王 方

(武漢科技大學(xué)圖書館，湖北 武漢 430081)

1 國(guó)內(nèi)外Human Library 的發(fā)展現(xiàn)狀

不要只憑“封面”判斷一本“書”?；钊藞D書館源于丹麥，一位少年被刺傷后，他朋友擔(dān)心類似事件還會(huì)發(fā)生，創(chuàng)立了一個(gè)名為“停止暴力”的公益組織，告誡同齡人遠(yuǎn)離暴力［1］。這個(gè)看起來很理想主義的組織幾年內(nèi)就吸引了全國(guó)的3 萬(wàn)名會(huì)員。該組織得到了“丹麥羅斯基勒音樂節(jié)”組織者的支持，邀請(qǐng)年輕人到音樂節(jié)做宣傳。在這個(gè)北歐最盛大的夏季音樂節(jié)上，“活人圖書館”的創(chuàng)意誕生了，除了倡導(dǎo)反暴力理念，“活人圖書館”還鼓勵(lì)年輕人增加交流，多交朋友。除了丹麥，“活人圖書館”已經(jīng)在英國(guó)、葡萄牙等33個(gè)國(guó)家扎根開花。［2］

在中國(guó)，這種現(xiàn)象同樣存在，大學(xué)校園里時(shí)常出現(xiàn)因偏見引起的不良事件，嚴(yán)重影響了社會(huì)安定和諧，更重要的是大學(xué)生即將走出校園，踏入社會(huì)，更要通過交流獲取新知，而不僅僅是埋頭書本就可以的。當(dāng)然，不僅大學(xué)校園需要，整個(gè)社會(huì)的每個(gè)人群都需要這種“書”，讓那些擁有寶貴成功經(jīng)驗(yàn)的“書”們能夠?qū)⒆约旱摹柏?cái)富”傳承給其他人［3］。2008年至今，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有多所高校開展了Human Library(以下簡(jiǎn)稱HL)活動(dòng)并備受關(guān)注，可見該閱讀模式在國(guó)內(nèi)高校中已經(jīng)逐漸被讀者所接受。

2 建立Human book(以下簡(jiǎn)稱HB)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要性

首先，建立HB 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系將有利于篩選優(yōu)質(zhì)的HB 提供給讀者選擇閱讀。目前，國(guó)內(nèi)外的HB 基本都是通過招募志愿者產(chǎn)生。因此，只有通過評(píng)價(jià)指標(biāo)體系才能確定該本HB 是否適合讀者借閱，能否保留并提供給讀者借閱［4］。其次，鑒于HL 是一種新型的閱讀模式，是以人為書，與讀者面對(duì)面地講述探討“書”們的經(jīng)歷。只有通過評(píng)價(jià)指標(biāo)體系才能更加準(zhǔn)確地判斷該“書”要向讀者傳達(dá)的信息是否有利于讀者，是否可以有效避免HB 不良心態(tài)及思想誤導(dǎo)讀者［4］。最后，HB 在與讀者的交流過程中，也將不斷地成長(zhǎng)與蛻變。因此，只有通過有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系才能準(zhǔn)確地把握其身心狀態(tài)是否適合讀者借閱，并體現(xiàn)該書的閱讀價(jià)值，便于讀者參考借鑒［4］。

3 評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建

3.1 HB 內(nèi)容評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.1.1 評(píng)價(jià)方法。通過徳爾菲法和專家評(píng)議法對(duì)HB 內(nèi)容進(jìn)行評(píng)判計(jì)分，取各個(gè)評(píng)委的平均分(取各個(gè)評(píng)委得分的平均數(shù))和中位數(shù)(取各個(gè)評(píng)委的中間分)，結(jié)果為內(nèi)容綜合評(píng)價(jià)得分。

