一、MOS定義及測(cè)試方法

（一）MOS的定義

MOS：Mean Opinion Score，平均意見(jiàn)值。MOS值是衡量通信系統(tǒng)語(yǔ)音質(zhì)量的重要指標(biāo)。

（二）語(yǔ)音質(zhì)量測(cè)試方法及原理

“手機(jī)打手機(jī)”的語(yǔ)音傳輸流程是：說(shuō)話者的語(yǔ)音經(jīng)過(guò)語(yǔ)音編碼之后，數(shù)據(jù)量會(huì)減少到大約原來(lái)的20%左右，通過(guò)信道編碼加上保護(hù)比特后經(jīng)過(guò)無(wú)線信道傳送到GSM網(wǎng)絡(luò)，再由無(wú)線信道傳送到接收端，通過(guò)信道解碼以及語(yǔ)音解碼恢復(fù)成語(yǔ)音傳送到收聽(tīng)者。

1.主觀MOS分評(píng)價(jià)方法

MOS語(yǔ)音測(cè)試方法： 選擇不同的人分別對(duì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)處理后衰減的語(yǔ)料和原始語(yǔ)料從主觀感覺(jué)的角度進(jìn)行對(duì)比，計(jì)算出MOS分值。

2.客觀MOS分評(píng)價(jià)方法

在GSM網(wǎng)絡(luò)中對(duì)端到端語(yǔ)音質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試常用的方法是ITU-TP.862（PESQ），這種方法是：從GSM網(wǎng)絡(luò)的一端發(fā)送一個(gè)語(yǔ)音參考的信號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)另一端運(yùn)用數(shù)字信號(hào)處理的方式來(lái)比較作為樣本的信號(hào)和所接收到的信號(hào)，從而計(jì)算出GSM網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音傳輸質(zhì)量。

二、語(yǔ)音質(zhì)量影響因素

（一）語(yǔ)音MOS質(zhì)量影響因素

1.語(yǔ)音編碼方式

MOS平均分值之間的關(guān)系是：半速率（HR）<全速率（FR）<增強(qiáng)型全速率（EFR）。如果小區(qū)啟用了AMR功能，F(xiàn)R

2.啟用TFO功能

在啟用了TFO （Tandem Free Operation）功能以后，使用戶之間的呼叫不必在發(fā)射端側(cè)與接收端側(cè)轉(zhuǎn)換語(yǔ)音編解碼，提升了語(yǔ)音質(zhì)量。

3.切換頻繁

當(dāng)主叫和被叫所使用的無(wú)線鏈路與全速率信道較好時(shí)，每一個(gè)MOS樣本周期中主叫和被叫的切換次數(shù)越多、所測(cè)量的MOS值相應(yīng)越低。

（二）影響語(yǔ)音質(zhì)量的因素

影響語(yǔ)音質(zhì)量的因素有：頻率的干擾、隱形的硬件故障、越區(qū)覆蓋等。從對(duì)安徽淮南拉網(wǎng)測(cè)試的結(jié)果來(lái)分析，存在下列情況：越區(qū)覆蓋造成孤島效應(yīng)從而干擾頻點(diǎn)、在十字路口拐彎之后信號(hào)被高層樓宇阻擋未能及時(shí)切出從而造成話音質(zhì)量較差、小區(qū)未覆蓋導(dǎo)致話音質(zhì)量差、硬件存在故障等。

三、語(yǔ)音質(zhì)量?jī)?yōu)化方案

（一）參數(shù)優(yōu)化

開(kāi)啟上行功控對(duì)MOS值有非常大的影響。經(jīng)參數(shù)核查，淮南城區(qū)的上行功控和上行DTX已經(jīng)開(kāi)啟，同時(shí)開(kāi)啟BSC29 DtxDownlinkHR開(kāi)關(guān)。

對(duì)同時(shí)打開(kāi)EN_PREFERRED_BAND_HO、EN_MULTIBAND_PBGT_HO的900M小區(qū)進(jìn)行了參數(shù)調(diào)整，共計(jì)調(diào)整小區(qū)15個(gè)。

（二）切換優(yōu)化

對(duì)集團(tuán)自動(dòng)路測(cè)LOG進(jìn)行分析，通過(guò)進(jìn)行RF優(yōu)化、調(diào)整切換參數(shù)等手段，共計(jì)處理切換類(lèi)問(wèn)題點(diǎn)17個(gè)，閉環(huán)15個(gè)。

案例描述：洞山東路二站3切換不合理導(dǎo)致頻繁切換

問(wèn)題分析：測(cè)試車(chē)輛沿著洞山東路由東向西行駛，MS依次切換順序?yàn)椋憾瓷綎|路二站3->建管處2->建管處1800_2->建管處1800_3->郵政局2小區(qū)，切換過(guò)于頻繁。原因是第一次切換：洞山東路二站3->建管處2，分析鄰區(qū)列表發(fā)現(xiàn)洞山東路二站3能PBGT切換到食緣居3小區(qū)，阻止MS切換到信號(hào)較差的1800M小區(qū)上就可以避免頻繁切換。

解決方法：洞山東路二站3->建管處2的homargin由5調(diào)整到8；洞山東路二站3->食緣居3的homargin由5調(diào)整到2；食緣居3小區(qū)EN_PREFERRED_BAND_HO開(kāi)關(guān)Enabled->Disabled。

復(fù)測(cè)對(duì)比：回放復(fù)測(cè)log，測(cè)試車(chē)輛由東向西行駛，MS從切換順序?yàn)椋菏尘壘?-》食緣居3-》郵政局2，由于關(guān)閉了食緣居3的優(yōu)選頻段切換，避免了手機(jī)在該路段占用1800M信號(hào)，頻繁切換得到控制，MOS值提升。

（三）頻率優(yōu)化

結(jié)合集團(tuán)自動(dòng)路測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)淮南市區(qū)由同鄰頻干擾造成的質(zhì)差路段進(jìn)行分析，核查同鄰頻小區(qū)，共計(jì)處理該類(lèi)問(wèn)題點(diǎn)22個(gè)，閉環(huán)21個(gè)。調(diào)整頻點(diǎn)36個(gè)。

案例描述：銀鷺二站2鄰頻干擾（見(jiàn)圖1）。

問(wèn)題分析：測(cè)試車(chē)輛由西向東行駛，MS占用銀鷺二站2通話，持續(xù)5-6級(jí)質(zhì)差，核查頻點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，存在鄰頻干擾現(xiàn)象。

調(diào)整方案：建議將天天旺3 TCH頻點(diǎn)：26->75。

復(fù)測(cè)對(duì)比：復(fù)測(cè)時(shí)，MS占用銀鷺二站2通話，下行電平在-47dbm左右，下行質(zhì)量為0級(jí)，鄰頻干擾現(xiàn)象消失。

（四）優(yōu)化效果

優(yōu)化前后語(yǔ)音質(zhì)量指標(biāo)對(duì)比見(jiàn)表2。

優(yōu)化后，淮南城區(qū)語(yǔ)音MOS質(zhì)量（%）由91.97%提升至92.74%，語(yǔ)音MOS質(zhì)量（%）由99.16%提升至99.22%，MOS質(zhì)量由91.20%提升至92.26%。