徐曉玲

（深圳大學學生部，廣東 深圳 518060）

高校輔導員工作進網(wǎng)絡(luò)的探索與實踐

徐曉玲

（深圳大學學生部，廣東 深圳 518060）

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和在整個社會生活領(lǐng)域內(nèi)的廣泛應用，網(wǎng)絡(luò)既為高校思想政治教育開辟了新領(lǐng)域，提供了新手段，帶來了新機遇，又使之面臨嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)?；诖?，對深圳大學輔導員利用網(wǎng)站開展思想政治教育工作的實踐進行了分析和探討，旨在為高校的思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)提供一些借鑒和思考。

輔導員;思想政治教育;網(wǎng)站;探索;實踐

一、高校輔導員思想政治教育工作進網(wǎng)絡(luò)的迫切性

2000年，教育部印發(fā)了《關(guān)于加強高等學校思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見》，就加強高校思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)工作做了具體部署。2001年，教育部又印發(fā)了《高等學校計算機網(wǎng)絡(luò)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》，對高校校內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)管理提出了規(guī)范性意見。2004年中共中央16號文件《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確提出要“主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地”、“要全面加強校園網(wǎng)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段”。這為我們在當今的網(wǎng)絡(luò)時代做好大學生思想政治教育工作提供了理論支持和決策依據(jù)，為我們的工作指明了方向和道路。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年7月公布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:截至2012年6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達到5．38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39．9%，在各學歷人群互聯(lián)網(wǎng)普及率中，大專及以上學歷人群中網(wǎng)民占比基本飽和。從網(wǎng)民的職業(yè)結(jié)構(gòu)分析來看，學生占比為28．6%，遠遠高于其他群體。結(jié)合下表，可知20歲左右的學生是網(wǎng)絡(luò)使用的主要人員構(gòu)成，這一年齡段的年輕人主要集中在高校和其他各類學校。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播新的媒體，越來越成為大學生獲取知識和各種信息的重要渠道，并對他們的學習、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛而深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)既為高校思想政治教育開辟了新領(lǐng)域，提供了新手段，帶來了新機遇，又使之面臨嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)。高校輔導員作為實施大學生思想政治教育工作的一線人員和骨干力量，應堅持以立德樹人為根本任務(wù)，把育人為本、德育為先的思想貫徹到高校教育各方面工作中去，并積極探索大學生思想政治教育的新途徑、新辦法、新領(lǐng)域，把大學生思想政治教育不斷引向深入。其中，利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育是黨對意識形態(tài)領(lǐng)域重視的重大舉措，也是社會經(jīng)濟發(fā)展形勢，網(wǎng)絡(luò)時代對思想政治教育工作的現(xiàn)實要求，具有較強的現(xiàn)實意義。

網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)

二、高校輔導員思想政治教育工作進網(wǎng)絡(luò)的探索

在當今日益迅猛的網(wǎng)絡(luò)化大潮中，思想政治教育工作的主體和客體之間發(fā)生了相應的變化，進入網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的思想政治教育主體——學校和作為客體的學生的關(guān)系不可避免地具有網(wǎng)絡(luò)化的特征。網(wǎng)絡(luò)作為一種信息傳播工具，除了具備傳統(tǒng)傳播媒介的廣泛性、時效性等特點外，它還表現(xiàn)出更新速度快、信息量大、交互式傳遞信息以及虛擬性的特點。大學生思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺不僅可以承載和傳遞豐富、生動的多媒體思想政治教育信息，而且還可以實現(xiàn)教育主客體之間的雙向互動，它既能承載、傳導思想政治教育因素，又能為思想政治教育主體所運用，且主客體可借此相互作用［1］。網(wǎng)絡(luò)傳播的多媒體、實時性使得思想政治教育的內(nèi)容更加豐富多彩，教育形式更加靈活多樣。網(wǎng)絡(luò)的交互性使得思想政治教育工作的主客體之間不再局限于面對面的教育，通過網(wǎng)絡(luò)教育資源共享，形成了一種平等的交互關(guān)系，這種教育模式一改傳統(tǒng)的思想教育受時間、空間的限制，變成全社會的、開放性的思想教育空間，這既給學生提供了更為廣闊的學習天地，也給學校提供了一個思想政治教育工作的全新平臺，使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有了更加廣泛的傳播途徑和高速的傳播效率。同時，網(wǎng)絡(luò)的開放性使得思想政治教育工作的社會化程度得到極大的提高，思想政治教育主體向多元化發(fā)展，削弱了高校作為傳統(tǒng)思想政治教育的主導地位，教育者和被教育者從傳統(tǒng)德育單向輸灌式轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ綔贤ǖ哪Ｊ健?/p>

