□ 杜詩卿
2005—2009年的《中國圖書年鑒》反映的是2004—2008年五年中國圖書市場的市場結構,現(xiàn)就其中重要的細分市場——少年兒童讀物出版市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行加工處理。根據(jù)2005年的《中國圖書年鑒》數(shù)據(jù)可以得到以下表格,清晰反映出市場集中度的狀況。
表1:2004年少年兒童讀物出版統(tǒng)計
同樣的方法,根據(jù)2006年至2009年的《中國圖書年鑒》,可以得到2005—2008年少年兒童讀物出版市場的市場集中度數(shù)據(jù),陳列在下文中。
市場集中度是指某一行業(yè)中規(guī)模最大的前幾家企業(yè)的有關數(shù)值(銷售額、增加值、員工人數(shù)、資產(chǎn)額等)占整個市場或行業(yè)的份額。這個值綜合反映了一行業(yè)企業(yè)數(shù)目及其規(guī)模分布,反映出某行業(yè)是集中在少數(shù)企業(yè)中,還是分散于眾多的企業(yè)中,即少數(shù)企業(yè)對市場的控制程度。
其計算公式為: CRn=∑ⅹn ∕∑ⅹN
(n通常取4或者是8,該指標也稱為4家或8家企業(yè)集中度。N為行業(yè)的企業(yè)總數(shù)。 )
上文示范了2005年《年鑒》重要數(shù)據(jù)加工處理并且計算市場集中度CRn的過程。整理各年計算表格,我們可以得到下面的市場集中度測度表。
表2:中國少年兒童讀物圖書市場集中度
根據(jù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學理論,判斷一個行業(yè)的市場結構,賣方集中度(CR4)介于10%~50%之間,企業(yè)數(shù)目相對較少,存在較顯著的規(guī)模經(jīng)濟,產(chǎn)品差異中等或者較大,又有一定進入壁壘的行業(yè),為壟斷競爭的市場結構。根據(jù)計算所得的CR4、CR8數(shù)據(jù),可以肯定的是,中國少年兒童讀物出版市場是壟斷競爭市場結構模式。
壟斷競爭市場的基本假設是行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量多、行業(yè)中的企業(yè)規(guī)模大多數(shù)偏小、行業(yè)進入的障礙度不高、行業(yè)中的產(chǎn)品有同類又存在一定差異性。壟斷競爭市場情形下,平均成本、價格偏高,存在著資源浪費,可是有差別的產(chǎn)品在另一方面滿足有差別的需求。壟斷競爭市場中的產(chǎn)量比完全壟斷市場高,價格反而會低。競爭有利于刺激企業(yè)創(chuàng)新??傮w來看,這一市場結構是利大于弊。
同一產(chǎn)品在質(zhì)量、價格、性能、構造、外觀、包裝、品牌、形象、服務及商標等領域的差別即為產(chǎn)品差別,它還包括消費者想象下虛幻的差別。它們是使產(chǎn)品成為帶自身特點的“唯一”的原因,也給消費者的選擇提供了理由。在產(chǎn)品差異化背景下,企業(yè)對“唯一”的產(chǎn)量、銷量和價格有了一定的控制能力,也就產(chǎn)生了一定的壟斷效應。西方經(jīng)濟學家認為,決定壟斷競爭市場存在壟斷性的重要原因就在這里——因為有差異的產(chǎn)品構造了其獨特的市場,讓企業(yè)形成對這一獨特產(chǎn)品市場的壟斷。
21世紀以來,我國少兒讀物的創(chuàng)作、出版呈現(xiàn)出空前繁榮、活躍的景象。近兩年我國出版的少兒圖書年產(chǎn)量達萬種,出版2.5億冊以上。從這個角度來說,產(chǎn)品種類較多,品種豐富,存在差異。同時,少兒讀物市場產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象也是存在的。隨著參與出版少兒類圖書的出版社的增加,各出版單位為盡快搶占市場絞盡腦汁。跟風效仿成為它們競相使用的手段,導致近年來少兒類圖書同質(zhì)化的趨勢日趨明顯。對于出版社而言,如何取舍選題是關鍵?!安┒痪笔侨菀鬃呷氲恼`區(qū),過于求多求大而不認真研究,這是很致命的。
有差別的產(chǎn)品是造成企業(yè)市場壟斷的緣由,但在同行業(yè)內(nèi),產(chǎn)品之間的差別還沒大到無法用其他產(chǎn)品替代,這種可相互替代性在一定程度上加劇了企業(yè)間的競爭,可以相互替代的產(chǎn)品就成了企業(yè)競爭的緣由。兩種效應相輔相成,共同作用于市場,壟斷競爭市場結構就順理成章了。
一般企業(yè)進入或退出壟斷競爭市場結構的行業(yè)都比較容易。這同完全競爭市場相類似,在壟斷競爭下資源流動性相對較強,企業(yè)的規(guī)模不需要很大, 資本不需要太多。因此,出版企業(yè)進入和退出少年兒童讀物細分市場的障礙不大。
綜合上述市場集中度、產(chǎn)品差異化、市場進入壁壘三個方面,我國少年兒童讀物出版市場目前屬于壟斷競爭市場結構。
