摘要：新碩公司經(jīng)過改制后，面臨局面非常復(fù)雜，職工情緒波動(dòng)較大，公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過果斷改革攏住了人心，通過積極的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，產(chǎn)值、利潤(rùn)均得到大幅提高。

關(guān)鍵詞：改制；改革；創(chuàng)新；發(fā)展

新碩公司成立于2007年，是義煤集團(tuán)三級(jí)輔業(yè)改制單位。改制之初，企業(yè)存在著400多萬元的負(fù)資產(chǎn)，年產(chǎn)值僅為200多萬元，職工平均收入不足500元。經(jīng)過幾年的努力，銷售規(guī)模2009年超過5000萬元，2010年超過9000萬元，2011年更是超過了1.6億，利潤(rùn)也是成倍增長(zhǎng)。

一、改制逼出成長(zhǎng)路

新碩公司改制之初，職工們心中更多是一種不安和失落，認(rèn)為改制就是義煤集團(tuán)在甩包袱，就是會(huì)失去國(guó)企的“鐵飯碗”，部分工人甚至出現(xiàn)了不上班而選擇外出打工。產(chǎn)品賣不出去，市場(chǎng)出現(xiàn)大量萎縮，如何解決發(fā)展問題成為新碩公司管理團(tuán)隊(duì)面臨的頭等大事。始建于上世紀(jì)八十年代的高壓膠管廠，二十多年來始終維持著現(xiàn)狀，生產(chǎn)工藝14年沒有變，設(shè)備更是陳舊不堪，無法滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。改制后，在資金相對(duì)緊張的情況下，痛下“血本”，投入300多萬元對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新，重新調(diào)整生產(chǎn)工藝流程，完善產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，加快產(chǎn)品升級(jí)換代步伐，產(chǎn)品質(zhì)量得到大幅度提升，產(chǎn)品銷路很快被打開。

二、改革攏住眾人心

面對(duì)復(fù)雜的局面，新碩公司領(lǐng)導(dǎo)通過廣泛征求職工意見和建議，果斷采取行動(dòng)，要改革就要?jiǎng)诱娓?。一是解決了人員配置不合理問題。高壓膠管廠，共60人，其中管理人員就占20人，廠長(zhǎng)書記就有7人。管理團(tuán)隊(duì)決定任命1人擔(dān)任廠長(zhǎng)，其余6人全部下車間，并授權(quán)廠長(zhǎng)可以從基層職工中選拔一人擔(dān)任副廠長(zhǎng)。二是提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司成立后建立了職工培訓(xùn)室，實(shí)施以公司高層、中層、基層為不同內(nèi)容的三級(jí)培訓(xùn)，利用企業(yè)內(nèi)部雜志《新碩內(nèi)刊》對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)理念教育、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)等。同時(shí)采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”戰(zhàn)略，聘請(qǐng)知名專家到公司開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并與多所大中專院校合作，選送優(yōu)秀青年到大中專院校深造學(xué)習(xí)等。到2009年底，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平均得到大幅提高。三是讓職工真正得到實(shí)惠。職工只有看到具體的實(shí)惠才會(huì)相信你、信服你，才會(huì)跟著你干，為了調(diào)動(dòng)職工的積極性，在資金緊缺的情況下，不惜增加勞動(dòng)力成本也要讓職工看到希望。此項(xiàng)措施立竿見影，2009年元月份接了20萬元的業(yè)務(wù)，2月份增加到40萬元，5月份業(yè)務(wù)量增加到100萬元。公司良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，讓職工堅(jiān)定了信心，許多外出打工職工看到了希望，均紛紛回到了自己的工作崗位。

三、質(zhì)量打開新局面

企業(yè)要發(fā)展，就要有市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)無疑是打開市場(chǎng)的金鑰匙。在新碩公司剛成立的時(shí)候，曾因質(zhì)量問題，丟失了一個(gè)年需求200多萬元的老用戶。對(duì)此，新碩人經(jīng)常自我反思，質(zhì)量是企業(yè)生存之本，在不斷優(yōu)化內(nèi)部管理的同時(shí)，狠抓銷售隊(duì)伍建設(shè)，著力提升員工的服務(wù)意識(shí)，并把“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”作為公司的服務(wù)宗旨，要求所有員工不論客戶大小，都要當(dāng)做“上帝”對(duì)待。某礦井由于對(duì)塑膠管子的性能了解不夠，新碩公司的銷售人員就先把管子送到礦上，供其提前試用。主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)已經(jīng)成為新碩公司的自覺行動(dòng)，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平重新塑造了公司的形象。目前產(chǎn)品銷售市場(chǎng)已由原來的義煤集團(tuán)內(nèi)部擴(kuò)展到永煤集團(tuán)、鄭煤集團(tuán)、平煤集團(tuán)、山西、陜西和青海等地，拓展外部市場(chǎng)已成為新碩公司發(fā)展的主要途徑。