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中思想政治教育主客體關(guān)系的變化，需要高校做好自身可以解決而且是必須做好的工作，那便是對學生進行網(wǎng)絡(luò)價值觀的引導，更新思想政治教育的內(nèi)容，大力提高校園網(wǎng)絡(luò)信息管理的技術(shù)手段，加強網(wǎng)絡(luò)信息工作隊伍的建設(shè)。目前，高校輔導員利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育工作的一個重要平臺就是網(wǎng)站。搞好紅色網(wǎng)站建設(shè)，筆者認為應當從以下幾個方面著手:

第一，對學生進行網(wǎng)絡(luò)價值觀的引導，培養(yǎng)學生正確的網(wǎng)絡(luò)意識和道德觀念。網(wǎng)絡(luò)道德是社會道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)中的延伸。網(wǎng)絡(luò)道德培養(yǎng)也是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重要任務(wù)。高校輔導員思想政治教育必須緊跟社會發(fā)展的步伐，密切聯(lián)系學生思想狀況的變化，進行正確引導，通過參與校園文化建設(shè)、宿舍區(qū)文化建設(shè)等多種途徑，深入開展大學生網(wǎng)絡(luò)道德教育，增強大學生上網(wǎng)的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，使廣大學生在良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息面前保持清醒的頭腦，增強辨別能力和抵制誘惑的能力，樹立正確的人生觀、價值觀，在實踐中養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)道德。

第二，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，更新思想政治教育的內(nèi)容。高校輔導員思想政治教育工作進網(wǎng)絡(luò)要適應時代發(fā)展的要求，更新思想政治教育的內(nèi)容，除了馬克思主義理論和黨的基本方針、政策外，還應把思想政治教育理論系統(tǒng)，把提高人的素質(zhì)、啟迪人的覺悟的心理學、教育學等內(nèi)容一并涵蓋和綜合。要抓住學生求新、求特、求異等特點，將傳統(tǒng)的“封閉”和“灌輸”方法轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔焙汀皡⑴c”的方法，并利用多媒體技術(shù)的聲、色、光、畫等多種現(xiàn)代化手段，化抽象為具體，化枯燥為情趣，化不解為理解，讓學生能夠在網(wǎng)上看到體現(xiàn)中華民族偉大復興的精神和中華傳統(tǒng)文化的精華，感受到激人奮進的科學世界觀、正確健康的人生觀、積極進取的價值觀，培養(yǎng)他們奮發(fā)向上的人格特征和進取精神。值得注意的是，教師在組織實施網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中所表現(xiàn)出的主體性和學生在接受和選擇網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中所表現(xiàn)的主體性，二者既相互聯(lián)系、平等互動，又存在一定的差異性，共同在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實踐過程中發(fā)揮作用［2］。意識到輔導員與大學生的雙主體作用，才能科學更新內(nèi)容，實現(xiàn)他們之間的有效互動。

第三，提高網(wǎng)絡(luò)信息管理的技術(shù)手段，加大力度培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者。要提高對校園網(wǎng)的管理技術(shù)水平，完善規(guī)章制度，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，通過設(shè)立層層“關(guān)卡”，最大限度地阻止各類不健康的信息與學生接觸，為高校開展思想政治教育營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。與此同時，高校要為思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)提供師資保障，培養(yǎng)具有深厚馬克思主義理論素養(yǎng)、具有做好學生思想政治工作能力的、具有較高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的教育隊伍。并且盡力為教育者提供進行各種培訓和進修的條件，使他們能做到及時主動地收集、分析、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息，發(fā)現(xiàn)學生關(guān)注的熱點、難點問題和思想動態(tài)，有的放矢地開展工作，引導學生通過互聯(lián)網(wǎng)增加信息量、堅定政治信仰、杜絕不良信息等［3］。輔導員也應加強自身理論學習和專業(yè)修養(yǎng)，加強思想政治教育者隊伍的網(wǎng)絡(luò)理論和操作的培訓，逐步成為學習型的思想政治工作專家。只有這樣，高校思想政治教育才能適應信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代的要求，從而開創(chuàng)高校思想政治教育的新局面。