置身于圖書同質(zhì)化嚴重的市場環(huán)境下,想要受到渠道的重視,關鍵在于樹立自己的特色品牌。圖書品牌是出版社最重要的資產(chǎn),出版社應花大力氣培育王牌產(chǎn)品、獨家產(chǎn)品。能否使產(chǎn)品受到渠道的重視,進而贏得更多的市場,歸根結底取決于產(chǎn)品。出版社還應協(xié)助渠道一起做好市場營銷工作。在銷售競爭日益激烈的環(huán)境下,各渠道也有自己擴大銷量的方法。就出版社而言,對重要渠道應該重點維護,使渠道對自己的產(chǎn)品更加重視。比如通過買贈、促銷、簽售等多種手段配合渠道一起做好營銷工作。
圖書市場是一個產(chǎn)品眾多,需求多樣化、多元化的市場,這就要求對每一個產(chǎn)品,甚至每一個小眾市場都要進行分析研究。而面對目前非常同質(zhì)化的產(chǎn)品,經(jīng)銷商要學會選擇;面對多樣化的市場需求,制作什么樣的產(chǎn)品,出版社要學會選擇。只有精準定位市場,定位自己的產(chǎn)品,定位目標讀者,才能把產(chǎn)品做得更專業(yè)、更暢銷。
出版社可以嘗試通過有目的的營銷活動和其他媒介形式(大眾媒體、微博、公共話題等)先打動讀者,再影響渠道。在選題策劃層面,也力避同質(zhì)化選題,努力構建自己的出版特質(zhì),打造一批能夠代表中國當前童書出版高度的產(chǎn)品。出版社應多進行市場調(diào)查,分析市場特點,確定自己的立足點,改變成人化狀況,調(diào)整品種結構,用精品、特色去搶占、鞏固、引導、發(fā)展市場。
可以看出,做少兒圖書要抵御同質(zhì)化,就必須敢于創(chuàng)新。出版商如果缺乏技術、品牌上的明顯強勢,那么就更應該好好研究產(chǎn)品的特點和相關的產(chǎn)品,以求在少兒圖書細分市場中分一杯羹。
企業(yè)定價中的競爭目標,即以保持或增強競爭地位為企業(yè)定價的出發(fā)點,服務于企業(yè)競爭地位的提高。一般來說,企業(yè)可以通過兩種思路來達到這一目標:
一是維持價格的相對穩(wěn)定來保持競爭地位。對于一些大中型企業(yè),特別是能夠控制和左右市場的實力雄厚的大型企業(yè),為保持自己在市場競爭中的有利地位,往往以穩(wěn)定商品的市場價格為定價目標。美、德等書業(yè)發(fā)達國家的一些大型出版集團,如貝塔斯曼、麥克勞·希爾等大型出版集團都具有左右本國圖書市場的雄厚實力,它們在穩(wěn)定本國書價方面就起著非常重要的作用。
二是以低價擊敗競爭對手來增強自己的競爭地位。例如,企鵝、班坦等紙皮書出版企業(yè)為了躋身大型出版企業(yè)林立的美國圖書市場,就充分利用紙皮書具有明顯價格優(yōu)勢這一特點,以極低的定價銷售紙皮書,很快便占領了美國圖書市場。
在日益激烈的市場競爭中,圖書定價時需要考慮取得圖書利潤的時間效應和競爭態(tài)勢,價格對策是很見效的。
對于有同質(zhì)化傾向的圖書可以使用傾銷定價法。在剛剛上市時就用低價格、低折扣爭取搶占同類書市場,以求更多市場份額,薄利多銷往往也可以賺取利潤。對于市場穩(wěn)定的圖書類型,定價時可以階段性抬升,與時俱進。于是我們看到,許多再版書的定價都比前一版更高??投▋r適合獨具優(yōu)勢和市場潛力的圖書,或者是能刺激市場需求的主打圖書。在圖書剛上市時強力營銷宣傳,用高定價、高折扣來回收成本、賺取利潤。當圖書到了生命周期中后期,成本已經(jīng)收回,利潤也差不多達到目標,也許此時市場上出現(xiàn)強勁的競爭者,這種情形下用低折扣輔之以降價來爭取利潤的剩余部分。
第一,增加重點省份渠道維護的人力資源投入。在諸如北京、上海、廣東等重點省市,在當?shù)仄刚堜N售人員,負責協(xié)調(diào)當?shù)氐纳霞芡扑]、信息溝通、收貨補貨等具體工作。這種工作方式,得益于民營書店對賣場經(jīng)營精細化的推動。
第二,針對一線城市競爭白熱化、增長率趨于平緩的市場格局,出版社可以將圖書營銷重點向650余座二、三線城市轉移。但二、三線城市賣場空間普遍有限,對展示品種要求較高,好的做法是選定優(yōu)秀圖書賣場推薦目錄,通過各種內(nèi)在和外在的方式將重點暢銷、常銷圖書推薦到二、三線城市。
第三,依托賣場開展各類專題圖書閱讀推薦活動,如科學家、文學家進校園,“暑期讀一本好書”推薦活動等。為配合圖書營銷向二、三線轉移的工作方式,應將進校園活動更多地集中在二、三線城市。
簡單地說,就是要說服渠道進貨并盡心盡力地銷售產(chǎn)品。這個營銷應從出版社針對渠道商的宣傳品開始,針對渠道商的宣傳與針對讀者的宣傳是完全不一樣的概念。出版社應該深度研究渠道商對哪些信息感興趣,而不是僅僅從編輯或作者的角度自說自話。尤其是在圖書內(nèi)容同質(zhì)化嚴重的今天,不光要告訴渠道商產(chǎn)品好,更要讓他們相信這個產(chǎn)品能為他們帶來高銷售,這才是出版社通過一系列營銷傳遞給渠道的關鍵信息。
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