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        硅谷?閨谷?

        2013-12-29 00:00:00編譯_雪莉
        南都周刊 2013年37期

        從桑德伯格的整個職業(yè)生涯來看,人生就是不斷地“向前一步”——否則,當(dāng)初她也不會放棄《華盛頓郵報》提供的那個輕松又賺錢的職位而去給臉書那一群熊孩子當(dāng)“保姆”。

        在不久的將來,硅谷有可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴|谷”?

        今年2月,全球最大職業(yè)社交網(wǎng)站鄰客音(LinkedIn)迎來了他們的第四位女性高管,這使得鄰客音成為硅谷企業(yè)中女性高管占比最高的公司,只擁有三位女性高管的谷歌、Adobe以及Salesforce.com(提供按需定制客戶關(guān)系管理服務(wù)的網(wǎng)站)只能屈居第二。

        這一局面來得并不容易。

        早在2007年,美國婦女及信息技術(shù)中心的一份報告還顯示:在排名最靠前的100家科技型企業(yè)中,女性CEO只占6%,而女性軟件工程師加起來也只占到工程師總數(shù)的22%——這一統(tǒng)計雖然并不限于硅谷,但也在一定程度上反映了當(dāng)時的行業(yè)狀況。

        想要在科技領(lǐng)域里生存并做出點成績,女性所面對的挑戰(zhàn)遠遠超過男性。根據(jù)服務(wù)外包在線平臺Elance的一項最新調(diào)查,在談及女性在科技行業(yè)的就業(yè)形勢時,參與調(diào)查的近7000人都認為:女性遭遇到了阻礙。

        為什么硅谷中正有越來越多的女性攀上職業(yè)的巔峰?兩個背景原因不容忽視:

        首先,很多新興的、快速發(fā)展的科技型企業(yè)都是由年輕人執(zhí)掌大權(quán)的——想想臉書、谷歌、Salesforce.com、鄰客音——他們的CEO都不超過50歲,其中很多連40歲還不到。這一輩人對職業(yè)女性帶有較少的偏見。

        其次,在科技型企業(yè),衡量一個人能力的標(biāo)尺是編碼、程序運算法則、產(chǎn)品創(chuàng)意等等,無關(guān)種族、性別,甚至性取向。在硅谷,天才們的競爭極其殘酷,而公司之間市場份額的競爭也無比激烈,因此對于公司而言,他們僅僅是要將最優(yōu)秀的天才招攬至麾下,無所謂是男是女。

        美國巴布森學(xué)院公布的全球企業(yè)家監(jiān)測報告顯示,由女性領(lǐng)導(dǎo)的高科技新興公司,其成功發(fā)展的比例要高于男性領(lǐng)導(dǎo)的同類型公司。對于發(fā)展迅速的科技企業(yè)來說,選擇CEO的標(biāo)準與性別無關(guān)。在激烈的競爭中,只要能迅速地推出新產(chǎn)品、占領(lǐng)市場并達成銷售業(yè)績,誰還會介意做到這件事的是男人還是女人?

        謝麗爾·桑德伯格@臉書

        溫柔的雄心

        3月11日是個不同尋常的星期一。那天,臉譜公司的首席運營官(COO)謝麗爾·桑德伯格的電腦瀏覽器中除了臉書的各種頁面之外,或許還包括了亞馬遜——她的新書Lean In在亞馬遜開售,并且在第一天就占據(jù)了暢銷書排行榜的第一位。

        今年7月這本書的中文紙質(zhì)版《向前一步》和電子版在亞馬遜中國及Kindle電子書平臺上同步發(fā)售。一經(jīng)發(fā)售,就連續(xù)數(shù)周蟬聯(lián)亞馬遜中國銷售排行榜榜首。為此,桑德伯格9月到訪中國,在接受亞馬遜中國副總裁白駒逸的采訪時再次強調(diào)自己的書中要旨:所有女性,要大膽地“往桌前坐”,主動參與對話與討論,說出自己的想法,爭取更多話語權(quán)。

        無疑,桑德伯格已經(jīng)成為一個成功的暢銷書作家。在“光環(huán)效應(yīng)”下,這位COO在公司內(nèi)部甚至整個硅谷的影響力,毫無疑問會更上一層樓。

