物流、售后和資金壓力,或成為樂視在互聯(lián)網(wǎng)電視爭奪戰(zhàn)里的最大隱憂。
黑色短袖T-shirt,黑色褲子,黑色皮鞋,佩戴黑色腕表,樂視網(wǎng)創(chuàng)始人賈躍亭大踏步走上了黑色舞臺(tái)。
“大家下午好,歡迎參加樂視超級(jí)電視的全球首發(fā)儀式。”他揮了揮手,一片掌聲響起。
這是今年5月7日樂視超級(jí)電視的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。五棵松體育館的這場(chǎng)秀,揭開了中國互聯(lián)網(wǎng)電視的序幕。
像發(fā)布會(huì)上賈躍亭“黑馬王子”的打扮一樣,樂視超級(jí)電視也成了一匹黑馬。發(fā)布會(huì)后兩個(gè)月,樂視開始在其網(wǎng)上商城售賣超級(jí)電視。據(jù)樂視方自稱,2萬多臺(tái)電視機(jī)很快銷售一空。
但質(zhì)疑聲隨之而來,且從未停止。提供互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)的樂視,從未涉足電視硬件制造和銷售,卻喊出了“顛覆傳統(tǒng)電視”的口號(hào),這招來了外界的質(zhì)疑。
有分析師就曾表示,樂視超級(jí)電視所具備的硬件、功能、內(nèi)容應(yīng)用等方面特點(diǎn)并不具備顛覆性,因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)傳統(tǒng)廠商均已有類似產(chǎn)品。
在家電專家劉步塵看來,樂視是“無知者無畏”的冒險(xiǎn)者。
“在外界看來,超級(jí)電視價(jià)格上極具優(yōu)勢(shì),用最好的面板、最好的芯片處理器,使得超級(jí)電視產(chǎn)品的性價(jià)比貌似很高?!奔译娦袠I(yè)觀察家梁振鵬對(duì)媒體表示,夏普中國的聲明揭穿了樂視網(wǎng)的謊言。
想要建立互聯(lián)網(wǎng)電視完整商業(yè)鏈條的樂視,自身也面臨著財(cái)務(wù)費(fèi)用高漲、現(xiàn)金流吃緊的局面。外界對(duì)其一大質(zhì)疑便是現(xiàn)金流能否支撐硬件成本的周轉(zhuǎn)。“冒險(xiǎn)者”樂視,在這場(chǎng)新客廳爭奪戰(zhàn)里,勝算幾何?
“賈布斯”的野心
是否覺得樂視超級(jí)電視發(fā)布會(huì)一幕似曾相識(shí)?
誰都會(huì)聯(lián)想到喬布斯和他獨(dú)具風(fēng)格的蘋果發(fā)布會(huì)。在iPhone4的發(fā)布會(huì)上,喬布斯也是孤身一人走上了黑色背景的舞臺(tái)。黑色長袖套頭衫,黑色皮帶,藍(lán)色牛仔褲,鞋帶散亂的運(yùn)動(dòng)鞋。與樂視CEO賈躍亭的裝扮略為不同的是,喬布斯更顯隨性而不修邊幅。
發(fā)布會(huì)模式的相似,是蘋果對(duì)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有巨大影響力的佐證之一。不止于此,影響更是遍及軟硬件制造甚至整個(gè)商業(yè)模式。樂視的野心,便在于建立一個(gè)類似于蘋果的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
賈躍亭多次表達(dá)了對(duì)蘋果模式的推崇。在他看來,蘋果的用戶體驗(yàn)非常好,原因便在于從CPU到硬件設(shè)計(jì)、iOS軟件設(shè)計(jì),再到App Store,核心應(yīng)用基本都是由自己的團(tuán)隊(duì)完成。
他的一句名言曾廣泛流傳:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多公司死于專注,諾基亞正是其中最悲慘的前鑒。而對(duì)于另一手機(jī)巨頭三星,賈躍亭也同樣有批判之處:只做硬件,沒有應(yīng)用,因此即使經(jīng)常推出領(lǐng)先于競(jìng)爭對(duì)手三個(gè)月的芯片也沒用好。
