【摘要】當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)不文明和失范行為頻現(xiàn)，引發(fā)諸多網(wǎng)絡(luò)道德問題，甚至糾紛。為此，加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)已成為中國政府和社會不可回避的重大課題。在分析網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)及其原因基礎(chǔ)上，文章提出加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的對策和舉措，以期為進(jìn)一步推進(jìn)我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)提供參考。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò) 道德建設(shè) 失范 挑戰(zhàn)

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)生活已成為中國大眾不可缺少的一部分。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人與人的交往只有遵守一定的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和法律法規(guī)，才能促使網(wǎng)絡(luò)社會可持續(xù)發(fā)展。然而，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中各種不文明和失范行為頻現(xiàn)，引發(fā)諸多網(wǎng)絡(luò)道德問題，甚至造成嚴(yán)重后果。為此，把網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)作為我國公民道德建設(shè)的重要部分，大力加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)已成為中國政府和社會面臨的重大緊迫課題。

當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)資源上存在諸多沖突和矛盾。例如，自由通信與責(zé)任擔(dān)當(dāng)、私人秘密與大眾監(jiān)督、信息資源共享與獨占獨有、網(wǎng)絡(luò)開放與網(wǎng)絡(luò)安全等矛盾和沖突，對社會和個人帶來很多不良后果。主要表現(xiàn)如下：

一是網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)時享受著充分的信息通訊自由，可以自由表達(dá)自己的思想和信息，但是由于網(wǎng)絡(luò)具有全球性，個人傳遞的信息和觀念具有社會性和開放性，對他人和群體勢必產(chǎn)生或多或少的影響。這就引發(fā)個人自由與社會負(fù)責(zé)的沖突。

二是網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)時，可以自由張揚自己的個性和思想，自由推銷自己，但是由于網(wǎng)絡(luò)具有強大的搜尋能力，個人網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)的各種隱私都可能暴露在其他網(wǎng)民面前，這就引發(fā)個人秘密和大眾監(jiān)督如何平衡的問題。

三是網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)時，使用網(wǎng)上大量的共有信息和資源，但是有些資源被獨占，需要交換才能獲取使用，這就引發(fā)了資源共享和獨占的矛盾。

四是網(wǎng)民在使用網(wǎng)絡(luò)時充分感受到網(wǎng)絡(luò)開放性的自由與益處，但是網(wǎng)絡(luò)也經(jīng)常出現(xiàn)黑客和病毒等，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)本身受損和網(wǎng)絡(luò)信息非常不安全。這些沖突和矛盾大部分是基于網(wǎng)絡(luò)特性和網(wǎng)民本身的極大自主性而產(chǎn)生的，迫切需要解決和協(xié)調(diào)。

現(xiàn)實生活與網(wǎng)絡(luò)世界道德的沖突矛盾導(dǎo)致諸多不良后果。網(wǎng)民對現(xiàn)實社會道德與網(wǎng)絡(luò)道德的評判和認(rèn)識有諸多沖突的地方，人們在網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實世界中的表現(xiàn)有很大差異，對同一行為在兩個世界的評估往往截然不同，比如對言論自由和倫理采取雙重評價標(biāo)準(zhǔn)。這主要是由于網(wǎng)民雙重身份導(dǎo)致其對現(xiàn)實行為和網(wǎng)絡(luò)行為做出互相矛盾的評判，導(dǎo)致許多不良后果和禍害。具體情形如下：

首先，網(wǎng)絡(luò)行為的隨意性和網(wǎng)絡(luò)的巨大誘惑性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶主體人格變異和產(chǎn)生諸多不理性的行為、觀念。具體表現(xiàn)為：一是現(xiàn)實世界中每個人有相對固定的標(biāo)識，受到一定約束和規(guī)制，但是在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中，每個人都可以利用網(wǎng)絡(luò)修改和重新編制自己的身份符號，現(xiàn)實世界的禮貌、文明、文雅、規(guī)范之人在網(wǎng)絡(luò)世界中，就很可能不是這副面孔了；二是現(xiàn)實世界的人際交往依賴人的真實接觸，但是網(wǎng)絡(luò)世界人的交往依靠網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致人與人的交往異化和現(xiàn)實社會人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)和冷漠；三是沉溺網(wǎng)絡(luò)的生活方式，致使網(wǎng)民本身的生活世界發(fā)生變異和墮落。