        2004年,35歲的桑德伯格和老友Dave Goldberg墜入愛河——此前,她經(jīng)歷過一次失敗的婚姻——婚后次年,他們生下了第一個孩子。那時的桑德伯格正在谷歌工作,在努力維持著事業(yè)與家庭的平衡時,她發(fā)現(xiàn),有很多女性在懷孕生子之后就放棄了自己在職業(yè)方面的發(fā)展。

        “當(dāng)女人開始考慮要個孩子,她就會失去主動性,不再尋求升職機遇,不再接受新的項目,不再說‘我來做這個’。她開始退縮了?!鄙5虏癯姓J,就她任職谷歌期間所接觸的管理者來看,通常男性主管更勝一籌。

        “我沒有說留在職場中對所有人都是正確的?!?010年12月,桑德伯格受邀在“TED(技術(shù)、娛樂和設(shè)計)大會”上做題為《為什么女性領(lǐng)導(dǎo)太少》的演講時無比坦誠地表示。因為維持職業(yè)女性和母親這兩個角色的平衡,對于任何一個女人來說都艱巨無比,桑德伯格也不例外?!爱?dāng)我鎖上門,在辦公室邊參加電話會議邊為寶寶擠奶時,電話里有人會問,‘那是什么聲音?我聽到‘嗶’的一聲!’‘噢,我窗外正好有一輛消防車?!?/p>

        對于這一矛盾,桑德伯格自己也沒有答案。

        但是,她堅定地鼓勵所有女性要“追求發(fā)展”,并給出了三點建議:大膽地“往桌前坐”,主動參與對話及討論;找個真正的人生伴侶,一起分擔(dān)家庭責(zé)任;努力平衡工作與家庭,不要過早“退場”。

        桑德伯格就是這樣做的。2007年末,當(dāng)急需幫手的馬克·扎克伯格在硅谷的一個私人圣誕派對上與桑德伯格見面時,后者正考慮跳槽到《華盛頓郵報》擔(dān)任高管。當(dāng)時,38歲的桑德伯格是谷歌全球網(wǎng)上銷售和運營副總裁,有八年的工作資歷;此前她還擔(dān)任過世界銀行首席經(jīng)濟學(xué)家勞倫斯·薩默斯(Lawrence Summers)的助手,薩默斯就任克林頓政府財政部長時,桑德伯格還做過他的辦公廳主任。

        盡管并不被業(yè)界看好,2008年春天,謝麗爾·桑德伯格最終接受了扎克伯格的邀請,以COO身份加入了當(dāng)時幾乎沒什么盈利的臉譜公司?!澳菚r有人問我,你為什么要去給一個23歲的大學(xué)生打工?”

        桑德伯格始終記得她的前任老板——谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)給她的職業(yè)忠告:“當(dāng)公司在飛速發(fā)展而產(chǎn)生很大影響力時,事業(yè)自然也會突飛猛進。如果你得到了坐上火箭的機會,別管是什么位置,上去就行?!?/p>

        三年之后,桑德伯格使臉譜公司實現(xiàn)盈利,員工也從130人增加到2500人,全球用戶從7千萬增加到近7億,并完成了首次公開募股。扎克伯格曾表示,他很高興桑德伯格能代替他處理那些他不愿意去管的事,不過應(yīng)該說,是桑德伯格教會了比她年輕15歲的老板怎樣將手中的用戶資源轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金流,這一切,使她受到整個業(yè)界矚目。

        今年三月,桑德伯格登上了《時代》雜志封面,她一襲紅裙,面露微笑,只有微微上揚的下頜透露出一個女人的溫柔雄心。

        《連線》雜志記者Steven Levy認為,雅虎需要的是一位“具備高度的技術(shù)能力、以產(chǎn)品為導(dǎo)向、熟悉互聯(lián)網(wǎng),并且擁有超凡的魅力能激勵其追隨者”的CEO,梅耶爾再適合不過。

        瑪麗莎·梅耶爾@雅虎

        極客時尚先鋒

        舊金山四季酒店38層的豪華套房內(nèi),一場派對正到高潮。

        這套價值500萬美元的豪宅雖然是酒店套房,但因為擁有一位長期而固定的女主人,奢華之外也別有家的舒適。派對客人們對房間的裝飾贊不絕口:天花板上鑲嵌著一組由400塊玻璃組成浪花和花朵裝飾——那是著名玻璃藝術(shù)家Dale Chihuly的作品;客廳的一面背景墻上,女主人親自將576個發(fā)光LED燈泡組成了彩虹色的矩陣;另外幾面墻上,則掛著波普藝術(shù)教父安迪·沃霍爾、概念藝術(shù)家索爾·勒維特等人的藝術(shù)品。派對女主人臉上掛著得意的笑容,端出一盤她親自烤制的、口味和賣相都無可挑剔的杯子蛋糕。

