□王俊萍 包志炎

頂崗實(shí)習(xí)是各國(guó)高等職業(yè)教育普遍采用的一種有效的人才培養(yǎng)途徑，國(guó)內(nèi)外不少學(xué)者對(duì)該階段的學(xué)生教育管理進(jìn)行研究[2-4]。但大學(xué)生到企業(yè)后，角色、環(huán)境和心理跨度較大，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，困惑迷茫中各種思想和心理問(wèn)題極易產(chǎn)生，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)階段的思想政治教育尤為重要。因此，課題組面向浙江省8所高專(zhuān)院校及20家用人企業(yè)，圍繞頂崗實(shí)習(xí)階段大學(xué)生思想政治教育相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。

本次調(diào)查采取文獻(xiàn)檢索、問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)題座談會(huì)、個(gè)人訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。設(shè)計(jì)了面向高校、大學(xué)生、企業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷及訪談提綱，共發(fā)放系列問(wèn)卷1257份，回收有效問(wèn)卷1108份，回收率為92.3%。召開(kāi)了10余場(chǎng)專(zhuān)題座談會(huì)及50余次典型個(gè)人訪談。調(diào)查對(duì)象基本情況詳見(jiàn)表1。

表1 調(diào)查對(duì)象基本情況統(tǒng)計(jì)

一、當(dāng)前高職高專(zhuān)頂崗實(shí)習(xí)階段思想政治教育的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）現(xiàn)狀

1.高校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的開(kāi)展普遍重視。調(diào)查顯示，高校普遍將頂崗實(shí)習(xí)列為畢業(yè)實(shí)踐的必修環(huán)節(jié)，規(guī)定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核成績(jī)?cè)诋厴I(yè)設(shè)計(jì)總成績(jī)中占較大比重。頂崗實(shí)習(xí)前，院系都會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)員和培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)的目的意義、要求與注意事項(xiàng)，尤其是安全問(wèn)題。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，教務(wù)處等職能部門(mén)、相關(guān)院系會(huì)深入企業(yè)看望學(xué)生，了解情況，包括崗位勝任度、工作環(huán)境及需求等。實(shí)習(xí)結(jié)束后，畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師結(jié)合企業(yè)的實(shí)習(xí)鑒定對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。按照某個(gè)用人單位實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)的多少，頂崗實(shí)習(xí)分為集中式和分散式兩種，后者學(xué)生分布零散，情況更為復(fù)雜，管理難度頗大。為解決頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理難問(wèn)題，各高校積極進(jìn)行探索實(shí)踐。

2.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的作用總體認(rèn)可。從調(diào)查結(jié)果看，高職高專(zhuān)學(xué)生主要從事一線技能型崗位實(shí)習(xí)，如擔(dān)任“操作工”、“設(shè)備維修”、“營(yíng)銷(xiāo)”、“開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)或工程”約占“71.2%”。絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的積極作用表示認(rèn)可，如87.3%的學(xué)生認(rèn)為，通過(guò) 頂崗實(shí)習(xí)，其各方面能力明顯提高，尤其是“實(shí)踐動(dòng)手能力”、“團(tuán)隊(duì)意識(shí)與人際交往能力”和 “獨(dú)立生存、生活能力”。

3.企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理日趨規(guī)范。頂崗實(shí)習(xí)使企業(yè)對(duì)應(yīng)聘大學(xué)生的考察有了較充足的時(shí)間，企業(yè)對(duì)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)普遍表示認(rèn)可并予以支持，多數(shù)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的管理漸趨規(guī)范，并積極組織開(kāi)展崗前培訓(xùn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開(kāi)展崗前培訓(xùn)的企業(yè)占64.8%，培訓(xùn)時(shí)間“一周及以上”的占“77.6%”，培訓(xùn)內(nèi)容主要為“工作技能”、“工作內(nèi)容”、“企業(yè)文化”、“安全教育”、“職業(yè)規(guī)劃”等。44.3%的企業(yè)還為實(shí)習(xí)學(xué)生提供住宿。

