鄭小鳳 ,張 朋
長期以來,由于信息化教育的深度和廣度不夠,在體育政府部門和企業(yè)中普遍存在著“重硬輕軟”的認(rèn)識誤區(qū):大型場館、健身設(shè)施建設(shè)方面投入大量資金;且部分已建場館設(shè)施脫離居民實(shí)際需要,成了“形象工程,面子工程”,造成很大的浪費(fèi)。對于軟件建設(shè)的輕視,尤其是已有體育資源的信息發(fā)布和反饋機(jī)制建設(shè)滯后,致使“供給方—產(chǎn)品—需求方”鏈條因信息障礙無法實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)溝通,最終影響體育“硬件”設(shè)施的作用發(fā)揮。根據(jù)第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截止2012年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億,位居第一大上網(wǎng)終端的地位[1]。信息技術(shù)高速發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)給人民帶來了一種全新的平臺和觀測社會的廣闊視野。我們要利用這個平臺,消除“信息孤島”,為人民群眾提供方便快捷的健身信息。國家也極力倡導(dǎo)體育信息化服務(wù),在《體育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》第61條提出:推進(jìn)體育信息化建設(shè)。搭建體育資源網(wǎng)絡(luò)信息平臺,實(shí)現(xiàn)體育信息資源共享[2]。毋庸置疑,構(gòu)建全民健身電子地圖是全民健身信息服務(wù)的重中之重。
電子地圖(Electronic map),是一種以可視化數(shù)字地圖為背景,用文本、照片、圖表、聲音、動畫、視頻等多媒體為表現(xiàn)手段,展示城市、企業(yè)、旅游景點(diǎn)等區(qū)域綜合面貌的現(xiàn)代信息產(chǎn)品,是數(shù)字化技術(shù)與古老地圖學(xué)相結(jié)合而產(chǎn)生的一種新的地圖品種,它通過人機(jī)交互手段可以實(shí)時、動態(tài)地提供信息檢索、數(shù)值分析、過程模擬、未來預(yù)測、決策咨詢和定位導(dǎo)航等功能,它可以存貯于計算機(jī)外存,以只讀光盤、網(wǎng)絡(luò)等形式傳播,以桌面計算機(jī)或觸摸屏計算機(jī)等形式提供給大眾使用[3]。本文所指體育電子地圖是以全民健身信息為主題的專題電子地圖。2008年,成都市體育實(shí)景地圖網(wǎng)上成功運(yùn)行,開創(chuàng)了我國體育電子地圖的先河。隨后,部分城市也加入了制作體育電子地圖的行列。然而,我國城市體育電子地圖總體建設(shè)緩慢。在全國600多個城市中,只有成都、上海、南京等20幾個城市已建城市體育電子地圖,計劃制作和正在收集數(shù)據(jù)信息的城市有北京、武漢等。這些城市主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長江三角洲和珠江三角洲地區(qū),比例不及城市總數(shù)的5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的體育健身信息需求。目前已經(jīng)運(yùn)行的電子地圖大多數(shù)鏈接在本市的體育局網(wǎng)站上,方便市民查詢。城市體育健身電子地圖目前發(fā)展最好的是福建省和江蘇?。焊=ㄊ〗?jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃、整體布局,在2012年12月制作了一張包括全省85個縣市區(qū)的福建全民健身電子地圖;截止2013年1月,江蘇省13個城市中有9個城市已經(jīng)初步建成體育健身電子地圖,雖然有些城市的區(qū)縣健身信息還沒有錄入,已經(jīng)錄入的健身信息中部分條目內(nèi)容空白,但已做到了敢為人先,在先行先試上邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。
