李 祥

（東華理工大學(xué)軟件學(xué)院，江西南昌 330013）

為適應(yīng)我國軟件市場需求，加速培養(yǎng)國家急需的軟件專業(yè)人才，參照全國37所示范軟件學(xué)院的辦學(xué)模式，經(jīng)江西省教育廳批準(zhǔn)教育部備案，東華理工大學(xué)于2002年在南昌創(chuàng)辦了東華理工大學(xué)軟件學(xué)院并設(shè)置了軟件工程專業(yè)。自2002年以來軟件工程專業(yè)在教學(xué)體系、培養(yǎng)模式、國際合作等方面進(jìn)行了一系列大膽的改革嘗試與探索，實(shí)現(xiàn)了從單一人才培養(yǎng)模式向多元化、層次化、個(gè)性化創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型和工程應(yīng)用型軟件開發(fā)與服務(wù)人才培養(yǎng)模式［1，2］。本文結(jié)合東華理工大學(xué)軟件學(xué)院多年來進(jìn)行校企結(jié)合模式下“分散式”軟件項(xiàng)目綜合實(shí)訓(xùn)的探索實(shí)踐，對(duì)如何提高軟件工程專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理提出一些新的想法和思路。

1 軟件工程專業(yè)校企結(jié)合實(shí)訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析

學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)以軟件工程專業(yè)實(shí)踐為主，涵蓋軟件開發(fā)的整個(gè)流程并兼顧網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、物流管理等方向。學(xué)院自成立以來，先后和國內(nèi)知名軟件企業(yè)建立了以下實(shí)訓(xùn)基地:中軟國際信息技術(shù)有限公司——軟件開發(fā)、軟件測試人才實(shí)訓(xùn)基地;文思創(chuàng)新信息技術(shù)有限公司——軟件服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地;北京亞思晟科技有限公司——軟件開發(fā)、動(dòng)漫人才實(shí)訓(xùn)基地;深圳軟件園——軟件、嵌入式、3G手機(jī)開發(fā)人才實(shí)訓(xùn)基地;廈門國際軟件園——軟件開發(fā)、動(dòng)漫、IT營銷服務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地;浙江華為信息技術(shù)有限公司——網(wǎng)絡(luò)、IT服務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地;蘇州軟件園——軟件開發(fā)、動(dòng)漫、電子商務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地;南昌中興軟件技術(shù)有限公司——軟件開發(fā)、嵌入式、軟件測試人才實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí)還在本校投入105萬元建立實(shí)訓(xùn)中心3個(gè)，擁有電腦144臺(tái)，多媒體投影設(shè)備3套。現(xiàn)已形成一個(gè)功能設(shè)備相對(duì)完整的校內(nèi)外結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。

在近十年的實(shí)踐教學(xué)過程中，學(xué)院不斷探索完善校企結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式，并取得較好成績，先后實(shí)踐了“校內(nèi)自主式”、“企業(yè)運(yùn)作式”及“校企結(jié)合式”三種不同的工程實(shí)訓(xùn)模式。

1．1 “校內(nèi)自主式”工程實(shí)訓(xùn)模式

這種模式是學(xué)院最初辦學(xué)思想的體現(xiàn)，是基于學(xué)院中外合作辦學(xué)實(shí)際而提出的工程實(shí)訓(xùn)形式。這種模式充分參照國內(nèi)軟件開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，由外方教師和專業(yè)技術(shù)人員以軟件項(xiàng)目分解的方式，通過對(duì)已成熟的軟件產(chǎn)品的項(xiàng)目分解與重組過程，來模擬實(shí)際軟件開發(fā)流程，以校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)中心為依托，自主指導(dǎo)學(xué)生的軟件工程實(shí)訓(xùn)，以便充分利用中外合作辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)。這種模式也可以說是省內(nèi)各高校聯(lián)合成立軟件學(xué)院之初的一種普遍思路［3，4］。學(xué)院01級(jí)軟件工程專業(yè)工程實(shí)訓(xùn)就曾以這種方式開展。

