【摘 要】本文通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)分析流程的介紹，針對(duì)不同的階段容易產(chǎn)生誤差的地方進(jìn)行剖析，合理進(jìn)行誤差控制，減小非系統(tǒng)誤差的產(chǎn)生，從而達(dá)到對(duì)非系統(tǒng)誤差的控制。

【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì) 資料收集 數(shù)據(jù)整理 統(tǒng)計(jì)分析 非系統(tǒng)誤差

統(tǒng)計(jì)工作主要分為統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、資料收集、整理匯總、統(tǒng)計(jì)分析、信息反饋五個(gè)階段，統(tǒng)計(jì)工作的前四個(gè)階段均是容易產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)誤差的階段，其中統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)工作中最關(guān)鍵的一步，對(duì)信息反饋階段的基礎(chǔ)，它是保證統(tǒng)計(jì)工作成果準(zhǔn)確性的重要部分。因此，統(tǒng)計(jì)分析中的誤差控制顯得尤為重要。

一、統(tǒng)計(jì)分析的基本步驟

（一）樣本采集。樣本采集是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的前提和基礎(chǔ)，是統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源。樣本采集有不同途徑，首先，通過(guò)實(shí)驗(yàn)觀察和測(cè)量調(diào)查，來(lái)直接的獲取到信息的方法。二是通過(guò)文獻(xiàn)檢索，閱讀獲得間接信息。樣品采集過(guò)程中，除了要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，而且還特別注意兩種不同類(lèi)型的信息之間的區(qū)別：一個(gè)連續(xù)的數(shù)據(jù)，也稱為測(cè)量數(shù)據(jù)，是指通過(guò)實(shí)際測(cè)量獲得的數(shù)據(jù)；二是間歇性的數(shù)據(jù)，是指類(lèi)的事情，也被稱為計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，等級(jí)等屬性點(diǎn)數(shù)獲得的計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)。對(duì)不同的樣本數(shù)據(jù)，在樣本采集的初期就應(yīng)該進(jìn)行分別對(duì)待，保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行。

（二）整理樣本數(shù)據(jù)。整理數(shù)據(jù)由統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)收集的數(shù)據(jù)匯總過(guò)程中。由于收集到的數(shù)據(jù)大部分是無(wú)序的，零散的，不系統(tǒng)的，統(tǒng)計(jì)進(jìn)入所需的研究數(shù)據(jù)核查的目的和要求按照之前的計(jì)算，不包括其中的一部分不真實(shí)的，然后總結(jié)或列表，從而簡(jiǎn)化了原數(shù)據(jù)可視化，系統(tǒng)化，并能反映在初次分配中的數(shù)據(jù)。

（三）數(shù)據(jù)分析。分析數(shù)據(jù)是指整理數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，獲得的數(shù)據(jù)分布的總體統(tǒng)計(jì)特征的統(tǒng)計(jì)結(jié)論的過(guò)程中，它是核心和關(guān)鍵的統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)分析通常分為兩個(gè)層次：第一個(gè)層次是用來(lái)形容一種方法來(lái)計(jì)算的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映的集中趨勢(shì)，分散程度和相關(guān)的強(qiáng)度與外部代表性的指標(biāo)，第二個(gè)層次是基于描述性統(tǒng)計(jì)，并與推論統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以此來(lái)推斷總體樣本的信息，并進(jìn)行分析和推測(cè)的整體特點(diǎn)和規(guī)律。

二、統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中誤差控制

（一）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)。統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是確定統(tǒng)計(jì)工作的主要目的、預(yù)期達(dá)到何種效果的統(tǒng)計(jì)流程、規(guī)則的重要步驟。統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)方案要求考慮問(wèn)題要全面，針對(duì)不同的統(tǒng)計(jì)目的確定樣本及樣本容量。樣本量的大小不取決于總體的多少，而取決于：1.研究對(duì)象的變化程度；2.所要求或允許的誤差大小（即精度要求）；3.要求推斷的置信程度。當(dāng)所研究的現(xiàn)象越復(fù)雜，差異越大時(shí)，樣本量要求越大；當(dāng)要求的精度越高，可推斷性要求越高時(shí)，樣本量越大。因此，在統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)階段，合理的確定樣本及樣本容量是減少統(tǒng)計(jì)分析誤差的根本條件。