本文通過作者本人及委托他人的方式對成都、上海、南京3地進(jìn)行215人次(接受訪談?wù)撸┑脑L談?wù){(diào)查,其中79人次有經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉的習(xí)慣。訪談內(nèi)容涉及電子地圖頁面設(shè)計、內(nèi)容信息、附加功能,以了解居民對城市體育健身電子地圖的建設(shè)訴求。接受訪談的市民中有163人次表示應(yīng)該加強(qiáng)城市體育健身電子地圖建設(shè),25人次表示無所謂;27人次認(rèn)為沒有必要建設(shè)。認(rèn)為沒必要建設(shè)的主要是有長期鍛煉習(xí)慣和固定鍛煉場所的老年人(25人次),且以老年女性居多(18人次);選擇“無所謂”的以中年婦女群體為主(20人次)。訪談得知,認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)城市體育健身電子地圖建設(shè)的163人中,大多數(shù)人對電子地圖結(jié)構(gòu)布局和信息選項(xiàng)設(shè)計表示出較大關(guān)注,認(rèn)為電子地圖首要的功能是實(shí)用,地圖提供的信息要準(zhǔn)確、有效、全面、貼近生活、方便查詢。本文結(jié)合居民的反饋意見,綜合分析已經(jīng)運(yùn)行的體育健身電子地圖的優(yōu)缺點(diǎn),以期構(gòu)建布局合理、結(jié)構(gòu)完善和操作方便的體育健身電子地圖。
表1 成都、上海、南京城市體育電子地圖比較TableI A Comparison between the Electronic Maps of Chengdu, Shanghai and Nanjing
3.1.1 頁面設(shè)計原則
簡潔原則。城市體育健身電子地圖,要在宏觀層面進(jìn)行整體布局,保持地圖頁面簡潔大方、信息明確,使用戶對其所需信息能夠“一覽無余”。簡潔原則要求所發(fā)布信息:第一,信息高度相關(guān)性,即城市體育電子地圖所發(fā)布信息必須與居民健身高度相關(guān),無關(guān)或關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的信息避免出現(xiàn)在查詢主頁上;第二,信息排列類聚性,即將同類信息進(jìn)行歸總,以根目錄的形式在地圖主頁供用戶選擇查詢,而不是將所有信息密密麻麻地放在地圖頁面;第三,信息結(jié)構(gòu)層次性,按地域?qū)Ⅲw育健身信息進(jìn)行區(qū)層劃分,以利于不同消費(fèi)者對健身項(xiàng)目消費(fèi)目標(biāo)地點(diǎn)的選擇。電子地圖頁面是人們獲得信息的入口,表達(dá)上要突出電子地圖的主題、內(nèi)容、概念和目標(biāo)對象。電子地圖屬于信息查詢類產(chǎn)品,以實(shí)用功能為主,注重視覺元素的均衡排布,較少裝飾性的元素。簡潔的頁面要求具備以下特點(diǎn):醒目的標(biāo)題;簡單的關(guān)鍵詞;頁面元素大小適中,布局勻稱;不同元素間隔恰當(dāng);字體適當(dāng);色彩和諧。城市體育健身電子地圖簡潔性原則是為了讓不同生活背景的消費(fèi)者都能“看得清楚、用得明白”。
一致原則。城市體育健身電子地圖的一致性,是指主題與內(nèi)容相符、主頁面與子頁面相似。這就要求在電子地圖建設(shè)中做到:第一,統(tǒng)一的頁面排版。其中包括相同的頁邊距、文本,圖形之間保持相同的間距,各個頁面應(yīng)當(dāng)使用相同的圖標(biāo)等。第二,統(tǒng)一的導(dǎo)航欄。電子地圖每頁的導(dǎo)航欄要保持一致,方便用戶返回上一步操作或直接返回首頁,以使訪問者不會迷失方向。第三,統(tǒng)一的調(diào)色板。頁面中的每個元素與整個頁面以及站點(diǎn)的色彩和風(fēng)格上保持相似。第四,統(tǒng)一的字體。文字顏色和大小要同圖像的顏色保持一致并注意色彩和諧搭配。城市體育健身電子地圖一致性能夠避免變化給消費(fèi)者帶來的復(fù)雜感和不適感。