存在問題:由于外方師資準(zhǔn)備及相關(guān)原因，對(duì)于實(shí)際項(xiàng)目的分解需要付出大量的前期工作，而且從師資與經(jīng)費(fèi)來說院校負(fù)擔(dān)比較重。

1．2 “企業(yè)運(yùn)作式”工程實(shí)訓(xùn)模式

“企業(yè)運(yùn)作式”工程實(shí)訓(xùn)模式是當(dāng)前國內(nèi)軟件學(xué)院運(yùn)用較普遍的模式。在這種模式中，學(xué)校通過與企業(yè)化的軟件工程實(shí)訓(xùn)基地（公司）聯(lián)系，簽訂校企合作實(shí)訓(xùn)協(xié)議，規(guī)定企業(yè)責(zé)任與權(quán)益。然后根據(jù)協(xié)議，直接把學(xué)生送到企業(yè)去參加實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在比較接近軟件企業(yè)化的環(huán)境中鍛煉半年到一年，增加學(xué)生的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，加速學(xué)生完成身份與環(huán)境的轉(zhuǎn)換［5，6］，整個(gè)工程實(shí)訓(xùn)全過程由企業(yè)管理。

存在問題:（1）由于軟件工程專業(yè)人員多，學(xué)科體系口徑寬，這種較長時(shí)間的同一工作環(huán)境與模式一方面鍛煉了學(xué)生的實(shí)際工作能力，另一方面，對(duì)原本具有不同興趣愛好的同學(xué)也是一種壓制。（2）企業(yè)管理與學(xué)院管理存在認(rèn)識(shí)和體制上的差異。對(duì)于每個(gè)學(xué)生最終質(zhì)量的考核與監(jiān)督將存在一定的問題。（3）“企業(yè)運(yùn)作式”費(fèi)用大，雖然軟件企業(yè)和學(xué)院可幫助學(xué)生承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但無形中增加了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力。（4）大量學(xué)生的外出，對(duì)于學(xué)生的安全管理也是一種隱患。不管是集中外出還是分散外出，都不得不考慮學(xué)生的安全問題［4］。

1．3 “校企結(jié)合”分散工程實(shí)訓(xùn)模式

當(dāng)眾多軟件學(xué)院把人往外送的時(shí)候，我們考慮的是另一個(gè)問題，能不能把軟件企業(yè)請(qǐng)到學(xué)校來。在這種思想的指導(dǎo)下，我們提出了“校企結(jié)合”分散工程實(shí)訓(xùn)模式，這是上述兩種模式的優(yōu)化模式。在這種模式中，軟件公司技術(shù)骨干成員（項(xiàng)目經(jīng)理）帶著公司實(shí)際項(xiàng)目，走進(jìn)校園，利用學(xué)院現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地，模擬出一個(gè)軟件企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，并相對(duì)自主地運(yùn)用企業(yè)軟件開發(fā)與管理模式，指導(dǎo)訓(xùn)練學(xué)生對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。這種模式既克服了第一種模式中的實(shí)際項(xiàng)目及項(xiàng)目重新分解的工作量問題，也解決了第二種方式高費(fèi)用和安全問題，可

以共同保證教學(xué)質(zhì)量，并提高教學(xué)效率。

2 軟件工程實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量保障實(shí)踐與探索

除了在工程實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式方面的探索，為保障企業(yè)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院在實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建方面也一直在不斷探索與優(yōu)化，從文檔規(guī)范、過程管理、企業(yè)和學(xué)生相互評(píng)估等方面對(duì)工程實(shí)訓(xùn)教學(xué)全過程的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與控制，并取得較好的成果。

