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晨會不是金融、保險、銷售行業(yè)的專利,作為工作中進行反思、總結(jié)、交流、提升的有效形式,蘭臺將晨會制度引入律所,并在此基礎上成就了自身的專業(yè)主義
1月18日上午8點半,蘭臺律師事務所合伙人辦公室、律師卡座上空無一人,是集體遲到了嗎?答案當然是否定的。所內(nèi)沒有出差在外的98名合伙人、律師、助理律師齊刷刷奔向了蘭臺第一會議室,在這里即將舉行蘭臺每天雷打不動的晨會。今天,晨會的主題是“如何規(guī)范寫作非訴法律文件”,主講人是沙海燕律師。
蘭臺的晨會制度自建所以來十年從未間斷,每個工作日的早上八點半到九點,蘭臺人都會集合在一起,就專業(yè)、工作、生活發(fā)表自己的想法。晨會的目的是:蘭臺執(zhí)業(yè)理念(即蘭臺的通識教育)的養(yǎng)成,專業(yè)技能的持續(xù)精進,蘭臺人文的和諧發(fā)展。
晨會初始時,飽受爭議,但蘭臺將晨會在爭鳴之中堅持了下來,并將持續(xù)地做下去。如今晨會已經(jīng)成為蘭臺的一種制度,成為蘭臺的一種文化。蘭臺人在這里進行關于管理、專業(yè)、法理、文化的各種探討,既有嚴謹專業(yè)的娓娓道來,又有針砭時弊的慷慨激昂,還有愉悅身心的文化表達。
今天的晨會是什么,誰主講,已經(jīng)成為蘭臺人每天的期待與精神享受。十年的歷程,蘭臺晨會積累了2000多個課件,晨會不僅是律師培養(yǎng)的平臺,更是蘭臺內(nèi)部交流分享、形成團隊凝聚力的途徑。晨會制度之所以成為蘭臺文化具體而微的體現(xiàn),這其中包含著兩個方面的意義:對內(nèi)培育和對外展示。
蘭臺首先需要在內(nèi)部達成共識,尊重共同的價值觀,增強律師的思辨能力以及預判能力,真正做到以人為本,播火傳薪,讓每一位講演者都能夠感受到經(jīng)驗的分享、成長的喜悅抑或教學相長的收獲。唯有如此,蘭臺多年的積累最終才能夠在對外交流中得到彰顯,蘭臺的作業(yè)水準、整體競爭力、品牌影響力才會藉此不斷地精進,也唯有如此,多樣化的宣講,各領風騷的演講人,深厚的積淀,才讓蘭臺散發(fā)著獨特的人文氣息。
2011年的200多次晨會培訓中,11位律師的演講在年終的評選中榮獲十佳經(jīng)典講座的稱號。2012年,蘭臺人又在200余次晨會中,評選出13位律師的講座為經(jīng)典講座。
王清律師主講的《當足球遇到信托——律師創(chuàng)新信托產(chǎn)品的可能性》是2012年經(jīng)典講座之一,蘭臺對王清的評述是:王清律師入職時間雖短,但一直勤奮用功、善于鉆研,能夠快速掌握信托業(yè)務的實質(zhì)、把握整個行業(yè)的動態(tài),并形成自己的獨立思考和見解。關于信托進入足球領域的設想既有創(chuàng)造性,又不失實際,對于每位律師開拓業(yè)務都具有啟發(fā)意義。
蘭臺晨會亦經(jīng)歷著不斷地修正和提升。對于晨會制度,也有律師表達了反對意見,主要意見有:一些晨會質(zhì)量不高,浪費了時間;晨會形式單調(diào);晨會有違律師的自由精神;晨會限制了律師的思維等等。對于這些意見,蘭臺需要做的是不斷提高律師講座的水平,提升交流品質(zhì)。
蘭臺晨會內(nèi)容大體上分為三類:第一類是“周一晨會”,這是關于蘭臺的執(zhí)業(yè)理念,即蘭臺通識教育方面的培訓;第二類是周二到周四關于專業(yè)技能方面的培訓;第三類是周五的人文及和諧發(fā)展培訓。
所謂的執(zhí)業(yè)理念培訓也就是蘭臺律師通識教育,主要從對律所的管理理念認識、法律認識、價值認識、市場認識和文化認識等角度入手進行講解,使律師了解自己所處的行業(yè),并對自己所在的團隊有更深入了解。這種培養(yǎng)更多的關注律師本身在一體化平臺下的位置與角色,每一位能夠進入蘭臺的成員均有其獨特之處,尊重個體差異,倡導團隊合作是蘭臺通識教育的核心。
專業(yè)技能培訓形式多樣,主要包括:1)每周確定一個主題,圍繞該主題組織具體的講座課題。比如關于合同效力狀態(tài)的培訓,培訓主旨是自由與限制,連續(xù)5次的培訓,以房地產(chǎn)、建筑領域的合同為樣本,對于合同的效力狀態(tài)進行了全面的梳理與闡釋。2) 法規(guī)政策解讀,比如信托類業(yè)務年度法規(guī)解讀培訓、生物能源并購項目培訓、IPO項目未過會原因解讀等等。3) 案件分析以及辦案心得分享。4)執(zhí)業(yè)感悟交流。
