年底年初,正是企業(yè)制定、變革、修正戰(zhàn)略的時候。在分析消費趨勢、競爭態(tài)勢、自身優(yōu)勢的背后,充斥著企業(yè)家的糾結(jié)、高管的彷徨、員工的迷茫和經(jīng)銷商的憂慮,當(dāng)然也少不了投資者的期盼與咨詢公司的推波助瀾??梢哉f,戰(zhàn)略的變動,牽一發(fā)而動全身,與企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者息息相關(guān)。
何為戰(zhàn)略?戰(zhàn)略是一套“從后往前看”的思維邏輯,是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的邏輯。沒有戰(zhàn)略也能過得很好的時代已經(jīng)過去,靠老板的個體智慧制定的戰(zhàn)略很難在錯綜復(fù)雜的市場上贏得競爭。企業(yè)應(yīng)從市場機會入手,利用集體智慧,按照科學(xué)的方法和步驟進行戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略的落地和推廣過程,是企業(yè)尋求內(nèi)部認同和外部認可的過程。首先,企業(yè)應(yīng)針對員工和分銷體系進行內(nèi)部公關(guān),通過參與、溝通、引導(dǎo)等方法獲得內(nèi)部認同和凝聚力;在內(nèi)部認同的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)把戰(zhàn)略本身作為公關(guān)傳播點,從戰(zhàn)略中挖掘公關(guān)活動的機會,用廣告?zhèn)鞑スP(guān)活動蘊含的戰(zhàn)略信息,最大限度地獲取外部相關(guān)者的關(guān)注和認可。
總之,戰(zhàn)略既是企業(yè)對內(nèi)統(tǒng)一方向、行為的準(zhǔn)繩,也是對外公關(guān)傳播的利器。</