【摘 要】新生入館教育不僅是圖書館的教育職能，更是圖書館讀者服務的體現(xiàn)。良好的新生入館教育能夠使圖書館與學生之間達到雙贏，本課題希望通過對廣東省各民辦高校進行新生入館教育所采取教學手段、模式、學時安排等情況進行深入調查，發(fā)現(xiàn)其中的問題，找到一條解決問題的捷徑。

【關鍵詞】民辦高校；圖書館；新生入館教育

1.前言

高校圖書館是大學生的第二課堂。對于剛入學的大學生而言，圖書館既新奇又陌生。新生入館教育這一環(huán)節(jié)很好的充當了圖書館與剛入學大學生之間的橋梁。而民辦高校由于其自身的特點和條件，新生入館教育更加重要，也勢在必行。民辦高校如何利用自身條件搞好新生入館教育也是一個值得探討的問題。

2.民辦高校開展新生入館教育情況的調查

（1）為了更好的了解廣東省各民辦高校新生入館教育的現(xiàn)狀并結合廣東培正學院自身新生入館教育工作，筆者對廣東省31所民辦院校新生入館教育的模式及其手段進行調查，絕大多數(shù)民辦高校圖書館都給予積極回應，以下是調查的部分結果。

（2）調查顯示，各民辦高校新生入館教育形式豐富多樣，大多數(shù)采取講座的形式，面對面的利用多媒體教室進行PPT講解，課時在30分鐘到90分鐘不等，并配合以宣傳冊，視頻宣傳，圖書館實地參觀以及在各圖書館主頁設置新生入館教育宣傳欄等等。

31所民辦高校圖書館圖書館絕大部分開展了新生入館教育，其中：25所圖書館采用了入館實地參觀的方法開展新生入館教育；20所圖書館印刷有專門的《新生利用指南》宣傳手冊；20所高職院校圖書館采用了專題講座的形式；8所高職院校圖書館拍攝了專門的DV宣傳片，其中有的民辦高校新生入館教育DV正在拍攝；5所高職院校圖書館在網(wǎng)站上設置了新生入館教育專欄。

3.民辦高校開展新生入館教育情況的分析

（1）由以上調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在民辦高校圖書館大部分還是采取傳統(tǒng)的教育方式，這一方式對新生來說有一定積極作用但總體效果不是很理想。民辦高校新生入館教育主要以講座、培訓、參觀的形式進行，內容上以介紹圖書館各部門職能為重點。隨著各高校圖書館自動化管理系統(tǒng)的應用，大量網(wǎng)絡數(shù)字資源的增加，入館教育的內容在原有基礎上也相應增加了網(wǎng)絡、電子資源的介紹。但在實際操作應用過程中，新生入館教育的效果還不夠理想，最突出的問題在于時間的限制。因為任何有效的教育都離不開必要的時間保證。而現(xiàn)行的入館教育只是作為入學教育的組成部分，新生在有限的時間內走馬觀花，蜻蜓點水，很難達到預期效果，導致新生在實際操作運用中仍會有許多迷茫。同時隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化的不斷推進，高校圖書館正朝著數(shù)字建設的方向發(fā)展，館藏資源類型、載體形式和服務模式等都發(fā)生了很大變化，利用圖書館的復雜程度和技術化程度都在提高，就更不能在新生入館教育環(huán)節(jié)解決所有的相關問題。由于新生入館教育受時間局限，教師在教學內容的安排上必然優(yōu)先考慮結構的完整而無法兼顧細節(jié)的充實和形式的生動，這樣的教學內容，一般都比較枯燥，引發(fā)不了學生的興趣，而某些涉及技術性較強的內容學生接受起來更加困難。由于學生缺少實踐和現(xiàn)場動手操作的機會，常常出現(xiàn)聽得明白卻不會實際運用的情況。

以筆者所在學校廣東培正學院為例，新生入館教育以系部為單位，往往一次講座90分鐘，班級里面容納150人，學生對這種講課提不起精神，往往一次講座下來，能夠真正被學生接受的知識很少。這從我們在圖書館日常工作中可以看得出來，明明有的問題已經(jīng)被我們在講座中重點重復，學生來到了圖書館依然搞不懂，還是要咨詢圖書館工作人員以后才能明白。圖書館應該針對不同專業(yè)制定個性化培訓內容。隨著學校規(guī)模的擴大，學校專業(yè)設置越來越豐富，交叉學科、邊緣學科發(fā)展日新月異，這就要求圖書館要適應發(fā)展趨勢，向著特色化的入館教育方向發(fā)展。圖書館要針對不同專業(yè)、不同層次的學生，集思廣益開展各種有特色的入館教育，為學生提供形式多樣、豐富多彩的新生入館教育，給學生提供全面、系統(tǒng)的指導。

