50年前,德國(guó)AZ閥門的創(chuàng)始人與美國(guó)朋友合作,在德國(guó)黑森州創(chuàng)辦了一家專業(yè)生產(chǎn)旋塞閥的小企業(yè)。但運(yùn)營(yíng)不到一年,兩位合伙人因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念分歧而各奔東西。AZ的創(chuàng)始人認(rèn)為,企業(yè)必須走專精技術(shù)路線,用產(chǎn)品和始終如一的專業(yè)態(tài)度,去追求技術(shù)上的極限。就這樣,嚴(yán)謹(jǐn)而技術(shù)至上的德國(guó)人,歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì),打造了一家擁有300名員工的德國(guó)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”。
安策太倉(cāng)是德國(guó)AZ公司在亞太地區(qū)唯一的制造和服務(wù)中心,總經(jīng)理吳晨先生說(shuō),我們非常理解并且享受總公司這種穩(wěn)健而低調(diào)的發(fā)展模式。我們不搞盲目投資,不做花哨的市場(chǎng)宣傳,財(cái)務(wù)狀況非常穩(wěn)健,即使在歐洲經(jīng)濟(jì)不景氣環(huán)境下,依然保持了非常良好的客戶友好度和充足的現(xiàn)金流。這就是德國(guó)式“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”的優(yōu)勢(shì)所在。吳晨先生說(shuō):“我認(rèn)為中國(guó)的中小企業(yè),也有必要學(xué)習(xí)德國(guó)人的做法,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,學(xué)會(huì)拒絕某些誘惑,學(xué)會(huì)利用自身技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),去獲取穩(wěn)定的現(xiàn)金流,而不是盲目追求上市和擴(kuò)張。但是在中國(guó),中小企業(yè)如果不謀求快速增長(zhǎng),就得不到政府的扶持和肯定,不利企業(yè)的發(fā)展,這就需要企業(yè)家去判斷和抉擇?!?/p>
德國(guó)AZ閥門公司,盡管規(guī)模很小,卻是全球市場(chǎng)上不可或缺的產(chǎn)品,在石化等特殊領(lǐng)域,AZ旋塞閥占有相當(dāng)數(shù)量的市場(chǎng)份額。
吳晨介紹說(shuō):“2008年,我們?cè)O(shè)立上海貿(mào)易公司,是因?yàn)橹袊?guó)客戶有需求。2010年設(shè)立太倉(cāng)維修中心,也是因?yàn)橹袊?guó)客戶有對(duì)售后服務(wù)的需求。2012年設(shè)立生產(chǎn)工廠,更是因?yàn)榭蛻粲袑?duì)本土化生產(chǎn)AZ閥門的需求??蛻粜枨笸苿?dòng)了AZ在中國(guó)的逐步擴(kuò)張,而不是AZ本身對(duì)市場(chǎng)積極開拓的結(jié)果,這也是很多德國(guó)式家族中小企業(yè)的慣有思維模式。這么多年來(lái),AZ一直遵循的是技術(shù)至上,企業(yè)集中了大量有工科背景的員工,包括市場(chǎng)和商務(wù)部門,這讓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成為短板,客戶訂單基本來(lái)自老客戶和合作設(shè)計(jì)院的推薦。我們看到,在中國(guó)做生意,這種專注于技術(shù)的運(yùn)營(yíng)模式,很難迎合主流市場(chǎng)。但客戶推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展模式,是最能保障企業(yè)安全運(yùn)行的模式,因?yàn)橛行枨螅覀兙筒慌率袌?chǎng)波動(dòng),對(duì)于一個(gè)不追求更大更快發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是最佳選擇?!?/p>
提起安策閥門吳總更是津津樂道,優(yōu)點(diǎn)是無(wú)空腔、免維護(hù)、自潤(rùn)滑、零泄漏,最為突出的表現(xiàn)是旋塞閥門工作壽命長(zhǎng)和種類繁多的特殊材料的應(yīng)用。在安策的產(chǎn)品序列里,標(biāo)準(zhǔn)型旋塞閥是主打產(chǎn)品,因品質(zhì)和設(shè)計(jì)廣受贊譽(yù),在中國(guó)市場(chǎng)上獲得了中石化的長(zhǎng)期訂單,還有巴斯夫、科萊恩、阿科瑪?shù)仍趪?guó)內(nèi)投資的大型外企,也是該公司的長(zhǎng)期客戶。吳晨說(shuō):“標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),但一些客戶定制閥門,體現(xiàn)的是安策的企業(yè)良心。化工類客戶對(duì)閥門的需求是多種多樣的,這對(duì)生產(chǎn)廠家的設(shè)計(jì)和制造能力是個(gè)考驗(yàn),但最大的考驗(yàn)在于經(jīng)濟(jì)性的衡量。比如客戶向我們訂購(gòu)一臺(tái)有特定技術(shù)參數(shù)的閥門,他能出的價(jià)格是幾萬(wàn)歐元,而我們?yōu)榇藢iT撥付的研發(fā)費(fèi)用則需要幾十萬(wàn)歐元,而且這款產(chǎn)品的銷量往往只有一臺(tái)或者幾臺(tái),這在經(jīng)濟(jì)性上得不償失。我們的同行對(duì)這類客戶的需求通常是謝絕,因?yàn)樗麄儫o(wú)法找到財(cái)務(wù)上的平衡點(diǎn),但安策的選擇是從不拒絕。我們認(rèn)為,有些產(chǎn)品,如果都不做,就永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)世界上。作為一個(gè)追求技術(shù)極限的企業(yè),我們期待每一個(gè)新產(chǎn)品的誕生。這是閥門發(fā)展史的一個(gè)章節(jié),不允許我們?yōu)榱死娑艞壦?。企業(yè)的掌門人從不懷疑這種行為的必要性。