折疊家具曾經(jīng)多是價格比較低廉的普通品牌,而近來不少家居大牌推出了設(shè)計精巧的小型可折疊家具,家具企業(yè)面對人們生活方式的改變應(yīng)如何順勢而“變”?
繼美國“家得寶”徹底絕緣中國市場后,中國本土最大的連鎖建材超市東方家園,在2012年年底也走到了毀滅的邊緣。東方家園的倒掉,折射出家居建材行業(yè)之變:原有的以賣場、建材超市為主體的流通渠道方式受到越來越大的挑戰(zhàn),以大取勝的觀念已經(jīng)過時,精裝房的普及、工程市場拉動、電商沖擊等越來越多樣化的營銷渠道擠占賣場的銷售份額……在這樣的背景下,身處其中的家具企業(yè)轉(zhuǎn)型之路舉步為艱。
異軍崛起新時尚
如果說家裝給了家一個殼,那么家具就為這個殼注入了靈魂。家居曾盛吹奢華風(fēng),現(xiàn)在消費者漸漸理性,更多地選擇符合自己品位和需求的家具。針對越來越多的年輕人的消費特點,家具消費正在悄然改變著營銷軌跡——日趨時尚和智能化。小家具、折疊家具曾經(jīng)多是價格比較低廉的普通品牌,而近來不少家居大牌推出了設(shè)計精巧的小型可折疊家具。因為折疊家具盛行的背后,不只是變化的功能,更是一種生活方式。生活方式?jīng)Q定我們要什么樣的房子與家。家居中的風(fēng)景既是視覺審美上的,更是心理精神上的。
當(dāng)80后、90后成為家具市場中最主流的消費群體時,個性張揚的年輕一代在追求舒適、便利的同時,也不放棄對于個性設(shè)計的執(zhí)著。他們拒絕呆板單調(diào),渴望設(shè)計的靈活變通,而個性與整體空間的巧妙融合更能令他們著迷。對于空間的靈活運用、家具的實用耐用以及空間利用率的把握,80后、90后們尤其重視,能夠?qū)⒓揖甙凑招枨箅S意組合,在充分展現(xiàn)個性的同時,也能滿足不同時期的具體需要,如果你能做到這點,就等于抓住了新一代消費群體的心。比如蘇州艾可佳家具的黑白系列多功能展示架,既可當(dāng)書架、酒架使用,也可成為分割空間的通透隔斷,時尚中不失功能。
折疊家具的優(yōu)點體現(xiàn)在:第一,有效地利用空間,折疊是造型結(jié)構(gòu)上縮小體積的有效途徑;第二,攜帶方便,是滿足這一要求的好形式,如旅行寫生用折凳折后可放包內(nèi)甚至可放入口袋中;第三,便于歸類和使用,折疊家具的不同造型便于歸類和使用;第四,一物多用,如折疊沙發(fā),白天可作沙發(fā),晚上亦可作床使用;第五,便于裝卸搬運,折疊桌、椅等家具折疊后體積小、靈活機動,便于貯藏和搬運;第六,有利于標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計與生產(chǎn),由于折疊的大部份零件是相同的,而且有不少是對稱的,因此只需對部份零件進行設(shè)計并開少量模具即可裝配成品,便于大規(guī)模機械加工,提高工效,減輕勞動強度。
正因為有這樣的優(yōu)越性逐漸博得了“主流”消費群體的認可,所以現(xiàn)在即使是一些以大和奢華為主的歐美風(fēng)家具,也開始出現(xiàn)了一些可折疊的家具,以吸引剛需族的目光。但是,折疊的產(chǎn)生不是憑空臆造的,而是人類在長期的生活和生產(chǎn)斗爭中對客觀規(guī)律的認識和應(yīng)用。因為,折疊家具是家具工業(yè)進步的反映,它要求有高精度加工手段的支持,要求有成熟應(yīng)用的新材料、新工藝和新方法的支持,還要有發(fā)達的零部件及接口所用配件工業(yè)的支持。實際上,折疊家具的折動性有些并不單純?yōu)榱朔奖銛y帶、搬運、收納等,有時是為了達到某些功能上的需要,如調(diào)節(jié)式椅主要是通過靠背、座面、座高的折動來調(diào)節(jié)坐姿的角度,乃至躺、臥的狀態(tài),以滿足各種不同的使用需要;桌類家具有功能調(diào)節(jié),主要是為了擴展桌面或為了調(diào)節(jié)桌面高度,靈活地組織不同的使用幅度。
比如,今年曲美家具B8系列就通過7000多種不同規(guī)格的板柜和2000多個沙發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化部件,外加豐富的顏色搭配,讓消費者(尤其是年輕人)的選擇更加千變?nèi)f化,更加靈活的設(shè)計自己的家。除此,還有各種多用式家具通過折動結(jié)構(gòu),采用各種抽、拉、翻、疊等使家具部件宜于小面積居室使用。
未來的突破口
能使企業(yè)從被動轉(zhuǎn)化為主動,則可引導(dǎo)市場,最終領(lǐng)導(dǎo)市場。一個企業(yè)恰到好處的營銷模式只有得到市場認可,企業(yè)的發(fā)展才會長遠,折疊家具企業(yè)也是如此。在折疊家具行業(yè),企業(yè)未來營銷成敗的關(guān)鍵是如何構(gòu)建一個系統(tǒng),它應(yīng)包含多個環(huán)節(jié)、多個視角,立體、富有層次感。對于系統(tǒng)的構(gòu)建和實施,需要每個企業(yè)因時因地,創(chuàng)造性地發(fā)揮。