三、深圳大學輔導員利用網(wǎng)站開展思想政治教育工作的實踐

在深圳大學黨委領(lǐng)導及各級組織的重視下，近年來學校對思想政治教育工作進網(wǎng)絡(luò)投入了大量的經(jīng)費，更新、完善了校園網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)線連接到全校各棟教學樓、宿舍樓，全校所有的寢室均可上網(wǎng)，有些公寓還實現(xiàn)了無線上網(wǎng)。在一些職能部門和社區(qū)輔導員工作室配置了各類辦公設(shè)備，從而基本保證了網(wǎng)上思想政治教育的硬件要求。經(jīng)過建設(shè)，深圳大學的網(wǎng)上德育系統(tǒng)已經(jīng)初步形成，并已建立了中共深圳大學黨校、學生工作網(wǎng)、先鋒網(wǎng)、大學生心理健康教育協(xié)會網(wǎng)、兩課教育網(wǎng)站、深大義工聯(lián)等六個橫向覆蓋的德育網(wǎng)站，形成了從各個院系主頁到多個學生社團和部分班級的主頁，從學生社團到學生宿舍及各齋樓網(wǎng)頁的德育子系統(tǒng)。在思想政治教育工作進網(wǎng)絡(luò)的隊伍建設(shè)中，緊抓兩支隊伍的建設(shè):一支是主要負責了解和反饋學生的思想動態(tài)，提供網(wǎng)站教育多方面內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍;一支是負責網(wǎng)頁制作和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)认嚓P(guān)技術(shù)問題的網(wǎng)管隊伍。這兩支隊伍協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，形成了全方位的思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)。上述網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件基礎(chǔ)為輔導員開展思想政治教育工作提供了良好的環(huán)境。本校輔導員根據(jù)一線學生思想政治教育工作的特點，摸索出一套行之有效的工作方法和形式，有針對性地進行學生的思想政治教育工作，有效地消除了思想政治教育工作的盲點，提高了思想政治工作的實效性。

輔導員思想政治教育網(wǎng)站——“先鋒網(wǎng)”弘揚主旋律，緊緊圍繞培養(yǎng)健康合格人才這一目標，設(shè)計網(wǎng)站的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。各齋樓網(wǎng)頁是社區(qū)輔導員思想政治教育工作進網(wǎng)絡(luò)的直接途徑。在部分齋樓試點中，我們精心打造，精益求精，重點突出網(wǎng)頁的思想性、藝術(shù)性和實效性，做到教育內(nèi)容水準高，育人個性鮮明，引入界面生動，理論深度不斷提升。著重體現(xiàn)在以下幾個方面:

1.網(wǎng)站教育突出思想性。思想性是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的靈魂。為幫助學生提高思想覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，我們堅持正面宣傳教育，大力弘揚主旋律。我們在先鋒網(wǎng)主頁上設(shè)立了“學風引導”、“心靈驛站”、“黨團在線”、“專題交流”、“社區(qū)文化”、“工作交流”、“自我教育管理委員會”等版塊，實現(xiàn)思想政治教育宣傳、學風建設(shè)和社區(qū)文化建設(shè)三管齊下。筆者作為社區(qū)輔導員，所負責的樓齋網(wǎng)站“我家在丁香”的“樓齋黨建”欄目也突出了這一特點。同時，“淑女話題”欄目主要是結(jié)合樓內(nèi)女生的專業(yè)特點和整個社會大環(huán)境，制作和收集了一些文章和圖片，引導女大學生在紛繁復雜的社會中保持個性和人格的獨立完整，順利完成從大學到社會的過渡。

