摘要：近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科技的飛速進(jìn)步，我國移動(dòng)通訊日益普及，作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，手機(jī)已成為人們生活與工作的重要組成部分，創(chuàng)造了無線通訊市場(chǎng)的蓬勃商機(jī)。目前，由于科技的進(jìn)步，產(chǎn)品生命周期大大縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，加之企業(yè)營銷手段不斷創(chuàng)新，面對(duì)種類繁多的商品，消費(fèi)者往往難以輕易做出購買決策；同時(shí)，隨著生活水平的不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)品位發(fā)生了很大的變化。這就要求各品牌手機(jī)對(duì)自己的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)鍵詞：品牌手機(jī)；發(fā)展；產(chǎn)品；市場(chǎng)

小米手機(jī)：

針對(duì)未來市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)的作用而非定義。單純的以用戶為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。小米現(xiàn)在應(yīng)該是以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務(wù)用戶為理念。利用小米本身已經(jīng)具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更多地去發(fā)掘顧客的潛在需求，并且使這些潛在的需求顯性化具體化。

面對(duì)紛繁瞬變的智能手機(jī)市場(chǎng)，小米并沒有非常優(yōu)秀的快速更新技術(shù)與半年就推出一款頂配手機(jī)的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)運(yùn)作能力，所以，即使擁有優(yōu)質(zhì)硬件配置，建議小米不要過度宣傳硬件配置轉(zhuǎn)而更多宣傳性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的理念。

同時(shí)，低價(jià)位也是小米爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)，所以如果小米可以在硬件上不斷提升的同時(shí)保持足夠的低價(jià)位，那小米肯定能占有不少的市場(chǎng)份額。

諾基亞手機(jī)：

目前的智能手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞的影響力已經(jīng)沒有往日的強(qiáng)勁，究其原因，主要在于，面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，諾基亞并沒有做出迅速果斷的反應(yīng)，同時(shí)，自有的windows phone與塞班系統(tǒng)并沒有收到預(yù)期中的市場(chǎng)回報(bào)，總之，創(chuàng)新與順應(yīng)潮流已經(jīng)成為了諾基亞的桎梏。因此，我們建議：繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，針對(duì)特定的特殊的消費(fèi)群體開發(fā)設(shè)計(jì)。同時(shí)注意創(chuàng)新與對(duì)智能手機(jī)發(fā)展趨勢(shì)的適應(yīng)，對(duì)于并未占據(jù)大量市場(chǎng)份額的windows phone系統(tǒng)，做出適當(dāng)且合適的改進(jìn)，以更適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

保持優(yōu)質(zhì)性價(jià)比，在此基礎(chǔ)上增加手機(jī)的款式，增加必要的智能手機(jī)功能。在占有市場(chǎng)方面，做好各種媒體的宣傳，充分利用已有的優(yōu)質(zhì)口碑與相對(duì)固定的消費(fèi)群體，保持低價(jià)路線。

三星手機(jī)：

三星的定位，一直都在商務(wù)和時(shí)尚方面，因此，同為智能手機(jī)，三星的價(jià)位是相對(duì)較貴的，這也與三星相針對(duì)的消費(fèi)群體有關(guān)的，要打開更大的市場(chǎng)，高消費(fèi)群體畢竟有限，所以我們建議，不要完全把消費(fèi)群體定位在高端消費(fèi)上，這樣可以有效擴(kuò)大市場(chǎng)。

近期出現(xiàn)的“字庫門”事件 ，對(duì)三星新近主打的蓋世系列不可謂不是一個(gè)不小的打擊，因此，在綜合之下，我們建議，在三星不斷擴(kuò)大國際市場(chǎng)，創(chuàng)新智能手機(jī)功能的同時(shí)，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，畢竟，這才是一個(gè)企業(yè)的立身之本，同時(shí)，加強(qiáng)售后服務(wù)，智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國產(chǎn)手機(jī)也趨于崛起之勢(shì)，除了必需的硬件配置之外，貼心優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)便成為了搶占消費(fèi)群體的另一個(gè)利器，畢竟，對(duì)于普通消費(fèi)者而言，三星屬于并不算便宜的價(jià)位，而消費(fèi)者的高消費(fèi)所希冀的也是更好的質(zhì)量與更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

HTC手機(jī)：

不得不承認(rèn)，安卓系統(tǒng)的出現(xiàn)，發(fā)展與日漸成熟，給了HTC發(fā)展的絕佳契機(jī)。在國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)被進(jìn)口手機(jī)把控的當(dāng)前，臺(tái)灣HTC的出現(xiàn)，是一股新風(fēng)。HTC手機(jī)于2010年7月進(jìn)軍中國大陸市場(chǎng)，初始優(yōu)勢(shì)在于簡(jiǎn)約大氣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，較高的性價(jià)比以及國際化的品牌受到了用戶的認(rèn)可和喜愛，同時(shí)也逐漸產(chǎn)生了相對(duì)固定的消費(fèi)群體，因此，我們建議，首先保持相對(duì)較高的性價(jià)比，同時(shí)對(duì)安卓系統(tǒng)進(jìn)行一定的優(yōu)化，同行業(yè)相比而言，HTC的售后并沒有給HTC本身的發(fā)展加分，因此，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)售后服務(wù)也是日后HTC需要注意的地方。

