陳 然 高紅欣 劉小麗

（石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院 河北 正定 050800）

高職院校是以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)面向生產(chǎn)一線的“高端技能型人才”，比較強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng)。但是隨著社會的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)影響高職院校學(xué)生就業(yè)的不僅是與應(yīng)聘職位相對應(yīng)的專業(yè)知識，在畢業(yè)生專業(yè)知識相當(dāng)或相差不大的情況下，用人單位更看重綜合素質(zhì)。用人單位提到的綜合素質(zhì)，對于高職院校而言，就是“非專業(yè)素質(zhì)”的培養(yǎng)。非專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)不僅僅影響到畢業(yè)生的一次就業(yè)，甚至對于就業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)二次流動都具有相當(dāng)大的影響力。研究清楚高職院校非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)對就業(yè)的影響，有利于提高就業(yè)率，有利于降低畢業(yè)生短期就業(yè)流動率，有利于社會穩(wěn)定和社會發(fā)展，對促進(jìn)高職畢業(yè)生就業(yè)及相關(guān)部門政策的制定也具有重要意義。

筆者擬對用人單位的非專業(yè)素質(zhì)要求和高職院校在校生的非專業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。主要采用層次分析法（AHP）進(jìn)行用人單位的非專業(yè)素質(zhì)要求調(diào)查。層次分析法是將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。該方法是美國運(yùn)籌學(xué)家、匹茨堡大學(xué)教授A.L.Seaty提出的一種層次權(quán)重決策分析方法，其主要用途是提供最終決策，層次權(quán)重的特點(diǎn)使得這一方法在確定因素權(quán)重上有很大的優(yōu)勢，筆者擬利用這一優(yōu)勢分析用人單位對于各項(xiàng)非專業(yè)素質(zhì)因素的重視程度，并以此為依據(jù)，對比高職院校在校生的非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)情況，找出差距。

筆者參考國家職業(yè)技能鑒定專家委員會職業(yè)核心能力專業(yè)委員會秘書處組織編寫的《職業(yè)核心能力全國統(tǒng)一測評大綱（試行）》，確定了高職院校學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的八項(xiàng)非專業(yè)素質(zhì)，即與人交流、與人合作、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、解決問題、自我提高、創(chuàng)新、外語應(yīng)用。在這里沒有將“道德素質(zhì)”等一般素質(zhì)加入其中，因?yàn)檫@不僅僅是對職業(yè)人的要求，而且是對每一個社會公民的要求，是在專業(yè)素質(zhì)和非專業(yè)素質(zhì)之上的基本要求。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了《基于AHP方法的企業(yè)對非專業(yè)素質(zhì)要求調(diào)查問卷》，面向用人單位進(jìn)行調(diào)查，研究用人單位對于各項(xiàng)非專業(yè)素質(zhì)的重視程度。

非專業(yè)素質(zhì)是指脫離開本專業(yè)的素質(zhì)，但是我們在問卷調(diào)查中還是充分考慮到不同行業(yè)及不同規(guī)模對非專業(yè)素質(zhì)的要求不同，而將用人單位做了五大類劃分：國家機(jī)構(gòu)、大中型企業(yè)、小型企業(yè)、外資企業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，爭取從更細(xì)致全面的角度研究用人單位的需求。針對每一類別，各發(fā)放調(diào)查問卷15份，共計(jì)發(fā)放問卷75份，收回69份。首先將每張問卷依據(jù)層次分析法做數(shù)據(jù)處理，得出每個用人單位對于各項(xiàng)非專業(yè)素質(zhì)的重視程度，然后將46份問卷進(jìn)行群決策，得出全部用人單位對于各項(xiàng)非專業(yè)素質(zhì)因素的綜合重視程度，結(jié)果如圖1所示。

圖1 基于AHP方法的企業(yè)對非專業(yè)素質(zhì)要求調(diào)查結(jié)果圖

綜合分析數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，雖然不同行業(yè)對于非專業(yè)素質(zhì)的要求各有側(cè)重，但從整體上來看，與人交流、與人合作及解決問題三項(xiàng)非專業(yè)素質(zhì)最受重視，尤其是解決問題作為一項(xiàng)比較具有綜合表現(xiàn)性的素質(zhì)受到用人單位的極大重視。隨著我國對外語培訓(xùn)的重視，畢業(yè)生整體外語能力提高，使得外語應(yīng)用這項(xiàng)素質(zhì)的受重視程度落在了后邊。對其他四項(xiàng)因素的重視程度比較均衡。