（2）新生入館教育很難協(xié)調一致，新生入館教育不僅僅是圖書館一個部門的工作，僅靠圖書館的自身努力是很難達到理想效果的，它需要在學院，系部和師生之間協(xié)調一致，共同展開。然而這些工作在現(xiàn)實操作中卻困難重重，比如新生入學后，首先接觸的是學生輔導員，存有這種觀念的輔導員，往往表現(xiàn)為對新生入館教育的工作缺乏積極有力的正面宣傳，在實際組織過程中不主動、不熱心，這使得本來就對圖書館了解不多的新生產(chǎn)生新生入館教育可有可無的錯覺，他們會認為，圖書館也就是借還書和自習才會用到的地方。院校負責學生工作的部分輔導員缺乏對圖書館新生入館教育工作的足夠重視，把這項工作交給輔導員助理來完成，導致在新生入館教育工作開展過程中，缺乏其他部門的配合，使新生入館教育工作在組織方面出現(xiàn)問題。要組織好新生入館教育工作，必須依靠各院系的基層學生管理組織。高校圖書館是為教學科研服務的學術性機構，擔負著服務和教育兩項基本職能。開展新生入館教育活動是圖書館履行教育職能的具體體現(xiàn)，絕不是一般的“臨時性”工作。這項工作是否開展和開展得好與壞，關系到我們如何認識和理解圖書館功能定位及其作用發(fā)揮的問題。利用新生入館教育這個覆蓋面廣、功能性強、影響深遠的基礎教育平臺，開展以培養(yǎng)大學生信息意識、信息修養(yǎng)、信息技能為目標的信息素質教育，是圖書館不能忽視的重要工作目標。盡管目前在許多高校，新生入館教育受到時間緊、任務重、網(wǎng)絡教學環(huán)境缺失等問題的困擾，但界面友好、內容豐富、制作精美的多媒體教學課件設計、大量的信息檢索、館藏信息查詢知識介紹、以及超鏈接技術集中示范和演示的教學過程本身，就是一場生動的信息技能教育課，加上后續(xù)為新生準備的系列圖書館知識講座和網(wǎng)絡檢索技能培訓等活動，無疑對大學生信息素質培養(yǎng)和提高都是有益的。圖書館只有務實地做好新生入館教育工作，不斷強化圖書館教育功能，為信息檢索教學的普及和深入開展開好頭，起好步，引導和激發(fā)起大學生自覺利用圖書館文獻資源，提升自身信息素質和綜合能力的主動性和積極性。才能使圖書館新生入館教育真正起到應有的作用。

（3）新生入館教育后續(xù)工作很少開展，絕大部分民辦高校僅僅是做了新生入館教育的講座之后就結束了對新生的工作，不再有什么后續(xù)的工作，學生利用圖書館在面臨問題之后如果沒有解決就會打擊學生的積極性，使學生不愿意或者很少在接觸圖書館。許多新生在這種單一教育方式下，僅對圖書館的一些基礎知識如館藏布局、規(guī)章制度等有初步的了解，而對電子資源的利用、信息檢索的相關知識等依然毫無所知。更關鍵的是，一些圖書館在新生入學之后的一個月內匆匆完成新生入館教育之后，認為新生入館教育工作已經(jīng)完成，缺乏后續(xù)措施。盡管現(xiàn)在廣州大部分民辦高等院校都已開設信息檢索相關課程，但據(jù)筆者調查，多數(shù)院校是以選修課的形式開展，沒有納入必修課的范圍之內，課時量無法滿足實際教學的需要，而且虛擬參考咨詢、不定期的專題講座等后續(xù)教育目前也僅在少數(shù)幾所高職院校開展。后續(xù)教育的缺乏，導致前期教育的成效大打折扣。

4.改進和完善新生入館教育的措施

4.1 加強隊伍建設，提高積極性

為了保證新生入館教育的質量，圖書館必須建立一支專業(yè)化的培訓隊伍，擁有強大的人力資源保障。這支隊伍可以自主設計一系列培訓項目，具有不同類型培訓的嫻熟技巧和豐富的培訓經(jīng)驗，能將培訓技術融入讀者的學習和工作中。培訓人員要定期與數(shù)據(jù)庫供應商交流，及時了解產(chǎn)品新的使用方法和特點，不斷學習新知識、掌握新技術。圖書館也應支持培訓人員進行繼續(xù)教育以及館際學術交流等活動。另外，圖書館應創(chuàng)造出一種敬業(yè)、求新的工作氛圍，不斷提高培訓隊伍的業(yè)務技能，使圖書館讀者培訓工作可持續(xù)發(fā)展。授課教師要在教學設計和教學內容上不斷創(chuàng)新，找出適合現(xiàn)代大學生信息需求特點的實用有效的教學方法，有重點、有組織、有目的地引導讀者從積極利用圖書館到自覺利用和熱愛圖書館，大力宣傳圖書館的現(xiàn)代化網(wǎng)絡服務，在讀者面前展示一個服務主導型的、數(shù)字資源和印刷型資源結合的復合型現(xiàn)代化圖書館。

