自從2011年下半年來(lái),全球的移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,無(wú)論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是資本市場(chǎng)都給予了高度的關(guān)注。2012年2月20日,GSM協(xié)會(huì)公布的一份報(bào)告稱(chēng)移動(dòng)技術(shù)將在全球醫(yī)療保健服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,并預(yù)測(cè)到2017年移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展將帶來(lái)230億美元的收入,在全球范圍內(nèi)提供廣泛的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)和應(yīng)用到2017年可為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)約115億美元的收入,屆時(shí)設(shè)備廠商、內(nèi)容和應(yīng)用供應(yīng)商以及醫(yī)療保健服務(wù)供應(yīng)商可因此分別獲得66億美元、26億美元和24億美元的收入。在剛剛過(guò)去的第三季度,在美國(guó)醫(yī)療IT市場(chǎng)發(fā)生的最大一筆融資交易額達(dá)到了2550萬(wàn)美元,來(lái)自一家用于糖尿病和其他慢性疾病服務(wù)的移動(dòng)設(shè)備公司Telcare。
主要的領(lǐng)域eHealth (electronic health),廣義上指在醫(yī)療衛(wèi)生中包括電子/數(shù)字處理的衛(wèi)生信息化,狹義是指使用互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療業(yè)務(wù)。其中心成分是電子健康記錄,建立了保健提供者及患者之間共享信息,包括患者自身管理、家庭保健、傳感器、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程手術(shù)、電子信息、電子掛號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)、地區(qū)及國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)。
mHealth(mobile health,移動(dòng)醫(yī)療)是eHealth中的重要領(lǐng)域,通過(guò)通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)“醫(yī)學(xué)傳感器+移動(dòng)通信平臺(tái)”,從而實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)、連續(xù)、長(zhǎng)期的雙向傳遞,來(lái)提供醫(yī)療相關(guān)的服務(wù),它為發(fā)展中國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供了一種有效方法,在醫(yī)療人力資源短缺的情況下,通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療可解決發(fā)展中國(guó)家的醫(yī)療問(wèn)題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,則以基于Android和iOS等移動(dòng)終端系統(tǒng)的醫(yī)療類(lèi)應(yīng)用為主。在醫(yī)療衛(wèi)生體系則主要基于智能醫(yī)療、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用為主。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)療設(shè)備商、芯片企業(yè)、軟件商、系統(tǒng)方案商等產(chǎn)業(yè)鏈上游參與者而言,移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)成為一座富含發(fā)掘潛力的“金礦”。那么,我們?nèi)绾慰匆苿?dòng)醫(yī)療目前在中國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用,中國(guó)的移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域有哪些機(jī)會(huì)呢?
終端移動(dòng)
目前移動(dòng)醫(yī)療在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要是五個(gè)方面:其一,針對(duì)個(gè)人的健康資訊及健康知識(shí)教育,推送健康信息和知識(shí),以39健康網(wǎng)、有問(wèn)必答網(wǎng)為代表的醫(yī)療健康資訊網(wǎng)站都在做類(lèi)似的事情。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,健康資訊和教育應(yīng)該更加突出個(gè)性化,針對(duì)用戶(hù)個(gè)人的健康特征,推出適合用戶(hù)個(gè)人的健康資訊,進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)療保健知識(shí)類(lèi)應(yīng)用。
其二,針對(duì)醫(yī)生的學(xué)術(shù)資訊,專(zhuān)業(yè)信息和知識(shí)的推送。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō),及時(shí)獲取學(xué)術(shù)資訊非常重要,智能手機(jī)在此領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì),利用覆蓋完善的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),偏遠(yuǎn)地區(qū)的衛(wèi)生工作者,能通過(guò)手機(jī)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程支持,提高醫(yī)生醫(yī)療保健的專(zhuān)業(yè)水平。
