葉棉金?白勝

摘 要：隨著市場競爭的加劇，協(xié)同創(chuàng)新日益成為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢的重要手段。企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新一般分為外部和內部兩類：外部以與企業(yè)相關的橫縱向企業(yè)主體協(xié)同為研究對象，內部以企業(yè)內部各創(chuàng)新要素協(xié)同為研究對象。為了加深對這兩類企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的認識以便于更加深入的研究，本文在總結分析國內外企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新研究成果的基礎上，指出現(xiàn)有研究的不足，同時對未來研究方向進行展望。

關鍵詞：企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新；研究綜述；研究方向

知識經濟時代和全球化的到來，使得市場競爭日益白熱化，同時也加劇了資源的相對緊張。在這一背景之下，如何提高資源的利用效率并增強創(chuàng)新能力就成為了企業(yè)非常關注和重視的問題。而協(xié)同創(chuàng)新正是有效的方式之一，牟明善（2006）指出：美國企業(yè)研發(fā)投資回報率平均為26%，有協(xié)同創(chuàng)新的大企業(yè)投資回報率高達30%，有協(xié)同創(chuàng)新的小企業(yè)投資回報率更是高達44%，而沒有協(xié)同創(chuàng)新的企業(yè)研發(fā)投資回報率只有14%。由此可見，協(xié)同創(chuàng)新對于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高至關重要。

然而事實是在學術界和企業(yè)界對企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的研究和重視都不夠；一方面，學術界對于企業(yè)層面的協(xié)同創(chuàng)新研究力度不夠，從中國期刊網(wǎng)絡總庫收錄的文獻情況來看，研究企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的文獻還不到研究協(xié)同創(chuàng)新文獻總數(shù)的5%（由每年的協(xié)同創(chuàng)新文獻總數(shù)與企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新文獻數(shù)計算出）?？梢姡瑢τ谄髽I(yè)層面協(xié)同創(chuàng)新的研究還沒有引起學者們的足夠重視。另一方面，從企業(yè)本身來看，企業(yè)管理和決策者對于創(chuàng)新的關注重點仍然是創(chuàng)新要素本身，如高素質科技人才、資金、制度和文化支持等等。很少有企業(yè)管理者真正認識到企業(yè)各創(chuàng)新要素之間的非線性協(xié)同創(chuàng)新效用。由此可見，企業(yè)本身對協(xié)同創(chuàng)新的重視也不夠。因此，無論是從理論上來看還是實際應用上來看，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的研究都有著巨大的意義和必要性。

為了更加清晰地認識把握協(xié)同創(chuàng)新以便進行更加深入的研究，本文在總結歸納國內外關于協(xié)同創(chuàng)新的研究成果的基礎上，對企業(yè)層面的協(xié)同創(chuàng)新進行述評，指出現(xiàn)有研究的不足以及未來的研究展望。

以實現(xiàn)途徑為依據(jù)，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的研究可分為內部協(xié)同創(chuàng)新和外部協(xié)同創(chuàng)新。外部協(xié)同創(chuàng)新的實現(xiàn)主要取決于企業(yè)組織與其它相關主體之間的協(xié)同；內部協(xié)同創(chuàng)新的主體是企業(yè)組織本身，其實現(xiàn)依賴于企業(yè)內在要素之間的協(xié)同。

1 外部協(xié)同創(chuàng)新研究綜述

關于外部協(xié)同創(chuàng)新，國內外學者的研究主要從橫向協(xié)同創(chuàng)新和縱向協(xié)同創(chuàng)新兩個方面展開研究。其中，橫向協(xié)同創(chuàng)新主要是指橫向企業(yè)主體間的協(xié)同；縱向協(xié)同創(chuàng)新主要是指產業(yè)鏈上企業(yè)主體間的協(xié)同。具體研究如下表：

1.1 橫向協(xié)同創(chuàng)新

關于橫向協(xié)同創(chuàng)新，國內外學者主要圍繞各主體橫向協(xié)同創(chuàng)新模型與運行機制、模式、績效等展開研究。梁艷等（2006）具體地研究了大中型制造企業(yè)的全面協(xié)同創(chuàng)新管理模型。同樣地，張波（2010）則是研究了中小企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新模式，其包括企業(yè)間協(xié)作模式等互相關聯(lián)的五種方式。呂靜等（2011）也是研究了中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的模型，這一模型中包含政府、客戶、競爭對手等多個主體。張瓊瑜等（ 2012） 運用多CAS（復雜適應系統(tǒng)）理論建立了產業(yè)集群協(xié)同創(chuàng)新的動力機制。程亮（2012）則是研究了橫向協(xié)同創(chuàng)新的代表性方向：產學研的協(xié)同創(chuàng)新機制完善，即企業(yè)、大學和科研機構之間的協(xié)同。與之相類似，駱楊等（2012）則是研究了產學研協(xié)同創(chuàng)新的知識管理。