2.網(wǎng)站內(nèi)容突出實效性。在試點樓齋推出的樓齋網(wǎng)頁受到了宿舍區(qū)學生的歡迎。通過對不同專業(yè)、不同性別、不同樓齋學生制作不同的網(wǎng)頁，實現(xiàn)了思想政治教育的針對性、實效性。網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容越有個性特色，就越有生命力。為此，我們著重突出兩個特點:一是豐富的齋樓文化活動。進入網(wǎng)頁的主要訪者是本樓的學生，針對不同專業(yè)的學生，推出具有特色的齋樓文化活動，將這些活動延伸到網(wǎng)上，寓教育于網(wǎng)絡(luò)中。例如，筆者所在丁香閣就將樓內(nèi)女生節(jié)拔河比賽、宿舍區(qū)文明衛(wèi)生檢查、素質(zhì)拓展訓練等活動的文字和圖片掛上了“我家在丁香”網(wǎng)站;特別是在成功舉辦了素質(zhì)拓展訓練營活動之后，許多同學看到了這些資料，紛紛在樓內(nèi)的BBS“想說就說”欄目中反復要求我們再舉辦一次。二是突出多方位教育。實效性是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的著眼點之一，實效性主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面，要幫助學生切實解決思想問題。對學生中的思想問題，通過各種渠道加以收集，然后分門別類，在網(wǎng)上進行解疑釋惑。對一些熱點難點以及多數(shù)同學關(guān)心的問題，盡量促成一些專業(yè)人士或管理部門的回復和講座，以達到給學生解惑的目的。另一方面，幫助學生解決學習、生活等方面的問題。針對一些學生生活適應能力較差的問題，通過在網(wǎng)上發(fā)布“生活瑣事”信息，幫助學生解決在學校遇到的各種生活麻煩。我們定期在網(wǎng)上收集了樓內(nèi)學生對吃、住、學的建議和意見，并將這些建議和意見上報給主管部門，同時通過“本樓消息”欄目盡快反饋給學生。這些做法拉近了輔導員和學生之間的距離，突出了以人為本的管理理念。還有些畢業(yè)生樓齋定期集中收集招聘信息，開辟了專門的網(wǎng)上就業(yè)信息發(fā)布欄目。有些樓齋向?qū)W生介紹有關(guān)心理健康與調(diào)適方面的知識，并提供一些網(wǎng)上心理測驗，學生也可以利用“心協(xié)”網(wǎng)站或“心情綠洲”的QQ咨詢，同專業(yè)人士進行網(wǎng)上交流。

3.網(wǎng)站形式突出藝術(shù)性。網(wǎng)頁的制作既嚴肅認真、思想政治性強，又生動活潑、藝術(shù)性強，這樣才能對學生產(chǎn)生強大的吸引力。我們在網(wǎng)頁制作上，首先重視內(nèi)容的多樣性。既有政治理論方面的，又有文學藝術(shù)方面的;既有校園文化，又有校外人文景觀介紹;既有現(xiàn)實的，又有歷史的;既有單向灌輸，又有雙向互動的交流;既有社會科學方面的，又有自然科學方面的，等等。同時追求版面的審美性，版面設(shè)計切合大學生的情趣，為他們所喜聞樂見。網(wǎng)頁建立了定期更新制度，堅持常改常新，增強新鮮感和吸引力。剛才介紹的“我家在丁香”網(wǎng)站主頁背景是淡紫色的心型圖案，上方有一段輔導員的激勵話語，并配以柔和動聽的音樂，大家都說特別溫馨，很適合女生。

目前，深圳大學輔導員利用網(wǎng)站開展思想政治工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，在今后的思想政治教育工作中，還需要進一步將網(wǎng)絡(luò)教育與日常的思想政治教育相結(jié)合，與課堂教育相結(jié)合，與大眾傳媒的宣傳教育相結(jié)合，打破思想政治教育的時空界限，構(gòu)建一個更為強大的網(wǎng)上德育系統(tǒng)。

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［1］陳萬柏，張耀燦．思想政治教育學原理［M］．北京:高等教育出版社，2007:240．

［2］徐建軍．大學生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論與方法［M］．北京:人民出版社，2010:134．

［3］李洪影，張媛媛．談加強領(lǐng)導和完善高校思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)保障機制［J］．遼寧工業(yè)大學學報:社會科學版，2012，（3）:73 －76．

Exploration and Practice of Conducting University Counselor Work through the Internet

XU Xiao-ling

（Department of Student Affairs，Shenzhen University，Shenzhen 518060，China）

With the rapid development of information and network technology and its widespread application in social fields，the network not only opens a new sphere for university ideological and political education，provides a new method and brings about new chances，but also causes serious test and challenge．Therefore，this paper analyzes and discusses the practice of Shenzhen University counselors in carrying out ideological and political education through the Internet in order to offer some reference and thoughts on university ideological and political education．

counselor;ideological and political education;website;exploration;practice

G645．8

A

1001－7836（2013）09－0029－03

10．3969/j．issn．1001 －7836．2013．09．012

2012－12－08

獲廣東省高等學校思想政治教育項目（2011ZY001）和深圳大學人文社會科學基金項目（12QNCG27）資助

徐曉玲（1976－），女，湖北黃石人，講師，碩士，從事大學生思想政治教育及高校輔導員隊伍建設(shè)研究。