劉強(qiáng)東說(shuō)平臺(tái)決定生死，這也成為諸多企業(yè)尤為重視的一個(gè)戰(zhàn)略。在“開(kāi)放平臺(tái)”這一搜索熱詞下，蘇寧又一次名列前茅。

早在九月中旬，蘇寧便以“蘇寧云商”改名“換裝”，并開(kāi)發(fā)了“免年費(fèi)、免平臺(tái)使用費(fèi)、免傭金”的開(kāi)放平臺(tái)——“蘇寧云臺(tái)”，在引發(fā)一陣輿論熱評(píng)的同時(shí)，也同天貓、京東這兩大電商平臺(tái)共同在市場(chǎng)內(nèi)形成開(kāi)放平臺(tái)的三大陣營(yíng)。

而今，蘇寧云臺(tái)上線為期一個(gè)月的時(shí)間，有數(shù)據(jù)稱，首批入駐其中的商戶控制在5000家，前期已經(jīng)簽約的第一批300家商戶已全面投入經(jīng)營(yíng)。其開(kāi)放平臺(tái)吸引了數(shù)千家尋求電商平臺(tái)的企業(yè)瘋狂入駐，而對(duì)于一直排名居前的電商巨頭天貓和京東而言，蘇寧能否靠著其打出的“三免”條件，打破它們?cè)缫褬?gòu)筑起的那一道市場(chǎng)護(hù)城河，從天貓和京東商城處搶得市場(chǎng)份額呢？

無(wú)奈之舉？

有觀點(diǎn)稱，蘇寧云臺(tái)的開(kāi)發(fā)是被逼之舉，正是在市場(chǎng)內(nèi)受到天貓、京東等電商平臺(tái)的份額擠壓，蘇寧想競(jìng)爭(zhēng)而不得已為之。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專家、中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員莊帥在接受本刊記者采訪時(shí)表示，“蘇寧深知‘自采+開(kāi)放平臺(tái)’已經(jīng)是被亞馬遜二十多年的發(fā)展證明的最成功的電商模式。選擇走這條路是必然的選擇，而并非被逼?！?/p>

莊帥透露，自主經(jīng)營(yíng)模式是蘇寧在B2C商城長(zhǎng)久以來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。在近幾年時(shí)間里，憑借自身品牌的影響力、得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段、3C數(shù)碼家電產(chǎn)品的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，蘇寧易購(gòu)從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成功躋身B2C商城的前三。只是，由于天貓一家獨(dú)大，久居高位，無(wú)人匹敵；而京東商城更是憑借去年開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展而鞏固了其領(lǐng)頭羊的地位，位于第三的蘇寧不得不思考如何進(jìn)行趕超。

另外，自營(yíng)模式需要電商企業(yè)自主采購(gòu)、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、物流配送以及售后服務(wù)，成本高昂，而在國(guó)內(nèi)特殊的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)環(huán)境下，自營(yíng)模式總會(huì)有其極限，目前又尚無(wú)有效的盈利之策，“轉(zhuǎn)型開(kāi)放式平臺(tái)，可以讓蘇寧在快速擴(kuò)充規(guī)模的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本?！鼻f帥認(rèn)為，無(wú)論從打造商品的多種品牌和種類(lèi)、增加用戶黏度的角度，還是從構(gòu)造完整生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)整合大數(shù)據(jù)、資金和物流產(chǎn)生更大的規(guī)模效益的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，“開(kāi)放平臺(tái)對(duì)于蘇寧而言，絕對(duì)是一項(xiàng)關(guān)乎生死存亡的戰(zhàn)略決策”。

毋庸置疑，蘇寧的技術(shù)成熟度比天貓和京東相比較差，對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展會(huì)受限，莊帥表示，“前端的用戶體驗(yàn)和后端的商家體驗(yàn)同樣也會(huì)限制平臺(tái)的發(fā)展。”但他認(rèn)為，電子商務(wù)間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)規(guī)模和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，包括客戶規(guī)模、供應(yīng)商規(guī)模以及物流體系等，蘇寧開(kāi)放平臺(tái)“三免”將極大程度上吸引商家，這樣在供應(yīng)商爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，蘇寧就有不可小覷的實(shí)力。

硬傷待治

毫無(wú)疑問(wèn)，蘇寧憑借實(shí)力求得開(kāi)放平臺(tái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，但相對(duì)天貓、京東商城等已經(jīng)具備了雄厚實(shí)力的電商大佬而言，其弱勢(shì)也著實(shí)需要重視。

