[摘 要] 文章主要討論通信電源在管理和維護(hù)方面的基礎(chǔ)工作，分析和總結(jié)一些通信電源的管理方法，同時給出一些通信電源維護(hù)要點。

[關(guān)鍵詞] 通信電源；維護(hù)；管理

[作者簡介] 鐘偉銳，中國電信有限公司廣東揭陽市分公司，廣東 揭陽，522031

[中圖分類號] TN86 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1007-7723（2013）04-0030-0002

一、前 言

通信電源是向通信設(shè)備提供交直流電的電能源，是整個通信電信網(wǎng)的能量保證，它的作用是整體性和全局性的。雖然它不是通信網(wǎng)主流設(shè)備，但它卻是通信網(wǎng)中最重要、最關(guān)鍵的設(shè)備。雖然在整個通信行業(yè)中占的比例比較小，但它是整個通信網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施。如果一個通信系統(tǒng)的供電系統(tǒng)發(fā)生故障而中斷供電，就會使整個通信網(wǎng)絡(luò)癱瘓。所以說通信電源是整個通信系統(tǒng)的堅實基礎(chǔ)與根本保障，在通信網(wǎng)中的位置極其重要。把通信電源喻為通信網(wǎng)和通信設(shè)備的“心臟”并不過分。

電源設(shè)備與通信網(wǎng)中的其他設(shè)備有較大的不同。本質(zhì)上，電源設(shè)備是機電設(shè)備而非通信設(shè)備。正因為如此，以前在整個通信業(yè)中，無論是在組織機構(gòu)、人員、資金還是管理上，它不容易得到充分的重視，也不容易得到相應(yīng)的保證。隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，通信網(wǎng)和通信設(shè)備在質(zhì)與量方面都發(fā)生了巨大的變化和提高，這種質(zhì)與量的變化也給通信電源的發(fā)展及其維護(hù)管理提出了新的要求，通信電源也因此受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。作為一名電源管理人員，應(yīng)該具有維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營的觀念。只有從管理措施到維護(hù)要點都受到高度重視，實現(xiàn)精確的管理和精細(xì)的維護(hù)，并做到組織落實、生產(chǎn)落實，才能體現(xiàn)向管理要效益、向維護(hù)效益，使得通信電源能主動服務(wù)于通信網(wǎng)絡(luò)，為通信網(wǎng)絡(luò)的安全提供堅實的基本保證。下面分別從電源的人員管理以及設(shè)備的精細(xì)維護(hù)來討論電源的管理工作。

二、電源的人員管理

（一）電源維護(hù)人員現(xiàn)狀

揭陽某電信分公司有5個母局、模塊局和108個接入機房（包括寬帶點）。電源專業(yè)人員8名，其他綜合性巡回維護(hù)人員3人。電源系統(tǒng)雖然有自動化的計算機動力監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，但大部分的維護(hù)工作需要現(xiàn)場作業(yè)，通信電源的專業(yè)維護(hù)需要動力機械學(xué)、化學(xué)、電子、通信與自動控制技術(shù)和計算機應(yīng)用知識。因此，維護(hù)人員的工作責(zé)任性以及技術(shù)力量狀況，直接影響電源設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量。由于后端人員的前移化，一些較為熟練的機務(wù)員充實到了前端，現(xiàn)在大部分從事巡回維護(hù)工作的為新進(jìn)勞務(wù)員工，因此提高員工的技術(shù)水平，特別是提高通信電源維護(hù)知識成為一個關(guān)鍵性問題。

（二）電源維護(hù)人員的培訓(xùn)

作為一名管理員，對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)成為一項基本的日常工作。很多人認(rèn)為技術(shù)培訓(xùn)就是辦培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)，這也是一種學(xué)習(xí)的形式，我們每年都舉辦關(guān)于電源知識方面的培訓(xùn)班。但是針對日常工作當(dāng)中的具體問題開展培訓(xùn)和經(jīng)驗積累更加重要。筆者認(rèn)為培訓(xùn)要與檢查相結(jié)合，培訓(xùn)要與工作任務(wù)相結(jié)合，培訓(xùn)要與工程設(shè)備安裝相結(jié)合，培訓(xùn)要與勞動競賽相結(jié)合。一名新進(jìn)的維護(hù)人員，只有經(jīng)過一次次不厭其煩的現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn)和自我鍛煉才能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。筆者在管理過程中，在人力資源部以及領(lǐng)導(dǎo)支持和配合下，經(jīng)常對各巡回機房進(jìn)行實地檢查，但檢查不圖形式，而是帶著維護(hù)人員對維護(hù)的每一個項目按規(guī)范要求進(jìn)行實地操作，測量相關(guān)數(shù)據(jù)并仔細(xì)分析臺賬記錄中數(shù)據(jù)的真實性，這樣不但能提高員工技術(shù)水平，而且對提高他們的工作責(zé)任感有很大幫助。同時，每一次的工作任務(wù)下達(dá)后，與技術(shù)人員到現(xiàn)場操作，發(fā)現(xiàn)一些共性的問題并進(jìn)行針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)，這樣做既有助于工作任務(wù)的完成，又能提高他們的操作技能?？傊?，培訓(xùn)要有多種形式并強調(diào)現(xiàn)場操作，讓每一位員工成為電源問題專家是管理人員的責(zé)任。