1.2 縱向協(xié)同創(chuàng)新

關于縱向協(xié)同創(chuàng)新，研究的方向可大體分為三類：一是關于客戶協(xié)同創(chuàng)新的研究，二是關于供應鏈協(xié)同創(chuàng)新的研究，三是關于協(xié)同創(chuàng)新的問題、條件和作用的研究。

1.客戶協(xié)同創(chuàng)新的研究。王偉立等（2008）研究了客戶協(xié)同創(chuàng)新中人員分配的建模，提出在客戶創(chuàng)意族的基礎上建立客戶人員分配矩陣；考慮到客戶協(xié)同創(chuàng)新的績效，趙川等（2009）研究了基于BP神經網(wǎng)絡的客戶協(xié)同創(chuàng)新評價，從過程、效率和效益三個維度立體地評價酷虎協(xié)同創(chuàng)新的績效。王靜等（2009）則是著重地研究了客戶協(xié)同創(chuàng)新的實現(xiàn)機理，用創(chuàng)意孕育階段、創(chuàng)意明晰階段和最終創(chuàng)意形成階段三階段模型構建客戶協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)。與前幾位學者研究不同的是，張雪等（2011）則是從博弈論的角度研究客戶協(xié)同創(chuàng)新達成的合作博弈。包括博弈條件，最終合作均衡等方面的分析。

2.供應鏈協(xié)同創(chuàng)新的研究。李志宏等（2006）研究了供應鏈協(xié)同創(chuàng)新管理的問題，但其研究對象為中國民營企業(yè)，他從民營企業(yè)發(fā)展路徑等角度分析了協(xié)同創(chuàng)新的管理問題。何勇等（2007）也研究了供應鏈協(xié)同創(chuàng)新的管理模式，其研究的中心問題是在退貨政策模式下供應鏈的創(chuàng)新，指出供應商和銷售商應該分擔一定的創(chuàng)新成本。與客戶協(xié)同創(chuàng)新的研究類似，孫晶等（2010）研究了供應鏈協(xié)同創(chuàng)新的績效評價體系，其核心是用平衡計分卡的方法評價供應鏈協(xié)同創(chuàng)新的績效。

3.協(xié)同創(chuàng)新的條件與作用研究。唐麗艷等（2009）研究了科技中介對科技型中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡構建的作用，包括人才、資金和信息等層面的研究。關于協(xié)同創(chuàng)新作用的研究包括人才培養(yǎng)、企業(yè)能力和競爭優(yōu)勢等方面。金利平等（2011）則是研究了網(wǎng)絡組織協(xié)同創(chuàng)新模式和實現(xiàn)路徑。張方（2011）從熵理論和耗散結構論的角度分析了協(xié)同創(chuàng)新對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響，指出了協(xié)同創(chuàng)新的創(chuàng)新知識溢出效應、創(chuàng)新網(wǎng)絡協(xié)同效應等對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。張永康（2012）研究了協(xié)同創(chuàng)新條件下的人才培養(yǎng)機制。指出了協(xié)同創(chuàng)新對人才培養(yǎng)改革等方面的作用。冉龍等（2012）則是通過吉利汽車的縱向案例研究描述和分析了企業(yè)如何通過協(xié)同創(chuàng)新實現(xiàn)技術追趕。

2 內部協(xié)同創(chuàng)新研究綜述

企業(yè)內部協(xié)同創(chuàng)新研究的核心是企業(yè)內部各要素之間的協(xié)同路徑與協(xié)同效果。國內外學者的研究既有理念、模型的研究，也有實證性的研究。其研究大致分為理念和模型研究和實證研究。具體研究情況如下表：

2.1 理念和模型研究

這一類的研究理論性傾向比較明顯，具體有內部協(xié)同創(chuàng)新的條件與作用研究、企業(yè)內部各要素之間協(xié)同研究（以技術與市場協(xié)同研究為最多）和企業(yè)內部要素協(xié)同創(chuàng)新模式模型研究三大類的研究。