        這位女主人就是雅虎公司現(xiàn)任CEO瑪麗莎·梅耶爾——以好萊塢的標(biāo)準來看,她依舊稱得上是個美人。38歲的梅耶爾有著洋娃娃式的金發(fā)碧眼,笑容甜美而充滿吸引力,1.73米的身高加上多年的芭蕾舞訓(xùn)練令她時刻體態(tài)優(yōu)雅。

        想要為硅谷的員工們尋找到適合的時尚偶像,像馬克·扎克伯格那樣的怪咖顯然無能為力,梅耶爾則無疑是最合適的人選:《VOGUE》雜志邀請她拍攝過封面,紐約時裝周前排有她的坐席;她的名字還出現(xiàn)在《名利場》雜志著名的“最佳著裝榜單”提名榜上……“事實上,梅耶爾就是‘極客時尚’風(fēng)潮的先鋒。”美國《財富》雜志如此評價她。

        這位站在硅谷社交舞臺中央的漂亮姑娘,其實從來都沒有真正靠臉蛋兒吃飯。學(xué)生時代,她像陀螺一樣不知疲倦地忙碌,不僅成績優(yōu)秀,溜冰、芭蕾、鋼琴以及烤蛋糕樣樣在行。報考大學(xué)的時候,包括哈佛、耶魯、斯坦福在內(nèi)的10所大學(xué)同時錄取了她。從斯坦福大學(xué)獲得計算機碩士學(xué)位之際,她又拿到了包括甲骨文、麥肯錫等大公司在內(nèi)的 14 個Offer。機緣巧合下,最終梅耶爾選擇了谷歌。

        當(dāng)時的谷歌只有19名員工——梅耶爾是第20名,作為首位女性工程師,梅耶爾帶領(lǐng)團隊開發(fā)出了100 多個知名的功能和產(chǎn)品,她自己還擁有多項人工智能搜索專利。除了毫不遜色的編程能力,梅耶爾對時尚和藝術(shù)的理解讓她在產(chǎn)品設(shè)計方面更勝一籌。如今的谷歌搜索頁面——白色背景上依次用藍、紅、黃等粗體字呈現(xiàn)的logo——就是梅耶爾的杰作,“googirl”也因此成為了她的標(biāo)簽。

        收獲與付出總是比例相當(dāng),即使美女也不例外。梅耶爾曾這樣描述她在谷歌的工作狀態(tài):“我每周工作130小時。有人說,一周只有168小時,這怎么可能呢?事實上,只要你在洗澡時爭分奪秒,敢在辦公室桌子底下睡覺,是可以辦到的?!?/p>

        2012年7月17日,雅虎公司正式宣布任命梅耶爾進入公司董事會,擔(dān)任總裁兼CEO。消息一出,不僅引來《華爾街日報》等財經(jīng)媒體的關(guān)注,多家一線時尚雜志也爭相報道——在硅谷任何一位高管身上,這樣的情況都不曾發(fā)生過。

        在入主雅虎的這300多天,梅耶爾試圖將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙苿訒r代的媒體公司——這對于雅虎來說應(yīng)該是一個更佳的位置。今年,雅虎發(fā)布的第二季度收益報告雖然并不樂觀,但網(wǎng)絡(luò)流量的增長足以抵消去年全年的下滑;雅虎還開啟了一系列收購行動,速度之快令人咋舌。

        另外,公司股票的走勢令人欣喜:在梅耶爾被任命為CEO后的12個月里,雅虎股價飆漲超過70%。今年7月18日,雅虎股價大漲10.34%,收于29.66美元——這一價格創(chuàng)下自2008年5月以來的新高。然而有分析人士認為,股票大漲要在相當(dāng)?shù)某潭壬蠚w功于在雅虎持有24%股權(quán)的中國阿里巴巴集團,并且雅虎日本股份的升值也發(fā)揮了作用,梅耶爾的貢獻則微乎其微。

