◎北京強度環(huán)境研究所 騫永博 朱元夫
地面試驗是檢驗產(chǎn)品設(shè)計強度、環(huán)境適應(yīng)性和可靠性的必要手段,也是驗證產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。在當(dāng)前形勢下,科研任務(wù)集中呈現(xiàn)出工程項目眾多、時間節(jié)點緊迫、技術(shù)攻關(guān)復(fù)雜、能力資源需求迫切、任務(wù)密集等特點,導(dǎo)致地面試驗在數(shù)量與技術(shù)復(fù)雜度方面均呈幾何式增長,全面、有效、有序地完成試驗任務(wù)面臨著巨大風(fēng)險。因此,如何在多任務(wù)并舉的條件下準(zhǔn)確識別地面試驗的風(fēng)險與瓶頸并采取有效的方法和舉措,已成為圓滿完成任務(wù)的關(guān)鍵所在。
隨著工程任務(wù)和項目數(shù)量的增加以及技術(shù)指標(biāo)的提高,工程研制和產(chǎn)品設(shè)計在迎來巨大發(fā)展機(jī)遇的同時也面臨著較大挑戰(zhàn)。因此,筆者基于對風(fēng)險事件的總結(jié)與分析,將地面試驗風(fēng)險的特點歸納為以下幾個方面。
由于試驗任務(wù)數(shù)量急劇增加,造成多任務(wù)同時交叉進(jìn)行,且還要面對不同種類的試驗任務(wù)環(huán)境不同、目標(biāo)不同、要求不同等的挑戰(zhàn)。大型項目與試驗任務(wù)的風(fēng)險大、技術(shù)復(fù)雜、重要性與影響力深遠(yuǎn),致使試驗工作從工裝設(shè)計、加載方式、試驗設(shè)備、工作模式等都需要提前謀劃、提前準(zhǔn)備、提前部署、提前攻關(guān)。
由于任務(wù)急、周期短、工作量大,各種試驗任務(wù)往往會在不同因素的牽制下引起計劃進(jìn)度的沖突,從而產(chǎn)生進(jìn)度風(fēng)險。試驗工作難度大、挑戰(zhàn)性強必然會遇到能力上的瓶頸,如研制能力、試驗驗證能力、計算仿真能力、新技術(shù)創(chuàng)新能力、流程優(yōu)化能力、人力資源調(diào)配能力等。
隨著數(shù)字化技術(shù)在試驗工作中的應(yīng)用,傳統(tǒng)試驗手段已向計算與實物相結(jié)合甚至虛擬的新方向發(fā)展,但要確保數(shù)字化試驗的精度、有效性和規(guī)范性,挑戰(zhàn)巨大。安全性主要包括心理安全(對產(chǎn)品設(shè)計、試驗方案的認(rèn)知安全)以及環(huán)境安全(試驗本身屬性所帶來的人身安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全等)兩個層面的涵義。
在試驗任務(wù)中引入風(fēng)險識別系統(tǒng)并建立風(fēng)險庫。通過對試驗任務(wù)深入細(xì)致地分解與細(xì)化,梳理出不同任務(wù)的特點,按項目、計劃節(jié)點、技術(shù)特點、工位、設(shè)備、人力、用戶需求等要素編制任務(wù)綜合策劃。結(jié)合試驗資源、技術(shù)能力對綜合策劃進(jìn)行橫向與縱向的分析,找出在進(jìn)度、設(shè)備、技術(shù)、人力、管理、能力、資源、質(zhì)量、安全等方面存在的風(fēng)險。
按照任務(wù)流程可將試驗分為明確任務(wù)、確定方案、準(zhǔn)備試驗、實施過程以及編寫總結(jié)報告5個階段,且每個階段又可細(xì)分成數(shù)個具體的工作內(nèi)容。
風(fēng)險識別過程可分為3個階段。第一階段由承擔(dān)型號任務(wù)的業(yè)務(wù)部門根據(jù)任務(wù)策劃,對完成每一項任務(wù)各個環(huán)節(jié)可能面臨的各種問題進(jìn)行全面分析,識別各類風(fēng)險,制定相應(yīng)預(yù)案,初步形成風(fēng)險信息。第二階段由主管部門對各類風(fēng)險信息進(jìn)行匯總整理,并提煉升華形成年度任務(wù)風(fēng)險與對策報告初稿。第三階段組織由分管責(zé)任人與部門責(zé)任人參與的任務(wù)風(fēng)險與措施落實會,對風(fēng)險事件進(jìn)行充分討論,落實責(zé)任單位與責(zé)任人,明確完成節(jié)點,最終形成年度任務(wù)風(fēng)險與對策報告。