（二）樣本采集。樣本采集過(guò)程即統(tǒng)計(jì)資料搜集過(guò)程。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性是確保統(tǒng)計(jì)工作順利進(jìn)行以及統(tǒng)計(jì)分析、信息反饋的根本要素。樣本采集過(guò)程應(yīng)注意一下問(wèn)題：

1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員培訓(xùn)。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查之前，統(tǒng)計(jì)工作的設(shè)計(jì)者、組織者應(yīng)該針對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查都是為統(tǒng)計(jì)分析的最終目的服務(wù)，為更好的收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，應(yīng)該讓統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員透徹理解統(tǒng)計(jì)調(diào)查的具體規(guī)則、必需調(diào)查項(xiàng)目以及必須遵守的相應(yīng)素質(zhì)，以減少被調(diào)查者對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的誤解與抗拒，以此確保統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性與完整性。

2.調(diào)查方式。統(tǒng)計(jì)調(diào)查有比較實(shí)用的調(diào)查方式，調(diào)查的方式有普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度等。具體收集統(tǒng)計(jì)資料的調(diào)查方法有：訪問(wèn)法、觀察法、報(bào)告法等。具體采用哪種方式，選取的原則就是結(jié)合統(tǒng)計(jì)調(diào)查目的，節(jié)省統(tǒng)計(jì)調(diào)查經(jīng)費(fèi)，選取最優(yōu)的調(diào)查方式或多種調(diào)查方式相結(jié)合。

3.數(shù)據(jù)完整。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求各項(xiàng)數(shù)據(jù)必須完整，如果某一樣本各項(xiàng)數(shù)據(jù)不完全，就決定該樣本才具失敗，該樣本必須被舍棄，因此，缺失數(shù)據(jù)項(xiàng)目太多會(huì)影響樣本的容量，最終會(huì)使得統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果失真，失去統(tǒng)計(jì)調(diào)查意義。

（三）數(shù)據(jù)整理。數(shù)據(jù)整理是對(duì)調(diào)查、觀察、實(shí)驗(yàn)等研究活動(dòng)中所搜集到的資料進(jìn)行檢驗(yàn)、歸類(lèi)編碼和數(shù)字編碼的過(guò)程。它是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)整理一般遵循以下流程：

有上述流程可以看出，應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)審查工作，在這一階段，很容易判斷出是否出現(xiàn)人工錄入失誤或數(shù)據(jù)缺失項(xiàng)等相關(guān)問(wèn)題，減少非系統(tǒng)誤差出現(xiàn)。

（四）數(shù)據(jù)分析。在統(tǒng)計(jì)分析階段，要求統(tǒng)計(jì)分析人員熟悉統(tǒng)計(jì)調(diào)查的目的、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及構(gòu)成等客觀因素，根據(jù)數(shù)據(jù)的匯總分類(lèi)等預(yù)處理結(jié)果，合理地選擇擬合模型。在此階段，應(yīng)該注意的就是正確看待每一種統(tǒng)計(jì)分析方法的假設(shè)條件以及擬合優(yōu)度等理論要求。

三、結(jié)束語(yǔ)

在統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)階段由于設(shè)計(jì)者不可能完全掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的總體趨勢(shì)，在數(shù)據(jù)分析階段由于采用擬合模型分析，所以存在一定的系統(tǒng)誤差，而這些系統(tǒng)誤差是不可避免的，只能通過(guò)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行理論上的優(yōu)化，降低系統(tǒng)誤差。在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理階段，只有加強(qiáng)人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)審查等辦法避免數(shù)據(jù)輸入等非系統(tǒng)誤差。同時(shí)，在避免非系統(tǒng)誤差的同時(shí)也應(yīng)該審查被舍棄的樣本數(shù)據(jù)，避免遺漏正常的異常值，導(dǎo)致異常值丟失對(duì)調(diào)查對(duì)象的總體認(rèn)識(shí)的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]范冰，范偉達(dá). 市場(chǎng)調(diào)查教程（第二版）[M].復(fù)旦大學(xué)出版社. 2008，7

[2]賈俊平. 統(tǒng)計(jì)學(xué)（第三版）[M]. 中國(guó)人民大學(xué)出版社.2011，2