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        中國電商趨勢猜想

        2013-12-29 00:00:00史賢龍
        銷售與市場·管理版 2013年1期

        從2011年開始,電商熱從早期阿里系、當(dāng)當(dāng)、京東的自拉自唱,變成了中國商界的集體狂熱:蘇寧易購、6000家團(tuán)購網(wǎng)站、一號店、酒仙網(wǎng)、凡客誠品帶動的細(xì)分品類垂直電商(夢芭莎、維棉、瑪薩瑪索等)、百麗、OTA(在線旅游)、P2P(在線貸款)、趕集網(wǎng)、知乎(社交化知識)、微博、小米手機(jī)等。

        2012年年底,三股寒流讓中國電商不寒而栗:一是Groupon股價暴跌,團(tuán)購上市圈錢之路斷裂,中國團(tuán)購開始“撇泡沫”——團(tuán)購網(wǎng)站以每天4家的速度驟減;二是天貓“雙11”大促的191億元成交額,讓京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購持續(xù)兩年的價格戰(zhàn)口水戰(zhàn)頓失顏色——駑馬十駕,不若騏驥一躍;三是凡客誠品的瘦身運動,揭開了垂直電商虛火的蓋子——依靠資本驅(qū)動的流量優(yōu)先經(jīng)營導(dǎo)向難以為繼。

        三股寒流讓狂熱冒進(jìn)的中國電商開始面對現(xiàn)實。有人認(rèn)為電商有可能進(jìn)入調(diào)整期,也有人認(rèn)為電商的“格局”已定:天貓一支獨大。調(diào)整也好、拐點也好、格局已定也好,都是涉及中國電商現(xiàn)狀、機(jī)會與未來趨勢的大問題。

        作為消費者的購物渠道,電商未來的趨勢必然是與線下的實體零售平分天下,這是我們基于電商渠道屬性做出的核心判斷。這意味著,電商形態(tài)的第一個階段必然是實體零售形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化,綜合性百貨、大賣場、專業(yè)零售、品牌連鎖等線下購物形態(tài),都會出現(xiàn)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(即品牌)。淘寶、天貓、一號店、酒仙網(wǎng)、蘇寧易購、凡客誠品、百麗正是對應(yīng)上述實體零售的網(wǎng)絡(luò)翻版。

        線下實體零售業(yè)態(tài),經(jīng)過數(shù)百年的發(fā)展形成的“聚客”規(guī)律,反映著消費者的生活習(xí)慣與購買形態(tài)。很多人說,電商的問題在于抓住了“電子”新技術(shù),忽視了“商務(wù)”本質(zhì)。很多電商企業(yè)被新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的萬花筒迷惑了認(rèn)知,沒有從商務(wù)或消費者的生活與購物習(xí)性角度,認(rèn)真規(guī)劃電商的戰(zhàn)略、模式與經(jīng)營,不由自主地陷入了“多則惑”的誤區(qū)——以為抓住了機(jī)會,原來是淺嘗輒止,失去了真正的機(jī)會。

        中國電商的真正機(jī)會有哪些?2013年能否出現(xiàn)戰(zhàn)略聚焦且堅定的企業(yè)?我們做個猜想: 首先,C2C(即平臺服務(wù))模式是最大的機(jī)會,能夠挑戰(zhàn)天貓或瓜分C2C大蛋糕的,目前只剩下蘇寧易購和后發(fā)的萬達(dá)電商;其次,團(tuán)購的整合將會出現(xiàn)剩者為王、贏家通吃的結(jié)局,而且經(jīng)過考驗剩下的中國團(tuán)購領(lǐng)導(dǎo)品牌,規(guī)模一定比Groupon大得多,甚至是另一個阿里巴巴或淘寶;再次,移動電商是一個新藍(lán)海,App是一個生態(tài),但與運營商聯(lián)合的移動電商,或許是快速占領(lǐng)用戶的捷徑;最后,垂直B2C,必須向精準(zhǔn)的品類聚焦化方向發(fā)展,成為品類網(wǎng)購的門戶,或有獨立風(fēng)格的消費品牌。

        上述四大機(jī)會,或許是2013年中國電商產(chǎn)業(yè)的最大看點。前三個機(jī)會,會顛覆或改變中國電商的現(xiàn)有格局,也是電商抓住未來十年中國消費崛起的重要基石。中國電商企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新層出不窮的時代,必須進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦和模式聚焦,如此才能把握住線上渠道與線下渠道平分中國零售的重大機(jī)遇。

        (史賢龍:上海博納睿成營銷管理咨詢公司董事長)

        ( 編輯:王 放 fangwen118@126.com)</

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