（三）績效與工作業(yè)績

績效考核是我們管理的一個重要手段。巡回維護(hù)人員實行機房承包制，每位機務(wù)員各承包8～10個機房。維護(hù)安裝部每月組織巡回檢查，每一次檢查結(jié)果都與績效掛鉤。檢查內(nèi)容包括作業(yè)計劃的制訂、作業(yè)計劃的實際操作、作業(yè)計劃的記錄以及機房的實際情況等。每一次檢查均進(jìn)行總結(jié)評比，采用前2名加分，后2名扣分的形式，評比結(jié)果與績效掛鉤。這樣既激發(fā)了員工的工作積極性，又提高了作業(yè)計劃的完成質(zhì)量。

通過幾年的實際工作，在這樣的人員管理模式中，通信電源維護(hù)工作質(zhì)量有了很大的提高。雖然電源專業(yè)人員只有2位，但我們最大限度利用好了人力資源，讓每一位巡回綜合機務(wù)員都成為能獨立進(jìn)行電源系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)力量，可以說充分發(fā)揮了維護(hù)人員的人力資源優(yōu)勢。從本地網(wǎng)中可以看出，其他分公司電源專業(yè)的維護(hù)人員約有10人，本地分公司的電源維護(hù)人員數(shù)量最少，而且巡回維護(hù)人員的工作職責(zé)還包括其他專業(yè)（如交換、傳輸?shù)龋┑囊话阈跃S護(hù)以及用戶故障的查找，雖然人員少，但是工作質(zhì)量得到了保證。幾年來，我們在每一次分公司組織的電源專業(yè)檢查中均受到好評。

三、電源設(shè)備的精細(xì)維護(hù)

（一）本局電源設(shè)備的現(xiàn)狀分析

電源設(shè)備包括交流高低壓配電裝置、自備發(fā)電機、USP、整流裝置、蓄電池組、防雷接地、動力環(huán)境監(jiān)控等幾大系統(tǒng)。在這幾類系統(tǒng)中，直流系統(tǒng)和UPS是直接供給通信負(fù)荷的，因此最為重要。蓄電池不但在交流系統(tǒng)或整流器出現(xiàn)問題時保證不間斷供電，而且還能在市電和自備發(fā)電機正常轉(zhuǎn)換時提供保證，所以蓄電池是整個通信電源系統(tǒng)維護(hù)的關(guān)鍵。公司模塊局以上的蓄電池大多數(shù)為雙登電池，有少量的南都電池及燈塔電池。接入機房的電池品種較多，大部分是接入設(shè)備廠家配送的，質(zhì)量狀況差別比較大。整流設(shè)備均采用了開關(guān)電源，分別為英特吉、施威特克以及中達(dá)開關(guān)電源，性能較穩(wěn)定。作為后備電源的油機，包括了柴油發(fā)電機組的各個品種（如康明斯、卡特等），還有56臺小汽油機。機房空調(diào)中有100臺為舒適性家用空調(diào)，只有重要局站有2臺機房專用空調(diào)。由于裝備的可靠性問題，夏季電源的搶修工作很突出，常常造成電源支撐人員緊張。

（二）主動維護(hù)以減少被動搶修

2005年以來，公司對模塊局以上的機房逐步實行了動力監(jiān)控。在管理中要充分運用集中監(jiān)控系統(tǒng)的支撐作用，結(jié)合科學(xué)的應(yīng)用和管理，使維護(hù)進(jìn)一步提前化、細(xì)化、量化并升華，從而真正提高維護(hù)質(zhì)量。這幾年來，在電源管理中我們一直探索主動性維護(hù)的工作要點，探索如何減少搶修次數(shù)提高設(shè)備的完好率，從而提高勞動生產(chǎn)效率。