2．1 構(gòu)建了一套完整規(guī)范的畢業(yè)設(shè)計(jì)文檔體系，指導(dǎo)工程實(shí)訓(xùn)的全過程

質(zhì)量體系文件是質(zhì)量體系的具體化，是以文件的形式對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行詳細(xì)的描述［7］。參考高校教學(xué)實(shí)習(xí)相關(guān)規(guī)范，學(xué)院針對(duì)軟件工程專業(yè)特色，結(jié)合學(xué)校有關(guān)實(shí)習(xí)教學(xué)要求和學(xué)生企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)際情況，修訂了4個(gè)層次的實(shí)習(xí)教學(xué)保障體系文件，成為工程實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量保障體系建立和運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件。

第一層次是綱領(lǐng)性文件，主要指由學(xué)校和學(xué)院制訂一系列實(shí)習(xí)管理制度、實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量手冊(cè)，用以明確質(zhì)量方針和目標(biāo)。具體包括東華理工大學(xué)實(shí)習(xí)管理辦法、東華理工大學(xué)校外實(shí)踐教學(xué)安全管理辦法、軟件學(xué)院生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師工作細(xì)則等一系列文件。

第二層次是流程性文件，以保障實(shí)習(xí)過程的全面有序。主要是實(shí)習(xí)工作流程方面的文件，包括學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的操作流程、實(shí)習(xí)企業(yè)評(píng)選流程等文件，以實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)過程的管理。

第三層次是操作性文件，主要指由學(xué)校和企業(yè)制訂的各類教學(xué)管理文件，如實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師崗位工作考核辦法、學(xué)生成績?cè)u(píng)定方法、實(shí)訓(xùn)崗位工作職責(zé)、實(shí)習(xí)生日常管理規(guī)定等。

第四層次是記錄性文件，是對(duì)體系運(yùn)行的記載，如學(xué)生及教師的意見或建議調(diào)查表等。

2．2 制訂明確具體的工程實(shí)訓(xùn)管理流程，從過程上保障實(shí)習(xí)質(zhì)量

校企結(jié)合實(shí)習(xí)的主體為學(xué)生和企業(yè)。實(shí)習(xí)企業(yè)的資質(zhì)、實(shí)習(xí)企業(yè)的管理制度的規(guī)范，以及校企雙方對(duì)學(xué)生的約束能力，都很大程度上影響著實(shí)習(xí)的質(zhì)量。因此，為保障實(shí)習(xí)的質(zhì)量，學(xué)院重點(diǎn)對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)與學(xué)生的實(shí)習(xí)流程進(jìn)行規(guī)范管理，落實(shí)制度明確的內(nèi)容。

首先，在實(shí)習(xí)企業(yè)的選擇方面，學(xué)院設(shè)立校企合作崗位，專門對(duì)意向?qū)嵙?xí)企業(yè)的資質(zhì)、規(guī)模、企業(yè)師資、實(shí)習(xí)過程管理制度、以往實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行全面調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向?qū)W院院務(wù)會(huì)匯報(bào)，經(jīng)學(xué)院院務(wù)會(huì)同意后方可確定為實(shí)習(xí)企業(yè)。對(duì)于實(shí)習(xí)企業(yè)的選評(píng)實(shí)行一年一次的模式，動(dòng)態(tài)的確定信譽(yù)良好的實(shí)習(xí)企業(yè)作為合作伙伴。

其次，對(duì)在企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生加強(qiáng)管理。學(xué)生到企業(yè)之前，由學(xué)院教學(xué)、學(xué)工部門根據(jù)學(xué)生外出實(shí)習(xí)管理流程（如下圖所示）一起全面落實(shí)企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生的學(xué)分、安全管理。

學(xué)生到企業(yè)后，采取企業(yè)為主、學(xué)校為輔的管理模式。學(xué)校指定實(shí)習(xí)企業(yè)的聯(lián)系（指導(dǎo)）老師，負(fù)責(zé)與企業(yè)、學(xué)生的定期聯(lián)系與溝通。學(xué)院教學(xué)部門不定期到實(shí)習(xí)企業(yè)走訪，對(duì)實(shí)習(xí)全過程進(jìn)行監(jiān)督。

2．3 健全工程實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建校企合作良性循環(huán)