對比原則。對比是強(qiáng)調(diào)某些重要內(nèi)容最有效的辦法之一,實(shí)現(xiàn)對比的方法很多,最常用的是使用顏色進(jìn)行對比。好的對比度使內(nèi)容更易于辨認(rèn)和接受,電子地圖的搜尋結(jié)果顯示在地圖上的顏色與電子地圖的主色調(diào)之間應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)膶Ρ榷取@?,用戶的查詢結(jié)果用小氣球標(biāo)注在地圖上時,小氣球的顏色應(yīng)當(dāng)與電子地圖的整體顏色有鮮明的對比,讓市民一眼就能發(fā)現(xiàn)小氣球。標(biāo)題、內(nèi)容提要、正文等文字內(nèi)容,用顏色來強(qiáng)化區(qū)分。
3.1.2 城市體育健身電子地圖的查詢選項(xiàng)設(shè)置要求
查詢選項(xiàng)是電子地圖的關(guān)鍵,它的目的是引導(dǎo)瀏覽者在頁內(nèi)瀏覽,獲得想要的健身信息。所以,我們要明白電子地圖首頁的查詢選項(xiàng)并不是表示具體的物象和特征,它是要表達(dá)一定的意圖和要求,指引人們?nèi)カ@得想要的信息,如果人們接受這種引導(dǎo),滿意這種安排,那么查詢選項(xiàng)的設(shè)置是成功的。相反,如果按照查詢選項(xiàng)的分類,選擇查詢選項(xiàng)中的關(guān)鍵詞,經(jīng)過幾次點(diǎn)擊查詢選項(xiàng),都不能獲得想要的信息,甚至被這種凌亂的邏輯思路搞得暈頭轉(zhuǎn)向,那么人們就會對這個網(wǎng)站失去信心。
上海、南京、成都作為全國重要城市,在經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面具有明顯的引領(lǐng)作用。本文對這3個城市的體育健身電子地圖進(jìn)行比較,具體問題具體分析,希望從中得到一些啟示,為后續(xù)設(shè)計出邏輯嚴(yán)密、分類準(zhǔn)確、操作方便、功能完善的查詢選項(xiàng)提供借鑒。
由表1可知,3大城市體育健身電子地圖查詢選項(xiàng)相同項(xiàng)兩項(xiàng)——區(qū)縣分類查詢(或區(qū)域查詢)和關(guān)鍵字查詢。區(qū)域分類查詢是從空間地理的角度,把場地設(shè)施限定在一定范圍內(nèi),使其符合人們的查詢邏輯。關(guān)鍵字查詢,將有效信息歸類后按照關(guān)鍵詞根進(jìn)行查詢,方便高效,使用戶能夠按照自己所需查詢相關(guān)信息。由表1可知,只有上海965365全民健身電子地圖的關(guān)鍵字查詢有相應(yīng)的提示,其他兩個電子地圖都沒有相應(yīng)提示。缺少提示,會降低市民在輸入時的方向感,如果市民反復(fù)輸入幾次都沒有結(jié)果,就會失去耐心。
人們要運(yùn)動健身,離不開場地設(shè)施、健身項(xiàng)目;人們關(guān)心健康,就會關(guān)注體質(zhì)測試、健康咨詢;人們參加體育活動,就離不開體育用品、體育培訓(xùn)等等,電子地圖應(yīng)該全部包括與人們健身有關(guān)的全部信息??紤]上述因素,結(jié)合表1,三大城市體育健身電子地圖各有其優(yōu)缺點(diǎn),成都體育實(shí)景地圖中的“分類項(xiàng)目查詢”中包含23個運(yùn)動項(xiàng)目,而南京10 min體育健身電子地圖同樣是按“運(yùn)動項(xiàng)目查詢”,其查詢內(nèi)容包括:田徑、球類運(yùn)動、體操舞蹈、水上運(yùn)動、棋牌益智、健身運(yùn)動、戶外運(yùn)動、對抗運(yùn)動、其他,總共76個運(yùn)動項(xiàng)目(在電子地圖上,常見的運(yùn)動項(xiàng)目羅列在地圖左側(cè),所有的運(yùn)動項(xiàng)目放在“其他”選項(xiàng)中隱藏起來,點(diǎn)擊“其他”選項(xiàng),可以看到未顯示的常見項(xiàng)目選項(xiàng))。例如:其所列體操舞蹈類包括:體操、健美操、藝術(shù)體操、體育舞蹈、廣場健身舞、健身腰鼓、木蘭扇、空竹、秧歌、柔力球、健身氣功、太極拳、中國武術(shù)、跆拳道、瑜伽、毽球、舞龍舞獅、蹦床18個項(xiàng)目。成都體育實(shí)景地圖和上海965365全民健身電子地圖則沒有詳列市民參與健身的所有運(yùn)動項(xiàng)目。雖然南京10 min體育健身電子地圖中運(yùn)動項(xiàng)目羅列得比較齊全,并設(shè)有屬性查詢項(xiàng),將場地設(shè)施分成了室內(nèi)、室外、收費(fèi)、免費(fèi),滿足不同市民的查詢需要。