        梅耶爾當(dāng)然不是無所作為。曾與梅耶爾在谷歌共事,現(xiàn)為科斯拉風(fēng)險投資公司合伙人的Ben Ling表示:“瑪麗莎在雅虎做了兩件事,她讓雅虎成為了吸引頂尖人才的地方,同時開始推出吸引消費者每天都使用的產(chǎn)品?!?/p>

        事實的確如此,在梅耶爾的領(lǐng)導(dǎo)下,雅虎推出了新的郵件和天氣等應(yīng)用,獲得了不錯的用戶評價;她還大大降低公司內(nèi)部的人員耗損,并利用“谷歌式福利”來革新雅虎的企業(yè)文化——比如免費開放員工餐廳、重新布置辦公室格局等,這使得雅虎員工的離職率較一年前下降了一半,一些已經(jīng)離開雅虎的老員工也選擇了回歸。在今年第一季度的財務(wù)電話會議上,梅耶爾驕傲地宣布,這一季度中有14%的求職者是“來吃回頭草的”。

        贊譽之外,吐槽也不可避免。

        今年2月,梅耶爾宣布取消“遠程辦公”政策,要求員工們都回到辦公室上班,理由是“加強團隊間的溝通協(xié)作”。這一消息遭遇雅虎內(nèi)部的強烈反彈,業(yè)界也頗多批評之聲。事實上這對梅耶爾有點不公平,《華盛頓郵報》中的一篇報道指出,有多位男性CEO都曾縮緊了公司的遠程辦公政策,但卻沒有引發(fā)任何的公眾反彈。

        另外就是梅耶爾那僅僅休了2周,并且期間依然處于工作狀態(tài)的產(chǎn)假。當(dāng)事者本人顯得心滿意足:“我真的非常幸運,我擁有了舒適健康的懷孕生子過程,而且孩子也很健康?!比欢绹W(wǎng)絡(luò)媒體City Grid Media高管Kara Nortman的想法則代表了一部分人擔(dān)憂:“無論梅耶爾是否有意識到,她對待產(chǎn)假的方式都將成為女性的正面范例或反面教材?!?/p>

        或許,這就是一個漂亮的女掌權(quán)者所必須付出的代價。自從上任后,梅耶爾的一舉一動都會牽動公眾的神經(jīng),相比于其他男性CEO,她在商業(yè)上的決策以及私人生活更多地呈現(xiàn)在媒體的放大鏡下。

        不過,這一切都不會影響梅耶爾繼續(xù)在硅谷高調(diào)地光焰萬丈。至少,她證明了一個女極客也可以走在時尚尖端,并且有足夠的智慧管理起一家看起來狀況不太好的公司。

        惠特曼的管理方法就像一位母親在引導(dǎo)、培養(yǎng)孩子——她自己有兩個兒子,她臉上的笑容似乎在說:“你看,我就知道你行的!”

        梅格·惠特曼@惠普

        雙重氣質(zhì)

        對男性高管來說,在公眾面前表現(xiàn)得像個居家煮夫簡直不可思議。女人們就不同了,在硅谷,親和、細膩,兼具家庭主婦與企業(yè)高管雙重氣質(zhì)的女性,同樣可以位居管理層的最高端。

        梅格·惠特曼就是例證。相比于瑪麗莎·梅耶爾或是謝麗爾·桑德伯格,惠特曼缺乏她們所擁有的張揚個性,人長得也不夠美。然而,她卻以打理家務(wù)般的低調(diào)務(wù)實建立起輝煌的商業(yè)王國。

        1998年,42歲的惠特曼在獵頭公司的軟磨硬泡下終于同意加盟eBay,擔(dān)任CEO。此前,她已在包括寶潔、迪士尼、孩之寶(Hasbro)等多家公司擔(dān)任高管或CEO。當(dāng)時的eBay僅有不足30名員工,所有人共用一間辦公室。惠特曼只能和其他員工一樣坐在普通的格子間里——在此之前的20年中,她一直擁有自己的獨立辦公室。

