據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)，截至2012年第3季度，中國(guó)手機(jī)地圖客戶(hù)端市場(chǎng)累計(jì)賬戶(hù)數(shù)已突破3億，環(huán)比增長(zhǎng)33.9%，同比增長(zhǎng)206.4%。

由于具有遠(yuǎn)程地圖信息傳輸、廣泛便捷的傳播、適時(shí)動(dòng)態(tài)更新以及人機(jī)交互性多等優(yōu)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)地圖已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)最具實(shí)用性的產(chǎn)品之一、而智能手機(jī)的出現(xiàn)，使得將互聯(lián)網(wǎng)地圖“移植”到手機(jī)成為可能。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，地圖軟件是目前消費(fèi)者最為常用的手機(jī)應(yīng)用軟件之一，高達(dá)74%的智能型手機(jī)用戶(hù)都通過(guò)手機(jī)取得實(shí)時(shí)的在地信息。

位置分享，重點(diǎn)在“分享”，而分享的背后代表的則是“用戶(hù)、流量、購(gòu)買(mǎi)力以及營(yíng)銷(xiāo)和交易機(jī)會(huì)”。所以，位置分享背后蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。

商業(yè)應(yīng)用價(jià)值

終端用戶(hù)價(jià)值

你的老同學(xué)和你在網(wǎng)上聊天，你知道他具體在什么地方嗎？一群人玩魔獸世界，你知道游戲伙伴處于哪個(gè)地方嗎？當(dāng)你登山迷路報(bào)警救援，但又說(shuō)不清具體的位置時(shí)，你知道怎么辦嗎？你老公很晚不回家，你想要他隨時(shí)對(duì)你匯報(bào)具體行蹤，有什么比較簡(jiǎn)單的辦法嗎？只要使用位置分享服務(wù)，這些問(wèn)題都能迎刃而解。

我們來(lái)設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景：一個(gè)人走在路上，覺(jué)得累了，也有些口渴，此時(shí)能做的應(yīng)該是找一家咖啡店或冷飲店喝點(diǎn)東西，休息一下，僅此而已。如果是“位置分享”用戶(hù)呢？這個(gè)時(shí)候就可以掏出手機(jī)，登陸“位置分享”客戶(hù)端，搜索一下附近有哪些“位置分享”服務(wù)商的簽約商家，可以享受多大幅度的消費(fèi)優(yōu)惠等。同時(shí)，搜索一下是否有好友在附近，并把自己的地理位置“分享”給朋友，然后等待朋友按照?qǐng)D片顯示的位置找到自己。幾分鐘之后，在一家咖啡店里，與同樣在附近的朋友一起聊天并享受著用比其他顧客少的錢(qián)買(mǎi)來(lái)的咖啡。

企業(yè)商家價(jià)值

位置分享把虛擬的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和實(shí)際的地理位置進(jìn)行了結(jié)合，這種營(yíng)銷(xiāo)方式的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 幫助商家實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”。地理位置分享能夠獲取用戶(hù)更多更細(xì)的信息，幫助商家實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”。當(dāng)用戶(hù)的位置分享足夠多的時(shí)候，就可以對(duì)用戶(hù)的分享軌跡進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和行為分析，然后向商家提出合作推廣策略，并幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣。

比如，我經(jīng)常在大望路附近活動(dòng)，偶爾去北京別的地方游玩，吃的多是川菜、貴州菜，以及更準(zhǔn)確的，我愛(ài)吃烤魚(yú)、折耳根炒臘肉、干鍋（別忘記手機(jī)可以拍照）等，當(dāng)我的位置分享路徑、圖片、頻次等具體的數(shù)據(jù)被位置分享平臺(tái)抓取分析的時(shí)候，我的生活方式基本就被掌握了。根據(jù)我的數(shù)據(jù)情況，平臺(tái)就可以有針對(duì)性、實(shí)時(shí)向我推薦相關(guān)的商品和服務(wù)。比如，中午12點(diǎn)左右，平臺(tái)向我推送在我附近的飯館，如果再配合相關(guān)的打折促銷(xiāo)信息，我想我沒(méi)有理由不去消費(fèi)。

幫助商家開(kāi)展真實(shí)的口碑傳播。金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑，位置分享是最好的口碑傳播方式。據(jù)傳，星巴克將在全美七大城市推出基于位置分享的服務(wù)Mobile Pour。用戶(hù)只需在自己的智能手機(jī)上安裝這款Mobile Pour應(yīng)用，就可以隨時(shí)下單訂購(gòu)自己喜歡的星巴克咖啡，踩著踏板車(chē)的咖啡配送員會(huì)很快將咖啡送到用戶(hù)手中。雖然后來(lái)被證實(shí)這只是一個(gè)愚人節(jié)玩笑，但該創(chuàng)意對(duì)于位置分享營(yíng)銷(xiāo)卻是一種啟發(fā)，并被中國(guó)網(wǎng)友譽(yù)為“我看過(guò)的LBS最佳商業(yè)應(yīng)用”。

商家的位置營(yíng)銷(xiāo)地圖。位置分享除了能夠方便人們的生活，它還有一個(gè)功能就是幫助用戶(hù)記錄自己的生活軌跡。當(dāng)人們的位置分享越來(lái)越多的時(shí)候，每個(gè)人的位置分享都會(huì)成為一幅個(gè)人生活小地圖。在這個(gè)小地圖上，記錄著用戶(hù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有對(duì)美好事物的贊美，有對(duì)商家服務(wù)的評(píng)價(jià)，有對(duì)菜品的點(diǎn)評(píng)，有對(duì)商家的推薦，也有對(duì)商家優(yōu)惠券的分享……一個(gè)用戶(hù)有一個(gè)分享地圖，多個(gè)用戶(hù)就構(gòu)成了商家的營(yíng)銷(xiāo)地圖。