其次，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致大量不健康的思想、觀念和信息泛濫和盛行，從網(wǎng)絡(luò)世界傳播到現(xiàn)實世界，影響到現(xiàn)實世界的正常運轉(zhuǎn)和行進(jìn)。由于網(wǎng)絡(luò)的無中心、無開始和結(jié)束等特點，大大便利了各種不健康思想的傳播和泛濫，促使網(wǎng)民沒有一個明確的道德歸屬，以為一切都是相對的，同時無拘束的自由網(wǎng)絡(luò)世界使得網(wǎng)民更是感受到?jīng)]有規(guī)制和約束。這些都彰顯了傳統(tǒng)道德對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范和約束越來越小。

網(wǎng)絡(luò)道德教育滯后，網(wǎng)絡(luò)道德他律與自律機(jī)制不健全。這主要基于以下兩個因素：一是網(wǎng)絡(luò)道德的教育主體缺位，責(zé)任和義務(wù)沒法真正落實，加之我國網(wǎng)民數(shù)量巨大，光靠政府和國家來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育顯得力不從心。二是網(wǎng)絡(luò)用戶對自己網(wǎng)絡(luò)行為的無控制性，導(dǎo)致這種道德自律難以真正落實。

社會環(huán)境的負(fù)面因素延伸到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。當(dāng)前我國現(xiàn)實世界存在的嚴(yán)重問題，比如各種信用機(jī)制的缺失和社會公信力小、各種假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)、規(guī)則組織意識的缺失、利益至上的價值觀等，極大影響了網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。

當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的對策

網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要政府、網(wǎng)民和社會等各方積極參與和配合，其目的是為了促使人們合理、合法、合情、合德地利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正能量和增強網(wǎng)絡(luò)的向善力、向美力、向真力，服務(wù)于當(dāng)今中國現(xiàn)代化建設(shè)和和諧社會建設(shè)。針對以上挑戰(zhàn)和困難，我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)應(yīng)做好以下工作：

首先，從國家安全和社會安全層面上高度重視網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)。把網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)切實作為公民道德建設(shè)的重要部分來抓，力求和現(xiàn)實社會的道德建設(shè)齊頭并進(jìn)良性互動，充分發(fā)揮現(xiàn)實社會道德和社會公眾對網(wǎng)絡(luò)社會道德的制約和激勵作用，履行其對網(wǎng)絡(luò)世界道德建設(shè)的精神動力、評價評估、指導(dǎo)指引、規(guī)范調(diào)控等職能和功能。

其次，積極建立健全網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，形成系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系，全方位規(guī)范和指引網(wǎng)絡(luò)主體行為。當(dāng)前人們精神與物質(zhì)世界均和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系融合在一起，網(wǎng)絡(luò)成為人們不可或缺的重要部分，對大眾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范已顯得非常有必要。我國網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的建立健全務(wù)必要在堅持社會主義意識形態(tài)原則、抵制西方意識形態(tài)、堅持法律硬約束與道德軟約束相結(jié)合等基礎(chǔ)上，形成一套可操作的、開放的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系，其基本內(nèi)容至少應(yīng)該包括以下方面：善于明辨網(wǎng)上的信息真善美；做到誠信網(wǎng)絡(luò)行為；對自己上網(wǎng)行為要有擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)任的態(tài)度和品質(zhì)，尊重他人和自重；自覺遵守和履行各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，切實維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和健康運行；對任何可疑的網(wǎng)絡(luò)行為都要及時舉報；面對網(wǎng)絡(luò)中的各種不良和不健康誘惑，主動抑制和拒絕遠(yuǎn)離等。

再次，加強大眾網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法制教育，提升網(wǎng)絡(luò)主體的科學(xué)、人文、道德和法律素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)道德教育是規(guī)范網(wǎng)民的一道防火墻，培養(yǎng)具有科學(xué)與人文精神的網(wǎng)絡(luò)道德主體是其根本目標(biāo)。要達(dá)到此目標(biāo)，務(wù)必要采取以下辦法教育網(wǎng)民方面著手：大力強化網(wǎng)絡(luò)道德意識，引導(dǎo)網(wǎng)民積極學(xué)習(xí)相關(guān)課程；促使網(wǎng)民認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，形成自律習(xí)慣；建立優(yōu)秀思想德育網(wǎng)站，開發(fā)和利用有益的德育資源，以此教育網(wǎng)民；引導(dǎo)網(wǎng)民加強網(wǎng)絡(luò)道德修為，走出網(wǎng)絡(luò)世界和回歸現(xiàn)實世界，積極參加各種社交活動和公益活動；教會網(wǎng)民學(xué)會道德的科學(xué)選擇和運用。