確立品牌定位。擁有市場比擁有工廠更重要,擁有市場的唯一辦法是擁有占據(jù)統(tǒng)治地位的品牌。以往很多家具企業(yè)都把品牌建設(shè)等同于給產(chǎn)品起個名稱,品牌的內(nèi)涵多是生搬硬套,這既不能夠讓自己的品牌有別于其他卓然獨立,更不能凝聚企業(yè)資源長期聚焦。而對消費者的一項調(diào)查也清晰地顯示了折疊家具“定位”的必要性:他們具有一定的經(jīng)濟實力,是當(dāng)?shù)刭徺I中等以上樓價房子的人,他們有品位、愛生活、愛自己,很會懂得欣賞家具的舒適之美和個性之美;他們對自己的審美很自信,也喜歡營造讓自己感覺舒適的家,喜歡自主混搭出自己心目中最適合自己的家。所以從事折疊家具的企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā),根據(jù)遠景目標(biāo),結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢、資源、擅長,訂立企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,將戰(zhàn)略的精髓、企業(yè)文化等凝練成品牌內(nèi)涵。 確立了品牌戰(zhàn)略,明晰了品牌內(nèi)涵后,應(yīng)以品牌為統(tǒng)領(lǐng),讓所有的營銷活動、營銷環(huán)節(jié)都協(xié)調(diào)起來,為品牌建設(shè),不斷積淀,使品牌鮮活生動,富有獨特性,并占據(jù)統(tǒng)治性地位 。
以消費者創(chuàng)造價值。今天的消費者生活方式正向個性化和多樣化發(fā)展。一方面,人們帶著強烈的自我與自主意識,人們試圖通過自我顯示來向他人展示自己在某一方面的魅力,希望通過品牌消費表現(xiàn)出自己獨特的個性和品位;另一方面,消費者行為也向著多樣化發(fā)展,生活成為一個劇場,人們存在著一種想要借助于演出而體驗另一種生活的愿望,消費者向著多變的和感性的生活者轉(zhuǎn)化??v觀近代百年世界工商業(yè)的演變,當(dāng)經(jīng)歷過規(guī)模為王、管理為王、渠道為王的不同時代后,信息化時代的到來,催生了消費者的真正覺醒,消費者的需求將主導(dǎo)市場。而從現(xiàn)在開始,折疊家具的企業(yè)有義務(wù)將健康、快樂、簡潔的氛圍在中國家具行業(yè)中全面推開,這樣有助于引領(lǐng)行業(yè)向關(guān)注消費者體驗、注重消費者價值最大化的發(fā)展方向全面升級。同時,還要關(guān)注銷量,更要收集、了解終端消費者的反饋,提高他們的滿意度,并從他們的反饋、建議中模擬出他們的潛在需求,改善自身的產(chǎn)品設(shè)計、銷售服務(wù)等,確保其在競爭中步步領(lǐng)先。
持續(xù)創(chuàng)新為大勝。企業(yè)和品牌如何在所在行業(yè)的價值鏈中找到自己的獨特位置,為消費者創(chuàng)造價值,并把這種價值傳遞給客戶是企業(yè)的重心。只有當(dāng)企業(yè)把創(chuàng)新、效用、價格、成本整合為一體,并創(chuàng)造有價值的商業(yè)模式,才能創(chuàng)造奇跡。目前,中國折疊家具行業(yè)有必要學(xué)習(xí)宜家的做法,在研發(fā)設(shè)計方面,瞄準(zhǔn)消費時尚,針對鎖定目標(biāo)消費群體提供一種“炫”的設(shè)計理念,將研發(fā)能力發(fā)揮的淋漓盡致,最大程度的滿足消費者對于新奇事物的追逐心態(tài)。 比如,在研發(fā)的流程上,可以采用先定價后研發(fā)的方式,突破傳統(tǒng)的先生產(chǎn)然后基于成本的基礎(chǔ)上考慮定價的思維。在設(shè)計過程中,設(shè)計師首先得到的是該產(chǎn)品的銷售價格,然后在此基礎(chǔ)上設(shè)計師將從設(shè)計樣式、設(shè)計結(jié)構(gòu)上入手,最后設(shè)計師要同能提供該價格體系下生產(chǎn)商一起協(xié)同工作,共同完成選料、打樣、定型直到包裝整個工藝流程,這樣將保證了折疊家具產(chǎn)品低成本的優(yōu)勢,一旦推出將絕對在市場中具有極強競爭地位。
時代在變,家居觀念在變。折疊家具儼然已經(jīng)是當(dāng)今社會的一種主流的生活方式。“折疊式”的生活方式在各個環(huán)節(jié)都要圍繞一個核心點來思考和構(gòu)建,重視創(chuàng)新研發(fā)和營銷流通環(huán)節(jié),以服務(wù)為依托打通價值鏈,才能實現(xiàn)價值鏈中價值的有效傳遞。
(編輯:周春燕 zhoucy@vip.sina.com)