每年分別在4月份、11月份對空調(diào)進(jìn)行統(tǒng)一保養(yǎng)，內(nèi)容包括室內(nèi)、外機的全面清潔，壓縮機、控制板等的檢查。與前幾年相比，實行這一項維護(hù)計劃后，機房空調(diào)的壓縮機損壞率大幅下降。以前，全局的300臺機房空調(diào)，在夏天由于室外機太臟等原因常常引起壓縮機壞或者引起熱保護(hù)，需要搶修的機房每天有3～5個，而實行提前保養(yǎng)后，大約每月只發(fā)生3～5個故障。又如65臺小汽油發(fā)電機，它的故障一般都發(fā)生在油路及化油器的清潔問題上，針對此類故障，我們也采用了預(yù)檢、預(yù)修的方法，分別在4月份、10月份分二次集中保養(yǎng)，柴油發(fā)電機組集中在10月份進(jìn)行三濾等保養(yǎng)，從而減少了停電高峰期油機的故障，確保了網(wǎng)絡(luò)的用電安全。每年的雷雨季節(jié)，常常是各專業(yè)機務(wù)員搶修工作最多的時間，在每年的三月份進(jìn)行全局機房的接地電阻測試并有針對性地進(jìn)行整改，這樣由于雷擊引起的故障逐年減少。電源設(shè)備最重要的是電池組的維護(hù)，我們要求每一位承包責(zé)任人對每一個機房的電池組情況做到心中有數(shù)，每一次的停電（借助動力監(jiān)控）都作為一次電池的容量測試機會，發(fā)現(xiàn)有容量下降的現(xiàn)象立刻安排進(jìn)行容量放電測試。如谷來機房的電池組（南都800AH二組）在停電時發(fā)現(xiàn)比平時電壓下降要快，結(jié)果在容量測試中發(fā)現(xiàn)其中一組電池中有二級電池放不出電，將其更換后恢復(fù)正常。這樣就避免了一次可能會發(fā)生的由于電池容量問題引起的網(wǎng)絡(luò)故障，也延長了全組電池的使用壽命，從而提高了經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在的大部分巡回機務(wù)員能做到對所包區(qū)域的電池組情況了如指掌，能講出每一個機房電池組放電時間可持續(xù)多久，電池組電壓不會低于48V，保證通信系統(tǒng)的正常工作。

主動性的維護(hù)工作是提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，也是保證設(shè)備完好的基本保證。然而每一次的故障處理方法對于提高工作效率有很大的關(guān)系。以前經(jīng)常有巡回機務(wù)員談起工作很忙，問其原因，機房內(nèi)有很多的誤告警，使他們經(jīng)常往返于機房之間。筆者與專業(yè)人員分析原因：有數(shù)據(jù)的設(shè)置問題、有測試點不正確問題、也有使用不當(dāng)問題。于是，我們針對以上問題逐個進(jìn)行故障原因分析并采取相應(yīng)措施給予解決。例如動力監(jiān)控中的“水禁”告警信息，經(jīng)常出現(xiàn)誤告警。通過幾次分析后，發(fā)現(xiàn)機房內(nèi)的地槽并不是真的出現(xiàn)水淹情況，是由于防火封堵太密封，從而引起地槽內(nèi)相對比較潮濕而引起“水禁”告警。針對這個現(xiàn)象，改變“水禁”傳感器的設(shè)置位置，改善空氣流動情況以真實反映取樣點的濕度，從此水禁的誤告警很少出現(xiàn)。又如威士達(dá)智能火警，經(jīng)常出現(xiàn)誤告警，每一次告警機務(wù)員必須在第一時間到達(dá)現(xiàn)場處理，但如此重復(fù)出現(xiàn)的情況真不知道是否真的是“狼來了”。針對這種誤報警情況，我們組織了技術(shù)人員去現(xiàn)場調(diào)查并請教廠方支撐人員共同分析后，判定該虛報故障為火警告警采集管堵塞引起。根據(jù)情況采取了定時間定人員清理的辦法開展維護(hù)活動，從此誤告警顯著減少?，F(xiàn)在，由于重復(fù)障礙減少，巡回人員的工作強度大幅度下降。

四、 結(jié) 語

綜上所述，在通信網(wǎng)的構(gòu)成中，電源是“血脈”，是確保通信暢通的必要條件。作為一名電源專業(yè)管理員，只有從主觀上足夠重視并創(chuàng)造良好的客觀運行環(huán)境，做到管理專業(yè)化、制度化，設(shè)備、技術(shù)先進(jìn)化，操作、維護(hù)現(xiàn)代化，才能保證通信電源系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的安全生產(chǎn)運行，確保通信的可靠暢通。