HTC自進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)以來，主要針對(duì)的還是中高檔消費(fèi)群體，定價(jià)相對(duì)比較高，隨著品牌被大眾日漸熟知，逐漸也有了價(jià)位較低的手機(jī)，這是區(qū)別于三星的地方，也是優(yōu)勢(shì)所在，我們建議，在做中高檔產(chǎn)品的同時(shí)，放眼光于低價(jià)手機(jī)，且保證其較好的性價(jià)比，以爭(zhēng)有更廣大的消費(fèi)群體，形成品牌效應(yīng)。相近的手機(jī)外形是HTC的特點(diǎn)之一，金屬機(jī)身與流線性機(jī)身設(shè)計(jì)，一直以來都為HTC贏得了不少的加分，可是面對(duì)大眾話的需求，我們建議HTC在保持原有機(jī)身的前提下，不斷創(chuàng)新新的外形，以吸引更多的年輕消費(fèi)群體。

蘋果手機(jī)：

蘋果的出現(xiàn)，是對(duì)手機(jī)市場(chǎng)一個(gè)巨大的沖擊，智能手機(jī)開始以越來越快的速度迅速占有了手機(jī)市場(chǎng)，同時(shí)加速了手機(jī)的更新?lián)Q代。創(chuàng)新是蘋果的優(yōu)勢(shì)，iOS的出現(xiàn)和崛起使得塞班成為了歷史，我們可見，在以后的發(fā)展中，創(chuàng)新必將成為蘋果持續(xù)的優(yōu)勢(shì)之一。

蘋果快速的更新?lián)Q代在一定程度上引領(lǐng)了整個(gè)智能機(jī)的改革，我們建議蘋果保持高速優(yōu)質(zhì)的更新?lián)Q代。

較差的散熱性幾乎已經(jīng)成為了智能機(jī)的通病，因此我們建議，蘋果可以在散熱性上有所處理。蘋果的版權(quán)保護(hù)一直以來都做的很好，可是針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)，相對(duì)來說安卓占有著較大的市場(chǎng)份額，因此，我們建議，蘋果能對(duì)兼容性有所優(yōu)化，針對(duì)不同的消費(fèi)群體，有著不同的兼容。

蘋果從進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，定位都在高檔手機(jī)上，所針對(duì)的消費(fèi)群體也是高消費(fèi)群體，面對(duì)日益擴(kuò)大的果粉，蘋果已經(jīng)幾乎建立起來了一定的品牌忠誠度，所以我們建議，為擴(kuò)大市場(chǎng)，生產(chǎn)線可以逐漸轉(zhuǎn)移到中低檔消費(fèi)群體中。

不同品牌的手機(jī)應(yīng)該具體根據(jù)自己的產(chǎn)品，順應(yīng)市場(chǎng)的趨勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。最為首要的是手機(jī)本身的質(zhì)量與功能，因此，需要高度關(guān)注質(zhì)量，并且努力開發(fā)使用功能，這是在手機(jī)上場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最基本的立足點(diǎn)。定價(jià)要合理，在保證質(zhì)量的前提下有一個(gè)合理的價(jià)位，大多數(shù)消費(fèi)者比較傾向于性價(jià)比高的產(chǎn)品。智能機(jī)市場(chǎng)發(fā)展瞬息萬變，創(chuàng)新是智能手機(jī)企業(yè)的生存之道，順應(yīng)潮流，善于創(chuàng)新。完美的售后服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者來說產(chǎn)品的價(jià)格、品牌知名度是進(jìn)行購買的決定性因素，但是產(chǎn)品的售后服務(wù)也是促成消費(fèi)者購買的重要因素之一。良好的售后讓消費(fèi)者無后顧之憂，自然就會(huì)在消費(fèi)者的心目中樹立一個(gè)好的形象，從而成為產(chǎn)品的忠誠顧客。 努力實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)者購買前承諾的各種優(yōu)惠，以滿足顧客。，并提高公司的信譽(yù)與形象。公開列示滿意顧客，征求他們的意見，在消費(fèi)者購買后進(jìn)行溝通，了解還有什么不滿意的地方，提供投訴和賠償?shù)那?。（作者單位：山東大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]胡正明：市場(chǎng)營銷學(xué). 山東人民出版社，2002.1。

[2]紀(jì)寶成、程延明：市場(chǎng)營銷學(xué)教程. 中國人民大學(xué)出版社，1989。