以廣東培正學院為例，新生入館教育有參考咨詢部5位老師負責，90分鐘的課程算作半天工作量，如何調動老師講課積極性，取得良好的課堂效果也是我們應該認真思考的。

4.2 多種方式并舉，提高入館教育的新穎性

在我館新生入館教育的改革探索過程中，傳統(tǒng)的實地參觀與開展專題講座等方式依然有其存在的必然性，但為了減輕圖書館授課教師的負擔，也為了增強學生學習的積極性，還需要積極運用信息化方式，廣東培正學院圖書館正在拍攝圖書館新生入館視頻，將傳統(tǒng)的專題講座中的講授內容以人物演示播放的形式拍攝下來，向廣大新生演繹圖書館的布局、各類資源介紹、借還書流程以及文明行為舉止等，30分鐘的短片播放充分調動了新生的學習興趣，使他們輕松完成圖書館知識的學習。

除了課堂教育之外，還要以展板、印發(fā)圖書館服務指南宣傳小冊等形式作為輔助的手段加深讀者對圖書館的了解。條件較好的民辦高校圖書館還可以定期播放視頻講座，內容可以多方面、多方位，范圍可以多樣化，定期開展科技探索、中國傳統(tǒng)文化、實用信息、熱點話題等視頻講座的播放。讀者培訓不僅針對學生開展，還應吸引教師也加入到讀者培訓中來，要定期對教師進行培訓。定期對院系資料室的資料員進行培訓也是很重要的一環(huán)，將圖書館最新的信息資源與服務項目通報給資料員，通過他們向教師進行宣傳推薦。還可以將已開設的相關專業(yè)的文獻檢索課提綱與資料員交換意見，廣泛交流共同開創(chuàng)專業(yè)性文獻檢索課的新途徑。盡管目前在許多高校，新生入館教育受到時間緊、任務重、網(wǎng)絡教學環(huán)境缺失等問題的困擾，但界面友好、內容豐富、制作精美的多媒體教學課件設計、大量的信息檢索、館藏信息查詢知識介紹、以及超鏈接技術集中示范和演示的教學過程本身，就是一場生動的信息技能教育課，加上后續(xù)為新生準備的系列圖書館知識講座和網(wǎng)絡檢索技能培訓等活動，無疑對大學生信息素質培養(yǎng)和提高都是有益的。

4.3 發(fā)揮圖書館在新生入館教育中的主導地位

高校圖書館是為教學科研服務的學術性機構，擔負著服務和教育兩項基本職能。圖書館如何利用自身優(yōu)勢開展新生入館教育活動是圖書館履行教育職能的具體體現(xiàn)，絕不是一般的“臨時性”工作。這項工作是否開展和開展得好與壞，關系到我們如何認識和理解圖書館功能定位及其作用發(fā)揮的問題。利用新生入館教育這個覆蓋面廣、功能性強、影響深遠的基礎教育平臺，開展以培養(yǎng)大學生信息意識、信息修養(yǎng)、信息技能為目標的信息素質教育，是圖書館不能忽視的重要工作目標。圖書館只有務實地做好新生入館教育工作，不斷強化圖書館教育功能，為信息檢索課程教學的普及和深入開展開好頭，起好步，引導和激發(fā)起大學生自覺利用圖書館文獻資源，提升自身信息素質和綜合能力的主動性和積極性。才能使圖書館讀者教育工作真正起到應有的作用。

5.結束語

開展新生入館教育能夠充分發(fā)揮圖書館的教育職能，正確引導廣大新生自覺遵守圖書館的各項規(guī)章制度，培養(yǎng)愛護圖書的好習慣，做文明讀者，尊重他人勞動成果，有利于學生整體素質的提高。另外，積極開展新生入館教育，也有利于圖書館館員業(yè)務能力的提高，在入館教育過程中，圖書館館員要熟悉圖書館的館藏、業(yè)務流程，并且還有具備扎實的圖書情報知識和較高的電腦操作水平，同時還要有強烈的責任心和愛崗敬業(yè)的精神。

新生入館教育是大學尤其是民辦高校必須重視的一個環(huán)節(jié)，它能使圖書館與在校大學生之間互惠互利，達到雙贏，對圖書館同仁來說任重而道遠，尚需努力。

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