但電子地圖仍存在一些項(xiàng)目疏漏,比如體質(zhì)監(jiān)測室、體育彩票、體育用品、體育培訓(xùn)、體育競賽活動等并未列明。上海965365全民健身電子地圖中“熱門推薦查詢”、“運(yùn)動項(xiàng)目查詢”、“健身場館查詢”查詢項(xiàng)備選子項(xiàng)不全。建議把所有已有運(yùn)動項(xiàng)目設(shè)施全部羅列,再設(shè)置一個“場地設(shè)施類型查詢”,按照場地設(shè)施屬性或名稱命名和“運(yùn)動項(xiàng)目查詢”形成互補(bǔ)。如果通過運(yùn)動項(xiàng)目查不到的場地設(shè)施信息,可以在場地設(shè)施類型中查找,如通過設(shè)施選項(xiàng)的運(yùn)動項(xiàng)目“籃球”選項(xiàng)查找到特定區(qū)域的所有籃球場、籃球館;如果僅根據(jù)運(yùn)動項(xiàng)目搜索,得到的結(jié)果不明確、直觀,如:健身路徑,晨早晚練點(diǎn)等單根據(jù)運(yùn)動項(xiàng)目就無法進(jìn)行搜索;同時,基于大部分市民喜歡直接進(jìn)行場地設(shè)施查詢的實(shí)際情況,設(shè)置場地設(shè)施類型查詢選項(xiàng)是有必要的。需要把健身路徑、晨早晚練點(diǎn)、公園、廣場、體育館、青少年活動中心、老年健身點(diǎn)、經(jīng)營型健身中心、健身俱樂部、學(xué)校場館設(shè)施等納入其中,使電子地圖場地設(shè)施類選項(xiàng)更加豐富。
查詢選項(xiàng)設(shè)計思路:以服務(wù)為導(dǎo)向,時刻站在用戶的角度思考布局,要明白做出來的界面是供消費(fèi)者使用的。要站在用戶的角度,以用戶為中心設(shè)計查詢選項(xiàng),而不是以設(shè)計者意愿去設(shè)計選項(xiàng)。市民最終是要查詢一些具體的健身信息,具體的信息需要有明確的且被消費(fèi)者普遍接受的限定詞,這些限定詞就成為查詢選項(xiàng)設(shè)置時的關(guān)注點(diǎn)。
對于查詢選項(xiàng)設(shè)置的要求:(1)邏輯清晰。查詢選項(xiàng)必須經(jīng)過科學(xué)分析并有效選擇,以符合大眾信息搜索的邏輯。(2)簡單明了。查詢選項(xiàng)的關(guān)鍵詞要用一些簡單明了的常用詞匯或習(xí)慣用語,讓市民一看就知道電子地圖所表達(dá)是什么。(3)分類準(zhǔn)確。頁面每個查詢選項(xiàng)都應(yīng)該有其存在的必要性,而不是堆砌一些無關(guān)的、冗余的信息。(4)窮盡原則。查詢選項(xiàng)要涵蓋所有的健身信息,不要有遺漏。除此之外,還要確保頁面上每一個元素都能讓使用者清晰辨認(rèn),方便用戶查找。
城市體育健身電子地圖完備的查詢選項(xiàng)應(yīng)包括:區(qū)域查詢、運(yùn)動項(xiàng)目查詢(囊括地方的所有群眾體育項(xiàng)目)、設(shè)施分類查詢(應(yīng)當(dāng)標(biāo)明場地設(shè)施的屬性或名稱命名)、關(guān)鍵字查詢(應(yīng)當(dāng)有提示,引導(dǎo)市民在搜索框輸入內(nèi)容)及推薦查詢(體質(zhì)測試、體育彩票、體育用品等)。
3.1.3 以市民需求為導(dǎo)向,制作功能完善的電子地圖
電子地圖在數(shù)據(jù)采集時會耗費(fèi)大量的人力、物力、財力,從資源節(jié)約的角度,要求我們在收集數(shù)據(jù)時,盡量一次性把數(shù)據(jù)搜集完整,如:負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、地址、場地設(shè)施情況、價格、開放時間、交通指南等。電子地圖應(yīng)該以市民為中心,想市民之所想,健身信息當(dāng)然是越全面越好,如果在耗費(fèi)大量的人力、物力、財力的情況下,仍不能達(dá)到理想效果,豈不是“事倍功半”。
