摘 要：提升民辦高校檔案管理人員工作主動性具有十分重要的現(xiàn)實意義。增強高校檔案人員工作主動性的有效途徑：一是增強職業(yè)榮譽感；二是強化服務意識；三是主動學習，提高自身素質(zhì)；四是完善激勵機制；五是加強崗位培訓。

關(guān)鍵詞：民辦高校檔案管理人員；主動性；內(nèi)涵；提升途徑

在民辦高等教育迅猛發(fā)展的今天，民辦高校檔案管理人員應與時俱進，不斷增強工作的主動性，為高校師生提供最滿意的服務。本文就民辦高校檔案管理人員工作的主動性談談自己粗淺的思考。

1 民辦高校檔案管理人員主動工作具有十分重要的現(xiàn)實意義

目前，民辦高校檔案管理工作大都是是比較“被動的”。即所謂“高校師生要啥就找啥…領導叫干啥就干啥”。缺乏對高校師生現(xiàn)狀及未來需求趨勢進行的調(diào)查與研究。民辦高校檔案管理人員服務意識淡薄，如有的民辦高校檔案管理人員認為自己只要把檔案收集齊全，整理規(guī)范，保管妥當，不丟失不泄密即可，對高校師生不冷不熱，談不上主動熱情服務；許多檔案管理人員不能主動研究保管檔案的先進手段和方法，對調(diào)整庫房溫濕度、合理通風、先進的除塵方式、防霉防蟲等問題無心過問。更有甚者，有的民辦高校檔案管理人員對檔案的安全保管很疏忽。致使檔案遭受火災、水災的嚴重破壞：上述情況都是檔案工作中實際存在的問題。因而增強民辦高校檔案管理人員工作的主動性提高檔案服務質(zhì)量，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

2 民辦高校檔案管理人員工作主動性的科學內(nèi)涵

民辦高校檔案管理人員工作的主動性是指民辦高校檔案管理人員對檔案工作的性質(zhì)、任務、作用有正確的認識，工作是自覺自發(fā)的，不需要領導督促安排，不需要高校師生催促提醒。主動開展以滿足高校師生需求為目的的全方位的檔案工作，并能主動協(xié)助領導、同事或社會公眾完成力所能及的工作。隨時調(diào)整和完善提供利用的服務形式。每個檔案工作人員都應圍繞學院工作的大局，主動為各部門、各級領導提供檔案利用服務，使檔案工作有計劃、有準備、有重點地進行。民辦高校檔案管理人員工作的主動性可以從以下幾方面落實

第一，樹立精益求精的意識。嚴謹細致地做好從收集、整理、保管、統(tǒng)計、提供利用等各個環(huán)節(jié)的工作。最大限度地豐富館室藏。充分熟悉館室藏檔案。打好主動服務的基礎。

第二，不斷改進服務態(tài)度。民辦高校檔案管理人員要讓自己的一舉一動都表現(xiàn)出對高校師生的歡迎和尊重：主動的問候。親切的目光。真誠的笑容，文明的舉止。有問必答。有求必應。以增強利用服務的吸引力。

第三。了解師生需要。開展利用者調(diào)查工作。掌握師生心理與需求。主動開展內(nèi)容多樣化的檔案服務，如開展檔案指導性咨詢服務。做好編研工作，及時公布、出版、印發(fā)檔案編研成果等，拓寬高校師生與檔案信息的接觸面。擴大服務范圍

第四。積極開展多種形式的宣傳活動。通過舉辦各類專項展覽，借助新聞媒介宣傳的形式。向社會大眾傳遞檔案信息，擴大檔案事業(yè)的社會影響。

第五。把握好主動服務的度。首先，民辦高校檔案管理人員必須擺正位置，在職責范圍內(nèi)。在所屬單位的領導下去發(fā)揮主動性。不能脫離單位實際自行其是，不能越俎代庖，影響、妨礙其他部門的正常工作。其次，正確處理好主動服務與保密的關(guān)系。民辦高校檔案管理人員要注意處理好各類檔案中所包含的密級與高校檔案的技術(shù)專利問題。嚴格遵守黨和國家的有關(guān)規(guī)定。做到既注意內(nèi)外有別把好保密關(guān)。又不妨礙檔案資源的交流利用

3 提升民辦高校檔案管理人員工作主動性的有效途徑

3.1 完善管理機制

各單位要建立健全激勵機制。調(diào)動民辦高校檔案管理人員的積極性。

（I）積極推行人性化的管理方式。首先。各級領導要注重解決檔案人員的實際問題，盡量做到政治上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧。以穩(wěn)定民辦高校檔案管理人員隊伍。其次，要為民辦高校檔案管理人員建立正常的晉職、晉級、進修的機制，提高民辦高校檔案管理人員的社會地位。再次，提高民辦高校檔案管理人員的福利待遇，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的精神

（2）制定科學的檔案工作考核、獎勵辦法。各單位要建立健全檔案人員崗位目標責任制。完善獎懲制度，落實民辦高校檔案管理人員個人素質(zhì)與崗位、工資等掛鉤的機制。

3.2 加強崗位培訓

各單位要充分認識檔案工作的重要意義。選擇事業(yè)心強、責任心強、既耐心細致又勤奮踏實的人從事檔案工作。第一，培訓前要做好需求調(diào)查，做到有的放矢；第二，培訓應注重理論與實踐的結(jié)合，避免脫離實際的教學：第三。培訓方式要靈活化和多樣化，既可采取定期集中培訓的形式。也可采用自學、上門指導、主題講座、聘請專家輔導等形式；第四，培訓考試要規(guī)范化。考試要嚴肅考場紀律，考試內(nèi)容和方式要規(guī)范。盡量避免主觀性和隨意性。以保證切實提高檔案人員的能力素質(zhì)。

3.3 增強職業(yè)榮譽感

主動性的關(guān)鍵是民辦高校檔案管理人員要熱愛檔案事業(yè)。檔案人員只有熱愛檔案工作，才能安心精心地去做好它。讓師生滿意。民辦高校檔案管理人員對工作的熱愛來自職業(yè)榮譽感。這就需要我們充分認識檔案的價值與檔案工作的重要意義。

3.4 強化服務意識

新時期的檔案工作已逐漸從“管理型”向“服務型”轉(zhuǎn)變。民辦高校檔案管理人員服務意識的強弱，服務水平的高低，直接關(guān)系著檔案工作的順利進行，關(guān)系著檔案事業(yè)的發(fā)展。切實做到“一切為了高校師生。為了一切高校師生，為了高校師生的一切”，以高校師生的滿意度和愉悅度作為檔案工作的重要尺度。

3.5 主動學習。提高自身素質(zhì)

民辦高校檔案管理人員要發(fā)揮好主動性，做好利用服務工作，必須加強自身素質(zhì)的提升，在瞬息萬變的知識經(jīng)濟時代。豐富的學識與服務利用者的本領對檔案工作者來講十分重要。高素質(zhì)的民辦高校檔案管理人員是檔案事業(yè)的中堅力量。一名檔案工作者，不但應當是合格的，而且應當是優(yōu)秀的。要以檔案事業(yè)為重，加強學習，勤奮鉆研業(yè)務，提高自身素質(zhì)，完善個人修養(yǎng)，不斷增強工作的主動性，為民辦高校的檔案事業(yè)多做貢獻。

參考文獻

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作者簡介

劉雪寧（1978一），女，陜西咸陽人，陜西國際商貿(mào)學院信息與工程學院辦公室主任，助理檔案員，從事檔案管理工作10年。