在每周五的人文及和諧發(fā)展培訓上,蘭臺特別設立了人文版的蘭臺“悅讀時光”,由主講人向大家推薦一本自己喜歡的書,并將鑒賞心得與大家分享,通過分享讀書心得,延展閱讀的廣度和深度,以達到分享學習資源、共同提升的效果。前不久一位合伙人在跟大家分享《批評官員的尺度》一書時提及“若批評不自由,則贊美無意義”,就引起了大家的熱議。
在蘭臺的多元化培訓制度中,貫穿始終的核心內(nèi)容有三個層次:
首先,蘭臺的合伙人一致認為,在律師的培訓工作中,執(zhí)業(yè)理念的培養(yǎng)是第一步。每個人在成為律師之前,首先是一個人,需要從品德、理念來引導,做一個具備正確理念和價值觀的人之后再考慮專業(yè)技能的提升,因此,蘭臺的通識教育更關注對人本身的培養(yǎng)。蘭臺所提倡的“通識”側(cè)重在思想的趨同性上,“一百個觀眾的心中有一百個哈姆雷特”,對某一個問題的認識,有獨立思想的人很難達成一個沒有差異的共識,所以在蘭臺觀點上的差異是現(xiàn)實而又必要的,但觀念,特別是價值觀的趨同性,則會有效減少行為上的分歧。
其次,培訓的另一個要點就是作業(yè)規(guī)范的培訓。如何體現(xiàn)一個律所的專業(yè)化?蘭臺認為外化為結(jié)果之一就是作業(yè)規(guī)范。作業(yè)規(guī)范是一個特別實際特別瑣碎的東西,它隱藏在日常工作的方方面面:文書的寫作、文件印刷格式、與客戶交流的方式、辦公室禮儀、郵件回復方式等等,這些小細節(jié)融合在一起,就是蘭臺的作業(yè)規(guī)范。蘭臺希望通過完善的制度、VI設計應用、日常的培訓、晨會、成員的互相影響,最后能形成蘭臺特有的作業(yè)模式。蘭臺之前在聘請專業(yè)機構(gòu)制定事務所VI系統(tǒng)的同時,就制定了文件格式和行文規(guī)范。
最后,專業(yè)知識當然是培訓不可或缺的一項內(nèi)容,畢竟我們處在一個智力服務行業(yè),專業(yè)知識水準在根本上決定了業(yè)務能力。之前介紹了在專業(yè)培訓上蘭臺對年輕人做的一些工作,而對于成熟律師,蘭臺也同樣鼓勵并要求其不斷學習、不斷更新專業(yè)知識和思想認知。
蘭臺晨會培訓的目的就是要打造蘭臺的專業(yè)主義。只有保證了蘭臺專業(yè)主義的延續(xù)和傳承,這個機構(gòu)才更有希望,在這個機構(gòu)的每一個成員才會有更好的未來。
蘭臺現(xiàn)在走上了一條有自己特色的、符合自身發(fā)展需求的綜合化、專業(yè)化、規(guī)?;?、一體化的道路。根據(jù)這條路的設計,蘭臺認為律所的發(fā)展是需要精品化、稀缺化的。專業(yè)主義則是精品化的路徑,是稀缺化的過程,這主要體現(xiàn)在六個方面:
專業(yè)的技能:對專屬領域的專業(yè)知識無死角,認識全面,思維有深度、高度,角度精準;專業(yè)的表達:表達有技巧,修辭準確,有穿透力、溝通力,讓聽者入耳、入心、入腦;專業(yè)精神:對本職工作如履薄冰,殫精竭慮,反復思索,隨時響應客戶的需求;專業(yè)樂趣:以寫文件、研究問題為樂趣,快樂地工作、快樂用心地工作、快樂創(chuàng)新地工作,是保持作業(yè)品質(zhì)如一的基礎;專業(yè)安排:根據(jù)利害關系判斷事務,并根據(jù)輕重緩急妥善地安排作業(yè)及處理事務的順序,高效率地管理好時間、高效率地配置好時間、高效率地協(xié)調(diào)好團隊,是律師持續(xù)發(fā)展必備的基本素質(zhì);專業(yè)習慣:衣著打扮、言談舉止,符合專業(yè)人士的身份,散發(fā)出專業(yè)人士的氣場。
每一支律師團隊打動客戶、獲取業(yè)務都有著適合于自身的“獨門秘籍”,蘭臺致力于鍛造創(chuàng)新、領先的制度以及以人為本的文化,以“做最好的公司法務”為發(fā)展戰(zhàn)略,為客戶提供最優(yōu)服務為存在法則。張瑞敏曾自省說:“借來的火點不亮心中的燈?!碧m臺倡導每一位律師必須自己心中有火種,不但燃燒自己還要照亮別人,而蘭臺的晨會培訓就是最閃耀的載體。