龍珍付

(遵義師范學(xué)院圖書館，貴州 遵義 563099)

1 休眠讀者狀況

遵義師范學(xué)院是一所地方本科院校，以培養(yǎng)師范生為主，現(xiàn)有全日制在校學(xué)生12，000 余人，是黔北的教師搖籃。作為未來的傳道授業(yè)解惑者，師范專業(yè)大學(xué)生需博覽群書，掌握廣博的知識，方能適應(yīng)未來所從事職業(yè)的需要，然而遵義師范學(xué)院學(xué)生圖書借閱狀況并不樂觀。為了客觀掌握大學(xué)生的圖書借閱狀況，筆者特從學(xué)校圖書館金盤系統(tǒng)中抽取2009 級和2010級的5，328 名本科學(xué)生作為研究樣本，這兩個年級分別為大學(xué)二年級和大三年級學(xué)生，大學(xué)二、三年級是本科生大學(xué)學(xué)習(xí)階段中最為穩(wěn)定的時段，也是大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中知識增長的關(guān)鍵時期，因此，筆者選取的研究對象具有典型代表性，同時選取的數(shù)據(jù)量大，覆蓋范圍廣，能有效地滿足研究需要，確保研究結(jié)果符合客觀實際，并具有參考借鑒意義。

采集的數(shù)據(jù)顯示遵義師范學(xué)院大學(xué)生借書存在如下特點:

一是人均借書量不高。遵義師范學(xué)院2009、2010 級本科學(xué)生總?cè)藬?shù)5，328 人，全年到館借閱圖書共58，248 冊，人均年借書量僅為10.93 冊，也就是說這些本科學(xué)生平均每月看書不足一冊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國家《普通高等學(xué)校圖書館評估指標(biāo)》中讀者年借書量每人50 冊這一指標(biāo)要求。

二是借書達(dá)標(biāo)率極低。從表1 中可見，全年圖書借閱量達(dá)到國家《普通高等學(xué)校圖書館評估指標(biāo)》規(guī)定數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)僅有129 人，達(dá)標(biāo)率為2.42%，由此可見遵義師范學(xué)院學(xué)生圖書借閱狀況不容樂觀。

三是休眠讀者眾多。從表1 我們還可以看出，在統(tǒng)計的5，328 名本科生中，有1，532 位同學(xué)全年未借閱一本圖書，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的28.75%。假如把全年圖書借閱量不足10 冊的讀者定義為半休眠讀者，那么該類讀者共有1，595 人，則占總數(shù)的29.94%。兩類休眠讀者總數(shù)3，127 人，所占比率高達(dá)58.69%。由此可見，遵義師范學(xué)院休眠讀者規(guī)模相當(dāng)龐大，如何喚醒休眠讀者對于圖書館等相關(guān)部門而言，可謂緊迫而又任重道遠(yuǎn)。

表1 2009、2010 級本科生借書量

2 休眠讀者成因分析

筆者采用以問卷調(diào)查為主，輔以個案訪談的方法進行調(diào)研和分析，以期揭示當(dāng)代大學(xué)生讀者長期休眠的根本原因，為喚醒大學(xué)生讀者提供對策依據(jù)。筆者針對2009、2010 兩個年級休眠讀者較為集中的班級展開了抽樣調(diào)查，問卷主要由開放式和封閉式組成，共發(fā)放問卷250 份，回收有效問卷249 份，有效問卷率為99.6%，其中男生85 名，女生164 名。經(jīng)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，讀者處于休眠狀況主要是基于如下原因(見表2)。

2.1 學(xué)習(xí)任務(wù)重

從表2 可以看出因?qū)W習(xí)任務(wù)重而不借閱的學(xué)生占參與問卷調(diào)查學(xué)生的33.33%，也即三分之一的學(xué)生是由于學(xué)習(xí)任務(wù)重而成為休眠讀者的。為此，筆者針對此問題進一步展開深入的訪談，大學(xué)一年級，基于新生剛高中畢業(yè)，對大學(xué)學(xué)習(xí)需有一個適應(yīng)過程，因而學(xué)校在課程安排上相對寬松，每周課程相對較少，一年級每學(xué)期開設(shè)的各類課程5 ～6 門，周課時在16 ～20 節(jié)之間。而大學(xué)四年級學(xué)生，因其教育實習(xí)期為6個月之久，實習(xí)結(jié)束其主要學(xué)習(xí)任務(wù)為撰寫畢業(yè)論文，故而，大學(xué)四年級的課程安排相對較少，四年級最后學(xué)期課程僅有2 ～3 門，周課時為4 ～8 節(jié)。然而，依據(jù)國家規(guī)定的大學(xué)本科專業(yè)應(yīng)修滿相應(yīng)學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，所以大學(xué)二、三年級則是課程安排最為集中的時段，每學(xué)期開設(shè)的課程7 ～11 門，周課時28 ～40 節(jié)，由此可見，這兩個年級是大學(xué)期間學(xué)期任務(wù)最重的時期，因此，繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)一定程度上影響了學(xué)生的課外閱讀。

