張 穎

（河海大學商學院，江蘇 南京，210098）

1 吸收能力促進技術創(chuàng)新能力

1990年Cohen & Levinthal提出了吸收能力的概念，他認為吸收能力就是“企業(yè)有能力去辨識新的價值、獲取外部知識、去消化吸收并將此知識運用于商業(yè)目的上”。任何一個組織，如果想要提高其吸收能力，則必須首先具備識別外部知識的敏銳度，并且善于將外部知識為我所用，充分有效的吸入組織內(nèi)部。

技術創(chuàng)新就是企業(yè)利用自身已經(jīng)擁有的知識來創(chuàng)造更新的知識，因此進行開放式創(chuàng)新，更好的利用吸收外部知識能夠非常有效的加強技術創(chuàng)新能力。企業(yè)遇到新知識后，需要對其辨別理解，之后再消化吸收，使其與自有知識完美融合，共同來實現(xiàn)新技術的創(chuàng)造。由此可見，企業(yè)吸收能力越強必然與外界互動交流越多，外部知識信息等與內(nèi)部結合，相互轉換的成功幾率則越大，創(chuàng)造新技術的可能性就越大。所以加強吸收能力有利于增強技術創(chuàng)新能力。

寶潔公司實施開放式創(chuàng)新的例子有效的表明了注重企業(yè)吸收能力對于提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力的重大意義。2000年，寶潔公司開始實施開放式創(chuàng)新，提出了著名的“聯(lián)發(fā)”戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略是劃破企業(yè)邊界，與企業(yè)外部非寶潔的人員聯(lián)合組成新的智囊團，按照消費者意愿以及市場需求進行有針對性的創(chuàng)新，然后利用信息平臺，讓創(chuàng)意能夠得到合理的流通。寶潔獲得創(chuàng)意的途徑大致如圖1所示。

圖1 寶潔獲得創(chuàng)意途徑圖

在吸收創(chuàng)意的過程中，寶潔公司采用的具體方法是在專業(yè)網(wǎng)站上貼出自己的問題，任何人只要想出解決問題的創(chuàng)意，寶潔都會辨別篩選吸收利用，并且為提供創(chuàng)意者提供一定的報酬。如圖1可以看出，寶潔吸收創(chuàng)意的途徑有如下幾類：縱向網(wǎng)絡上看，寶潔從供應商與消費者處吸收適合的創(chuàng)意。在這個縱向供應鏈中寶潔處于核心地位，上游的供應商和下游的消費者處于供應鏈兩端。

從橫向網(wǎng)絡看，寶潔與互補企業(yè)和競爭企業(yè)合作。在女性用品及嬰兒紙尿褲等產(chǎn)品上，日本公司尤妮佳一直以來都是寶潔的競爭對手。實施開放式創(chuàng)新后，寶潔對尤妮佳的一款速易潔除塵撣產(chǎn)生了興趣，于是與尤妮佳聯(lián)手，開創(chuàng)共贏。寶潔要求尤妮佳在加拿大建立了一模一樣的生產(chǎn)線，并且將其原來使用的廣告原封不動的采納。與競爭對手的合作，使得寶潔充分吸收對方的創(chuàng)意，產(chǎn)品在北美市場上進行了銷售，取得了較大的成功。

斜向網(wǎng)絡看，寶潔與科研機構及一些社會個人進行合作，吸取別人創(chuàng)意的精華。寶潔通過 網(wǎng)站發(fā)布待求解的問題，任何社會個人都可以提供創(chuàng)意，一旦采用會支付一定的報酬。寶潔負責品客薯片的團隊曾經(jīng)有這樣一個創(chuàng)意，他們想在薯片上設計圖案，但是由于技術匱乏，他們始終找不到一個合適的方法能夠做到這一點。最后他們的技術經(jīng)紀人找到了一個面包作坊，他的經(jīng)營者曾經(jīng)發(fā)明過在曲奇餅干上噴墨的方法，于是寶潔研發(fā)團隊隨即就采用了該種技術，很快便完成了在薯片上設計圖案的任務，最終該種薯片由于其新奇性深受年輕人的喜愛，在市場上獲得了較大成功。

2 轉化能力促進技術創(chuàng)新能力

開放式創(chuàng)新環(huán)境下轉化能力指的是組織內(nèi)部重新定義產(chǎn)品技術的能力。換言之，當組織內(nèi)部的知識技術等與市場需求不匹配時，具有轉化能力的組織則會對自身技術修正調整，完善不合理部分，使其適應市場的需求，這樣的企業(yè)會在創(chuàng)新活動中獲得較大的成效并且能夠更加快速的實現(xiàn)組織目標。Graud &Nayyar結合吸收能力比較觀察，認為吸收能力注重企業(yè)外界變化，吸收外界的有益知識，技術性知識來自于企業(yè)外部。而轉化能力則是不斷定義組織內(nèi)部的產(chǎn)品組合能力，技術性機會主要來自于企業(yè)內(nèi)部。