分析了用人單位對于高職畢業(yè)生非專業(yè)素質(zhì)的要求，也就看到了各項(xiàng)非專業(yè)素質(zhì)對高職院校畢業(yè)生就業(yè)的不同影響程度。筆者在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了針對高職院校在校生的數(shù)據(jù)調(diào)查，研究高職院校非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的現(xiàn)狀，以期找出二者之間的差距。依據(jù)上述調(diào)查問卷，數(shù)據(jù)調(diào)查主要包括七項(xiàng)內(nèi)容，即與人交流、與人合作、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、解決問題、自我提高、創(chuàng)新。同時(shí)，還參考了原勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心制定頒布的 《職業(yè)核心能力培訓(xùn)測評標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，針對學(xué)生實(shí)際，將7大項(xiàng)劃分為86小項(xiàng)，以便于學(xué)生依據(jù)自身情況進(jìn)行回答。調(diào)查項(xiàng)目如表1所示。

表1 高職在校生非專業(yè)素質(zhì)因素調(diào)查項(xiàng)目說明表

我們在調(diào)查問卷中將每一小項(xiàng)劃分為A、B、C三個等級水平，A級為較高水平，要求調(diào)查對象在自己能夠達(dá)到的水平上劃勾。針對不同院校、不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生共計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷460份，回收421份。我們對A、B、C三個等級水平分別設(shè)置了3、2、1的分值，匯總整理出大項(xiàng)得分進(jìn)行對比，得出每份問卷的各項(xiàng)比例，最后將所有問卷匯總，得出如表2所示的結(jié)果。

表2 高職在校生非專業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀表

從數(shù)據(jù)中可以看到，高職學(xué)生的非專業(yè)素質(zhì)與用人單位的要求之間還是存在著一定的差距。在用人單位最看重的與人交流、與人合作、解決問題能力方面比較薄弱，而在自我學(xué)習(xí)、信息處理方面較好。在創(chuàng)新方面也存在較大的欠缺。我們在進(jìn)一步與非專業(yè)素質(zhì)方面教師的訪談中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，將在下面的對策研究中加以論述。

我們還對數(shù)據(jù)按照不同專業(yè)、不同年級進(jìn)行了整理，發(fā)現(xiàn)不同專業(yè)之間的數(shù)據(jù)差異不是很大，較大的差異發(fā)生在不同年級之間。具體如表3所示。

表3 高職在校生非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)現(xiàn)狀不同年級調(diào)查結(jié)果表

我們的調(diào)查時(shí)間為2011年6月，即第二學(xué)期末。據(jù)了解，我們所調(diào)查的院校大部分把頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間安排在第四、第五或第六學(xué)期，也就是所調(diào)查的一年級學(xué)生基本沒有參加過實(shí)習(xí)，二年級學(xué)生有部分參加了實(shí)習(xí)，三年級學(xué)生已臨畢業(yè)，絕大部分都具有了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。由此可以看出，一年級學(xué)生達(dá)到A級水平即最高水平的項(xiàng)目最少，正處在學(xué)習(xí)的狀態(tài)中。二年級學(xué)生達(dá)到A級水平的項(xiàng)目數(shù)增多，但是B級水平項(xiàng)目數(shù)未增反降，貌似沒有實(shí)現(xiàn)水平的提高。針對這一現(xiàn)象，我們又抽取了部分一、二年級學(xué)生進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)二年級學(xué)生這一問題的出現(xiàn)并不是水平下降，而是由于部分學(xué)生參加了頂崗實(shí)習(xí)，對非專業(yè)素質(zhì)有了新的認(rèn)識，對自己的實(shí)際水平有了新的定位，認(rèn)識更加客觀。而一年級學(xué)生認(rèn)識比較模糊，比較感性，對自己的水平評估存在著高估問題，才導(dǎo)致上述現(xiàn)象。這同時(shí)也表明，高職院校的非素質(zhì)教育在不斷推進(jìn)，并產(chǎn)生了實(shí)際的教學(xué)效果。