1.內部協(xié)同創(chuàng)新的條件與作用研究。李穎明等（2002）研究了協(xié)同效應在企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用，指出無形協(xié)同對競爭優(yōu)勢的巨大作用。同樣地，應可福等（2004）也研究了協(xié)同效應在企業(yè)集團管理中的作用。提出了組織協(xié)同、財務協(xié)同、資產協(xié)同等七種協(xié)同效應。程虹等（2006）則是研究了協(xié)同知識創(chuàng)新對競爭優(yōu)勢的作用。許強等（2010）則具體研究了母子公司組織協(xié)同、知識協(xié)同對創(chuàng)新績效的作用。金濤等（2012）則是具體地研究了服務外包企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新，指出了內部協(xié)同創(chuàng)新對其國際競爭力的巨大作用。賈廣敏（2013）則是更加具體地研究了企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同的作用，指出了戰(zhàn)略協(xié)同效應對企業(yè)經濟效益的作用。

2.企業(yè)內部各要素之間協(xié)同研究。陳勁等（2005）研究了技術與市場的協(xié)同，指出了在戰(zhàn)略、水平、組織層次技術創(chuàng)新與市場創(chuàng)新的協(xié)同架構。陳勁在同年還研究了技術與市場協(xié)同創(chuàng)新管理，同樣指出了技術與市場協(xié)同創(chuàng)新管理架構。陳勁等（2006）進一步研究了中國企業(yè)技術和市場協(xié)同創(chuàng)新，指出了中國企業(yè)技術與市場協(xié)同創(chuàng)新機制內在聯(lián)系。饒揚德（2008）則是研究了市場、技術與管理的三維協(xié)同創(chuàng)新，提出了三維協(xié)同創(chuàng)新的協(xié)同結構。辛沖等（2011）則是研究了企業(yè)組織與技術的協(xié)同創(chuàng)新，指出了組織主導型等三種協(xié)同創(chuàng)新關系。

3.企業(yè)內部要素協(xié)同創(chuàng)新模式模型研究。張剛等（1997）研究了技術、組織和文化的協(xié)同創(chuàng)新模式，構建了包括戰(zhàn)略選擇、技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等要素的企業(yè)技術、組織與文化的協(xié)同創(chuàng)新模式。陳勁等（2006）研究了企業(yè)集團內部協(xié)同創(chuàng)新機理，構建了協(xié)同創(chuàng)新與創(chuàng)新績效關系的概念模型。鄭剛等（2008）研究了全面協(xié)同創(chuàng)新的模型，構建了一個包括接觸、競爭、合作、整合、協(xié)同的五階段全面協(xié)同過程模型。陳元志（2012）則是以寶鋼為研究對象研究協(xié)同創(chuàng)新分析模型，構建了包括知識協(xié)同、戰(zhàn)略協(xié)同和組織協(xié)同的寶鋼協(xié)同創(chuàng)新分析框架。謝旭光等（2013）則是研究了基于協(xié)同學的核心競爭力轉化模型，構建了包括免疫能力、創(chuàng)新能力和盈利能力的組織核心競爭力隱性序參量轉化模型。

2.2 實證研究

這一類的研究以一系列碩博論文為代表，用實證的方法研究企業(yè)內部協(xié)同創(chuàng)新的影響因素及協(xié)同創(chuàng)新的作用。王方瑞（2003）研究了技術與市場協(xié)同創(chuàng)新管理架構，用案例分析和問卷調查等實證方法構建了技術與市場協(xié)同創(chuàng)新管理架構模型。鄭剛（2004）則是研究了基于TIM視角的各創(chuàng)新要素全面協(xié)同過程，通過對創(chuàng)新要素全面協(xié)同的影響因素的因子、回歸分析，構建了各創(chuàng)新要素全面協(xié)同程度與創(chuàng)新績效相關性模型。陳光（2005）則是直接研究了企業(yè)內部協(xié)同創(chuàng)新，通過對各類企業(yè)的問卷調查及數(shù)據(jù)實證分析，得出了通過協(xié)同創(chuàng)新企業(yè)可以顯著提高其創(chuàng)新績效，且協(xié)同度與創(chuàng)新績效正相關等結論。謝芳（2006）則是研究了企業(yè)集團內部協(xié)同創(chuàng)新機制，通過實證分析構建了協(xié)同創(chuàng)新影響因素模型。白俊紅等（2008）研究了企業(yè)內部創(chuàng)新協(xié)同及影響因素，通過因子分析驗證了創(chuàng)新協(xié)同機制形成的主要影響因素。劉國龍（2009）則是研究了協(xié)同創(chuàng)新對產業(yè)成長的促進作用，通過實證研究指出了產業(yè)內部對象創(chuàng)新系統(tǒng)的協(xié)同機制。王建偉（2010）則是具體地研究了協(xié)同產品設計的任務管理，通過實證研究完善了協(xié)同產品設計流程。杜寶蒼（2011）具體地研究了知識型員工協(xié)同知識創(chuàng)新，指出了協(xié)同團隊在協(xié)同創(chuàng)新中的重要作用。與之類似，劉彪等（2012）是從員工協(xié)同創(chuàng)新角度研究信息系統(tǒng)服務價值，通過假設驗證構建了員工協(xié)同創(chuàng)新與信息服務的關系模型。