企業(yè)及時將自己的技術進行修正使其與外界相符合，這會使得企業(yè)內(nèi)部的技術不會因為無法適時轉化而成為耗費成本的技術，同時也有利于促進有價值的新技術的形成，這一切都有利于技術創(chuàng)新能力的提升。

3 技術擴散促進技術創(chuàng)新能力

技術擴散指的是新的技術隨著時間的推移，通過一定的傳播手段到達特定的潛在使用者。Mansfield按照傳播范圍講技術擴散分為三種類型：企業(yè)間擴散，企業(yè)內(nèi)擴散，全面擴散。

開放式創(chuàng)新環(huán)境下，技術擴散有利于專利和研發(fā)成果的轉讓流通，企業(yè)借助于別人的專利可以避免自身研發(fā)的盲目性，并且能夠增加研發(fā)的成功率，對于自身無法使用的技術專利可以通過出售等方式獲得利潤，從而提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力。

保潔公司CEO雷政富就制定了這樣一個標準，如果保潔公司的任何一項技術三年或者三年以上都沒有使用過，那么這項技術就可以出售給外部企業(yè)，甚至可以出售給競爭對手，通過這樣的方式把自己的“包袱技術”出售出去，既可以降低維持技術的成本又可以獲得利潤，投資于自己更加有價值的研發(fā)項目，從而提高自身的技術創(chuàng)新能力。同時保潔也向其他企業(yè)外界的研究機構，大學，企業(yè)或者個人購買有價值的專利，從而提高自身研發(fā)的成功率。

4 開放式創(chuàng)新環(huán)境下技術創(chuàng)新能力提升的路徑

路徑一：增強企業(yè)自身的吸收能力

（1）對企業(yè)員工進行科學的挑選，并且對員工加強培訓，提高員工的專業(yè)知識水平，增強企業(yè)的知識基礎。

（2）加強與外界企業(yè)大學研究機構以及相關領先用戶的緊密合作，增強企業(yè)的知識基礎并且使得企業(yè)及時獲得相關互補知識，增強吸收能力。

（3）加強企業(yè)內(nèi)部員工之間的互動交流，促進知識在企業(yè)內(nèi)部的流動，可以通過設置崗位輪換，開放企業(yè)互動等等來實現(xiàn)，這會增強企業(yè)的吸收能力。

（4）企業(yè)應當增加與跨國公司的合作，這樣可以得到國外的現(xiàn)金的管理知識，技術知識，從而促進企業(yè)的吸收能力。

路徑二：增強企業(yè)自身的轉化能力

(1)發(fā)展企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，特別注重自身特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完善自身優(yōu)勢適應市場需求。企業(yè)本身的優(yōu)勢要更好的發(fā)展，使其不斷適應市場的變化，滿足消費者不斷變化的需求，不斷完善企業(yè)內(nèi)部。

(2)完善企業(yè)的創(chuàng)新體制建設，構建自主創(chuàng)新的平臺。加強企業(yè)內(nèi)部交流及企業(yè)與外部的交流，將各種資源投入到技術創(chuàng)新中來，轉化成研發(fā)所需要的要素，不斷完善自我的創(chuàng)新體制，從而提高研發(fā)能力，促進技術創(chuàng)新能力的提高。

路徑三：增強企業(yè)自身的技術擴散

（1）完善企業(yè)內(nèi)部擴散機制。企業(yè)的分公司分廠之間成果共享，擴大知識產(chǎn)權的應用范圍，提高自身使用技術的效率，從而提高技術創(chuàng)新能力。

（2）構建產(chǎn)業(yè)集群，形成創(chuàng)新網(wǎng)絡。大型企業(yè)可以將自己的核心業(yè)務保留，而將一些次要的小型業(yè)務外包出去，使得自己有更多的精力集中于技術創(chuàng)新。同時企業(yè)之間也可以通過強強聯(lián)手實現(xiàn)一種共贏的局面。中小企業(yè)也可以尋求與大企業(yè)合作的機會，利用大企業(yè)的資源優(yōu)勢，促進自身技術創(chuàng)新能力的提高。

（3）在信息化的基礎上為企業(yè)技術創(chuàng)新開辟新的道路。將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息化結合，充分利用信息化使其滲透入企業(yè)發(fā)展的每個環(huán)節(jié)，利用信息化促進企業(yè)技術創(chuàng)新。

5 結論

在開發(fā)式創(chuàng)新環(huán)境中企業(yè)想要一直立于不敗之地，則必須不斷提高自身的技術創(chuàng)新能力，適應市場的變化消費者的需求?？梢酝ㄟ^提高自身的吸收能力轉化能力以及技術擴散來提高自身的技術創(chuàng)新能力，可以按照本文的提供的路徑方式在開放式創(chuàng)新的大環(huán)境下為企業(yè)贏得發(fā)展的機會，這對于企業(yè)的成功有重要意義。

[1]楊靜武. 開放式創(chuàng)新模式下的技術創(chuàng)新能力研究[J]. 財經(jīng)理論與實踐(雙月刊),2007,(2).

[2]楊靜武.企業(yè)吸收能力與開放式創(chuàng)新[J].理論·前沿，2007.