四、創(chuàng)新鑄就大發(fā)展

1、產(chǎn)品創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。新碩公司通過與塑膠研究所、橡膠廠、以及國(guó)內(nèi)著名大學(xué)等合作，通過優(yōu)化生產(chǎn)工藝，重新調(diào)整配方，使產(chǎn)品得到不斷升級(jí)，市場(chǎng)逐漸壯大。一是發(fā)展產(chǎn)品多樣化的同時(shí)提高了產(chǎn)品強(qiáng)度。通過更新設(shè)備，優(yōu)化工藝，研發(fā)出了不同型號(hào)、不同用途的塑膠管。并和中國(guó)塑料標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)相關(guān)權(quán)威人士取得聯(lián)系，在其大力支持下，對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行了改造，在降低成本的同時(shí)，管壁變薄了，承壓力增大了，質(zhì)量也得到很大的提高。二是突破接口難關(guān)。管口間的連接曾一度成為制約產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸，為突破這一難題，公司技術(shù)人員查詢了各種資料，咨詢了國(guó)內(nèi)很多企業(yè)，均無法解決。最后，技術(shù)人員帶著管材到多個(gè)擴(kuò)口機(jī)廠家逐一實(shí)驗(yàn)，最終從一個(gè)不是生產(chǎn)聚氯乙烯（pvc）管擴(kuò)口機(jī)廠家買回了適合自己產(chǎn)品的擴(kuò)口機(jī)，實(shí)現(xiàn)了在連接方式上的突破，減少了生產(chǎn)工序，方便了安裝，給生產(chǎn)和使用帶來了很大的便利。三是合理利用商機(jī)開發(fā)新產(chǎn)品。近年來，國(guó)家對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的要求越來越高，瓦斯抽放已成為煤炭開采中必不可少的程序。新碩公司及時(shí)引進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建了一個(gè)防突鉆具廠，又著手與國(guó)內(nèi)某大學(xué)、集團(tuán)公司瓦斯研究所共同研究開發(fā)出了更能適合瓦斯礦井需要的鉆桿、鉆頭。四是與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)市場(chǎng)需求。隨著礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推進(jìn)，井下顏色識(shí)別系統(tǒng)要求更加嚴(yán)格，新碩公司成立內(nèi)部研發(fā)小組，在科研院所的幫助下，各種用途和顏色的管材應(yīng)有盡有，特別在抗靜電方面，再次超越管材原來的專利技術(shù)。在彩色膠管研發(fā)上取得了新的突破，用戶再也不用經(jīng)過刷漆辨別了。新碩公司目前研制開發(fā)的聚氯乙烯（pvc）系列管材已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的阻燃、防靜電專利產(chǎn)品。

2、管理機(jī)制創(chuàng)新

一是完善法人治理結(jié)構(gòu)。新碩公司選舉產(chǎn)生了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和股東代表大會(huì)，凡是涉及企業(yè)重大問題，全部要經(jīng)董事會(huì)研究、股東代表大會(huì)集體表決才能實(shí)施，讓股東做主，使職工真正從改制中得到更多的實(shí)惠。二是質(zhì)量管理有新招。為把握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，新碩公司成立質(zhì)檢專職小組，嚴(yán)格按照ISO2000國(guó)際質(zhì)量管理體系，制定生產(chǎn)質(zhì)量控制流程和措施，對(duì)崗位職工進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，特別是關(guān)鍵工序操作人員的培訓(xùn)定期考核，總結(jié)出“操作者自檢、操作者之間互檢、專職檢驗(yàn)人員專檢”的三檢制度。對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)持執(zhí)行“不查清不合格原因不放過、不查清責(zé)任不放過、不落實(shí)改進(jìn)的措施不放過”的三不放過原則。使產(chǎn)品合格率達(dá)到98%以上，滿足了市場(chǎng)和客戶的需求。

3、技術(shù)創(chuàng)新

公司為解決聚氯乙烯礦用管在惡劣的工作環(huán)境中經(jīng)常出現(xiàn)的連接不可靠甚至造成法蘭接頭脫落等造成的漏水、漏氣等問題，對(duì)法蘭盤、連接結(jié)構(gòu)和密封墊圈進(jìn)行了設(shè)計(jì)改進(jìn)，有效的解決了接頭脫落和漏水、漏氣等問題，取得了“一種礦用管件擴(kuò)口連接結(jié)構(gòu)”、“一種斜口法蘭盤”和“一種密封墊圈”三項(xiàng)國(guó)家實(shí)用新型專利證書?！暗V井災(zāi)變集成生命保障系統(tǒng)”也于2012年9月順利取得專利證書，該項(xiàng)技術(shù)是針對(duì)煤礦井下開采遇到?jīng)_擊地壓、冒頂、突水、煤與瓦斯突出、火災(zāi)等自然災(zāi)害和災(zāi)變時(shí)，能為災(zāi)區(qū)被困人員提供可靠的新鮮空氣、飲水和食物，并保障通訊暢通，為更精確的搶險(xiǎn)救災(zāi)和降低事故損失發(fā)揮重要作用。

4、人才機(jī)制創(chuàng)新

人才是推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的骨干力量。新碩公司敢于突破，大膽創(chuàng)新人才管理機(jī)制，合理搭建平臺(tái)，開發(fā)人才潛能。將新招收的大中專畢業(yè)生統(tǒng)一安排在生產(chǎn)一線，并創(chuàng)建淘汰機(jī)制，形成了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。在人才管理上拋開專業(yè)限制，鼓勵(lì)大家交叉學(xué)習(xí)，交叉上崗，創(chuàng)造了良好的人才成長(zhǎng)氛圍，為各類人才的脫穎而出搭建了廣闊的平臺(tái)。

過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)為新碩公司的發(fā)展奠定了成功的基石；大刀闊斧的改革、打破常規(guī)的創(chuàng)新以及良好企業(yè)文化的熏陶，給新碩公司的快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。目前的新碩公司正在持續(xù)快速發(fā)展的道路上奮勇前進(jìn)。

（作者單位：河南能源義煤公司企業(yè)管理部）