【摘 要】本文對影響傳輸電路準(zhǔn)確率的因素進行分析，找到導(dǎo)致傳輸電路準(zhǔn)確率低的主要原因，通過對傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)軟件優(yōu)化和新功能開發(fā)，總結(jié)歸納出提升傳輸電路準(zhǔn)確率的解決方案。

【關(guān)鍵詞】傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng) 電路準(zhǔn)確率 電路調(diào)度

一、概述

傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)是由中國移動通信集團與直真節(jié)點技術(shù)有限公司聯(lián)合開發(fā)的用于傳輸數(shù)據(jù)管理、傳輸電路調(diào)度的系統(tǒng)。傳輸電路準(zhǔn)確率是衡量各地市傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)中傳輸資源完整性的重要指標(biāo)，其計算方法如下：

（一）隨機抽取若干網(wǎng)元，從廠家EMS網(wǎng)管統(tǒng)計出全部已開通的業(yè)務(wù)數(shù)量。

（二）根據(jù)網(wǎng)元名稱從《傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)》統(tǒng)計出合格電路的數(shù)量。

（三）傳輸電路準(zhǔn)確率=步驟2統(tǒng)計出的電路數(shù)量/步驟1統(tǒng)計出的業(yè)務(wù)數(shù)量*100%。

2012年初集團公司下發(fā)工單，要求到2012年底傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)中傳輸電路準(zhǔn)確率要達到95%以上。而根據(jù)統(tǒng)計，2012年2月至5月石家莊傳輸電路準(zhǔn)確率平均值為78.4%，因此，如何提高傳輸電路準(zhǔn)確率成為主要研究內(nèi)容。

二、現(xiàn)狀調(diào)查

將傳輸EMS網(wǎng)管中所有業(yè)務(wù)配置與傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)中存量電路進行比對，找出影響傳輸電路準(zhǔn)確率的因素，如圖1所示。

從圖1中可以看出，“系統(tǒng)缺少電路”和“電路與通道不關(guān)聯(lián)”這兩項因素是造成傳輸電路完整率低的癥結(jié)所在，也是本文重點解決的問題。

三、原因分析

針對“系統(tǒng)缺少電路”和“電路與通道不關(guān)聯(lián)”這兩項癥結(jié)進行原因分析，如圖2所示。找到9個末端原因，再通過逐一確認，最終分析出3個主要原因：PTN電路補調(diào)速度慢、網(wǎng)管網(wǎng)元MEID改變、前期存量電路批量導(dǎo)入。見圖2

四、方案實施

方案實施一：提高PTN電路調(diào)度速度。由于傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)是在2012年3月才支持PTN電路的調(diào)度，當(dāng)時石家莊已經(jīng)開通的PTN業(yè)務(wù)有1000多條。如果采用傳統(tǒng)方法，每人每小時只能調(diào)度16.6條。因此在調(diào)度配置的導(dǎo)入模版配置功能中，新增“PTN電路調(diào)度模版”。改進PTN電路調(diào)度方法后，PTN電路調(diào)度速度可以提高到每人每小時39.6條。

方案實施二：增加新功能使MEID改變前后電路可以關(guān)聯(lián)。在傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)傳輸設(shè)備升級或更換之后會引起網(wǎng)管網(wǎng)元MEID改變，這樣在系統(tǒng)中與該網(wǎng)元關(guān)聯(lián)的電路就會丟失。因此維護人員協(xié)同直真節(jié)點技術(shù)有限公司的技術(shù)人員，在網(wǎng)絡(luò)調(diào)整模塊中增加一個新功能。經(jīng)過驗證，這個方法可以使電路全部關(guān)聯(lián)，沒有丟失。

方案實施三：修改導(dǎo)入模版，增加核查規(guī)則。在傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng)使用之前，我們采用的是將存量電路批量導(dǎo)入系統(tǒng)，這是系統(tǒng)推廣使用的需要，但是這樣使大量電路無法關(guān)聯(lián)通道，據(jù)統(tǒng)計有1532條。如此大量的電路全部重新調(diào)度需要許多的人員和時間，因此維護人員協(xié)同直真節(jié)點技術(shù)有限公司技術(shù)人員對電路批量導(dǎo)入模版進行修改，增加通道核查功能。然后將沒有關(guān)聯(lián)通道的存量電路全部導(dǎo)出，再按照新模版導(dǎo)入。這一步驟完成后，仍然有13%的電路無法關(guān)聯(lián)通道。再對這一部分電路采用逐條調(diào)度的方式使之關(guān)聯(lián)通道。最終完成了所有存量電路通道關(guān)聯(lián)。

五、效果及鞏固措施

三個個方案實施完成后，對傳輸電路準(zhǔn)確率進行了計算，平均值為95.7%，達到指標(biāo)要求。為了鞏固項目成果，維護人員采取了以下措施：（一）將方案實施二中增加的新場景固化于網(wǎng)絡(luò)調(diào)整模塊，并重新修訂《 TNMS2.0功能使用手冊》。（二）制定《傳輸電路資源維護規(guī)范》，對新增、調(diào)整和停閉電路進行了嚴格的規(guī)范，確保以后電路資源完整和準(zhǔn)確。

六、經(jīng)濟及社會效益

本文采用許多新方法對傳輸電路進行調(diào)度和整理，即提高工作效率又節(jié)約人工成本。經(jīng)過計算共整理不合格電路4000多條。假設(shè)原來核實一條電路所用的時間為0.5小時，則4000條電路共需要人工成本120*（0.5*4000/8）=30000元。而方案實施過程為期一個月共用人工成本120*22*5=13200元。活動過程中沒有其他費用產(chǎn)生，因此共節(jié)約人工成本16800元。

本項目取得的社會效益體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）傳輸電路準(zhǔn)確率從78.4%提高到95.7%，確保了傳輸KPI指標(biāo)的完成。

（二）傳輸電路資料更加準(zhǔn)確率，縮短了電路故障處理時長，提高了工作效率。

（三）傳輸網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量更加穩(wěn)定，提升了客戶感知。