莊帥指出，與開(kāi)放平臺(tái)涉及的技術(shù)環(huán)節(jié)方面特別多，像商品的管理、價(jià)格管理、庫(kù)存管理、訂單管理、運(yùn)費(fèi)及物流管理、多店管理及會(huì)員管理等。而在這些技術(shù)環(huán)節(jié)過(guò)程中，又分為前臺(tái)、中臺(tái)（商家后臺(tái)）和后臺(tái)（平臺(tái)管理后臺(tái)）三大部分，“目前天貓?jiān)谔詫毜幕A(chǔ)上技術(shù)是最成熟的，平臺(tái)本身不僅開(kāi)放給實(shí)物商家，還通過(guò)API接口開(kāi)放給服務(wù)商（裝修、營(yíng)銷(xiāo)工具、軟件等），形成了一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的良性生態(tài)系統(tǒng)。”談及京東，雖剛起步，但技術(shù)儲(chǔ)備充足，發(fā)展很快。“蘇寧無(wú)論是在人才還是系統(tǒng)、合作商方面都儲(chǔ)備不足，欲應(yīng)對(duì)成熟的開(kāi)放平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，在未來(lái)三年肯定會(huì)比較吃力?！鼻f帥表示，這也恰恰是蘇寧不可忽視的硬傷。

身為開(kāi)放平臺(tái)的后來(lái)者，蘇寧云臺(tái)除面對(duì)天貓和京東這樣的“大戶”，需要對(duì)策，其自身也有難以抗衡的市場(chǎng)因素。莊帥指出，近年來(lái)，大量的廣告投放，網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的飛漲，讓電商的推廣費(fèi)大幅上揚(yáng)，各電商紛紛尋求新的營(yíng)銷(xiāo)方式，京東商城也以售賣(mài)首頁(yè)廣告位以及收取各項(xiàng)促銷(xiāo)推廣費(fèi)獲得廣告收入。而蘇寧為吸引商戶開(kāi)出了 “三免、兩低、一擔(dān)?！?的優(yōu)惠政策，這一“誘人”條件，為所有的加盟商畫(huà)了一張美味的大餅，但無(wú)形中給其他電商巨頭帶來(lái)了巨大的壓力。與此同時(shí)，蘇寧或也將面臨一定的成本壓力。

另外，有觀點(diǎn)稱，最初天貓也是靠低價(jià)進(jìn)駐費(fèi)吸引了不少商戶，在形成規(guī)模以后，就迅速抬高價(jià)格，當(dāng)時(shí)甚至還引發(fā)了一系列商戶“暴動(dòng)”，但最終還是屈服于天貓的強(qiáng)勢(shì)。蘇寧開(kāi)放平臺(tái)扶持商戶的“三免”優(yōu)惠政策等看起來(lái)都非常誘人，但一旦蘇寧開(kāi)放平臺(tái)做大之后呢？蘇寧不會(huì)一直做賠本生意，在形成規(guī)模以后，現(xiàn)在的管理規(guī)則是否能夠延續(xù)，十分值得推敲。

其次，不可否認(rèn)的是，用戶在天貓和京東商城的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，而蘇寧云臺(tái)的起步略晚，這就意味著已經(jīng)喪失了時(shí)間優(yōu)勢(shì)，雖然可以憑借制定的各種優(yōu)惠政策吸引商戶，但用戶卻不會(huì)輕易地轉(zhuǎn)換自己的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。莊帥指出，“要想抗衡天貓、京東商城等，不可能立竿見(jiàn)影，而蘇寧能否給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)也需要時(shí)間沉淀?！?/p>

對(duì)商戶而言，最關(guān)鍵的平臺(tái)吸引力就在于流量。這也是緣何即使天貓入駐費(fèi)用極高，商戶卻依然大幅涌入的原因。在流量購(gòu)買(mǎi)成本居高不下的當(dāng)下市場(chǎng)，蘇寧云臺(tái)如何獲取海量、高質(zhì)的流量成為迫切需要解決的問(wèn)題。莊帥表示，在當(dāng)前，作為最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，目前淘寶的影響力無(wú)人能夠撼動(dòng)，天貓雖然已經(jīng)獨(dú)立，但其固定的流量來(lái)源仍是淘寶?！耙溃m然蘇寧走的是一條O2O的新型電子商業(yè)模式，但在目前，還必須基于線上來(lái)帶動(dòng)線下，最后共同發(fā)展?！?/p>

格局之思

雖然在談及蘇寧云臺(tái)的未來(lái)發(fā)展時(shí)，專家曾表示其未來(lái)幾年發(fā)展會(huì)很吃力，但就當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，也建議蘇寧在優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上運(yùn)籌帷幄，仍然可以在“三足鼎立”的開(kāi)放平臺(tái)格局中求得有效競(jìng)爭(zhēng)并長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

莊帥分析道，技術(shù)是個(gè)長(zhǎng)線的活，開(kāi)放平臺(tái)不要考慮通過(guò)流量來(lái)盈利（像天貓和京東都在這樣做），而需繼續(xù)強(qiáng)化線下和線上結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，在商業(yè)流程和內(nèi)部體制調(diào)整方面加強(qiáng)，畢竟這是人可以推動(dòng)的。而蘇寧的優(yōu)勢(shì)就在于其在O2O結(jié)合的發(fā)展過(guò)程中，擁有強(qiáng)大的實(shí)體店人流資源，“這讓蘇寧的流量成本相較于京東和天貓來(lái)說(shuō)更低”。

開(kāi)放平臺(tái)存在的關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源，但優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商畢竟有限，隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開(kāi)放，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。莊帥強(qiáng)調(diào)，未來(lái)在開(kāi)放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè)，從而使得開(kāi)放平臺(tái)間的角逐更有看頭。