楊銹禎
《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》近日正式出臺(tái),央行對(duì)于過往爭(zhēng)議性條文的修訂或廢除,充分流露了市場(chǎng)化的訊息。據(jù)支付業(yè)內(nèi)人士反映,管理辦法的諸多修改細(xì)節(jié)中,廢除“一柜一機(jī)”以及允許個(gè)體戶的個(gè)人銀行賬戶進(jìn)行信用卡收單的規(guī)定,最能體現(xiàn)央行鼓勵(lì)市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)以及改善小微企業(yè)營(yíng)商環(huán)境的意圖,這意味著商戶和收單機(jī)構(gòu)的雙贏時(shí)代來臨。一方面,商戶對(duì)收單機(jī)構(gòu)有更多選擇,也能從日益增長(zhǎng)的信用卡支付中獲益;另一方面,在不斷增長(zhǎng)的支付市場(chǎng)里,收單機(jī)構(gòu)的后起之秀將獲得與既得利益者公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
在政策紅利頻出的背景下,龍者系列便攜式移動(dòng)支付設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生,它既是一臺(tái)智能機(jī)、POS機(jī),又是一臺(tái)ATM機(jī)或一個(gè)銀行柜面。它的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)名注冊(cè)開通,即時(shí)到賬;專網(wǎng)專通道與銀聯(lián)清算中心對(duì)接300次,高度保障客戶信息安全;自身特點(diǎn)突出、市場(chǎng)前景大;回報(bào)率高達(dá)60%以上,還將有可持續(xù)的額外回報(bào)。
移動(dòng)支付(M-Payment)目前還沒有在全球普及,但據(jù)德國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司GfK所做的一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查顯示,多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為移動(dòng)支付很有吸引力。移動(dòng)支付是否能夠成功推廣,關(guān)鍵在于其支付平臺(tái)是否穩(wěn)定可靠以及用戶能否獲得友好體驗(yàn)。如今手機(jī)已經(jīng)成為各行業(yè)的紐帶,而移動(dòng)支付技術(shù)早在多年前就已經(jīng)出現(xiàn)了,并在日本和韓國(guó)等國(guó)家進(jìn)行了多年測(cè)試。一種叫做“近場(chǎng)通信(NFC)”的芯片,可以讓手機(jī)將所需支付的現(xiàn)金款項(xiàng)送到離它很近的設(shè)備上,比如商店的收銀機(jī)或其他手機(jī)。
全球各地的人們對(duì)移動(dòng)支付都表示出了興趣,但興趣大小因國(guó)家而異。德國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司GfK在德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、巴西、韓國(guó)、中國(guó)和美國(guó)所做的研究顯示,62%的消費(fèi)者認(rèn)為移動(dòng)支付有很大的吸引力。尤其是在中國(guó)(82%)和巴西(73%),消費(fèi)者更是對(duì)移動(dòng)支付充滿向往。當(dāng)然,在這兩個(gè)國(guó)家,信用卡、借記卡的全國(guó)支付系統(tǒng)普及率也相對(duì)較低。
過去,有很多人曾預(yù)測(cè),基于NFC技術(shù)的移動(dòng)支付將迅速推廣。然而,迄今為止,大多數(shù)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)和移動(dòng)通信系統(tǒng)之間仍然缺少讓移動(dòng)支付系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的合作。
對(duì)于每一個(gè)利益相關(guān)者最主要的問題在于:由誰(shuí)來扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色?他們都在打著自己的算盤。對(duì)于銀行來說,移動(dòng)支付是一個(gè)必要的進(jìn)化步驟,可以發(fā)展成為具有吸引力和前瞻性的服務(wù);對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商來說,移動(dòng)支付開辟了已有的語(yǔ)音、文本和數(shù)據(jù)服務(wù)之外的新的收入來源。
調(diào)查顯示,安全性是絕大多數(shù)消費(fèi)者選擇移動(dòng)支付產(chǎn)品的首要因素。在所有受訪國(guó)家中,平均73%的受訪者表示,銀行作為移動(dòng)支付服務(wù)提供商的可靠度最高。在某些國(guó)家,比如德國(guó),這一比例甚至達(dá)到86%。從國(guó)際平均來看,66%的受訪者認(rèn)為,銀行和移動(dòng)通信供應(yīng)商合作是最可靠的方式。