3.1.2 內(nèi)容評(píng)價(jià)指標(biāo)包括:①HB 的話題價(jià)值指標(biāo)。評(píng)委和讀者通過HB 的講述，將評(píng)判該HB 講述的話題是否具有可借鑒性、可探討性、可延續(xù)性或讀者可以引以為鑒等。②HB 內(nèi)容的科學(xué)性指標(biāo)。HB 話題的科學(xué)性即指HB 的話題內(nèi)容是否符合客觀實(shí)際，是否反映出HB 的本質(zhì)和內(nèi)在，即概念、定義、論點(diǎn)是否正確，論據(jù)是否充分，數(shù)據(jù)是否可靠。③HB 內(nèi)容的實(shí)證性指標(biāo)。實(shí)證性即HB 的話題是否具有從個(gè)別到一般，歸納出了其描述事物的本質(zhì)及現(xiàn)象。④HB 內(nèi)容的創(chuàng)新性指標(biāo)。創(chuàng)新性即該HB 的內(nèi)容具有新觀念、新思路、新問題、新提高、新途徑、新方法等。⑤HB 內(nèi)容的前沿性指標(biāo)。前沿性即指該話題在提出的問題和領(lǐng)域上、在思想和理論上具有超越前人、開啟后者的作用。⑥HB 內(nèi)容的權(quán)威性指標(biāo)。權(quán)威性即該HB 具有使人信服的力量和威望。⑦HB 內(nèi)容的資政性指標(biāo)。資政性就是給治理國(guó)政以參考和借鑒。

3.1.3 HB 內(nèi)容評(píng)價(jià)指數(shù)如表1 所示(100 分滿分為例)

表1 HB 內(nèi)容評(píng)價(jià)指數(shù)表

3.2 HB 身心狀態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.2.1 HB 身體狀況指標(biāo)。健康狀況指標(biāo)主要通過HB 填寫《身體狀況自測(cè)表》來判定該書是否適合外借。HB 測(cè)試得分需＜40 或在40 ～70 之間。＜40 分屬正常人群;40 ～70 分屬輕度人群;70 ～100 分屬中度人群;100 ～140 分屬重度人群;140 分以上屬高危人群?！渡眢w狀況自檢表》見:http://wenku.baidu.com/view/c4bc8d70f242336c1eb95e9d.html。［5］

3.2.2 HB SCL90 心理自評(píng)指標(biāo)。心理自評(píng)指標(biāo)通過HB 填寫《癥狀自評(píng)量表－SCL90》，通過填表結(jié)果來判斷該HB 是否適合外借。HB 測(cè)試得分需在0.5 ～1.5之間。

《癥狀自評(píng)量表－SCL90》是世界上最著名的心理健康測(cè)試量表之一，是當(dāng)前使用最為廣泛的精神障礙和心理疾病門診檢查量表，測(cè)驗(yàn)適用對(duì)象為16歲以上用戶?？偘Y狀指數(shù)的分?jǐn)?shù)在0 ～0.5 之間，表明被試自我感覺沒有量表中所列的癥狀;在0.5 ～1.5之間，表明被試感覺有點(diǎn)癥狀，但發(fā)生得并不頻繁;在1.5 ～2.5 之間，表明被試感覺有癥狀，其嚴(yán)重程度為輕到中度;在2.5 ～3.5 之間，表明被試感覺有癥狀，其程度為中到嚴(yán)重;在3.5 ～4 之間表明被試感覺有且癥狀的頻度和強(qiáng)度都十分嚴(yán)重。

3.2.3 HB 被閱讀滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)。通過調(diào)研法收集HB 對(duì)于被閱讀過程的感受。HB 對(duì)于評(píng)價(jià)的結(jié)果提供相對(duì)的原因，用以管理者記錄及改善。

3.3 HB 讀者評(píng)價(jià)指標(biāo)

HB 讀者評(píng)價(jià)指標(biāo)由讀者使用率指標(biāo)和讀者滿意度指標(biāo)組成。

3.3.1 讀者使用率指標(biāo)。將是HB 進(jìn)入借閱狀態(tài)后最重要的計(jì)量指標(biāo)之一，通過該書的使用情況來判斷該書是否受讀者歡迎及是否適合宣傳與推廣。具體計(jì)算方式為:

實(shí)際利用HB 的總冊(cè)次=單本HB 利用率

3.3.2 讀者滿意度指標(biāo)。讀者對(duì)于HB 的滿意程度、對(duì)于HB 評(píng)價(jià)結(jié)果提供相對(duì)的原因，便于管理員收集整理與改善。

3.4 館員評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.4.1 閱讀環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)。通過收集統(tǒng)計(jì)館員對(duì)于閱讀環(huán)境的評(píng)價(jià)，包括閱讀的物理環(huán)境和其他的各種因素，用以統(tǒng)計(jì)怎樣的閱讀環(huán)境更有利于HB的閱讀。