（二）存在的問(wèn)題

1.高校尚未形成較系統(tǒng)的思想政治教育機(jī)制。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校普遍重視頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)及安全教育，卻很少開(kāi)展針對(duì)性、系統(tǒng)性的思想政治教育，學(xué)生在人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀、職業(yè)素養(yǎng)、心理健康、人際交往和法律維權(quán)等方面較易出現(xiàn)困惑與問(wèn)題，并且有問(wèn)題無(wú)從求助。例如在調(diào)查中，絕大多數(shù)學(xué)生均表示在快速適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境、勝任崗位要求、與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處等方面頗感壓力。針對(duì)“在實(shí)習(xí)期間權(quán)利受損時(shí)”，僅38.2%的學(xué)生表示會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)益，大多數(shù)學(xué)生“不知道怎么維護(hù)”或“不會(huì)維護(hù)”。相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)與企業(yè)簽署頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議有片面認(rèn)識(shí)，有40.3%的學(xué)生表示“無(wú)所謂簽不簽”或“未簽”。高校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)階段的系統(tǒng)教育。

2.部分學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的目的意義缺乏正確認(rèn)識(shí)。一部分學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)尚存在片面認(rèn)識(shí)，如針對(duì)“企業(yè)安排上夜班”，有“36.1%”的學(xué)生表示“怕苦，不想上夜班”。針對(duì)“實(shí)習(xí)中企業(yè)對(duì)你的管理非常嚴(yán)格”，33.6%認(rèn)為“不應(yīng)該這么嚴(yán)格，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生”。針對(duì)“實(shí)習(xí)生是企業(yè)的廉價(jià)勞動(dòng)力”的說(shuō)法，28.7%的學(xué)生認(rèn)為“同意，企業(yè)就是想找低價(jià)又有一定技能的大學(xué)生減輕他們工作量”，另有38.6%認(rèn)為“不好說(shuō)，在于企業(yè)的管理方式”，等等。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的目的和意義。

3.學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)有待培養(yǎng)與提升。調(diào)查顯示，53.5%的用人企業(yè)認(rèn)為大學(xué)生缺乏 “吃苦耐勞”和“實(shí)干精神”。與此同時(shí)，在面向大學(xué)生的調(diào)查中選擇缺乏“吃苦耐勞”和“實(shí)干精神”的僅18.8%，可見(jiàn)大學(xué)生自身幾乎沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題。相當(dāng)一部分學(xué)生在擇業(yè)觀上的確存在問(wèn)題，在未踏入職場(chǎng)之前，其擇業(yè)觀就帶有較濃厚的功利色彩，對(duì)所提供崗位的工資待遇、工作地點(diǎn)極為關(guān)注。在敬業(yè)精神方面，85后大學(xué)生的責(zé)任心、奉獻(xiàn)意識(shí)明顯弱化，更為強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)與索取成正比。他們有成就事業(yè)的愿望，但腳踏實(shí)地的精神較為缺乏。

4.高校和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生之間缺乏溝通聯(lián)系的平臺(tái)，學(xué)生受關(guān)注及教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。調(diào)查得知，有74.9%的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間住在校外，雖然不便，學(xué)校還是積極為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生提供招聘信息，如針對(duì)“你是如何獲取招聘信息的”，有63%的學(xué)生選擇了“學(xué)?！焙汀袄蠋熗扑]”。但與此同時(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的關(guān)注、教育和引導(dǎo)卻做得很不夠。如 “頂崗實(shí)習(xí)期間遇到困難，你一般向誰(shuí)求得幫助”，僅21.9%的學(xué)生選擇“學(xué)校老師”，53.2%選擇了“企業(yè)同事”和“朋友”?！霸陧攳弻?shí)習(xí)期間和你聯(lián)系相對(duì)較多的老師”排在前三位的分別是“畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師”、“班主任”和“輔導(dǎo)員”，但上述教師與學(xué)生電話(huà)聯(lián)系的次數(shù)也不多，只是 “有事才來(lái)電話(huà)”；他們“來(lái)實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)的次數(shù)”更是非常少，“0次”的就占57.1%。頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生遠(yuǎn)離學(xué)校且分布零散，給學(xué)校管理帶來(lái)困難，教師也難以做到經(jīng)常去企業(yè)看望每一位學(xué)生，但學(xué)校對(duì)學(xué)生應(yīng)多關(guān)注，經(jīng)常通過(guò)“電話(huà)”、“QQ”、“短信”、“電子郵件”等加強(qiáng)聯(lián)系和指導(dǎo)，建立和完善師生溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，隨時(shí)答復(fù)學(xué)生的咨詢(xún)，對(duì)學(xué)生的困惑和求助及時(shí)予以幫助和指導(dǎo)。