地圖是現(xiàn)實(shí)世界的縮影,與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)。網(wǎng)絡(luò)地圖服務(wù),以其實(shí)時性、大信息量、豐富的功能,成為傳統(tǒng)地圖的延伸,同時擴(kuò)展出無法替代的實(shí)用性和功能性。常用功能應(yīng)包括:提供多級比例尺的地圖查看,提供放大、縮小、平移、打印、測距、保存、發(fā)送、標(biāo)注位置、糾錯功能、清除痕跡等多種地圖操作功能;投訴及建議、手機(jī)客戶端服務(wù)(如今手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)4.2億)等服務(wù)功能。電子商務(wù)功能開發(fā),電子商務(wù)是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動[4]。電子商務(wù)可以理解為以internet為依托,借助一定的信用支付手段,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的購銷、費(fèi)用支付及其他商務(wù)活動等。目前,已運(yùn)營的城市體育健身電子地圖只有少數(shù)只能通過電話進(jìn)行場館預(yù)定,隨著電子商務(wù)的引入,應(yīng)盡快完善體育場館的網(wǎng)上預(yù)約和在線支付功能,方便市民健身。
3.1.4 電子地圖的反饋評價、維護(hù)及監(jiān)督
電子地圖繪制是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,不僅包括數(shù)據(jù)搜集、整理、選擇、處理、加工,還包括測繪及計算機(jī)技術(shù)等,要把各項(xiàng)工作做好,單靠設(shè)計人員和信息采集人員的努力是不夠的,地圖應(yīng)該設(shè)置反饋評價系統(tǒng),讓用戶參與到電子地圖的設(shè)計過程中。比如,市民把電子地圖不足之處反饋給工作人員,工作人員根據(jù)群眾意見,積極改進(jìn)電子地圖,滿足市民需求。市民作為城市體育健身電子地圖的重要受益者,對自身利益的關(guān)注使其更加關(guān)心周圍健身設(shè)施環(huán)境的變化,并將這種變化通過反饋系統(tǒng)傳輸給電子地圖設(shè)計者,以利于電子地圖信息的及時調(diào)整;市民的廣泛參與保證了已獲信息的正確性,同時降低后續(xù)補(bǔ)充信息的成本。
體育健身電子地圖建設(shè)須有一只得力的隊伍承擔(dān)這項(xiàng)工作,這支隊伍不僅要對體育場地設(shè)施了如指掌,且能夠?qū)⒑线m的技術(shù)引入實(shí)際工作,他們是連接群眾體育工作和現(xiàn)代信息技術(shù)的橋梁,電子地圖的維護(hù)也同樣如此,根據(jù)電子地圖客觀性、信息容量大、信息多樣性、更新快速及信息的動態(tài)性等特點(diǎn),要求電子地圖配備專業(yè)的專職工作人員,以隨時回應(yīng)市民的反饋意見,隨時關(guān)注電子地圖的技術(shù)問題。如:服務(wù)器不能滿足正常登陸和查詢,比如上海965365全民健身電子地圖就曾出現(xiàn)過這樣的問題;及時更新電子地圖健身信息等。我們不能忽視對電子地圖的維護(hù),它關(guān)系到電子地圖是否能為市民所接受,這是電子地圖能否有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在。
3.2.1 體育健身電子地圖為市民提供大量的健身信息
市民可以利用體育電子地圖查找最近的體育場地設(shè)施,節(jié)省時間、方便健身;體育電子地圖搜集大量健身信息,滿足市民不同需求,如:體育場地設(shè)施的數(shù)量、質(zhì)量、位置、開放時間、價格、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、指導(dǎo)人員(社會體育指導(dǎo)員、教練)基本情況,交通指南,周邊環(huán)境等等,市民足不出戶,就可以獲得所需健身信息,拓寬人們獲取健身信息的渠道,滿足大眾健身需求。
3.2.2 促進(jìn)體育消費(fèi)
應(yīng)認(rèn)識到居民日益增長的體育信息的需求和獲得體育信息的消費(fèi)應(yīng)該成為體育消費(fèi)新的增長點(diǎn)之一[5]。人們通過電子地圖,可以快速獲取經(jīng)營型場地設(shè)施信息,減少了人們的搜尋成本或誤認(rèn)為沒有地方鍛煉,而放棄體育健身活動。