3.4.2 閱讀氛圍評(píng)價(jià)指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)收集館員對(duì)于閱讀氛圍的評(píng)價(jià)，例如閱讀友好性、閱讀互動(dòng)性等等，從而反饋該HB 與讀者的溝通交流情況。

3.5 HB 影響因子評(píng)價(jià)指標(biāo)

所謂影響因子即該本Human book 對(duì)讀者影響力的評(píng)估，計(jì)算方法為:某本Human Book 統(tǒng)計(jì)兩年的被借次數(shù)除以兩年間所有Human Books 被借總次數(shù)。

例如:某本Human Book 2012年影響因子的計(jì)算:

該本Human Book 在2011年的借閱次數(shù)為:68 次

該館2011年Human Books 總借閱量為:287 次

2010年該本Human Book 借閱次數(shù)為:128 次

2010年該館所有Human Books 借閱總次數(shù)為:154 次

那么2012年該本“書”的影響因子為:0.4444 =(68 +128)÷(287 +154)

通過對(duì)Human Book 影響因子的計(jì)算，可以向讀者展示該本Human Book 的影響力及價(jià)值，也可以為將來的館際互借及區(qū)域性Human Books 交流做好準(zhǔn)備。

4 HB 的評(píng)價(jià)方法

4.1 HB 借閱前期評(píng)價(jià)

通過使用定型評(píng)價(jià)方法:專家評(píng)議法、德爾菲法來給予初期的評(píng)價(jià)。

4.2 HB 進(jìn)入長(zhǎng)期借閱期

通過定量評(píng)價(jià)方法:計(jì)量統(tǒng)計(jì)法和調(diào)查研究法相結(jié)合，給予HB 具有較強(qiáng)科學(xué)性的評(píng)價(jià)。

5 HB 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

5.1 HB 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架圖(如圖1 所示)

5.2 構(gòu)建HB 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

5.2.1 HB 借閱前期通過德爾菲法對(duì)HB 的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，并運(yùn)用專家評(píng)議法對(duì)HB 身心狀況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。

5.2.2 HB 借閱中后期通過計(jì)量統(tǒng)計(jì)法和調(diào)查研究法收集閱讀HB 的讀者及館員對(duì)于HB 的評(píng)價(jià)，用于提高和改善HB 閱讀。

圖1 HB 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架圖

5.2.3 HB 進(jìn)入長(zhǎng)期流通后，通過對(duì)其影響因子的計(jì)量統(tǒng)計(jì)，每年計(jì)算并通報(bào)該本HB 的影響因子，提供讀者借閱及館際互借時(shí)作為參考。

通過構(gòu)建HB 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以對(duì)HB 借閱前期、借閱中期及后期進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)，管理員、讀者、HB 自身都可以更加系統(tǒng)詳盡地了解HB 的狀況，為HB 的長(zhǎng)期穩(wěn)定的流通和館際互借做好準(zhǔn)備。

6 結(jié)語(yǔ)

一個(gè)成熟的評(píng)價(jià)體系不是思辨的結(jié)果，而是在實(shí)踐的互動(dòng)中誕生的。其中，評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)內(nèi)容與評(píng)價(jià)方法的互動(dòng)是極為重要的。因此，我們有必要在推廣HB 閱讀的同時(shí)不斷完善和簡(jiǎn)化HB 的評(píng)價(jià)體系，無論從指標(biāo)還是流程，評(píng)價(jià)應(yīng)該在保持評(píng)價(jià)功能的基礎(chǔ)上盡量簡(jiǎn)化從而提高效率。筆者拋磚引玉，期待立志于推廣HB 閱讀模式的同仁共同探研。

［1］朱茗. 淺議圖書館新型服務(wù)方式——“Living Library”(“圖書館借人活動(dòng)”)［J］. 圖書館論壇，2009(5):122－137.

［2］袁納宇.我國(guó)Living library 研究述評(píng)［J］.圖書與情報(bào)，2011(4):122－134.

［3］齊偉，劉曉紅. Living library:挑戰(zhàn)來襲［J］. 農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2009(12):22－25.

［4］王方.高校圖書館Human Books 評(píng)估的意義及重要性［J］.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2011(07):3－5.

［5］王方.Human books 的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估方式初探［J］.圖書館雜志，2011(05):35－36.