作為全世界最有價值公司——蘋果的CEO，蒂姆·庫克 對于管理者有著如下思考： 1. 領(lǐng)導(dǎo)力的多樣化非常重要。多樣化不僅僅是人力資源部需要考慮的事。實際上，背景不同的員工在一起工作，有利于生發(fā)出創(chuàng)新思維，能顯著提高公司的收益。2.透明是打開一切門的鑰匙。面對著蘋果在雇員工作環(huán)境和標準方面受到的種種質(zhì)疑，庫克的做法是打開大門，讓全世界來看蘋果人是怎么工作的，這樣做的結(jié)果不僅提升了蘋果的形象，也為其他制造商樹立了榜樣。3.了解顧客。即使是庫克本人，也會花時間去蘋果店考察，并且閱讀來自顧客的電子郵件。在店里，庫克能對整個店和蘋果的形象產(chǎn)生感性的體會。作為管理者，別把自己關(guān)起來，這非常重要。4. 專注于能做到最好的那些事，并且做到最好。在蘋果內(nèi)部，員工像瘋子一樣爭執(zhí)該去做什么事，因為能做到最好的事情就那么幾件。在這種時候，就常常能發(fā)現(xiàn)消費者還沒意識到的有需要的產(chǎn)品。