賈躍亭對(duì)樂視的期許是向蘋果看齊,建立“終端+內(nèi)容+平臺(tái)+應(yīng)用”的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
若是追問建立這個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)涵,不難猜測(cè)出這樣的答案:它意味著樂視想要在終端、內(nèi)容、平臺(tái)、應(yīng)用每一部分賺錢,成為通吃的贏者,建立完整的娛樂王國。
不妨掃描一番當(dāng)下的樂視從何處掘金。
從2004年成立以后,樂視走的道路與優(yōu)酷、土豆等用戶創(chuàng)造內(nèi)容的視頻網(wǎng)站不盡相同,它更注重于版權(quán)購買。換句話說,它更像一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的電視臺(tái),播放專業(yè)制作的電視劇。
獨(dú)家購買版權(quán),再進(jìn)行分銷,將其賣給其它網(wǎng)站,這成了樂視的重要盈利點(diǎn)。直到今年上半年,版權(quán)分銷收入仍占了樂視總收入的三成。但這一塊收入正處于下降趨勢(shì)。相比于去年同期,樂視版權(quán)分銷收入下降了16%。
而向收費(fèi)用戶提供高清、超清視頻播放服務(wù),是樂視的另一收入來源。
版權(quán)分銷和用戶收費(fèi)可歸為從內(nèi)容盈利,它占據(jù)了當(dāng)前樂視網(wǎng)收入的一半份額。
此外,經(jīng)過七八年的耕耘,樂視網(wǎng)知名度提高,平臺(tái)價(jià)值越來越大,廣告收入也是水漲船高。上半年,廣告收入占到了樂視網(wǎng)收入的近50%,達(dá)到3.4億,足足比去年同期翻了一番。
若按照賈躍亭的規(guī)劃,樂視缺的,便是一塊完全由自己掌控的屏幕。它是終端,是再植入廣告的平臺(tái),也是內(nèi)容和應(yīng)用的載體。
如此,樂視進(jìn)軍電視制造勢(shì)在必行?!斑M(jìn)軍電視終端的想法始于2008年,當(dāng)時(shí)只有為數(shù)不多的幾個(gè)高管知道?!辟Z躍亭告訴《中國周刊》記者,“隨后在2009年成立了專門的事業(yè)部樂視TV,開始互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域的研發(fā)?!?/p>
“白手起家”
質(zhì)疑之聲幾乎從起始到現(xiàn)在、從內(nèi)部到外部,一直存在。
起初,樂視內(nèi)部的反對(duì)聲音不小?!爸饕怯X得互聯(lián)網(wǎng)公司沒有做硬件成功的先例,我們想做的又是大家電,最初大家不太有信心?!睒芬暰W(wǎng)副總裁梁軍說。
擁有樂視46%股權(quán)的賈躍亭,最終也是電視項(xiàng)目的拍板者。
2012年,電視制造進(jìn)入了實(shí)質(zhì)階段。賈躍亭爭取到了富士康的合作,讓其代工。當(dāng)年9月,樂視正式宣布了這一消息。
結(jié)果股價(jià)應(yīng)聲下跌四成,隨后多日持續(xù)下跌?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)找人代工就想做電視?不看好這一模式的人不在少數(shù),做空樂視的呼聲一度頗高。
今年5月,樂視的超級(jí)電視發(fā)布,并聲稱與夏普合作打造。但夏普很快發(fā)表聲明稱并無合作一說,樂視股價(jià)又一次應(yīng)聲下跌。樂視不得不發(fā)布澄清公告,確認(rèn)僅采用夏普的面板和模組,并不涉及合作研發(fā)。
各種爭議之中,樂視的超級(jí)電視于今年7月在其自有的網(wǎng)上商城開售。當(dāng)月的銷售情況不錯(cuò),共賣出27267臺(tái)。
但問題也并非不存在。
產(chǎn)品品質(zhì)首先成為質(zhì)疑對(duì)象。在售出后不久,便有樂視電視“爆炸”、發(fā)熱量高等新聞見諸媒體。