了解顧客需求，改善服務(wù)質(zhì)量。長(zhǎng)久以來(lái)，商家都希望能了解自己潛在客戶(hù)群的組成情況，以便更好地改進(jìn)或提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。比如，研究哪些人經(jīng)常走過(guò)自己的商店門(mén)口，這些人一周來(lái)幾次，大概在什么時(shí)候來(lái)，從事何種職業(yè)？商家今后應(yīng)該通過(guò)何種方式，才能同這些顧客進(jìn)行更多接觸？商家如何使老顧客再次光顧？

除了用戶(hù)的個(gè)人信息，興趣愛(ài)好，商家還可以通過(guò)研究用戶(hù)的位置分享，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。比如，用戶(hù)經(jīng)常去光臨的同行商家，什么商品最受用戶(hù)歡迎，以及受用戶(hù)喜歡的具體因素是口味、服務(wù)，還是促銷(xiāo)優(yōu)惠等。商家可以挖掘分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，用以提高或改進(jìn)自己的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)展開(kāi)具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)模式探索

位置分享是引子，其后端的核心還是LBS。結(jié)合LBS的特性，位置分享可以進(jìn)行以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的嘗試。

平臺(tái)位置分享競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)

平臺(tái)方想要開(kāi)展位置競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，必須具備一定量級(jí)的用戶(hù)基數(shù)，而且用戶(hù)需要具有一定的活躍度。就這兩點(diǎn)來(lái)看，微博和微信基本能滿(mǎn)足這個(gè)要求。

微博經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，已經(jīng)積累了龐大的用戶(hù)基數(shù)，且具有較強(qiáng)的用戶(hù)粘性和良好的跨平臺(tái)屬性?，F(xiàn)在，微博只需要引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行“位置分享”，從幫助用戶(hù)獲取實(shí)惠（優(yōu)惠券、折扣信息等）等角度出發(fā)，通過(guò)“微創(chuàng)新”，開(kāi)發(fā)出類(lèi)似微信“搖一搖”“漂流瓶”這樣的娛樂(lè)功能，或者集成“微信會(huì)員卡”，向用戶(hù)提供商品優(yōu)惠券下載等能夠提升用戶(hù)黏性、培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣的實(shí)惠功能，把微博打造成為一個(gè)“用戶(hù)生活服務(wù)平臺(tái)”。

以微博“周邊的人”這一LBS功能為例，當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊“周邊的人”后，可以查看到自己附近的微博用戶(hù)。在用戶(hù)查看到的這些微博用戶(hù)中，除了能看到其他用戶(hù)的姓名等基本信息，還會(huì)看到用戶(hù)的簽名檔信息，這是一個(gè)類(lèi)似QQ簽名的功能，只不過(guò)這個(gè)是給“周邊的人”看的。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

想象一下吧，當(dāng)用戶(hù)在繁華的王府井打開(kāi)查看附近的人這一功能尋找咖啡店時(shí)，如果某一咖啡店的位置在地圖上醒目顯示（列表頁(yè)第一個(gè)標(biāo)記顯示或地圖模式標(biāo)記顯示），再配合商家的促銷(xiāo)活動(dòng)，比如進(jìn)店掃描二維碼獲得多少減免優(yōu)惠，又或者滿(mǎn)就送促銷(xiāo)等，相信生意會(huì)超級(jí)火爆。

該功能特別適合飯店、商場(chǎng)、影院等服務(wù)型行業(yè)。如果微博再推出“查看附近的酒店賓館”“查看附近的XX4S店”“查看附近的XYZ”等，也同樣適用。當(dāng)然，以上模式同樣也適用于具有一定用戶(hù)基礎(chǔ)的地圖或者LBS應(yīng)用，比如高德地圖、谷歌地圖等。

O2O資源整合

想要進(jìn)行O2O資源整合并不容易，而且也并不是所有行業(yè)都適合。它要求企業(yè)有固定的用戶(hù)基數(shù)，并有較強(qiáng)的行業(yè)資源。目前來(lái)看，在線(xiàn)旅游進(jìn)行O2O整合有一定的優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在的在線(xiàn)旅游網(wǎng)站提供的服務(wù)有機(jī)票比價(jià)、訂購(gòu)，酒店比價(jià)、預(yù)訂服務(wù)。在線(xiàn)旅游網(wǎng)站的這兩項(xiàng)服務(wù)，只解決了旅客去哪里的問(wèn)題，但是沒(méi)有解決用戶(hù)去那里之后的問(wèn)題，比如旅客吃喝玩樂(lè)的問(wèn)題。

在大地理位置分享的前提下，在線(xiàn)旅游網(wǎng)站完全能夠整合線(xiàn)下資源，比如旅游公司、飯店、特產(chǎn)、小吃、著名景點(diǎn)、娛樂(lè)項(xiàng)目等。向用戶(hù)推出“O2O整合計(jì)劃”，把住、行、吃、喝、玩、樂(lè)打包，向用戶(hù)提供一站式的服務(wù)，再結(jié)合本地“位置分享”方案，我想，用戶(hù)出行將不再麻煩。

以上是對(duì)“位置分享”營(yíng)銷(xiāo)的一些思考，當(dāng)然，LBS應(yīng)用的范圍遠(yuǎn)不止于此。相信隨著平臺(tái)方對(duì)LBS領(lǐng)域的思考、探索、積累，位置營(yíng)銷(xiāo)必將受到更多商家的青睞。當(dāng)然，這也需要商家有敢為天下先的勇氣，積極嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)方式。

（編輯：寇尚偉 swei226@163.com）</