通過以上3個階段的工作可識別出多個方面的風(fēng)險,包括計劃風(fēng)險、試驗場地/資源風(fēng)險、儀器設(shè)備/工裝風(fēng)險、人力資源風(fēng)險、試驗技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、質(zhì)量安全風(fēng)險及效率風(fēng)險。
根據(jù)識別出的風(fēng)險建立風(fēng)險庫。按每項風(fēng)險事件對任務(wù)的影響程度將風(fēng)險分為5個級別并按級數(shù)遞增,最低為一星,最高為五星。根據(jù)不同風(fēng)險等級采用不同的風(fēng)險管控措施,實現(xiàn)量化、精細(xì)化管理。
針對每類風(fēng)險事件制定可操作、可實施的解決措施,按照部門分工落實責(zé)任部門和責(zé)任人,規(guī)定完成節(jié)點,嚴(yán)控完成時間,以使風(fēng)險識別全面、解決措施有效、責(zé)任明確到位、檢查落實有節(jié)。同時,以表格形式匯總每類風(fēng)險并按周更新,最終形成試驗風(fēng)險庫。試驗風(fēng)險庫的主要指標(biāo)及要素如圖1所示。
風(fēng)險庫建立后,按照各項措施的完成節(jié)點計劃對責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如果針對風(fēng)險事件的解決措施完成,則該風(fēng)險管控程序結(jié)束,否則要持續(xù)追蹤并定期更新風(fēng)險庫。試驗風(fēng)險識別與管控的總體思路和流程如圖2所示。
風(fēng)險管控的重點和難點在于如何有效地控制和消除風(fēng)險,即如何有效實施風(fēng)險事件的解決措施并實現(xiàn)閉環(huán)管理。筆者通過具體實踐得出,通過戰(zhàn)略謀劃、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)部挖潛、能力建設(shè)等“八項基本”手段,可以實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制。
一是戰(zhàn)略上“超前化”行動。對風(fēng)險預(yù)防,要嚴(yán)格遵守超前策劃、超前指揮、超前調(diào)度、超前準(zhǔn)備、超前監(jiān)控的方針。針對各類任務(wù)進(jìn)行任務(wù)難點、瓶頸、風(fēng)險等的梳理與識別,從全局、系統(tǒng)的高度制定全年、季度、月度任務(wù)動態(tài)計劃,并落實責(zé)任、及時預(yù)警。定期組織召開綜合和專題推進(jìn)會,提前落實解決措施,規(guī)避系統(tǒng)風(fēng)險、共性風(fēng)險。
圖1 試驗風(fēng)險庫示意圖
二是計劃上“一本化”管理。全年、季度、月度任務(wù)動態(tài)綜合計劃和專題計劃要在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布。這“一本計劃”要囊括各類試驗任務(wù),并縱向羅列研制計劃節(jié)點、資源、人力、設(shè)備等內(nèi)容,便于進(jìn)行頂層調(diào)控和實時跟蹤管理,及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險和沖突,及時化解進(jìn)度風(fēng)險。
三是技術(shù)上“創(chuàng)新化”突破。從源頭參與任務(wù)研制過程,對產(chǎn)品研制和產(chǎn)品全壽命周期進(jìn)行技術(shù)跟蹤、技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支撐。通過對新試驗技術(shù)的不斷研究,為后續(xù)試驗水平和質(zhì)量的全面提升提供有力牽引,同時消除大型試驗、重大試驗實施過程中的技術(shù)隱患,如數(shù)字化試驗技術(shù)、高精度動力學(xué)模型建立與修正技術(shù)、地面試驗預(yù)示和流程仿真技術(shù)等。
圖2 風(fēng)險管控流程圖
四是人才上“團(tuán)隊化”建設(shè)。合理配備人力資源,培養(yǎng)各層次人才,提高技術(shù)人員獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,造就適應(yīng)市場需求、用戶需求、任務(wù)需求的各類技術(shù)和管理團(tuán)隊。針對重要任務(wù)成立項目工作組,從總體技術(shù)策劃、專業(yè)技術(shù)牽引的角度出發(fā),在試驗技術(shù)、管理能力、工作流程上實現(xiàn)突破,為制定試驗方案和試驗準(zhǔn)備工作鋪平道路,為人力資源風(fēng)險的解決尋求合理途徑。
