勢(shì)”不是自卑心態(tài)產(chǎn)生的根本原因，根本原因在于錯(cuò)誤的歸因方式。英國(guó)心理學(xué)家海德開創(chuàng)了著名的認(rèn)知理論——內(nèi)外歸因理論，他認(rèn)為：常做外歸因者容易受環(huán)境影響，因而常常顯得被動(dòng)和消極。在典型的自卑者身上，自我損害傾向歸因表現(xiàn)更為明顯，如“我窮因?yàn)槲覠o(wú)能”，這種歸因方式導(dǎo)致習(xí)得性無(wú)助，影響人的一生。被自卑啄食的心理必然是殘缺的，嚴(yán)重者能導(dǎo)致破罐子破摔心態(tài)，自甘墮落，為錢可以不顧道義廉恥，為娼、為盜，淪為社會(huì)蛀蟲。

正因?yàn)橹骺陀^雙重原因，現(xiàn)階段對(duì)于弱勢(shì)群體來(lái)說，較比物質(zhì)的幫扶，精神和心理上的幫扶更為重要。

三、消除弱勢(shì)群體負(fù)性心態(tài)的途徑

1.從政策上向弱勢(shì)群體傾斜，盡可能縮小貧富差異

扶助弱勢(shì)群體走出困境是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，有賴于政府有效的政策與措施。一方面要抓幫貧扶弱進(jìn)行經(jīng)濟(jì)支持這一硬實(shí)力，以縮小貧富差距；另一方面要抓軟實(shí)力，就是在心理與精神上的投入，既有物質(zhì)的扶持，又有心理的撫慰，兩手都要抓，兩手都要硬。

2.建立廣泛參與的社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)

積極心理學(xué)家塞林格曼，倡導(dǎo)積極預(yù)防的理念，心理工作要面向全體，采用積極方式，充分調(diào)動(dòng)自身積極力量，培養(yǎng)積極歸因方式，用積極取代消極，有效預(yù)防心理問題的發(fā)生。

對(duì)弱勢(shì)群體的心理救助，是一項(xiàng)社會(huì)工程，它有賴于全社會(huì)的廣泛參與，要營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)愛弱勢(shì)群體的良好氛圍，樹立平等觀念；動(dòng)員社會(huì)力量，利用社會(huì)資源開辦積極心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，為弱勢(shì)群體提供無(wú)償?shù)男睦矸?wù)；聘請(qǐng)心理專家走入社區(qū)，辦心理講座，培養(yǎng)積極的歸因方式；引進(jìn)心理志愿者，在社區(qū)內(nèi)廣泛開展呵護(hù)心靈宣傳互助工作，使社區(qū)居民提高維護(hù)心理健康的意識(shí)，更新理念，預(yù)防心病。

解決弱勢(shì)群體心理問題既是一項(xiàng)社會(huì)工程，也是一個(gè)系統(tǒng)工程，它絕不是一早一夕就能完成的，當(dāng)然除了經(jīng)濟(jì)方面需要強(qiáng)心劑外，挖掘弱勢(shì)群體的心理問題的根源，有針對(duì)性地做好心理疏導(dǎo)工作，從精神層面扶助弱勢(shì)群體，給予心靈助力是十分必要的。

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