不同參與者之間密切合作是移動(dòng)支付未來能夠取得成功的最大可能。金融機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者中享有最高的信任度;移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)可靠、快速、安全的基礎(chǔ)設(shè)施方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn);而手機(jī)制造商在應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)上擁有更專業(yè)的技術(shù)與能力。
亞洲商業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼執(zhí)行秘書長(zhǎng)、中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、杭州冀龍實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)崔艷芳女士
龍者系列便攜式移動(dòng)支付設(shè)備既是一臺(tái)智能機(jī)、POS機(jī),又是一臺(tái)ATM機(jī)或一個(gè)銀行柜面。它的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)名注冊(cè)開通,即時(shí)到賬;專網(wǎng)專通道與銀聯(lián)清算中心對(duì)接300次,高度保障客戶信息安全等。
隨著時(shí)代的發(fā)展,幾乎已經(jīng)看不到消費(fèi)者拿著一大沓現(xiàn)金進(jìn)行交易的場(chǎng)景,絕大多數(shù)消費(fèi)者在使用銀行卡、信用卡,電子貨幣順勢(shì)而生。中國(guó)擁有超過13億的人口,超過34億張銀行卡,幾乎每個(gè)消費(fèi)者都經(jīng)歷過在銀行排長(zhǎng)隊(duì)的經(jīng)歷。而如今,越來越多的移動(dòng)支付設(shè)備出現(xiàn)了,與其他各類軟件不同,手機(jī)支付客戶端用戶在要求保障安全的前提下,還希望獲得相對(duì)簡(jiǎn)便的操作體驗(yàn)。
2013年9月13日,杭州冀龍實(shí)業(yè)有限公司召開“龍者移動(dòng)支付新品”新聞發(fā)布會(huì)。筆者從發(fā)布會(huì)了解到,龍者移動(dòng)支付手機(jī)是國(guó)內(nèi)第一部獲得銀行卡安全檢測(cè)證書的智能刷卡終端、全球首創(chuàng)智能刷卡手機(jī),產(chǎn)品獲多項(xiàng)國(guó)家專利,是移動(dòng)電子支付行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新突破。發(fā)布會(huì)同時(shí)推出了三款機(jī)型:龍者I,龍者II,龍者III,均具備手機(jī)通訊、我要收賬、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、銀行卡余額查詢、手機(jī)話費(fèi)充值、公共事業(yè)繳費(fèi)等功能,龍者II、龍者III還支持信用卡轉(zhuǎn)賬及收賬功能。該系列產(chǎn)品采取專網(wǎng)專通道,一機(jī)一密,一次一密,通過第三方支付平臺(tái)連接到銀聯(lián)和央行的跨行結(jié)算系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬功能,同時(shí)和公安部聯(lián)網(wǎng)、實(shí)名認(rèn)證確保資金安全。
“龍者”產(chǎn)品在機(jī)型外觀結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)平臺(tái)上均進(jìn)行了技術(shù)革新,延續(xù)了消費(fèi)者自助刷卡的支付習(xí)慣,在手機(jī)終端上集成金融刷卡設(shè)備,并利用無線通訊技術(shù)傳送數(shù)據(jù),通過支付平臺(tái)網(wǎng)及銀行后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)金融服務(wù),滿足了現(xiàn)代人“隨時(shí)、隨地、安全、快速、高效”的金融服務(wù)需求,讓企業(yè)和消費(fèi)者即刻擁有全新體驗(yàn)。在提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效率、降低商務(wù)和消費(fèi)成本的同時(shí),擴(kuò)展了金融服務(wù)的覆蓋范圍。
相信隨著硬件智能化趨勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)大,還將為應(yīng)用開發(fā)者創(chuàng)造出一些新的模式和機(jī)會(huì),或?qū)⒊蔀殚_發(fā)智能眼鏡、智能手環(huán)等產(chǎn)品的絕好經(jīng)驗(yàn)。2013年,我們無疑已經(jīng)看到龍者系列便攜式移動(dòng)支付設(shè)備即將風(fēng)靡的勢(shì)頭。未來,擁有了更多龍者便攜式移動(dòng)支付終端的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的途徑將被大大拓寬。