五是資源上“能力化”建設(shè)。研究合理和適應(yīng)需求的試驗方法及手段,提前做好后續(xù)任務(wù)的試驗驗證準(zhǔn)備,解決設(shè)備能力和資源緊張問題,增強并行開展多項試驗的能力。
六是管理方式“數(shù)字化”。改變傳統(tǒng)試驗管理模式,應(yīng)用試驗數(shù)字化管理平臺促進(jìn)試驗任務(wù)管理方式數(shù)字化、信息化,從而提高工作效率,提高任務(wù)管理的科技性和時效性,提升管理能力。建立“日清周結(jié)”機(jī)制,通過網(wǎng)絡(luò)匯報每日、每周的試驗工作進(jìn)展情況,包括試驗進(jìn)度、資源、技術(shù)狀態(tài)、用戶意見等,以便統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和解決各類風(fēng)險。
七是質(zhì)量上“精細(xì)化”過程。踐行“零缺陷管理”和“第一次把事情做對”的精神,明確方案精細(xì)化、流程精細(xì)化、數(shù)據(jù)精細(xì)化,提高試驗實施方案的有效性和合理性,對試驗設(shè)計、試驗過程技術(shù)狀態(tài)加以管控。把對試驗大綱、試驗實施方案、試驗預(yù)示及預(yù)試驗結(jié)果的審議作為質(zhì)量安全風(fēng)險解決方案審議的重要環(huán)節(jié)之一。
八是管理上“制度化”保障。為防范和避免實施過程中發(fā)生的風(fēng)險,確保各任務(wù)按計劃節(jié)點順利完成,結(jié)合單位的實際科研情況制定風(fēng)險管理辦法,以使試驗風(fēng)險管控制度化、規(guī)范化、可操作化。針對試驗中出現(xiàn)的新問題制定相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范、試驗標(biāo)準(zhǔn)、管理準(zhǔn)則,使試驗整個過程的實施具有合規(guī)性。同時,為避免風(fēng)險管控流于形式,要對年度任務(wù)風(fēng)險與對策實施計劃進(jìn)行監(jiān)督和定期檢查,以風(fēng)險與措施落實推進(jìn)例會、綜合協(xié)調(diào)會、責(zé)任令等多種方式來督促風(fēng)險控制的落實。
通過試驗風(fēng)險識別與管控體系的構(gòu)建,在任務(wù)完成的同時確保了技術(shù)突破、產(chǎn)品質(zhì)量、驗證有效等目標(biāo)的實現(xiàn),并取得了以下幾個方面的成果。
對年度承擔(dān)的所有任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌策劃與分析,對可能影響試驗順利完成的計劃、技術(shù)、資源、質(zhì)量安全、管理、效率等風(fēng)險進(jìn)行了深入研究,包括受到上下游單位在設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的制約和限制而引起的風(fēng)險。通過對試驗風(fēng)險進(jìn)行全要素識別和控制,建立了試驗風(fēng)險庫,支撐了型號研制工作。
引入風(fēng)險等級理念,將風(fēng)險事件的影響程度按重要程度標(biāo)記,可一目了然地識別出風(fēng)險事件的輕重緩急,使風(fēng)險控制更高效。同時,將風(fēng)險事件進(jìn)行可視化處理,將其表格化,使風(fēng)險控制更有效。
要實現(xiàn)對風(fēng)險事件的有效控制,必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新。風(fēng)險管控手段的實施在一定程度上推動了技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,而技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的成功與否也存在一定的風(fēng)險。通過創(chuàng)新過程可以完善風(fēng)險管理工作,兩者相輔相成,最終實現(xiàn)整體能力的螺旋式上升。
試驗風(fēng)險管控體系的推行,有效地確保了各類試驗任務(wù)的圓滿完成,尤其是在確保任務(wù)按節(jié)點完成、確保試驗一次成功、確保試驗質(zhì)量與安全等方面取得了顯著的成效。