綜合以上分析，筆者認(rèn)為，要想實(shí)現(xiàn)高職畢業(yè)生與用人單位的良好對接，高職院校的非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)要在以下幾方面下工夫：

首先，要搞好專項(xiàng)調(diào)研，確立有特色的高職學(xué)生非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案。

在高職院校的發(fā)展中專業(yè)針對性越來越強(qiáng)，一所院校往往是服務(wù)于本地區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)，學(xué)院的人才培養(yǎng)方案及專業(yè)設(shè)置都會根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要來設(shè)置、調(diào)整，通過服務(wù)地區(qū)、服務(wù)行業(yè)來服務(wù)社會。因此，每所高職院校的非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)都應(yīng)具有自己的特色，在確立培養(yǎng)方案之前，都要進(jìn)行符合自己學(xué)院發(fā)展的調(diào)查，將用人單位和本院學(xué)生的實(shí)際情況做詳細(xì)對比分析，才能夠有依據(jù)地開展本院的非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。

其次，要營造良好環(huán)境，落實(shí)培養(yǎng)實(shí)效。

單純的校園環(huán)境建設(shè)難以滿足很多非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)需求，如與人交流、與人合作等。有些院校試圖通過校園環(huán)境建設(shè)實(shí)現(xiàn)一定程度的工作環(huán)境的模擬，并產(chǎn)生了一定的效果，尤其是如果能夠在模擬中引入企業(yè)元素，就能達(dá)到更好的效果。但從目前的教育現(xiàn)實(shí)來看，專門為非專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)營造一個企業(yè)環(huán)境是難以實(shí)現(xiàn)的。高職院校都非常重視各種層次、程度的校企合作，以提高學(xué)生的專業(yè)水平，在非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中要充分利用這一現(xiàn)成的、有利的環(huán)境，使教學(xué)從課堂中走出來，以開放的形式，在實(shí)習(xí)工作中培養(yǎng)非專業(yè)素質(zhì)。CDIO工程教育模式在這方面已有很好的思路，可以學(xué)習(xí)參考。

再次，要重視教師隊(duì)伍建設(shè)，建立起一支專兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍。

教師是一個特殊的群體，是要將自己的知識或經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生的。對于非專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)而言，更注重過程的學(xué)習(xí)，更傾向于經(jīng)驗(yàn)的溝通和交流。高職院校的教師大部分在傳播知識方面具有優(yōu)勢，但是缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，在具體的與人交流、合作等方面大都是紙上談兵，缺乏真實(shí)感和說服力，難以形成教學(xué)實(shí)效。而將教師都放到企業(yè)中去實(shí)踐也不現(xiàn)實(shí)，因此需要將企業(yè)講師引進(jìn)來，建立起一支專兼職結(jié)合的教師隊(duì)伍。學(xué)院教師負(fù)責(zé)知識方面的內(nèi)容，注重系統(tǒng)性，企業(yè)兼職教師負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn)性內(nèi)容，注重實(shí)用性和綜合性，以此形成良好的培養(yǎng)互補(bǔ)。

要實(shí)現(xiàn)以上幾點(diǎn)，當(dāng)然需要做很多工作，要轉(zhuǎn)變教育理念，不能只看到“專業(yè)能力”，教學(xué)指導(dǎo)思想應(yīng)向“專業(yè)素質(zhì)與非專業(yè)素質(zhì)教育并重”轉(zhuǎn)變。還要建立專門機(jī)構(gòu)，進(jìn)行各項(xiàng)工作，比如課程比重如何、課程科目如何設(shè)置、培養(yǎng)目的、教學(xué)模式以及考核方式等等，都需要進(jìn)行專門的調(diào)查研究，進(jìn)行有限資源下的最合理應(yīng)用，既不能不聞不問，更不能矯枉過正。只有循序漸進(jìn)，穩(wěn)步改革，加強(qiáng)高職院校學(xué)生非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，才能達(dá)到社會需求與院校培養(yǎng)之間的平衡協(xié)調(diào)，提高高職學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)穩(wěn)定性。

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