表2 讀者休眠成因分析

2.2 借不到自己要借的書

從表2 我們還可以看出，因借不到自己想要的圖書而成為休眠讀者的學(xué)生占據(jù)調(diào)查學(xué)生總數(shù)的29.32%。據(jù)訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，首先，此類學(xué)生中部分學(xué)生前往圖書館借書是具有明確的借書目標(biāo)，或是根據(jù)老師上課的內(nèi)容去借書、或是老師布置任務(wù)、或是為了完成作業(yè)、或是參加某種考試等等，往往同一班級的同學(xué)都不約而同地借閱同一本或內(nèi)容相似的圖書;另外，一些名著名家經(jīng)典也是大多數(shù)學(xué)生所期盼借閱的書籍，然而圖書館圖書的復(fù)本量是有限的，致使許多學(xué)生一時借不到自己所要的圖書，所以，這部分同學(xué)也就有興而來失望而歸了，連續(xù)幾次空手而歸，漸漸地也就對借書不感興趣了。這類學(xué)生其實有著較明確的借閱動機，然而卻因藏書不足或圖書流通管理問題，致使其轉(zhuǎn)變成休眠讀者。

2.3 不知道要看或要借什么書

通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，約有22.49%的學(xué)生到圖書館時，沒有明確的借閱目標(biāo)，往往是走馬觀花、隨意瀏覽，有如意的就借，沒有適合的就空手而歸。這類讀者面對圖書館眾多圖書，因為沒有任務(wù)要求、沒有明確目的所以也就不知道要看或要借什么書，因此，這類讀者偶爾借閱幾本，但大多是到流通部瀏覽圖書而已，諸多半休眠讀者是由此形成。

2.4 電子媒體圖書沖擊

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛普及，電子圖書、期刊數(shù)據(jù)庫等電子媒體資料的開放運用，許多學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的便捷手段閱讀書刊、查找資料，致使到館借閱圖書的學(xué)生減少。據(jù)調(diào)查，因使用查閱電子資料而減少圖書借閱的學(xué)生占有15.66%。

2.5 不想看書

值得關(guān)注的是，在所調(diào)查的249 名學(xué)生中居然有29 人，即11.65%的學(xué)生根本不想看書。筆者針對這部分同學(xué)展開訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生不想看書主要有以下原因:一是部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確、沒有目標(biāo)也沒有理想，缺乏看書動力;二是有的同學(xué)經(jīng)過緊張的高考之后就是想放松一下自己，從而形成惰性，厭惡看書;三是有的是想通過參加社會實踐來提高自己的能力，或做兼職賺取生活費等等，從而沒有時間借閱課外書籍。

3 休眠讀者的喚醒對策

3.1 建立大學(xué)生借閱檔案，及時掌握讀者借閱信息

圖書館應(yīng)該建立大學(xué)生讀者借閱檔案，及時掌握一段時間內(nèi)休眠大學(xué)生讀者信息，分析休眠讀者的規(guī)模及特征。對處于休眠狀態(tài)的大學(xué)生讀者群，圖書館應(yīng)主動地接觸他們，及時了解他們的思想動態(tài)，設(shè)有專門的圖書館員對他們進行必要的思想開導(dǎo)和心理干預(yù)，引導(dǎo)他們從思想上認(rèn)識到課外閱讀的必要性、知識積累的重要性，激發(fā)其閱讀的興趣。

3.2 反饋讀者信息，建議優(yōu)化課程設(shè)置

圖書館應(yīng)及時向?qū)W校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)管理部門反饋大學(xué)生圖書借閱狀況信息，反映學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)繁重的現(xiàn)實狀況，建議優(yōu)化課程設(shè)置，調(diào)整課程安排的時間分布，為學(xué)生減輕課堂學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和壓力，從而增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)和圖書閱讀時間。