在開展網(wǎng)絡(luò)道德教育過程中，我們還務(wù)必要堅持以下原則：執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)道德教育責(zé)任制，誰主管網(wǎng)民誰負(fù)責(zé)的教育，調(diào)動全社會的力量和資源來教育網(wǎng)民；有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)道德教育，因人而異，針對不同群體和團(tuán)隊，采用不同辦法和形式；充分利用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)道德教育活動，以活動教育網(wǎng)民。

在對網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育時，我們必須結(jié)合國家已經(jīng)和即將出臺的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，對網(wǎng)民進(jìn)行法制教育，促使其樹立網(wǎng)絡(luò)法制意識，規(guī)范公民依法上網(wǎng)，促使中國網(wǎng)絡(luò)運行和管理的法制化。

第四，構(gòu)建和落實網(wǎng)絡(luò)道德的各種維護(hù)監(jiān)管機(jī)制，夯實其堅強有力的監(jiān)督保障基石。

一是加強對網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的技術(shù)監(jiān)督和規(guī)制，健全技術(shù)約束機(jī)制，從技術(shù)上保證提供健康有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)前利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)道德文明行為進(jìn)行提前預(yù)防，對已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)非法行為進(jìn)行有效打擊和處理，以保證網(wǎng)絡(luò)秩序的正常健康運行，利用防火墻和密碼的設(shè)置，保護(hù)個人信息安全和隱私；采用技術(shù)辦法取消不文明或非法網(wǎng)絡(luò)主體的賬戶等；執(zhí)行真實身份登錄方可上網(wǎng)等方法，重點強化對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及信息內(nèi)容服務(wù)的技術(shù)監(jiān)管，利用新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，加強對網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)的技術(shù)支持。

二是強化對網(wǎng)絡(luò)不文明、不規(guī)范、不合法的言語行為進(jìn)行強有力的輿論監(jiān)督，通過各種平臺和渠道及時指正批評，真正建立健全網(wǎng)絡(luò)行為的輿論監(jiān)督與引導(dǎo)評判運行機(jī)制。

三是加大網(wǎng)絡(luò)立法和網(wǎng)絡(luò)道德立法，構(gòu)建起完善的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)法律，形成網(wǎng)絡(luò)道德行為的法律規(guī)制約機(jī)制。首先，針對網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的多元化、國際性、信息共享性、信息犯罪隱形性等性質(zhì)，強化與完善網(wǎng)絡(luò)各方面的立法，及時出臺專門的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)法》、《電子商務(wù)法》等。其次，成立專門的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，建設(shè)健全網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法隊伍，以此推動網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法的國內(nèi)國際協(xié)同合作運行，打擊各種網(wǎng)絡(luò)犯罪。最后，通過設(shè)立違規(guī)信息糾察、舉報機(jī)制以及網(wǎng)絡(luò)用語分級機(jī)制等，在網(wǎng)絡(luò)空間構(gòu)筑道德綠色防火墻，使網(wǎng)絡(luò)世界真正遠(yuǎn)離垃圾文化的毒害和侵襲，切實完善和推行網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的監(jiān)察與過濾運行機(jī)制。

四是構(gòu)建政府主管的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，由政府網(wǎng)絡(luò)專管機(jī)構(gòu)對各大型門戶網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)管，大型門戶網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站對自己旗下的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商和個人主頁進(jìn)行監(jiān)管，接入服務(wù)商要對各接入點進(jìn)行監(jiān)管，各接入點要對上網(wǎng)者進(jìn)行監(jiān)管，層層把關(guān)，形成一體化的監(jiān)管體系，確保整個監(jiān)管體系的正常運行。

最后，網(wǎng)民應(yīng)加強自律自控，培養(yǎng)和強化自身網(wǎng)絡(luò)道德意識，主動規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為。這主要包括兩個方面：一是網(wǎng)絡(luò)用戶要自覺培養(yǎng)自己網(wǎng)絡(luò)道德意識，堅持集體和整體利益、平等互利、道德自律的三大基本原則；二是自覺規(guī)制自己網(wǎng)絡(luò)道德的行為，嚴(yán)格遵守各種網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和國家的各項網(wǎng)絡(luò)法，做到依法依德地開展網(wǎng)上活動。

【作者為集寧師范學(xué)院副教授】

責(zé)編/邊文鋒