3 研究不足與展望

綜上所述，企業(yè)層面的協(xié)同創(chuàng)新問題已經成為了學者們關注的重點之一，也取得了一定的研究成果。但仍需要指出的是，協(xié)同創(chuàng)新在研究的思路與方法、系統(tǒng)性和研究對象方面還需進一步的完善和研究。

3.1 研究思路與方法

首先，協(xié)同創(chuàng)新的實證研究比較少，特別是案例研究。企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新研究的現(xiàn)實目的就是為企業(yè)創(chuàng)新能力的提高提供借鑒，如果研究能夠將理論與企業(yè)實踐相結合進行案例研究，如選取兩個典型企業(yè)（其中一個協(xié)同創(chuàng)新績效較好，另一個則較差）進行對比研究，則研究的可行性和科學性會有所提高。

其次，在現(xiàn)有的實證研究中，研究方法與思路還有所欠缺：協(xié)同創(chuàng)新研究的對象是企業(yè)即是組織層面，而現(xiàn)有的一系列實證研究的碩博論文和期刊論文中的問卷設計都是針對個人的，因此這就出現(xiàn)了研究的對象與問卷調查的對象不統(tǒng)一的問題，如何解決這一矛盾并開發(fā)出科學的問卷調查設計是今后學者們應該關注的一個問題。解決了這個問題，實證研究的科學性和現(xiàn)實意義會進一步提升。

3.2 研究的系統(tǒng)性

一方面，關于協(xié)同創(chuàng)新的思路、模式、機制等基本理論問題沒有較為一致的認識和結論。在外部協(xié)同創(chuàng)新的研究中，縱向研究以客戶和供應鏈的協(xié)同創(chuàng)新研究為核心，但其研究思路及理論依托幾乎都是各執(zhí)一詞，甚至是完全不同的研究思路及理論依據(jù)；在內部協(xié)同創(chuàng)新的研究中，技術、市場、戰(zhàn)略、制度、文化等協(xié)同要素到底是以什么樣的方式和機制協(xié)同或者說這些要素對協(xié)同創(chuàng)新績效的作用機理是什么，這些方面的研究也沒有形成較為一致的認識和結論。因此，協(xié)同創(chuàng)新的系統(tǒng)性和整合性研究是今后的研究方向之一。

另一方面，內部協(xié)同創(chuàng)新與外部協(xié)同創(chuàng)新的整合程度不夠。無論是外部還是內部的研究，其目的都是為了提高企業(yè)整體的創(chuàng)新績效，而明顯地企業(yè)的創(chuàng)新績效并不單純取決與內部協(xié)同因素或者外部協(xié)同因素。因此，如何整合和協(xié)調內外部協(xié)同創(chuàng)新的研究，為企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的研究提供一個一般式的研究范式也是今后研究的一個方向。

3.3 研究對象

一是現(xiàn)有的研究對象主要集中在制造業(yè)等傳統(tǒng)產業(yè)上，很少有以金融業(yè)、咨詢服務業(yè)等新興現(xiàn)代服務業(yè)為研究對象的。而現(xiàn)實是這類行業(yè)因為客戶需求的特殊性，會對技術市場等要素的協(xié)同要求更高。因此，以現(xiàn)代服務業(yè)為研究對象，探索出適合其特殊性的協(xié)同創(chuàng)新模式也是將來的研究方向之一。

二是在外部協(xié)同創(chuàng)新的研究中，應該有更多協(xié)同主體。除研究得較多的客戶、供應鏈、產學研三大主體外，協(xié)同創(chuàng)新的研究應該考慮更多更廣的主體，這樣能夠增強外部協(xié)同創(chuàng)新研究的全面性和科學性。

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