3.2.3 體育健身電子地圖為體育部門制定群眾體育發(fā)展戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)
電子地圖詳細(xì)的統(tǒng)計了體育場地設(shè)施數(shù)量、質(zhì)量等,可以根據(jù)場地設(shè)施的分布情況進(jìn)行分析,調(diào)整體育場地建設(shè)投資方向和建設(shè)布局以及制定體育場地發(fā)展規(guī)劃??梢赃M(jìn)行分類別查詢、搜索、對比等,了解區(qū)域體育場地設(shè)施差距,通過統(tǒng)籌規(guī)劃實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.2.4 體育健身電子地圖為體育科學(xué)研究提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
電子地圖全面統(tǒng)計了體育場地數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布和使用管理情況,對全市、縣各級各類體育場地進(jìn)行全面普查、統(tǒng)計,為科學(xué)研究提供了數(shù)據(jù),避免不同研究者的重復(fù)調(diào)研。同時,能夠保證數(shù)據(jù)的同一性和權(quán)威性,減少學(xué)者局部調(diào)研帶來的信息遺漏并減少數(shù)據(jù)分析誤差,提高研究成果的正確性和解釋力。
電子地圖是一項(xiàng)公共健身服務(wù)項(xiàng)目,目的是為了市民獲得健身信息,找到身邊最便利的健身場所,方便日常體育鍛煉。政府作為公共利益的代言人,能保證公共利益的最終實(shí)現(xiàn),且擁有明顯的組織和制度優(yōu)勢;而市場主體具有制作電子地圖的相關(guān)技術(shù)優(yōu)勢。因此,“政府決策、市場參與”是城市體育健身電子地圖建設(shè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源互補(bǔ)的理想方式。
福建省體育健身信息公共服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了省級統(tǒng)一規(guī)劃,進(jìn)入福建省體育局網(wǎng)站就可以通過公共服務(wù)信息查詢通道搜索各地市體育健身場館信息。本文之所以提倡各省統(tǒng)一制作一張電子地圖,主要出于以下考慮 :第一,節(jié)省人力、物力、財力資源;第二,一張電子地圖使用一個名稱,方便市民記住網(wǎng)站名稱及網(wǎng)址。通過對江蘇省內(nèi)各城市體育電子地圖的比較發(fā)現(xiàn),南京、常州、鎮(zhèn)江、連云港、無錫、徐州宿遷等城市以自我為主體,獨(dú)立制作本城市的電子地圖,同時江蘇省也制作了一張全省的電子地圖——江蘇體育數(shù)字地圖。各電子地圖形式、內(nèi)容不統(tǒng)一,不僅查詢方法存在差異,查詢結(jié)果也“不同”,這個“不同”指的是各市的電子地圖和搜索信息不一樣,有的信息在各市電子地圖上能搜到而在江蘇體育數(shù)字地圖上就搜不到。同一個省,省級、市級多張電子地圖,且信息內(nèi)容、查詢方式存在差異。其結(jié)果,一是重復(fù)建設(shè)造成資源浪費(fèi);二是多重渠道結(jié)果不同會把市民弄得暈頭轉(zhuǎn)向,不知到底該用哪張地圖、該信哪張地圖。
為電子地圖建設(shè)提供經(jīng)費(fèi)保障,本文倡導(dǎo)引入市場手段。引入市場手段并不是唯利是圖,而是為體育電子地圖的發(fā)展完善提供更多的經(jīng)濟(jì)支持。設(shè)計之初再完美的電子地圖,如果沒有后續(xù)的積極維護(hù),遲早會變成廢棄的網(wǎng)站。當(dāng)然引入市場手段并不是完全市場化,而是利用市場手段服務(wù)公共體育信息建設(shè)。