（三）問(wèn)題的成因分析

造成當(dāng)前高職高專(zhuān)頂崗實(shí)習(xí)階段思想政治教育問(wèn)題的原因是多種因素的綜合，歸納起來(lái)主要是：1.全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，頂崗實(shí)習(xí)是其重要實(shí)施載體，我國(guó)高校對(duì)此起步較晚，經(jīng)歷時(shí)間不長(zhǎng)，尚處實(shí)踐與探索階段，在具體實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題在所難免[5]；2.國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的 研究雖日趨成熟，但對(duì)于相應(yīng)的大學(xué)生思想政治教育研究則相對(duì)滯后，尚未形成系統(tǒng)性的對(duì)策及實(shí)施方案；3.在國(guó)家高度重視高校畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定的導(dǎo)向下，高校在頂崗實(shí)習(xí)階段偏向于專(zhuān)業(yè)技能與安全的教育，對(duì)思想政治教育相對(duì)淡化；4.學(xué)生自身因素。當(dāng)前85后、90后畢業(yè)生多為獨(dú)生子女，缺乏做人做事、抗挫折、心理調(diào)適、生活與生存技能的鍛煉和磨礪，在剛踏入社會(huì)之際，很難較快適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境。

二、加強(qiáng)與改進(jìn)高職高專(zhuān)頂崗實(shí)習(xí)階段思想政治教育的幾點(diǎn)建議

（一）提高對(duì)高職高專(zhuān)頂崗實(shí)習(xí)階段思想政治教育重要性的認(rèn)識(shí)是前提

頂崗實(shí)習(xí)是國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的產(chǎn)學(xué)研教育機(jī)制下“校企合作、工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式的途徑和方法之一，2006年教育部頒布《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確提出：“要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)”[1]。高職高專(zhuān)院校應(yīng)秉承“思政工作進(jìn)企業(yè)”的理念，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)和改進(jìn)目前薄弱環(huán)節(jié)，這對(duì)貫徹落實(shí)中央16號(hào)文件精神，提高思政教育的針對(duì)性和實(shí)效性，促進(jìn)大學(xué)生全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

（二）形成完善的高職高專(zhuān)頂崗實(shí)習(xí)階段思想政治教育機(jī)制是重點(diǎn)

要針對(duì)高職高專(zhuān)頂崗實(shí)習(xí)階段的特點(diǎn)，按不同的實(shí)習(xí)類(lèi)別建立相應(yīng)的思想政治教育機(jī)制，充分整合資源，有重點(diǎn)、分階段實(shí)施，在思政教育的內(nèi)容、方式和過(guò)程上形成規(guī)范與體系。要深入分析集中式頂崗實(shí)習(xí)與校內(nèi)課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)的異同點(diǎn)，借鑒校內(nèi)思想政治教育方式方法，充分利用企業(yè)資源，如企業(yè)文化、優(yōu)秀員工事跡等，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)等方式組織實(shí)施[6]；對(duì)分散式頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校、企業(yè)、家庭應(yīng)多管齊下，共同配合開(kāi)展教育，并重點(diǎn)做好對(duì)工作場(chǎng)地艱苦、心理壓力較大、人際交往困難、就業(yè)困難學(xué)生的幫扶[7]。在教育內(nèi)容上，以人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀、職業(yè)素養(yǎng)等為重點(diǎn)，將心理健康、人際交往、人身安全、時(shí)事政治、法律維權(quán)等方面知識(shí)作為抓手展開(kāi)[8]；在教育過(guò)程上，將頂崗實(shí)習(xí)前適應(yīng)性準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)中勝任性輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)后就業(yè)三方有效對(duì)接，就全方位做好頂崗實(shí)習(xí)階段思想政治教育構(gòu)建完善的工作機(jī)制。

（三）建立便捷的頂崗實(shí)習(xí)期間校企、師生溝通平臺(tái)是關(guān)鍵

頂崗實(shí)習(xí)因時(shí)間上有別于校內(nèi)學(xué)習(xí)作息，地域上遠(yuǎn)離校園，在這樣的背景下，學(xué)校和企業(yè)要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的思想政治教育，關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)便捷的溝通平臺(tái)。既要繼承傳統(tǒng)的教研室主任、班主任、輔導(dǎo)員老師走訪企業(yè)進(jìn)行座談、個(gè)體輔導(dǎo)等方式，也要引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)[9]，開(kāi)發(fā)基于Web的頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，采用學(xué)生廣泛歡迎的“手機(jī)報(bào)”等新媒體，做到分散式實(shí)習(xí)情境下大學(xué)生思想政治教育工作的全覆蓋。

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