        但惠特曼從來都不需要“高高在上”。即使有條件擁有總裁辦公室時,她也堅持搬到和其他員工大小差不多的格子間工作,并要求其他高管效仿,目的在于營造團隊協(xié)作的氛圍。平時,印有“eBay”Logo的T恤衫就是惠特曼最心水的“大牌”:“我喜歡穿著eBay的T恤衫出現(xiàn)在機場,這樣人們一見到我,就會問我是不是在eBay工作?在得到肯定的回答后,對方馬上會興奮地告訴我他在eBay上的商業(yè)信用又多了幾百點,并且滔滔不絕地介紹自己在eBay上賣的產(chǎn)品?!?/p>

        每年6月的,來自世界各地的上萬名eBay用戶歡聚一堂,參加一年一度的“eBay Live!”大會。在臺上演講的惠特曼身著T恤衫及工裝褲,像個鼓勵孩子的母親給臺下數(shù)萬名eBay用戶加油打氣。前一分鐘,她可以與某個國際知名企業(yè)的CEO談笑風(fēng)生,后一分鐘,她馬上可以和來自世界各個角落、在eBay上做小本生意的小商小販打成一片。

        有評論家指出,惠特曼的管理方式很像管理專家吉姆·柯林斯( Jim Collins)所說的“第五級領(lǐng)導(dǎo)力”(Level 5 Leadership),這類領(lǐng)導(dǎo)者不僅具備個人能力、團隊技巧、管理能力以及傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)力,還具備謙遜、內(nèi)斂的品質(zhì)與堅定的職業(yè)意志。他們不喜歡拋頭露面,也不接受阿諛奉承,而總是把成功歸于下屬或團隊。惠特曼的管理方法就像一位母親在引導(dǎo)、培養(yǎng)孩子——她自己有兩個兒子,她臉上的笑容似乎在說:“你看,我就知道你行的!”

        當(dāng)然,她同樣是成功的企業(yè)家。在惠特曼擔(dān)任CEO的數(shù)年間,eBay的成長速度驚人。到2008年,惠特曼讓eBay成為擁有1.5萬名員工、年營業(yè)額達到85億美元的電子商務(wù)巨頭——這為她帶來了“在線跳槽市場女王”的美譽。

        2011年9月,惠特曼接任老牌公司惠普的總裁及CEO?;萜斩隆⒐韫软敿鈩?chuàng)投人馬克·安德森評論說:“(她)是自惠普創(chuàng)始人之后最好的CEO。”

        硅谷女性成功秘訣

        女性創(chuàng)業(yè)家Deborah Perry Piscione在她最近出版的新書《硅谷秘密》(Secrets Of Silicon Valley)中揭示了硅谷女性的五大成功秘訣:

        胃口大一點

        在尋求創(chuàng)業(yè)資金時,女人開出的價碼往往比男人少很多。硅谷女性的談判策略卻是:開出自己所需要金額兩倍的價碼。這種敢于“索要”的底氣來自于硅谷特有的自傲與謙遜——帶著叱咤硅谷的高遠志向放下身段去要求最需要的資源。

        說話之前絕不打草稿

        在硅谷,“真誠”來自于堅定不移的信念以及對成功的熱切追求,因此,硅谷女性在開口之前絕對不會打草稿。她們是那種有什么說什么的女人,別人議論她們什么則毫不上心。坦誠地說出自己的想法讓她們獲得成功。

        更愛平底鞋

        這些女人不需要通過外在形象去給他人留下印象,她們要做的,是通過自己的聰明才智讓別人記住自己。在硅谷,工作關(guān)系是在散步、遠足、騎自行車或者慢跑中建立起來的,咄咄逼人的高跟鞋倒不如一雙平底鞋來得愜意。

        說“抱歉”?

        抱歉,她們不會

        無論是對于她們?nèi)〉玫某删停€是她們?yōu)榇嗽诩彝ソ巧陀H情方面做出的犧牲。即使和她們談?wù)摷彝ピ掝},這些女人也不會跟你毫無意義地閑談,而是說些關(guān)于時間安排、事項流程、職責(zé)劃分等話題,因為她們的大腦始終處于“工作模式”。

        融入“硅谷氣場”

        在硅谷,創(chuàng)新是每個人的信仰,成功是每個人的追求,這使得硅谷形成了一種獨特的文化氛圍。這種氛圍,一方面促成著硅谷企業(yè)家們不斷創(chuàng)造業(yè)界奇跡;另一方面,這些奇跡也使得這種氛圍更加濃厚——對于硅谷女性而言,融入這種“氣場”成為她們獲得成功的一大利器。

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