樂視網(wǎng)副總裁梁軍在回應(yīng)《中國周刊》采訪時(shí)表示,屏幕黑線、開機(jī)故障、邊框損傷、運(yùn)輸過程中造成的損傷,是低概率事件,在大家能容忍的正常范圍之內(nèi)。
而售后及物流,則是另兩大質(zhì)疑點(diǎn)。
梁軍告訴本刊記者,樂視的售后外包給了專業(yè)公司,共有12家公司1842個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
這在家電專家劉步塵看來不具競(jìng)爭力。他告訴《中國周刊》記者,傳統(tǒng)家電廠商有幾萬個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),電視壞了一打電話馬上就能上門修理,樂視則弱了很多。
物流也是問題?!颁N量還沒上來的時(shí)候,物流不是問題。一旦銷量大了,物流配送就跟不上,它要依賴第三方,而大的家電企業(yè)都是自己去做的,樂視相當(dāng)于是白手起家?!眲⒉綁m說。
資金的饑渴
《蝸居》熱播之后,宋思明的一句臺(tái)詞流傳甚廣:“能用錢解決的問題都不是問題?!?/p>
樂視的煩惱或許也在于此。不管是硬件制造還是售后、物流,對(duì)資金的需求量都相當(dāng)大。創(chuàng)維總裁楊東文曾有斷言,樂視模式的最大障礙便在于現(xiàn)金流難以支撐硬件成本的周轉(zhuǎn)。
事實(shí)上,在尚未踏足硬件制造領(lǐng)域之時(shí),樂視便因購買影視劇版權(quán)、帶寬投入等耗資巨大而長期處于流動(dòng)資金緊張的局面,即使上市也未能完全緩解其資金饑渴。
樂視網(wǎng)2010年上市,首次募集資金6.8億元,如今已用完。而為了補(bǔ)充流動(dòng)資金的不足,樂視在2012年兩度發(fā)行公司債,共募資4億。即使如此,樂視也還需向銀行貸款。今年6月,樂視便向國開行北京分行貸款9000萬元,以彌補(bǔ)流動(dòng)資金的不足。
梁軍告訴《中國周刊》記者,樂視的貸款資金是通過股權(quán)質(zhì)押獲得,主要用于投資與樂視生態(tài)相關(guān),尚不在上市公司內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
據(jù)公報(bào)資料推算,目前,賈躍亭所持有的樂視股份中,近80%都已質(zhì)押,占樂視總股本的36%。
頻繁發(fā)債貸款,給樂視帶來了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。2012年,其財(cái)務(wù)費(fèi)用暴漲29倍,便系應(yīng)付債券、短期借款利息增加。
到了今年上半年,財(cái)務(wù)費(fèi)用和長期借款仍然很高,分別是去年同期的4倍和6倍還多。
盡管如此,樂視網(wǎng)的股價(jià)總體仍呈上漲趨勢(shì)。今年7月24日,復(fù)權(quán)后的最高價(jià)曾漲到272元,比去年9月宣布制造電視后股價(jià)上漲近兩倍,更是發(fā)行價(jià)的9倍。
樂視的狀況也引來了監(jiān)管層的擔(dān)憂。今年5月,在股價(jià)連續(xù)多個(gè)交易日上漲之后,樂視網(wǎng)在證監(jiān)會(huì)的要求之下發(fā)布了風(fēng)險(xiǎn)提示公告。根據(jù)公告,截至今年3月,其資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)60%。
但梁軍認(rèn)為,目前樂視網(wǎng)的資產(chǎn)負(fù)債仍在正常范圍。而對(duì)于現(xiàn)金流的緊張局面,他表示資金增長取決于樂視自身的造血能力。
希望被放在了樂視電視身上。梁軍告訴記者,今年下半年將是電視行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的始發(fā)點(diǎn),主營樂視TV業(yè)務(wù)的樂視致新將作為樂視網(wǎng)最具發(fā)展?jié)摿Φ氖找鎭碓础?/p>
一切是否將按照樂視的預(yù)期發(fā)展?答案未知。