3.3 強化入館教育，提升學(xué)生圖書借閱技能

新生對圖書館充滿了好奇，圖書館一定要抓住新生的這一心理做好新生入館教育工作，應(yīng)將新生入館教育制度化，且依據(jù)學(xué)校的具體情況制定相應(yīng)的入館教育的時間、內(nèi)容、方式方法等，比如我校新生在分校，在新生入館教育時就安排了查詢機查找書目這一課程，然而，分校沒有查詢機，查找書目、借書等都是原始的手工操作，學(xué)生根本沒有機會操作查詢機，到了大二來到學(xué)校本部，早就把查詢機操作方法忘得一干二凈，根本就不會使用，所以在大一設(shè)置這一課程就很不科學(xué)。而對圖書閱讀的意義、圖書館功能、館藏布局、圖書館的文獻(xiàn)資源、目錄體系、規(guī)章制度等的教育則應(yīng)在新生入學(xué)時進行，這樣使新生對圖書館就有一個全方位的了解，為以后有效借閱圖書打下堅實的基礎(chǔ)，還能激起新生對圖書館的興趣，激發(fā)新生對圖書的渴求愿望，為今后四年博覽群書打下牢固的心理基礎(chǔ)。

3.4 做好“新書”推薦，引導(dǎo)學(xué)生圖書借閱動向

新書推薦對引導(dǎo)學(xué)生圖書借閱具有重要意義。要做好推薦工作可分兩部分完成:一部分是專業(yè)性圖書，對于這個板塊可列出書單并附上內(nèi)容簡介推薦給專業(yè)老師，然后通過專業(yè)老師向?qū)W生推薦，也可通過學(xué)院組織一些專業(yè)新書推薦的講座來達(dá)到目的。另一部分是大眾化圖書，對這部分圖書可分類列出書名并附上圖書內(nèi)容簡介或書評，然后將之掛在圖書館網(wǎng)頁上供讀者查閱了解，或在全校舉辦新書推薦講座。

3.5 針對不同年級讀者特點，提供多樣化服務(wù)

不同“年級”的讀者服務(wù)內(nèi)容及方式應(yīng)有所區(qū)別，圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校具體情況，根據(jù)年級特點向?qū)W生推薦的閱讀書目，比如大一新生人生觀、價值觀易受環(huán)境的影響，可以推薦一些勵志類、人文精神類、哲學(xué)思想類及與專業(yè)課相關(guān)的書籍，并進行閱讀方式、方法、技巧的指導(dǎo)，培養(yǎng)其正確的人生觀及良好的閱讀習(xí)慣。大二和大三學(xué)生具有一定的閱讀基礎(chǔ)，應(yīng)鼓勵他們根據(jù)自己的興趣和愛好不斷加強自身專業(yè)及其它方面的文化修養(yǎng)的閱讀;大二大三學(xué)生還要參加英語四級、計算機能力等等的考試，圖書館還可以向他們推介一些相關(guān)專業(yè)的書籍以滿足他們獲取各種資格證書考試的需要。大四學(xué)生，有著畢業(yè)論文撰寫的任務(wù)和就業(yè)目標(biāo)的選擇，圖書館應(yīng)為他們推薦撰寫畢業(yè)論文所需的相關(guān)資料及參加各種求職考試的相關(guān)資料等等。

3.6 針對學(xué)科特點，突出推閱差異化

不同“學(xué)科”推閱內(nèi)容不同，遵義師范學(xué)院圖書館圖書上百萬冊，種類繁多，學(xué)生圖書借閱必然是有篩選、有目標(biāo)的。遵義師范學(xué)院設(shè)有14個二級學(xué)院32個專業(yè)方向，圖書館應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)為讀者進行推薦閱讀，推薦的方式方法也應(yīng)多樣化，可將每年所進專業(yè)新書向?qū)I(yè)老師推薦再由專業(yè)老師向?qū)W生推薦，也可到各學(xué)院去作專業(yè)書推薦報告等，這樣可以幫助學(xué)生對本專業(yè)學(xué)科有哪些書可看做到心中有數(shù)，至于其它圖書，學(xué)生可根據(jù)自己的愛好進行多樣化選擇。

大學(xué)圖書館是大學(xué)生獲取知識的重要場所，然而大量休眠讀者的存在，使得寶貴的圖書資源未能得到有效利用，圖書的知識功能沒有得以充分發(fā)揮，同時也制約了大學(xué)生的知識積累。及時喚醒各類休眠讀者，既是圖書館及其工作人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，同時也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門以及教師的通力合作，共同激發(fā)學(xué)生的圖書閱讀興趣。

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