眾所周知,電子地圖不光是對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,還包括其他技術(shù)方面,如:計算機(jī)科學(xué)、地理學(xué)、多媒體技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、色彩學(xué)、遙感技術(shù)、美學(xué)等,作為體育局或體育相關(guān)部門,并非一定要擁有或雇傭各方面人才來進(jìn)行部門化工作,可建設(shè)地圖網(wǎng)站。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,可以通過服務(wù)外包、合作開發(fā)、政府購買等方式實(shí)現(xiàn)電子地圖的建設(shè)與運(yùn)營。多個已建體育健身電子地圖的城市,采用了與市場主體合作的方式來完成地圖網(wǎng)站的前期建設(shè)和后續(xù)維護(hù)(見表2)。
由表2可知,尋求合作伙伴共同制作電子地圖,在市場經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)非常普遍,其思路是:一方出讓技術(shù),收獲收益,另一方支付費(fèi)用,獲取技術(shù)。電子地圖建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用的來源,一是財政性的公共支出;二是贊助和網(wǎng)站商業(yè)開發(fā),因?yàn)楣俜骄W(wǎng)站作為民眾廣為鏈接的宣傳平臺具有很高的市場價值。電子地圖是為市民服務(wù)的,市民通過使用電子地圖,可以方便快捷地獲得健身信息,電子地圖建成并運(yùn)營,會吸引大批的瀏覽者,這大批瀏覽者可以為地圖網(wǎng)站帶來商機(jī)。如:上海965365全民健身電子地圖和鎮(zhèn)江市10 min體育健身服務(wù)平臺,借助電子地圖平臺,為合作伙伴做廣告,把丁丁網(wǎng)和金山網(wǎng)的導(dǎo)航欄分別放入了電子地圖每頁頁眉區(qū)域。這樣企業(yè)的知名度提升,客戶主動找商家,實(shí)現(xiàn)逆向營銷,這是一種很好的互利合作方式,可以根據(jù)對對方網(wǎng)站的瀏覽數(shù)量,減少對體育局的收費(fèi),節(jié)省財政開支。上海965365全民健身電子地圖對于廣告贊助意識較強(qiáng),不僅把丁丁網(wǎng)納入地圖系統(tǒng),還將部分商家、企業(yè)的宣傳圖像或文字信息放在電子地圖鏈接頁面左側(cè)中上的位置,如對可麗可心、小肥羊、修身堂5店聯(lián)盟、伊美人SPA養(yǎng)生會所等網(wǎng)站鏈接。通過對網(wǎng)頁的合理布局,在不影響視覺效果及市民獲得信息的情況下,廣告植入是可行的,但不能太多,以免廣告“喧賓奪主”,影響市民獲取信息的速度和質(zhì)量。體育健身電子地圖是全民健身的一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)涵蓋所有健身信息,包括經(jīng)營性健身場地設(shè)施。毫無疑問,電子地圖對經(jīng)營性場地設(shè)施主體具有廣告效應(yīng),隨著電子地圖對電子商務(wù)功能的引入,地圖建設(shè)主體對每筆成交交易向經(jīng)營性主體收取一定額度的傭金,是一種有效的市場互利行為。
表2 部分城市電子地圖的合作伙伴一覽表Table II Partners of the Electronic Maps of Some Cities
城市體育健身電子地圖是溝通市民體育健身需求與健身產(chǎn)品的“橋梁”,是解決當(dāng)下健身產(chǎn)品“信息孤島”的有效途徑。城市體育健身電子地圖建設(shè),具有方便市民健身、促進(jìn)體育消費(fèi)以及為群眾體育發(fā)展戰(zhàn)略提供信息參考、為后續(xù)科學(xué)研究提供借鑒的作用。在分析部分先行城市電子地圖建設(shè)優(yōu)點(diǎn)與不足的基礎(chǔ)上,提出簡潔、明快、暢通、高效的城市體育健身電子地圖建設(shè)構(gòu)想:以服務(wù)為導(dǎo)向,科學(xué)設(shè)計地圖頁面結(jié)構(gòu),內(nèi)容準(zhǔn)確完善,強(qiáng)化反饋、維護(hù)及監(jiān)督功能,省級統(tǒng)一規(guī)劃,加強(qiáng)政府與市場的合作,滿足居民健身信息需求。
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