為驗(yàn)證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)院構(gòu)建了師生、校企互評(píng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，主要包括學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)基地的評(píng)價(jià)調(diào)查、實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)調(diào)查、學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)方向的評(píng)價(jià)調(diào)查三部分構(gòu)成。評(píng)價(jià)體系堅(jiān)持以學(xué)生評(píng)價(jià)為中心，結(jié)合基地的輔助評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生在形成積極自我意識(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展現(xiàn)實(shí)主體性的評(píng)價(jià)，并以期成為將來學(xué)生有意義學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一部分。

通過對(duì)評(píng)價(jià)反饋數(shù)據(jù)的分析，學(xué)院形成年度實(shí)訓(xùn)報(bào)告，全面了解學(xué)生實(shí)習(xí)課程、實(shí)習(xí)基地的教學(xué)質(zhì)量和實(shí)習(xí)基地教學(xué)及管理方面存在的不足。學(xué)生的反饋信息要及時(shí)與企業(yè)溝通，并為下一年度的實(shí)習(xí)工作安排奠定良好基礎(chǔ)。

3 總結(jié)與展望

總的來說，學(xué)院通過與企業(yè)一同建立“注重素質(zhì)、優(yōu)化基礎(chǔ)、強(qiáng)化應(yīng)用、突出能力、面向企業(yè)、立足崗位”的實(shí)訓(xùn)方案，通過不斷強(qiáng)化企業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量管理措施，讓更多學(xué)生能進(jìn)入企業(yè)并參與到企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的開發(fā)，讓學(xué)生深入了解IT企業(yè)的工作模式并能接觸到最實(shí)用的開發(fā)技術(shù)，從而提升學(xué)生的實(shí)踐能力及就業(yè)競爭力，為學(xué)生更具競爭力地走上社會(huì)奠定更堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。目前，學(xué)院軟件工程專業(yè)的畢業(yè)生已經(jīng)遍布在全國各省市的企事業(yè)單位，包括在 IBM、Intel、Microsoft、新加坡電信集團(tuán)（蘇州）、阿里巴巴、華為、中興軟件、文思創(chuàng)新、中軟等知名的國內(nèi)外企業(yè)，該專業(yè)一次性就業(yè)率多年來一直位居學(xué)校前列。

實(shí)踐證明，基于校企結(jié)合的企業(yè)實(shí)習(xí)及實(shí)習(xí)質(zhì)量控制是必要而卓有成效的，是學(xué)校與企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一種有效培養(yǎng)模式。同時(shí)，由于企業(yè)管理目標(biāo)與學(xué)校育人管理存在較大的差異。因此，對(duì)企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及過程的教學(xué)質(zhì)量管理與過程監(jiān)督，更是一個(gè)需要長期關(guān)注的問題。

［1］李祥．應(yīng)用型軟件技術(shù)人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐——東華理工大學(xué)軟件學(xué)院專業(yè)建設(shè)研究與實(shí)踐［J］．中國教育信息化，2007（23）:65-67．

［2］陳平，陳菲．校企合作構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的探索［J］．職業(yè)技術(shù)教育，2010（3）:71-74．

［3］張普禮，王曉江，梁熠葆．高職院校校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理的探索與實(shí)踐［J］．教育與職業(yè)，2010（36）:172-173．

［4］陳井影，趙素芬，高柏．國防緊缺專業(yè)“輻射防護(hù)與環(huán)境工程”實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與設(shè)想——以東華理工大學(xué)為例［J］，東華理工大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2011（3）:283-286．

［5］楊水根．對(duì)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)的幾點(diǎn)思考［J］．湖南商學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（01）:108-109．

［6］季誠鈞．應(yīng)用型人才及其分類培養(yǎng)的探討［J］．中國大學(xué)教學(xué)，2006（6）:57-59．

［7］張波．高校教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建中應(yīng)予關(guān)注的幾個(gè)問題［J］．高教發(fā)展與評(píng)估，2009（01）:6-10．