其三,專(zhuān)家咨詢(xún)及預(yù)約掛號(hào)。在中國(guó)現(xiàn)今的醫(yī)療健康市場(chǎng),專(zhuān)家咨詢(xún)及預(yù)約掛號(hào)這幾乎是所有用戶(hù)的剛性需求,而且也是很多醫(yī)療健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重點(diǎn)方向。很多移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用均推出了預(yù)約掛號(hào)的應(yīng)用和服務(wù)。盡管需求剛性,但資源嚴(yán)重稀缺,而且領(lǐng)域涉及到對(duì)公共醫(yī)療資源的利用,所以該細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展方向,還有待進(jìn)一步觀察。
其四,健康監(jiān)測(cè)。通過(guò)各類(lèi)增加通信模塊及數(shù)據(jù)傳輸功能的人體監(jiān)測(cè)設(shè)備、智能手機(jī)、電腦電視及其他通信傳輸設(shè)備,上傳、收集、存儲(chǔ)和分析由監(jiān)測(cè)設(shè)備采集到的用戶(hù)生命體征、位置、情緒、用戶(hù)周邊環(huán)境溫度和污染程度等數(shù)據(jù)信息,由后臺(tái)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)性分析和解讀,醫(yī)生可以更加便捷、及時(shí)地開(kāi)展醫(yī)學(xué)研究和病情監(jiān)測(cè)。
其五,健康咨詢(xún)及輔助治療。有了用戶(hù)自主健康監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ),用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生對(duì)于一些健康問(wèn)題的求解,更多的一些需求偏重于健康層面并未達(dá)到醫(yī)療的程度,智能手機(jī)帶來(lái)的便利性可以推動(dòng)健康咨詢(xún)應(yīng)用的普及。(見(jiàn)上表)
智能手機(jī)無(wú)法直接替代醫(yī)生對(duì)患者的治療過(guò)程,但其用于某些疾病尤其是慢性病治療過(guò)程的輔助應(yīng)用及輔助咨詢(xún)對(duì)醫(yī)生和患者雙方都起到了良好的作用。
商業(yè)模式探路
我國(guó)3G移動(dòng)通信技術(shù)日趨成熟,移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)愈發(fā)受到衛(wèi)生管理部門(mén)重視。《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》部署的移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目涵蓋了遠(yuǎn)程醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生信息化領(lǐng)域的多個(gè)試點(diǎn)示范工程,在工信部發(fā)布的《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃》中,智能醫(yī)療是九大重點(diǎn)之一。正在實(shí)施的國(guó)家重大專(zhuān)項(xiàng)“區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)示范工程”同樣離不開(kāi)移動(dòng)醫(yī)療的支撐。
目前,在醫(yī)療衛(wèi)生體系采用的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用解決方案,可基本概括為:無(wú)線查房、移動(dòng)護(hù)理、藥品管理和分發(fā)、條形碼病人標(biāo)識(shí)帶的應(yīng)用、RFID解決方案、遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)社區(qū)醫(yī)療等??梢哉f(shuō),病人在醫(yī)院經(jīng)歷過(guò)的所有流程,從住院登記、發(fā)放藥品、輸液、配液/配藥中心、標(biāo)本采集及處理、急救室/手術(shù)室,到出院結(jié)帳,都可以用移動(dòng)技術(shù)予以?xún)?yōu)化,從而達(dá)到簡(jiǎn)化工作流程、提高整體工作效率的目的。
雖然移動(dòng)醫(yī)療的前景被專(zhuān)家和廠商一致看好,但在實(shí)際發(fā)展中,仍有諸多問(wèn)題需要解決,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)眾多,移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)培育的過(guò)程中也需要參與者多方協(xié)力積極探索共贏的商業(yè)模式。目前移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)主要面臨以下幾方面的問(wèn)題:一是傳感器標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的接入應(yīng)用平臺(tái)。二是患者數(shù)據(jù)信息的采集受制于患者個(gè)人的觀念障礙,對(duì)信息充分共享下的快速診療造成了影響。三是產(chǎn)業(yè)鏈垂直發(fā)展下各模塊的接口問(wèn)題,也是困擾移動(dòng)醫(yī)療更快、更廣發(fā)展的主要問(wèn)題之一。四是數(shù)字認(rèn)證等安全管理的缺失,使醫(yī)護(hù)及病患的信息等面臨著亟待解決的安全問(wèn)題。
隨著移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)更多應(yīng)用的推廣及行業(yè)的逐步深化發(fā)展,更多的問(wèn)題將暴露出來(lái),這就需要行業(yè)相關(guān)企業(yè)和管理機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)站高一步、看遠(yuǎn)一點(diǎn),做好相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃、政策頂層設(shè)計(jì)以及投資布局,從而保證這一市場(chǎng)健康、可持續(xù)的發(fā)展。